Manch einer meidet den PTS auch bewusst, weil er sich nicht selbst spoilern will. Abgesehen davon, wenn die PTS an den Start gehen, wird das hier im Forum durchaus angekündigt. Vielleicht würden mehr Spieler den PTS nutzen, wenn es noch deutlicher bekannt gemacht wird. Belohnungen für die Nutzung des PTS halte ich für fragwürdig. Wie viele Spieler würden nur kurz auf den PTS einloggen, sich die Belohnung abstauben, und sich dann nicht weiter um den PTS kümmern?
Wäre es den nicht eine Option einen zweiten EU-Server zu erstellen, so dass die Spieler die Möglichkeit haben sich aufzuteilen?
ZOS_KaiSchober schrieb: »Wofür gibt es eigentlich die Testserver?
Der Testserver ist nicht dazu geeignet, Performanceprobleme aufzuspüren. Dazu ist das Interesse der Spieler am PTS viel zu gering, als dass man auch nur ansatzweise ein ähnliches Lastverhalten wie auf dem Live Server erreichen könnte.
Allerdings gibt es durchaus geeignete Testverfahren um im Last- und Performancetest sowohl Einzelkomponenten eines Systems wie auch ein Gesamtsystem so unter Last zu setzen, dass derartige Probleme vor einem Live Release identifiziert werden können. Um die Last korrekt zu simulieren, muss man allerdings auch wirklich das Lastverhalten der eigenen Anwendung sehr gut kennen. Hier bei ESO scheint mittlerweile nicht mehr wirklich ein Verständnis darüber vorzuliegen, wie die einzelnen Komponenten und Systeme zusammenarbeiten.
Ehrlich gesagt wundere ich mich immer ein bisschen, wenn ZoS behauptet, man hätte die Probleme nicht vorher entdecken können, denn genau für so etwas ist ein Last- und Performancetest da. Ich muss allerdings zugeben, dass er in vielen Softwareprojekten gemieden wird, so dass sich ZoS da in guter Gesellschaft befindet. Macht die Aussage jedoch auch nicht richtiger, dass man solche Probleme erst im Produktivbetrieb identifizieren kann.
Natürlich setzen wir auf Bot-Test und ähnliches ein. Das sind Tests, die intern schon laufen bevor ein Build auf den öffentlichen Testserver kommt. Speziell für den Neubau der Gruppensuche haben wir diese Test massiv ausgebaut.
Allerdings wird nichts den Livebetrieb und die seltsamen Umtriebe der Spieler ersetzen können. Wie Moltke schon sagte, überlebt kein Plan den ersten Feindkontakt. Und nein, ich habe nicht gerade unsere Spieler als Feinde bezeichnet.
Gab es mal die Überlegung, mit Kronenanreizen oder ähnlichem Livespieler zum testen zu bewegen? Ist ja nun der zweite Patch wo der Test von Spielern notwendiger gewesen wäre als Botläufe.
Wenn man hier sagen würde, wenn ihr euch am Tag-x zur Mainspielzeit auf dem PTS einloggt, erhaltet ihr beim Livegang dann 500 Kronen, dann würde man hier einen deutlichen sinvolleren Test ableiten können. Klar das kostet euch etwas, aber die aktuelle Situation kostet denke Minimum genau so viel und viel mehr Nerven.
Ich wäre auch für einen zweiten EU Server. Ich brauche nicht xxx Spieler auf einem Server, wenn dann nichts gescheit funktioniert.
Habt ihr auch schon einen Plan, wann ihr die Gruppensuche wieder einschaltet? Oder bleibt die jetzt einfach aus? Mag zwar sein, dass manche die nicht brauchen, ich finde die aber super praktisch.
Von mir aus schaltet lieber die Gildenläden ab (die verursachen sicher eine weit höhere DB-Last) und auf die kann ich eher verzichten
Ich wäre auch für einen zweiten EU Server.
ZOS_GinaBruno schrieb: »Thanks for being patient, everyone. We're going to be deploying a hotfix later today (no downtime required) that should fix the issue where server instability occurs when the Activity Finder gets overloaded. We will deploy this on PC NA around 6:00pm EDT, and will also turn the Activity Finder back on at that time. Note the exact time could shift depending on internal testing this afternoon, but will update everyone with the exact time when we know it. We will then plan to deploy the hotfix to PC EU once we have validated the hotfix on NA. Stay tuned for further details, and thanks again.
