Update zum europäischen PC/Mac-Megaserver - 11. April

ZOS_KaiSchober · April 2019

InvitationNotFound schrieb: »

Hey Kai

Betrifft das Hardware aufstocken auch Cyrodiil? Irgendwie scheinst du diese Frage in einem anderen Thread überlesen zu haben Oder bleibt da alles beim alten?

Ich bin nun wirklich keine Systemengineer (Hello, World!), vermute aber, dass die Cyrodiil-Probleme eher software-technicher Natur sind. Sie existieren ja deutlich länger als die jüngsten Probleme.
Allerdings kann mehr Kapazität nie schaden.

K_Al_Zhar · April 2019

Danke für die Info Matt.

Erinnert euch an meine Worte, direkte nach Release von Elsweyr wird dieses Problem mit Sicherheit gleich wieder auftreten.
Neue Spieler kommen dazu, Primetime und Stammspieler spielen vermehrt und länger, was logischerweise heißt, die Serverkapazitäten sind erneut erschöpft, träge und langsam. Die Defizite werden entweder wieder (wenn sie denn überhaupt nach der zweiwöchigen Arbeit verschwinden) auftauchen oder noch schlimmer werden.

Im besten Fall, könntest du deinen Kollegen mitteilen, dass sie in Zukunft die Server warten BEVOR ein Event oder ein neues DLC beginnt/anläuft um genau diese Probleme zu vermeiden - Vielleicht denkt man ja nach 5 Jahren Erfahrung auch mal darüber nach, dass es evtl einfach keinen Sinn macht, bei der Art von Spielerzahlen "nur" 2 Megaserver international zu verwenden.

Absolut nichts böse gemeint an meinem Post, aber ihr müsst auch verstehen, dass wir von den Leistungen von ZOS und Co in der letzten Zeit einfach ganz und garnicht überzeugt sind.

Pray for a Better TESO

Grüße gehen raus an alle PC-Spieler des Europäischen Megaservers, die sich die Warteschlange geben, weil sie dieses Spiel lieben - Bleibt stark! :'D

Sun7dance · April 2019

Leper72 schrieb: »

Ich stehe im Stau...Jeah..... ist es nicht eine fantastische Neuigkeit das es den Autokonzernen so gut geht?

Kriegst du da auch ne Gnadenfrist?

The_Saint · April 2019

Sun7dance schrieb: »

Leper72 schrieb: »

Ich stehe im Stau...Jeah..... ist es nicht eine fantastische Neuigkeit das es den Autokonzernen so gut geht?

Kriegst du da auch ne Gnadenfrist?

Eher ne Umweltspur

Sun7dance · April 2019

The_Saint schrieb: »

Sun7dance schrieb: »

Leper72 schrieb: »

Ich stehe im Stau...Jeah..... ist es nicht eine fantastische Neuigkeit das es den Autokonzernen so gut geht?

Kriegst du da auch ne Gnadenfrist?

Eher ne Umweltspur

Ach komm, das haste aber jetzt bisschen zu frei übersetzt...
Nicht, dass du damit jetzt noch ne andere Lawine auslöst.

BalticBlues · April 2019

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Und ich nehme gerne bessere Übersetzungen für "grace period".

Wird in diesem Fall besser mit "Schonfrist" übersetzt.

Es gibt im Spiel noch einige seltsame Übersetzungen und Kommafehler...
Im Großen und Ganzen ist die deutsche Übersetzung aber sehr angenehm zu lesen!

ZOS_KaiSchober · April 2019

BalticBlues schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Und ich nehme gerne bessere Übersetzungen für "grace period".

Wird in diesem Fall besser mit "Schonfrist" übersetzt.

Ohne vom Thema ablenken zu wollen, "schonen" mag eine Nuance besser als "Gnade erweisen" sein, würde aber hier auf der Goldwaage genauso durchfallen.;)
Nächstes Mal nehme ich Kulanzfrist.

Schmetterfrosch · April 2019

ZOS_KaiSchober schrieb: »

BalticBlues schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Und ich nehme gerne bessere Übersetzungen für "grace period".

Wird in diesem Fall besser mit "Schonfrist" übersetzt.

Ohne vom Thema ablenken zu wollen, "schonen" mag eine Nuance besser als "Gnade erweisen" sein, würde aber hier auf der Goldwaage genauso durchfallen.;)
Nächstes Mal nehme ich Kulanzfrist.

noch schlimmer.

Kulanz ist Entgegenkommen ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

soweit mein Laien-Verständnis davon.

wie ich schon schrieb: Karenzzeit?

