andrehock1983b16_ESO schrieb: »Ich glaube der Zug ist abgefahren nach manchen Dreistheiten seitens ZoE. Entweder da kommt jetzt langsam mal was ins Rollen mit all den Fehlern Buggs Kaputten Imperial Boxed Versionen oder das Spiel wird untergehen denn für das was hier abläuft zahlt heute keiner mehr
Grüße,
Danke für Ihre Frage an das The Elder Scrolls Online-Team.
Nur nochmal zur Erklärung:
Der Betrag, der bei wählen des Abomodells verlangt wird, verlässt nie Ihre Bank bzw Kreditkarte. Das Geld wird von uns zwar angefordert, aber nie abgebucht.
Die einzigen Schwierigkeiten die es mit diesem System gab, sind bei den Zahlungsmethoden, die das Geld sofort abgebucht haben (wie Paysafecard oder Giropay), aufgetreten.
Wenn Sie also nicht durch eine Game Time Card in Vorkasse gehen möchten, könnte ich Ihnen empfehlen Ihr Abonnement mit einer Prepaid-Kreditkarte einzurichten. Diese sind relativ anonym und Sie haben selber die Kontrolle wieviel Geld zur Verfügung steht.
Leider ist es uns nicht möglich ihre 30 Tage, ohne gültige Zahlungsmethode, freizuschalten. Die Vorfälle, die im Forum beschrieben wurden, werden bereits von uns verfolgt und geahndet.
Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung!
Mit besten Grüßen,
Das Team von The Elder Scrolls Online
Das man bei einer PP-KK aber auch bis zu 30 tage warten muss bis man wieder auf das geld zugreifen kann verschweigt er geflissentlich *tztztzt*
Ach ja es ginge schneller aber dazu müsste Zenimax SCHRIFTLICH bestätigen das das geld nicht doch noch abgebucht wird.
lg Zorrna
Das man bei einer PP-KK aber auch bis zu 30 tage warten muss bis man wieder auf das geld zugreifen kann verschweigt er geflissentlich *tztztzt*
Ach ja es ginge schneller aber dazu müsste Zenimax SCHRIFTLICH bestätigen das das geld nicht doch noch abgebucht wird.
lg Zorrna
Das man jederzeit bei seinem Provider anfragen kann ob das Geld zurückgebucht werden kann, weiß man natürlich nicht, stimmts Zorrna?
Da es keine Bezahlung ist, kann man das Geld am nächsten Tag von seinem Provider zurückbuchen lassen ... man muss es eben nur wissen :P
Vielen Dank, dass Sie an unserem Service interessiert sind.
Wir möchte Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen angegebene Überweisung, von ELDRSCROL London nicht übernommen wurde.
Ihr Geld befindet sich zur Zeit zwischen ELDRSCROL London und Ihr ***** Konto.
Die Rückkehr Ihres Betrages auf Ihrem ****** Konto, wird automatisch innerhalb von 30 Tagen gemacht.
Damit wir den Prozess beschleunigen können, benötigen wir einen schriftlichen Beweis, dass der Händler mit den Stornierung dieser Transaktion einverstanden wäre.
Das man bei einer PP-KK aber auch bis zu 30 tage warten muss bis man wieder auf das geld zugreifen kann verschweigt er geflissentlich *tztztzt*
Ach ja es ginge schneller aber dazu müsste Zenimax SCHRIFTLICH bestätigen das das geld nicht doch noch abgebucht wird.
lg Zorrna
Das man jederzeit bei seinem Provider anfragen kann ob das Geld zurückgebucht werden kann, weiß man natürlich nicht, stimmts Zorrna?
Da es keine Bezahlung ist, kann man das Geld am nächsten Tag von seinem Provider zurückbuchen lassen ... man muss es eben nur wissen :P
ZITAT meines *PROVIDERS* also meines PP-KK anbieters:(...)
Damit wir den Prozess beschleunigen können, benötigen wir einen schriftlichen Beweis, dass der Händler mit den Stornierung dieser Transaktion einverstanden wäre.
