Q_Q beeilt euch bitte (ESO-Suchti-Thread für Server-Offline-Zeiten)

frank3101

Das wars dann halt mal wieder mit Elder Scrolls zocken. Ist ja leider nix neues. Ganz schön traurig, dass man sich nicht mehr sicher sein kann, wenn man den Launcher öffnet auch wirklich spielen zu können. Und läuft ein Patch, dann weiß man nie, ob es 3, 4 oder 8 Stunden dauert bis man wieder spielen kann. Ich glaube erst, dass der Server in 6 Stunden wieder Online ist wenn ich es sehe.

EddyKaschinski

sprachlos

Soldier224

Na macht mal halblang. Finde es ja auch nicht schön aber strenggenommen hätten viele sich auch am Montag beschwert. Und wegen einem Tag jetzt schon das typische "das Geld von ESO Plus zurückerstattet" bekommen zu fordern ist schon etwas strange.

Nur mal zur Info 13/30 = 0,43/24*8 = 0,14

Ihr verliert also für diese 8 Stunden 0,14 Cent an Geld. Man ist das schlimm...

Ärgern tut mich das am Samstag natürlich auch aber ist halt jetzt nunmal so. Ich hoffe aber dass wir bald mal mehr erfahren warum es am Samstag sein musste und man nicht noch die zwei Tage warten konnte.

Ein bisschen Oblivion Nostalgie Entspannungsmusik zur Beruhigung:

https://www.youtube.com/watch?v=0g1jZONQ_Jo

WIC_HC

Für so kurzfristige, bislang unkommentierte Wartungsarbeiten an einem Samstag muss es einen sehr guten Grund geben. Jetzt geht das Gekloppe im Forum und bei Twitter verständlicherweise wieder los. Ich bin auf die Auflösung gespannt.

Baerwolf

wenn wenigstens hinterher IRGENDETWAS IRGENDETWAS besser wäre ... können wir das erwarten?

Andy_Piano

Da freue ich mich, dass ich meine Frau für heute losgeworden bin, und dann sowas.

Schmetterfrosch

Wenn die das liest ....

Nikalja

Thuril schrieb: »

Hm, okay. Nach zwei Jahren mal wieder reinschauen und mir gestern Abend ESO Plus gegönnt. Und dann ist Samstags der Server offline? Gibts da jetzt IRGENDWIE eine Möglichkeit der Rückerstattung? Das finde ich schon etwas frech. Bin enttäuscht.

Nicht dass Du es wirklich vor hättest *zwinker*, aber einfach mal den Support kontakten....ist wohl das Naheliegendste, findest Du nicht?

Thuril

Soldier224 schrieb: »

Na macht mal halblang. Finde es ja auch nicht schön aber strenggenommen hätten viele sich auch am Montag beschwert. Und wegen einem Tag jetzt schon das typische "das Geld von ESO Plus zurückerstattet" bekommen zu fordern ist schon etwas strange.

Nur mal zur Info 13/30 = 0,43/24*8 = 0,14

Ihr verliert also für diese 8 Stunden 0,14 Cent an Geld. Man ist das schlimm...

Also ich weiß ja nicht was du an Werktagen so machst, wahrscheinlich bist du Schüler oder Student. Es geht mir schlicht nicht um das Geld, sondern um den Fakt dass ich nur Samstags und Sonntags Zeit habe Spiele zu genießen. Ist nett, dass du mir das absprichst.

JustanImage

Hier mal das offizielle Statement dazu:

ZOS_GinaBruno schrieb:

Hi everyone,

We have discovered an issue that requires us to publish a small hotfix on all platforms which will begin tomorrow, November 12 at 4:00am EST / 9:00 UTC. As we were already in the process of prepping for the next PC incremental patch, we will also be publishing PC patch v2.6.9 during this downtime (due to this maintenance, we will not be having our regularly-scheduled PC maintenance on Monday, November 14).

We’re currently estimating console downtime to be approximately 4 hours, and PC/Mac downtime to be closer to 6 hours. We’ll update the banner at the top of the forum as each maintenance is complete, and will publish the PC patch notes during tomorrow's maintenance.