Dont_do_drugs schrieb: »Vielleicht mal so als Anregung an die, die immer von mehr Servern reden: Es gibt eine Menge an Aspekten im Spiel die bewusst und gezielt auf die entsprechende Serverpropulation angepasst sind. Dass das je nach Server bereits problematisch ist, wenn dort weniger spielt, konnte und kann man ja auf den Konsolen immer mal wieder sehen, Ingamewirtschaft, Händlerplätze, Gruppen für 'Trials zusammen bekommen, PvP usw. Die Server MÜSSEN eine gewisse Spielermenge aufweisen können, damit Content intended funktioniert. Das ist ein durchaus empfindliches System, ZOS hat bisher auch noch nie Änderungen serverspezifisch vorgenommen, dementsprechend ist jede globale Änderung in dieses System auch ein mögliches Problem für diese Mikrokosmen. Sprich: Mehrere EU Server würden das Spielempfinden erheblich stören.
Ich wäre auch für einen zweiten EU Server.
Ich wäre auch dafür mal den Code danach zu durchforsten, wieviele Datenbankaufrufe er produziert.
Abgesehen davon hat ZOS genug (>= 1) fähige Leute die auch über die notwendigen internen Infos verfügen, die unseren Glaskugeln fehlen. Wenn man mal auf sie hört und den 'Extraaufwand' genehmigt.
Endlich mal eine Info, die aber eigentlich zu spät kommt. Die Probleme traten schon Tage vorher, die ganze Woche, auf. Informationen waren zwar da, aber das mussten mal wieder andere Spieler übernehmen, die die Infos aus dem Englischen kopiert und hier gepostet haben. Die, die kein Englisch können, haben nur in die Röhre geschaut.
ZOS_KaiSchober schrieb: »Endlich mal eine Info, die aber eigentlich zu spät kommt. Die Probleme traten schon Tage vorher, die ganze Woche, auf. Informationen waren zwar da, aber das mussten mal wieder andere Spieler übernehmen, die die Infos aus dem Englischen kopiert und hier gepostet haben. Die, die kein Englisch können, haben nur in die Röhre geschaut.
Ehrlich jetzt? Guckt doch bitte mal durch Anzahl und Inhalte meiner Posts der letzten Woche und vergleiche sie mit den englischen. Alles was Gina einmal zusammenfassend geschrieben hat, hatte ich mehrmals in diversen Posts in deutschen Diskussionen beigesteuert.
Ich mag ja ein dickes Fell haben, aber das ist eine Undankbarkeit für den Einsatz - auch am Wochenende - wo mir der Kragen platzt.
Endlich mal eine Info, die aber eigentlich zu spät kommt. Die Probleme traten schon Tage vorher, die ganze Woche, auf. Informationen waren zwar da, aber das mussten mal wieder andere Spieler übernehmen, die die Infos aus dem Englischen kopiert und hier gepostet haben. Die, die kein Englisch können, haben nur in die Röhre geschaut.
Das hat auch mit Respekt zu tun. Von uns wird erwartet, laut Regeln, dass wir uns respektvoll und höflich benehmen, aber das gleiche darf man auch von offizieller Seite erwarten, und ein allgemeiner Satz "Wir untersuchen gerade die Verbindungsfehler, von denen einige Spieler auf dem europäischen Server PC/Mac Megaserver betroffen sind." als einizge Info, ist schon mehr als respektlos. Anlügen lassen kann man sich auch wo anders. Auch wenn ich schon davon ausgehen kann, dass Spieler darauf antworten, sie hätten keine Probleme gehabt, aber die Mehrheit von uns ist und war betroffen. Einige, ist schlichtweg lächerlich.
Ich bin seit 2014 zahlender Kunde, und das ist bei weitem nicht das erste Mal, dass solche "schwerwiegenden Verbindungsprobleme" während eines Events passieren. Ich habe schon gar nicht die Illusion, dass das Event verlängert wird, das würde für Kundenfreundlichkeit sprechen und ZOS ist dafür nicht bekannt. Hauptsache der Kronenshop funktioniert.
Endlich mal eine Info, die aber eigentlich zu spät kommt. Die Probleme traten schon Tage vorher, die ganze Woche, auf. Informationen waren zwar da, aber das mussten mal wieder andere Spieler übernehmen, die die Infos aus dem Englischen kopiert und hier gepostet haben. Die, die kein Englisch können, haben nur in die Röhre geschaut.