Methusalem schrieb: »Helden von Tamriel! Ich finde es ist schon eine technische Meisterleistung was die Entwickler erbracht haben. Jedes Produckt steckte einst in den Kinderschuhen. Ich kann den Unmut vieler durchaus nachvollziehen und kann nur hoffen dass die Gemüter bald besänftigt werden. Helden von Tamriel gebt den Support eine Chance sich zu entfalten, ich bin mir sicher dass Ihr es nicht bereuen werdet ..lang lebe die Geschichte von Elder Scrolls
Auch wenn es Dich überraschen mag, es gibt durchaus Spiele, die erst gegen Ende, der mit dem durch den Kauf erworbenen Zeit, an den Abschluss eines Abos erinnert haben.Ich frag mich nur, wo ihr damals bei den anderen MMO wart, als dieselbe Diskussion statt fand. :-D
Ja solche Spiele gab es, aber es gab auch jene die es gnauso gemacht haben wie TESO jetzt. Von den "Testbuchungen" mal abgesehen, die aber ja nicht der Grund für die Abmahnung war.s.geversb16_ESO schrieb: »Auch wenn es Dich überraschen mag, es gibt durchaus Spiele, die erst gegen Ende, der mit dem durch den Kauf erworbenen Zeit, an den Abschluss eines Abos erinnert haben.Ich frag mich nur, wo ihr damals bei den anderen MMO wart, als dieselbe Diskussion statt fand. :-D
Selbst UO, wo man ein ABO ganz am anfang NUR über eine Kreditkarte abschließen konnte, hat dieses erst nach der freien Zeit angefordert.
Raggna_Kane schrieb: »Auf jeden Fall bin ich gespannt ob beim nächsten MMO was direkt ein Abo fordert die Verbrauerzentralle wieder zur Stelle ist.
pitneb18_ESO schrieb: »
... achso, der wollte ja wegen Betrugs zur Polizei *rofl*
pitneb18_ESO schrieb: »Das Altersniveau sieht man schon allein auch an der großen Anzahl von Posts mit korrekter Rechtschreibung ... was in solchen Foren ja eher nicht üblich ist
en und die meisten Spieler hätten sich von ganz alleine ein Abo geholt.
Warum muss man sich da so absolut quer stellen. Ein Unternehmen, das Kunden gewinnen will sollte es doch möglichst angenehm für seine Kunden machen. Man kann doch nicht gegen die Nachfrage arbeiten die man selber bedient.
Warum konnte man denn nciht einfach von Anfang an die 30 Tage freischalten. Das ist ja bei allen anderen MMOs bisher so gewesen.
Naja, vieleicht muss ich auch nicht verstehen warum man das so macht. Aber das Spiel hatte schon vor dem einen so guten Eindruck gemacht, nur um sich einiges davon direkt danach wieder kaputt zu machen. Bei dem vorzeitigen Spielzugang war doch auch kein Abo nötig, das ging doch auch irgendwie.
Egal, sollen sie sich ruhig quer stellen, wenn es ihnen nutzt.
pentragon1990b16_ESO schrieb: »
Zum einen Teil geb ich dir recht für den deutschen markt mag es bisher immer so gewesen sein aber in Amerika wiederum is das modell das zenimax hier hat ganz normal dort beschwert sich niemand.. zenimax hat nur nicht an die deutschen und ihre eigenheiten gedacht.
Liest Du ein anderes englischsprachiges Supportforum als ich? Einen Thread mit mehreren tausend Posts zum Thema würde ich nicht so interpretieren, dass sich niemand beschwert hat...pentragon1990b16_ESO schrieb: »Zum einen Teil geb ich dir recht für den deutschen markt mag es bisher immer so gewesen sein aber in Amerika wiederum is das modell das zenimax hier hat ganz normal dort beschwert sich niemand.. zenimax hat nur nicht an die deutschen und ihre eigenheiten gedacht.
Liest Du ein anderes englischsprachiges Supportforum als ich? Einen Thread mit mehreren tausend Posts zum Thema würde ich nicht so interpretieren, dass sich niemand beschwert hat...pentragon1990b16_ESO schrieb: »Zum einen Teil geb ich dir recht für den deutschen markt mag es bisher immer so gewesen sein aber in Amerika wiederum is das modell das zenimax hier hat ganz normal dort beschwert sich niemand.. zenimax hat nur nicht an die deutschen und ihre eigenheiten gedacht.
teddyderkaterb16_ESO schrieb: »Hallo
Mfg