ValarMorghulis1896 · April 2019

Leute, hängt euch doch nicht an diesem blöden Wort auf! Wenn alles so läuft wie wir alle hoffen ist mit der Warteschlange auch "grace period" verschwunden

Lausebengel · April 2019

Es wird alles besser. irgendwann

Didier_LeBlanc · April 2019

danke für die Info, Matt!

2 Wochen werden wir überleben

Gruß
Didier LeBlanc

Salvas_Aren · April 2019

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Leper72 schrieb: »

Ohne Quatsch, ich wette mit dir das sich an der Performance im Spiel nicht das geringste ändert, uns die Warteschlange aber dauerhaft erhalten bleibt.
Lass uns um 100k wetten, als Zeitraum schlage ich Weihnachten 2020 vor, wenn die Warteschlange bis dahin entfernt wurde, hast du gewonnen.

Darf man einsteigen?

Und noch mal zur Richtigstellung, weil ich viel lese: Warum habt ihr nicht früher gehandelt? Warum habt ihr das Problem ignoriert, bis es zu spät war?
Wir haben gehandelt und wie geschrieben, diverse Schritte unternommen, um die Leistung des Servers zu erhöhen. Die Hardware-Aufrüstung ist mit hohen Kosten verbunden und daher ein Weg, den man beschreitet, wenn die anderen nicht ausreichen.
Hätten wir den Schritt früher gehen können/sollen? Aus der heutigen Perspektive sicherlich. Das können wir uns vorwerfen lassen, aber nicht, dass wir den Kopf in den Sand gesteckt haben.

Ein Schritt davor wäre gewesen, Bots und Cheater konsequenter zu kicken und Kapazitäten freizuräumen. Sieht dann nur nicht so gut in der Statistik aus.

Hegron · April 2019

Leper72 schrieb: »

Das ist doch schon passiert, Warteschlange.
Ohne Quatsch, ich wette mit dir das sich an der Performance im Spiel nicht das geringste ändert, uns die Warteschlange aber dauerhaft erhalten bleibt.
Lass uns um 100k wetten, als Zeitraum schlage ich Weihnachten 2020 vor, wenn die Warteschlange bis dahin entfernt wurde, hast du gewonnen.

/edit
Ich bin sogar bereit um 200k zu wetten, dass die Warteschlange nicht nur an Weihnachten 2020 noch vorhanden ist, sondern zu dem Zeitpunkt auch die "Gnadenfrist" immer noch verbugt ist.

Du spielst zu lange, dir tun 200k nicht mehr weh. Nach so einem blödsinnigen Gebrabbel kannst du ruhig etwas anbieten.
Sagen wir, wenn die Warteschlange bis zum Start von Elsweyr verschwindet, dann befreist du das Forum von dir. Wenn zu Elsweyr Start weiterhin die Einloggwarteschlange besteht, dann nehme ich den Hut und verlasse das Forum.

Also, Mann oder Maus?

Dont_do_drugs · April 2019

Hegron schrieb: »

Leper72 schrieb: »

Das ist doch schon passiert, Warteschlange.
Ohne Quatsch, ich wette mit dir das sich an der Performance im Spiel nicht das geringste ändert, uns die Warteschlange aber dauerhaft erhalten bleibt.
Lass uns um 100k wetten, als Zeitraum schlage ich Weihnachten 2020 vor, wenn die Warteschlange bis dahin entfernt wurde, hast du gewonnen.

/edit
Ich bin sogar bereit um 200k zu wetten, dass die Warteschlange nicht nur an Weihnachten 2020 noch vorhanden ist, sondern zu dem Zeitpunkt auch die "Gnadenfrist" immer noch verbugt ist.

Du spielst zu lange, dir tun 200k nicht mehr weh. Nach so einem blödsinnigen Gebrabbel kannst du ruhig etwas anbieten.
Sagen wir, wenn die Warteschlange bis zum Start von Elsweyr verschwindet, dann befreist du das Forum von dir. Wenn zu Elsweyr Start weiterhin die Einloggwarteschlange besteht, dann nehme ich den Hut und verlasse das Forum.

Also, Mann oder Maus?

Ah komm, der is mies und "befreien" - auch unter deiner Würde.

Big-Ben · April 2019

Salvas_Aren schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Leper72 schrieb: »

Ohne Quatsch, ich wette mit dir das sich an der Performance im Spiel nicht das geringste ändert, uns die Warteschlange aber dauerhaft erhalten bleibt.
Lass uns um 100k wetten, als Zeitraum schlage ich Weihnachten 2020 vor, wenn die Warteschlange bis dahin entfernt wurde, hast du gewonnen.