Das hat auch mit Respekt zu tun. Von uns wird erwartet, laut Regeln, dass wir uns respektvoll und höflich benehmen, aber das gleiche darf man auch von offizieller Seite erwarten, und ein allgemeiner Satz "Wir untersuchen gerade die Verbindungsfehler, von denen einige Spieler auf dem europäischen Server PC/Mac Megaserver betroffen sind." als einizge Info, ist schon mehr als respektlos. Anlügen lassen kann man sich auch wo anders. Auch wenn ich schon davon ausgehen kann, dass Spieler darauf antworten, sie hätten keine Probleme gehabt, aber die Mehrheit von uns ist und war betroffen. Einige, ist schlichtweg lächerlich.
Ich bin seit 2014 zahlender Kunde, und das ist bei weitem nicht das erste Mal, dass solche "schwerwiegenden Verbindungsprobleme" während eines Events passieren. Ich habe schon gar nicht die Illusion, dass das Event verlängert wird, das würde für Kundenfreundlichkeit sprechen und ZOS ist dafür nicht bekannt. Hauptsache der Kronenshop funktioniert.
Auch diese Erklärung, der EU Server sei mehr betroffen als NA, wegen der Spieleranzahl, ist doch sehr scheinheilich. Ja natürlich hat NA mehrere Zeitzonen, wie auch die EU, aber die Hälfte der kompletten Bevölkerung wohnt in einer einzigen, nämlich der Eastern Time Zone. Trotzdem scheint es ja wohl zu gehen.
Was bleibt mir als Spieler? Kai zu applaudieren, wie der Fahrgast im Flugzeug, mein Abo zu bezahlen und mich in eine Warteschlange einzurreihen, bis ich rausfliege. Spielspaß sieht anders aus. Ich habe das nun sehr lange mitgemacht, aber meine Geduld ist am Ende.
golden_Chaos schrieb: »Endlich mal eine Info, die aber eigentlich zu spät kommt. Die Probleme traten schon Tage vorher, die ganze Woche, auf. Informationen waren zwar da, aber das mussten mal wieder andere Spieler übernehmen, die die Infos aus dem Englischen kopiert und hier gepostet haben. Die, die kein Englisch können, haben nur in die Röhre geschaut.
Das hat auch mit Respekt zu tun. Von uns wird erwartet, laut Regeln, dass wir uns respektvoll und höflich benehmen, aber das gleiche darf man auch von offizieller Seite erwarten, und ein allgemeiner Satz "Wir untersuchen gerade die Verbindungsfehler, von denen einige Spieler auf dem europäischen Server PC/Mac Megaserver betroffen sind." als einizge Info, ist schon mehr als respektlos. Anlügen lassen kann man sich auch wo anders. Auch wenn ich schon davon ausgehen kann, dass Spieler darauf antworten, sie hätten keine Probleme gehabt, aber die Mehrheit von uns ist und war betroffen. Einige, ist schlichtweg lächerlich.
Ich bin seit 2014 zahlender Kunde, und das ist bei weitem nicht das erste Mal, dass solche "schwerwiegenden Verbindungsprobleme" während eines Events passieren. Ich habe schon gar nicht die Illusion, dass das Event verlängert wird, das würde für Kundenfreundlichkeit sprechen und ZOS ist dafür nicht bekannt. Hauptsache der Kronenshop funktioniert.
Auch diese Erklärung, der EU Server sei mehr betroffen als NA, wegen der Spieleranzahl, ist doch sehr scheinheilich. Ja natürlich hat NA mehrere Zeitzonen, wie auch die EU, aber die Hälfte der kompletten Bevölkerung wohnt in einer einzigen, nämlich der Eastern Time Zone. Trotzdem scheint es ja wohl zu gehen.
Was bleibt mir als Spieler? Kai zu applaudieren, wie der Fahrgast im Flugzeug, mein Abo zu bezahlen und mich in eine Warteschlange einzurreihen, bis ich rausfliege. Spielspaß sieht anders aus. Ich habe das nun sehr lange mitgemacht, aber meine Geduld ist am Ende.
Also ich bin zwar zur Zeit auf die Forum Admin ein wenig ... na egal andere Geschichte, aber das du @ZOS_KaiSchober vorwirfst die Info kam zu spät ist sehr undankbar und respektlos! Er hat in den letzten Tagen sehr viel geschrieben und uns alle Infos gegeben die er hatte und sogar darüber hinaus. Er ist meiner Meinung nach der aktivste hier unter den Admin im deutschen Forum. Und er hat sich am Wochenende für uns die Beine rausgerissen. Das sollte sehr respektiert und geachtet werden. Mein Dank hat er jedenfalls!!!!
mfg golden_chaos
wenn Kai nicht wäre würden wir warscheinlich gar keine Infos im deutschen Forum bekommen! Ich halte ihn für sehr wichtig hier!
