Oui, c'est une idée, mais ça reviendra aux mêmes, les personnes qui jouent la nuit ou ceux en décalage horaire (dom-tom, etc). Viendront râler à votre place
Quelque soit le mmo, les horaires de maintenance ont toujours été un problème.
A part faire des maintenances à chaud et en transparence, je vois pas d'autre moyen, mais est-ce que ce genre de manip' fonctionne sur leur architectures, ça c'est un autre histoire.
J'aimerai ici revenir sur la maintenance survenue ce mercredi 30 avril.
Aux alentours de 7h00 (heure de Paris), nous avons remarqué un pique de latence et de problèmes de connexion liés tous deux au mégaserveur européen. Nous avons décidé de rapidement couper le serveur afin d’analyser la situation, et nous avons été en mesure d’identifier, et corriger, un problème matériel avec une réouverture du serveur à 10h00. Nous continuons de surveiller la situation avec attention et nous merci pour votre support.
Si vous rencontrez à nouveau des problèmes de latence sur le mégaserveur européen, merci d’intervenir sur ce sujet.
Michaël Servotte Community Manager (FR) - Gestionnaire de communauté francophone - The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited Facebook | Twitter | Google+ | Tumblr | Pinterest | YouTube
-> aucune explication du pourquoi. Il ne faut pas s'étonner que les joueurs râlent.
dans ce genre de cas vous devriez utiliser la fonction d'annonce générale du forum + l'annoncer en jeu clairement, et ce 15 min minimum avant la coupure effective.
Je vous soutiens autant que faire ce peut, mais vous avez toujours d'énormes problèmes pour communiquez correctement avec nous, et c'est un problème bien pire que les gold seller ou les bugs des quêtes !
P.S. quand je parle de la fonction d'annonce du forum je veux dire ça :