Darf man einsteigen?

Und noch mal zur Richtigstellung, weil ich viel lese: Warum habt ihr nicht früher gehandelt? Warum habt ihr das Problem ignoriert, bis es zu spät war?
Wir haben gehandelt und wie geschrieben, diverse Schritte unternommen, um die Leistung des Servers zu erhöhen. Die Hardware-Aufrüstung ist mit hohen Kosten verbunden und daher ein Weg, den man beschreitet, wenn die anderen nicht ausreichen.
Hätten wir den Schritt früher gehen können/sollen? Aus der heutigen Perspektive sicherlich. Das können wir uns vorwerfen lassen, aber nicht, dass wir den Kopf in den Sand gesteckt haben.

Ein Schritt davor wäre gewesen, Bots und Cheater konsequenter zu kicken und Kapazitäten freizuräumen. Sieht dann nur nicht so gut in der Statistik aus.

Davon rede ich seit Jahren ....

Leper72 · April 2019

Hegron schrieb: »

Leper72 schrieb: »

Das ist doch schon passiert, Warteschlange.
Ohne Quatsch, ich wette mit dir das sich an der Performance im Spiel nicht das geringste ändert, uns die Warteschlange aber dauerhaft erhalten bleibt.
Lass uns um 100k wetten, als Zeitraum schlage ich Weihnachten 2020 vor, wenn die Warteschlange bis dahin entfernt wurde, hast du gewonnen.

/edit
Ich bin sogar bereit um 200k zu wetten, dass die Warteschlange nicht nur an Weihnachten 2020 noch vorhanden ist, sondern zu dem Zeitpunkt auch die "Gnadenfrist" immer noch verbugt ist.

Du spielst zu lange, dir tun 200k nicht mehr weh. Nach so einem blödsinnigen Gebrabbel kannst du ruhig etwas anbieten.
Sagen wir, wenn die Warteschlange bis zum Start von Elsweyr verschwindet, dann befreist du das Forum von dir. Wenn zu Elsweyr Start weiterhin die Einloggwarteschlange besteht, dann nehme ich den Hut und verlasse das Forum.

Also, Mann oder Maus?

Ich habe neue Wettpartner gefunden, du kannst dich in deine Schmollecke zurück ziehen.

Vogon · April 2019

Dont_do_drugs schrieb: »

Soldier224 schrieb: »

Warteschlange hin und her, ich freue mich jedenfalls für ESO, dass es dem Spiel so gut geht. Vor 4 Jahren hätte keiner gedacht dass mal die Server so überlaufen werden könnten derart und ESO so wächst.

Hmmm... Ich würde gestern auf nem Discord auf nen Gedanken gebracht... Hat eso heute wirklich mehr Spieler als zu Release und vor Konsole? Wer sagt denn, dass Zos nicht zu irgendeinem Zeitpunkt sogar die Serverkapazität verkleinert hatte? Denkst du, zos würde uns das mitteilen, wenn dem geschieht? Wohl eher nicht...

https://steamdb.info/app/306130/graphs/

Tendrielle · April 2019

Haben ESO Plus Spieler eigentlich prioritären Zugang?

cynaes · April 2019

ZOS_MattFiror schrieb: »

Ich weiß, wie frustrierend es ist, in eine Warteschlange gesteckt zu werden, aber es ist besser als wenn der gesamte Service unstabil wird und alle frustriert. Wir tun was wir können, um die neue Hardware so schnell wie möglich zu installieren, die Warteschlange abzuschaffen und den Service zu normalisieren. Weitere Details folgen.

Hallo Kai,

ich möchte zu den Rückmeldungen auch meine Meinung noch hinzufügen und hoffe, dass das Stimmungsbild entsprechend in die USA transportiert wird. Ich habe häufig nur eine begrenzte Zeit um einzuloggen. Das kann manchmal auch erst um 21 oder 22 Uhr Abends sein ("nur kurz die tägliche Belohnung abholen/Event Tickets abholen und dann ins Bett"). Derzeit sind diverse Belohnungen darauf ausgerichtet, dass man täglich einloggt. Das heißt, es kann sein, dass die Warteschlange so lange ist, dass ich ggf. nicht einmal das Einloggen schaffe und entsprechend Schwierigkeiten haben werde, den Indrik zu erhalten und die Belohnungen aus dem Jubiläumsevent (ggf. gibt es auch Probleme beim Huhn).