Thanks for your patience!

Andy_Piano

Soldier224 schrieb: »

Na macht mal halblang. Finde es ja auch nicht schön aber strenggenommen hätten viele sich auch am Montag beschwert. Und wegen einem Tag jetzt schon das typische "das Geld von ESO Plus zurückerstattet" bekommen zu fordern ist schon etwas strange.

Naja, es soll auch Leute geben, die unter Woche arbeiten und auch nach der Arbeit anderweitig beschäftigt sind. Die freuen sich dann eben, dass sie am Wochenende einfach mal abschalten und zocken können. Wahrscheinlich gehörst du auch dazu. Da finde ich den Ärger schon berechtigt. Die Woche hat nun mal 7 Tage, da wird man wohl einen Werktag finden für solche Updates.
Natürlich kann man sich auch Samstags anders beschäftigen (ist auch ein beliebtes Rechtfertigungsargument), aber darum geht es nicht. Das tue ich ja schon den Rest der Woche. Heute will ich einfach zocken.

Geld zurück fordern würde mir aber auch nicht einfallen, aber ich spiele ja auch ohne Plus.

Solange wir hier aber nur meckern, aber trotzdem treu weiterspielen und unsere Euros im Kronenshop oder für Plus ausgeben, wird sich nichts ändern ...

Andy_Piano

Schmetterfrosch schrieb: »

Wenn die das liest ....

Die ist freiwillig unterwegs und wollte mich nicht mitnehmen. Da wollte ich nur das beste draus machen.

michael.muehlbab16_ESO

Schatten des Honk schrieb: »

Kundenfreundlichkeit ftw!

Tja .... was soll ich sagen: Das hab ich nun davon, dass ich mich so über MO Vormittag geärgert/aufgeregt habe ...
"Dann eben SA Vormittag" dachten sich die Programmierer

Nun ja .... mittlerweile hab ich mir wieder mal zwei andere Games installiert, welche eh endlich mal gespielt gehören

In diesem Sinne: Schönen Wochenendbeginn ...
und bis heute Nachmittag/Abend (im Game)

Tarrocan

Respect

MurtaghGrim

Bleibt nur zu hoffen dass dann auch mal was gefixt wird
Seit dem letzten patch liegt ein weltenboss in steinfälle stets an ort und stelle, seine minions spawnen fleissig und ohne unterbrechung, er selbst nicht, also gehts nicht abzuschließen! (PS4 btw)

Aber ich wage mal zu behaupten dass er heute abend noch immer gemütlich an ort und stelle ein ausgiebiges schläfchen hält

Orgub_gro_Yagash

MurtaghGrim schrieb: »

Bleibt nur zu hoffen dass dann auch mal was gefixt wird
Seit dem letzten patch liegt ein weltenboss in steinfälle stets an ort und stelle, seine minions spawnen fleissig und ohne unterbrechung, er selbst nicht, also gehts nicht abzuschließen! (PS4 btw)

Aber ich wage mal zu behaupten dass er heute abend noch immer gemütlich an ort und stelle ein ausgiebiges schläfchen hält

ohne jetzt frech zu klingen/wirken, aber das ist dein größtes problem, bei dem spiel?
na dann, herzlichen glückwunsch.

CasterX

knapp 80% der Eso Spieler machen doch eh nur Unsinn und beschweren sich bestenfalls darüber, dass vmsa schwer wäre xD
Könnte jetzt ein Buch hier schreiben zu Schwachsinn der für Kopfschmerzen sorgt, aber dann platzt mein Schädel

Naja zurück zum Thema, hab mir zum Orsinium event eso+ verlängert lauf jeden Tag mehrmals vmsa für noch mehr "crap" Waffen .Nun ist Wartung. Daher will ich ... nix, lieber ne Wartung am Samstag als keine... ^^

@Orgub_gro_Yagash : Siehhhhhste , genau sowas wie das Zitat meine ich mit oben :D:D

Tannenhirsch

Ist der Ruf erst ruiniert...

frank3101

Iwantu schrieb: »

Soldier224 schrieb: »

Na macht mal halblang. Finde es ja auch nicht schön aber strenggenommen hätten viele sich auch am Montag beschwert. Und wegen einem Tag jetzt schon das typische "das Geld von ESO Plus zurückerstattet" bekommen zu fordern ist schon etwas strange.