Also die Updateprobleme (siehe nur einen Post nach mir, der oh Wunder erneut auf Englisch ist, gepostet von Spielern), die Erklärung zur Zeitzone, die abgespeckte Version, nur einige Spieler hätten das Problem. All das wird nicht ernst genommen, sondern eine privat Person fühlt sich in ihrem Stolz verletzt, und darauf wird eingegangen. Es ist seine Pflicht auch an Wochenenden uns zu informieren und für die Spieler da zu sein. Das ist kein spezieller Service, sondern schlichtweg seine Aufgabe.
Man braucht mir nichts von Wochenendarbeit erzählen. Ich habe 35 Jahre Schicht gearbeitet Wochenende, Weihnachten, Feiertage. Jeder sucht sich die Arbeit aus, die er gerne macht und wird dafür bezahlt. Ich hoffe sehr, dass jeder einzelne, der sich hier mukiert, dem/der BusfahrerIn Guten Tag und auf Wiedersehen sagt, der/dem KassiererIn in die Augen schaut und ihr dankt, der Müllabfuhr einen schönen Tag wünscht.
Also die Updateprobleme (siehe nur einen Post nach mir, der oh Wunder erneut auf Englisch ist, gepostet von Spielern), die Erklärung zur Zeitzone, die abgespeckte Version, nur einige Spieler hätten das Problem. All das wird nicht ernst genommen, sondern eine privat Person fühlt sich in ihrem Stolz verletzt, und darauf wird eingegangen. Es ist seine Pflicht auch an Wochenenden uns zu informieren und für die Spieler da zu sein. Das ist kein spezieller Service, sondern schlichtweg seine Aufgabe.
Man braucht mir nichts von Wochenendarbeit erzählen. Ich habe 35 Jahre Schicht gearbeitet Wochenende, Weihnachten, Feiertage. Jeder sucht sich die Arbeit aus, die er gerne macht und wird dafür bezahlt. Ich hoffe sehr, dass jeder einzelne, der sich hier mukiert, dem/der BusfahrerIn Guten Tag und auf Wiedersehen sagt, der/dem KassiererIn in die Augen schaut und ihr dankt, der Müllabfuhr einen schönen Tag wünscht.
... Zumindest in der Theorie verbietet mir das Arbeitsrecht mit seinen maximalen Stunden und Mindestruhezeiten sogar Abends und am Wochenende zu arbeiten...
Also die Updateprobleme (siehe nur einen Post nach mir, der oh Wunder erneut auf Englisch ist, gepostet von Spielern), die Erklärung zur Zeitzone, die abgespeckte Version, nur einige Spieler hätten das Problem. All das wird nicht ernst genommen, sondern eine privat Person fühlt sich in ihrem Stolz verletzt, und darauf wird eingegangen. Es ist seine Pflicht auch an Wochenenden uns zu informieren und für die Spieler da zu sein. Das ist kein spezieller Service, sondern schlichtweg seine Aufgabe.
Man braucht mir nichts von Wochenendarbeit erzählen. Ich habe 35 Jahre Schicht gearbeitet Wochenende, Weihnachten, Feiertage. Jeder sucht sich die Arbeit aus, die er gerne macht und wird dafür bezahlt. Ich hoffe sehr, dass jeder einzelne, der sich hier mukiert, dem/der BusfahrerIn Guten Tag und auf Wiedersehen sagt, der/dem KassiererIn in die Augen schaut und ihr dankt, der Müllabfuhr einen schönen Tag wünscht.
ZOS_KaiSchober schrieb: »Zurück zum eigentlich Thema:
Heute früh um 1:40 Uhr haben wir auf dem europäischen PC-Megaserver einen Hotfix aufgespielt und anschließend die automatische Gruppensuche wieder aktiviert.
Dies geschah nachdem sowohl der Fix als auch die Reaktivierung zunächst auf dem (schwächer beölkerten) nordamerikanischem Server getestet wurden.
Wir behalten die Serverperformance genau im Auge, natürlich besonders wenn die EU-Primetime heute Abend erneut startet.
ZOS_KaiSchober schrieb: »Zurück zum eigentlich Thema:
Heute früh um 1:40 Uhr haben wir auf dem europäischen PC-Megaserver einen Hotfix aufgespielt und anschließend die automatische Gruppensuche wieder aktiviert.
Dies geschah nachdem sowohl der Fix als auch die Reaktivierung zunächst auf dem (schwächer beölkerten) nordamerikanischem Server getestet wurden.
Wir behalten die Serverperformance genau im Auge, natürlich besonders wenn die EU-Primetime heute Abend erneut startet.