Wenn ich für einen Service Geld zahle (ich bin seit der Einführung ESO+-Kunde und kaufe auch Kronen immer wieder mal in Großpaketen), dann erwarte ich, dass ich diesen Service nutzen kann. Wenn ich eine Kinokarte kaufe, dann will ich den Film sehen - sofort, und nicht in zwei Stunden, wenn ich schon nach Hause will. Wenn ich Netflix abonniere, dann will ich Filme/Serien sehen, wann ich will - und nicht dann wenn es Netflix nicht zu viele Umstände macht. Falls das nicht klappt - über Wochen hinweg, dann suche ich mir einen neuen Service. Derzeit bin ich - und da spreche ich ich auch für einige von denjenigen, mit denen ich regelmäßig spiele - stark versucht, genau das zu tun. Ich habe diverse Spiele mit tausenden Stunden Spielzeit hinter mir gelassen, weil sich die Bedingungen geändert haben (Ultima Online, Guild Wars, Star Wars - The Old Republic, um nur ein paar zu nennen). Nur selten war der Auslöser Langeweile.

Ich arbeite selbst in einem Bereich, in dem ein (umfangreicher) Online-Service 24/7 für zehntausende Nutzer bereitgestellt wird. Wenn wir dort eine Nichtverfügbarkeit des Services hätten, weil wir den Nutzerzuwachs nicht korrekt eingeplant haben - dann dürfte ich mich mit Glück nur den sehr unangenehmen Fragen der Unternehmensführung stellen, mit Pech dürfte ich mich aber gleich neu orientieren.

Beste Grüße

P.S.: Falls jemand die Begründung "es sind nur materielle Güter" anführen möchte - ich zahle nicht reales Geld für Spiele, weil mich Bits und Bytes langweilen.

Thorvarg · April 2019

Tendrielle schrieb: »

Haben ESO Plus Spieler eigentlich prioritären Zugang?

Nein

NinaSophie · April 2019

K_Al_Zhar schrieb: »

Vielleicht denkt man ja nach 5 Jahren Erfahrung auch mal darüber nach, dass es evtl einfach keinen Sinn macht, bei der Art von Spielerzahlen "nur" 2 Megaserver international zu verwenden.

Ja das war eine Schnappsidee. Man hätte das wenigstens nach Sprache trennen sollen. Im Nachherein ist das schwierig. Auch ich hab in Instanzen schon einige wenige nette anderssprachliche Spieler kennengelernt und in der Freundesliste. Wäre schade, wenn das nun noch getrennt würde.

DyingIsEasy · April 2019

NinaSophie schrieb: »

K_Al_Zhar schrieb: »

Vielleicht denkt man ja nach 5 Jahren Erfahrung auch mal darüber nach, dass es evtl einfach keinen Sinn macht, bei der Art von Spielerzahlen "nur" 2 Megaserver international zu verwenden.

Ja das war eine Schnappsidee. Man hätte das wenigstens nach Sprache trennen sollen. Im Nachherein ist das schwierig. Auch ich hab in Instanzen schon einige wenige nette anderssprachliche Spieler kennengelernt und in der Freundesliste. Wäre schade, wenn das nun noch getrennt würde.

Ganz im Gegenteil. Das würde ZOS wohl wieder so machen, wenn sie von vorne anfangen würden.

https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/463360/anz-oceanic-server-announcement-from-zos

ZOS_KaiSchober · April 2019

Lest doch mal die Erklärung zu Megaservern durch (die ich jetzt nicht raussuche, weil ich vom Handy aus Berlin poste), bevor ihr behauptet, dass ein EU-Server nicht ausreicht oder gat von einer Schnapsidee redet.
Das gesamte Konzept ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Natürlich stößt auch die hardwaremässig an ihre Grenzen, aber mit neuer Hardware kann man diese Grenzen nach oben erweitern. Es werden neue Cluster benötigt, die weitere Instanzen für weitere Spieler unterstützen.
Genau das passiert jetzt.

Schmetterfrosch · April 2019

Vogon schrieb: »

Dont_do_drugs schrieb: »

Soldier224 schrieb: »

Warteschlange hin und her, ich freue mich jedenfalls für ESO, dass es dem Spiel so gut geht. Vor 4 Jahren hätte keiner gedacht dass mal die Server so überlaufen werden könnten derart und ESO so wächst.