Naja, es soll auch Leute geben, die unter Woche arbeiten und auch nach der Arbeit anderweitig beschäftigt sind. Die freuen sich dann eben, dass sie am Wochenende einfach mal abschalten und zocken können. Wahrscheinlich gehörst du auch dazu. Da finde ich den Ärger schon berechtigt. Die Woche hat nun mal 7 Tage, da wird man wohl einen Werktag finden für solche Updates.
Natürlich kann man sich auch Samstags anders beschäftigen (ist auch ein beliebtes Rechtfertigungsargument), aber darum geht es nicht. Das tue ich ja schon den Rest der Woche. Heute will ich einfach zocken.

Geld zurück fordern würde mir aber auch nicht einfallen, aber ich spiele ja auch ohne Plus.

Solange wir hier aber nur meckern, aber trotzdem treu weiterspielen und unsere Euros im Kronenshop oder für Plus ausgeben, wird sich nichts ändern ...

Ich bin da genau deiner Meinung. Und man kanns kaum glauben - es gibt tatsächlich Games wie zum Beispiel World of Warcraft bei denen der Support und die Wartungen ohne Probleme, so wie angekündigt, vor allem auf die User abgestimmt Nachts ablaufen. Bethesda sollte mal bei Blizzard anrufen und fragen wie mans richtig macht.

CasterX

frank3101 schrieb: »

Iwantu schrieb: »

Soldier224 schrieb: »

Na macht mal halblang. Finde es ja auch nicht schön aber strenggenommen hätten viele sich auch am Montag beschwert. Und wegen einem Tag jetzt schon das typische "das Geld von ESO Plus zurückerstattet" bekommen zu fordern ist schon etwas strange.

Naja, es soll auch Leute geben, die unter Woche arbeiten und auch nach der Arbeit anderweitig beschäftigt sind. Die freuen sich dann eben, dass sie am Wochenende einfach mal abschalten und zocken können. Wahrscheinlich gehörst du auch dazu. Da finde ich den Ärger schon berechtigt. Die Woche hat nun mal 7 Tage, da wird man wohl einen Werktag finden für solche Updates.
Natürlich kann man sich auch Samstags anders beschäftigen (ist auch ein beliebtes Rechtfertigungsargument), aber darum geht es nicht. Das tue ich ja schon den Rest der Woche. Heute will ich einfach zocken.

Geld zurück fordern würde mir aber auch nicht einfallen, aber ich spiele ja auch ohne Plus.

Solange wir hier aber nur meckern, aber trotzdem treu weiterspielen und unsere Euros im Kronenshop oder für Plus ausgeben, wird sich nichts ändern ...

Ich bin da genau deiner Meinung. Und man kanns kaum glauben - es gibt tatsächlich Games wie zum Beispiel World of Warcraft bei denen der Support und die Wartungen ohne Probleme, so wie angekündigt, vor allem auf die User abgestimmt Nachts ablaufen. Bethesda sollte mal bei Blizzard anrufen und fragen wie mans richtig macht.

würden Bethesta sicherlich auch so machen, wenn jeder Spieler ein Pflicht Abo abschließen müsste^^

Senaja

Ohne Ahnung zu haben was der Hotfix beinhaltet pauschal zu sagen das die Wartung am Samstag nicht notwendig ist, grenzt an ganz große Dummheit. Keiner von euch weiß ob er eventuell davon betroffen ist oder ob es wirklich schwerwiegend ist. Die letzten fixes die so kamen waren "Bankier-Gutachten-Fix" und andere, die nachträglich Preise damals verändert hatten. Das die Kommunikation nicht richtig ist, da weiterhin unbekannt ist was gefixed wird, ist richtig, zu sagen das es nicht richtig ist ist aber realistisch nicht möglich, da keiner eine Ahnung hat was sie machen. Darüber hinaus sind die Server wenn alles richtig läuft im Schnitt nicht länger weg als sonst, da am Montag die reguläre ja weg fällt.

Orgub_gro_Yagash

CasterX schrieb: »

frank3101 schrieb: »

Iwantu schrieb: »

Soldier224 schrieb: »

Na macht mal halblang. Finde es ja auch nicht schön aber strenggenommen hätten viele sich auch am Montag beschwert. Und wegen einem Tag jetzt schon das typische "das Geld von ESO Plus zurückerstattet" bekommen zu fordern ist schon etwas strange.

Naja, es soll auch Leute geben, die unter Woche arbeiten und auch nach der Arbeit anderweitig beschäftigt sind. Die freuen sich dann eben, dass sie am Wochenende einfach mal abschalten und zocken können. Wahrscheinlich gehörst du auch dazu. Da finde ich den Ärger schon berechtigt. Die Woche hat nun mal 7 Tage, da wird man wohl einen Werktag finden für solche Updates.
Natürlich kann man sich auch Samstags anders beschäftigen (ist auch ein beliebtes Rechtfertigungsargument), aber darum geht es nicht. Das tue ich ja schon den Rest der Woche. Heute will ich einfach zocken.

Geld zurück fordern würde mir aber auch nicht einfallen, aber ich spiele ja auch ohne Plus.

Solange wir hier aber nur meckern, aber trotzdem treu weiterspielen und unsere Euros im Kronenshop oder für Plus ausgeben, wird sich nichts ändern ...

Ich bin da genau deiner Meinung. Und man kanns kaum glauben - es gibt tatsächlich Games wie zum Beispiel World of Warcraft bei denen der Support und die Wartungen ohne Probleme, so wie angekündigt, vor allem auf die User abgestimmt Nachts ablaufen. Bethesda sollte mal bei Blizzard anrufen und fragen wie mans richtig macht.

würden Bethesta sicherlich auch so machen, wenn jeder Spieler ein Pflicht Abo abschließen müsste^^

tja, den zahn haben sie sich selbst gezogen

Nikalja

frank3101 schrieb: »

Das wars dann halt mal wieder mit Elder Scrolls zocken. Ist ja leider nix neues. Ganz schön traurig, dass man sich nicht mehr sicher sein kann, wenn man den Launcher öffnet auch wirklich spielen zu können. Und läuft ein Patch, dann weiß man nie, ob es 3, 4 oder 8 Stunden dauert bis man wieder spielen kann. Ich glaube erst, dass der Server in 6 Stunden wieder Online ist wenn ich es sehe.

Das ist es ja. Die Informationspolitik Seitens ZOS ist einfach nur beschisschen.

Egal obs um Angebote geht oder Wartungsarbeiten. Die OFFIZIELLE Seite kann man für sowas natürlich auf KEINEN FALL nutzen, wo kämen wir denn da hin????

Sowas geht maximal nur noch über Fac....kbook oder Zwitscher....... Aber ein Forum nutzen? Ein Informationsbanner auf der hauseigenenen Homepage???? HAHAHA, ich lach mich tot - würde jetzt mein Lieblingsmelmacianer sagen.

Einfach auf der Startseite entsprechende Banner einblenden: Vom xxxx - xxxx Kronen aus dem Shop im Angebot - Am xxxxx Wartungsabreiten, angesetzt für XY Srunden (dann kalkuliert halt einfach bissi mehr Zeit, wenn ihr es nicht genau sagen könnt), wir planen XYZ zu fixen oder Dies und Das muss behoben werden etc...