Hmmm... Ich würde gestern auf nem Discord auf nen Gedanken gebracht... Hat eso heute wirklich mehr Spieler als zu Release und vor Konsole? Wer sagt denn, dass Zos nicht zu irgendeinem Zeitpunkt sogar die Serverkapazität verkleinert hatte? Denkst du, zos würde uns das mitteilen, wenn dem geschieht? Wohl eher nicht...

https://steamdb.info/app/306130/graphs/

danke für den Link. @Vogon

der Blick auf die Jahres Entwicklung bei Steam bestätigt die Aussagen von Kai und Matt, dass es kürzlich ein deutliches sprunghaftes Wachstum bei der Nutzung gab. statt bei etwa 20.000 Spielern, in 2018 liegen die Zahlen nun bei 30.000+.

das dürfte auf die non-steam-User übertragbar sein. und kurzfristig +50% ist schon eine ganze Menge.

btw: die Skeptiker, die der Meinung sind, Eso würden Nutzer verlieren, sollten auf einen Blick auf die langfristige Entwicklung werfen.

Dennoch denke ich, dass es sehr vorhersehbar für zos sein müsste, was zu erwarten ist, wenn sie neuen Content rausbringen und die Werbetrommel rühren. diese peaks hab es früher schon mehrfach.

daher ist das keine Entschuldigung für diese aktuelle Situation,

Sondern entwendet schlechte Kapazitätsplanung oder andere interne Gründe, warum die Server nicht genug Reserven hatte, um die Last abzufangen.
bzw. warum er nicht schnell genug skalieren und erweitert werden konnte.

Thorvarg · April 2019

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Lest doch mal die Erklärung zu Megaservern durch (die ich jetzt nicht raussuche, weil ich vom Handy aus Berlin poste), bevor ihr behauptet, dass ein EU-Server nicht ausreicht oder gat von einer Schnapsidee redet.
Das gesamte Konzept ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Natürlich stößt auch die hardwaremässig an ihre Grenzen, aber mit neuer Hardware kann man diese Grenzen nach oben erweitern. Es werden neue Cluster benötigt, die weitere Instanzen für weitere Spieler unterstützen.
Genau das passiert jetzt.

Eben, dann sollte man aber auch skalieren, wenn das System darauf ausgelegt ist.

Und zwar nicht erst wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist.

ar558 · April 2019

Es gibt 'ne Menge MMOs, die von dem Problem, 5 Jahre nach Release zu viele Spieler zu haben, nur träumen können...

Dont_do_drugs · April 2019

Thorvarg schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Lest doch mal die Erklärung zu Megaservern durch (die ich jetzt nicht raussuche, weil ich vom Handy aus Berlin poste), bevor ihr behauptet, dass ein EU-Server nicht ausreicht oder gat von einer Schnapsidee redet.
Das gesamte Konzept ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Natürlich stößt auch die hardwaremässig an ihre Grenzen, aber mit neuer Hardware kann man diese Grenzen nach oben erweitern. Es werden neue Cluster benötigt, die weitere Instanzen für weitere Spieler unterstützen.
Genau das passiert jetzt.

Eben, dann sollte man aber auch skalieren, wenn das System darauf ausgelegt ist. Und zwar nicht erst wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist.

ich glaube zos weiß das jetzt ^^

Thorvarg · April 2019

Dont_do_drugs schrieb: »

Thorvarg schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Lest doch mal die Erklärung zu Megaservern durch (die ich jetzt nicht raussuche, weil ich vom Handy aus Berlin poste), bevor ihr behauptet, dass ein EU-Server nicht ausreicht oder gat von einer Schnapsidee redet.
Das gesamte Konzept ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Natürlich stößt auch die hardwaremässig an ihre Grenzen, aber mit neuer Hardware kann man diese Grenzen nach oben erweitern. Es werden neue Cluster benötigt, die weitere Instanzen für weitere Spieler unterstützen.
Genau das passiert jetzt.

Eben, dann sollte man aber auch skalieren, wenn das System darauf ausgelegt ist. Und zwar nicht erst wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist.

ich glaube zos weiß das jetzt ^^

Wissen und daraus etwas lernen, bzw. es umzusetzen, das sind zweierlei Dinge.

Tendrielle · April 2019

Thorvarg schrieb: »

Tendrielle schrieb: »

Haben ESO Plus Spieler eigentlich prioritären Zugang?

Nein

Das verstehe ich halt nicht. Würde doch naheliegen, das zahlende Kunden auch ihr Produkt nutzen können?

Thorvarg · April 2019

Tendrielle schrieb: »

Thorvarg schrieb: »

Tendrielle schrieb: »

Haben ESO Plus Spieler eigentlich prioritären Zugang?

Nein

Das verstehe ich halt nicht. Würde doch naheliegen, das zahlende Kunden auch ihr Produkt nutzen können?

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