Aber einfach ein bisschen mehr Informationen, mehr Kommunikation und der Frust Seitens der Spieler wäre nicht ganz so hoch und man käme sich tatsächlich etwas weniger verarscht und etwas mehr geschätzter vor. Auch wenn es trotzdem nur Schein wäre, denn Wartungsarbeiten an einem Sammstag!!! wären es trotzdem, aber so würdet ihr Kunden mit etwas mehr Respekt verarschen und verarschen liegt euch, dass wissen wir, ebebnso wie der "Schein" - denn was der Europäer für Probleme, Wünsche oder Anregungen hat, interssiert euch nicht die Bohne (Beispiel Wünsche-Thread, bin sicher, denn hat von denen, die was zu sagen haben, noch keiner gelesen).


Schon komisch, dass die einfachsten Dinge, wie man mit Kunden umgehen sollte, für manche Firmen so fremd ist....
Ich habe einige Zeit im Verkauf gearbeitet, wo Kundenberatung das A und O war. Wenn ich einen Kunden hatte und der nächste den Laden betrat, konnte ich ein sehr aufschlussreiches Experiment starten: Den einen Kunden vertröstete ich mit: Tut mir leid, ich bin gerade in einem Bertatungsgespräch, es dauert noch ein Weilchen - nur was ist ein Weilchen?
Dem nächsten Kunden sagte ich, dass ich noch ca 10 minuten benötigte und nun ratet mal, welcher Kunde sich nun geduldig und zufrieden die Zeit nahm zu warten?

Kommunikation und Information kann Wunder bewirken und aufgebrachte Gemüter besänftigen - es kann manchmal so einfach sein....

Orgub_gro_Yagash

@Senaja
ähm und das ist also erst jetzt aufgefallen, oder wie?

CasterX

@Orgub_gro_Yagash ich mag dich ;D

Senaja

Orgub_gro_Yagash schrieb: »

@Senaja
ähm und das ist also erst jetzt aufgefallen, oder wie?

Wenn du in vollem Sätzen deine Ansichten wiedergibst kann ich sie ggfs einordnen und kommentieren

MurtaghGrim

Orgub_gro_Yagash schrieb: »

MurtaghGrim schrieb: »

Bleibt nur zu hoffen dass dann auch mal was gefixt wird
Seit dem letzten patch liegt ein weltenboss in steinfälle stets an ort und stelle, seine minions spawnen fleissig und ohne unterbrechung, er selbst nicht, also gehts nicht abzuschließen! (PS4 btw)

Aber ich wage mal zu behaupten dass er heute abend noch immer gemütlich an ort und stelle ein ausgiebiges schläfchen hält

ohne jetzt frech zu klingen/wirken, aber das ist dein größtes problem, bei dem spiel?
na dann, herzlichen glückwunsch.

Ja, ich bin auch froh soweit keine weiteren schwerwiegenden probleme zu haben

Allerdings verstehe ich den einwand nicht so recht.
Ausdrücken wollte ich damit bloß, dass es leider schon oft vorgekommen ist dass ein neuer patch aufgespielt wurde, bekannte bugs dabei nicht gefixed wurden, stattdessen neue hinzukamen.

Oder ist das problem dass ich mich nicht wie ein Großteil über vMSA ****loot beschwere oder mein geld für eso+ zurückforder weil wartungsarbeiten sind

Und nu wieder "feuer frei"

Shadow-Fighter

@Starwhite,

wenn du Glück hast, werden deine Bots entfernt

CasterX

Machst du denn immer nur den einen Weltboss? so ließt sich für mich zumindest dein Post mit dem Boss. Das erklärt dann eig auch Orgub`s freundlich gehaltener Sarkasmus

Nebenbei, will wer n Kaffee? Sind ja immerhin im Suchtiwartethreat. *Schuhe auszieh und Kaafe aufschütt*

Orgub_gro_Yagash

Senaja schrieb: »

Orgub_gro_Yagash schrieb: »

@Senaja
ähm und das ist also erst jetzt aufgefallen, oder wie?

Wenn du in vollem Sätzen deine Ansichten wiedergibst kann ich sie ggfs einordnen und kommentieren

du glaubst doch nicht allen ernstes, das dieses problem jetzt erst aufgetaucht *ist und gefunden wurde.