Hilfe!
Ich habe nicht gewusst, dass ich ein Abo abschliessen muss!
Ich wollte einfach meine 30 tage frei testen und dann immer wieder eine gamingcard kaufen, wenn ich einen neuen Monat spielen kann, weil das bei mir drauf ankommt, wieviel ich lernen muss usw.
ZOS_KaiSchober schrieb: »Wir nehmen die Probleme gerade mit den Einmal-Zahlungsmethoden äußerst ernst und arbeiten daran, die Situation zu verbessern. In eurem und unserem Interesse, wollen wir dies schnell lösen, und wir sind dabei, allen betroffenen Spielern zu antworten, die uns kontaktiert haben.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten und möchten, dass alle ungetrübten Spaß mit unserem Spiel haben.
Jo dann denk nochmal scharf nach.
Und danke für das sinnlos - sinnlos ist dieses ganze aufregen wegen nix !
aus allen ecken und foren quillt dieses "mimimi ich hab 12.99 bezahlt weil ich nicht lesen kann mimimi" der gipfel ist jetzt die geschichte mit dem Verbraucherschutz, die sollen an sinnvollen sachen Arbeiten und nicht so einem Kinderkram.
Jo dann denk nochmal scharf nach.
Und danke für das sinnlos - sinnlos ist dieses ganze aufregen wegen nix !
aus allen ecken und foren quillt dieses "mimimi ich hab 12.99 bezahlt weil ich nicht lesen kann mimimi" der gipfel ist jetzt die geschichte mit dem Verbraucherschutz, die sollen an sinnvollen sachen Arbeiten und nicht so einem Kinderkram.
Zum einen. Ich muss zb nicht nachdenken. Ich habe wow damals gekauft, installiert, 30 tage gespielt mit dem Code in der Packung und wuuusch. Ich wurde nichtmal nach irgendwas gefragt ausser meiner Adresse. Kein Konto.. keine CC nix. Danach hab ich nen Abo eingerichtet. Das ist usus und ok.
Also entspringt deine Aussage einer unwissenheit oder du Lügst ganz einfach weil du als Fanboy nicht willst das, auch wenn es war ist, was schlechtes über ESO da steht.
Es gab auch firmen die wollten meine Kontonummer oder paypal etc. Aber selbst die haben NIEMALS sone überprüfung per abbuchung durchgeführt wie Zenimax. Erst nach ablauf meiner 30 tage etc wurde das konto belastet und DAS ist komplett ok.
Desweiteren sage ich nur noch... das Gebaren von Zenimax was das ABO angeht ist keineswegs Brauch, noch ist es in Ordnung. Ob rechtswiedrig, das entscheiden wohl bald andere. Für mich jedenfalls bedeutet es.. ich habe das spiel gekauft und da ich einer der wenigen bin deren Paypal Konto zwar belastet aber wieder storniert wurde ( nicht wie bei anderen die trotz paypal jetzt schon zahlen mussten weil der storno nich gekommen ist oder eben viel zu spät ) werde ich wohl auch ne weile bleiben und mein abo kurz vor ablauf der 30 tage wieder aktivieren. Also nicht wohl.. sondern sicher.
Doch eins kann ich Zeni und Bethesda nun schon sagen. DAS war das letzte spiel das ich von euch gekauft habe. Somit reiht ihr euch in die Glorreiche Liga ein in der sich schon EA , Sony und Origin befinden.
Ich habe jedes der SP Games gekauft. Das wars aber nun auch für mich. Ihr könnt von mir aus das Ei des Kolumbus erfinden, sollte ich irgendwann mit TESO aufhören war es das. Damit habt ihr schonmal einen Kunden verloren der in den letzten Jahren seit Morrowind IMMER Geld an euch zahlte. Ich bin nur einer... doch ich bin überzeugt, ich bin nicht der einzige den ihr Masslos enttäuscht habt und der euch von nun an einfach ignoriert.
WIr sehen uns in Tamriel, in einem tollen spiel das viel Spass macht, desen Macher aber keinen Schimmer davon haben wie man mit einer Online community umzugehen hat. Schade.. aber so ist es.
Von vorne weg - es ist lächerlich das der Verbraucherschutz bei diesem "Fall" benachrichtigt / aktiv wird.
Jeder der lesen kann und ein fünkchen Vertstand besitzt kann sich denken warum bei manchen Zahlungsarten ( z.B. Giropay, Sofortüberweisung usw ) direkt eine Belastung des Kontos stattfindet.
Zu diesem Zweck wird darauf hingewiesen das bei manchen Zahlungsarten kein fortlaufendes "selbsterweiterndes" Abo abgeschlossen werden kann.
Wer allerdings nur alles durchklick und bestätigt weil " ich will Zooooocken" anliegt, darf nacher auch nicht weinen. Schliesslich wird hier ein Vertrag geschlossen und den hat man zu lesen !
Paypal wurde zudem nichtmal am release Tag belastet. Es wurde jediglich eine "Autorisierung für Lastschriften im Bezug auf automatische Aboverlängerungen" gegeben, welche wenn man nicht genau hinnschaut, wie eine Bezahlung aussieht ( gleiches Formular ).
Zur Aktivierung wurden viele viele Möglichkeiten angeboten den Zugang zu initialisieren. Dies hatt den Effekt das für viele etwas dabei war und der eigene Spielstart mit erhöhter Wahrscheinlichkeit ohne Probleme stattfinden konnte.
Die Payment Möglichkeiten waren ein "entgegenkommen" !.
Das allseits Beliebte und gehasste Beispiel World of Warcraft hatte zum Beispiel anfangs nur Kreditkarte und Gametimecard zur ersten Aktivierung im Angebot !.
Die 30 Tage inklusive sind eher ein "Dankeschön" bzw Geschenk für den Kauf.
Das einzige was mit dem derzeitigen aufstand erreicht werden kann ist das dieses zukünftig wegfällt.
Alle die nun sagen " ja aber kost doch 50eus+ oder 100eus", es gibt genügend möglichkeiten sich über das Spiel schlau zu machen und ob man es denn Spielen will. Zudem gab es eine Beta an der jeder Teilnehmen konnte.
50 Eus oder mehr für " weil 30 Tage sind ja drin" rauszuwerfen ist unverständlich.
Ihr müsst verstehen das die 50 Eus aufwärts nur die Entwicklung von dem was ihr damit erhaltet beinhaltet.
Es handelt sich hier nicht ein Casual Spiel mit eher geringem Code oder Spiellogik. Es ist auch kein Singleplayer Spiel das in 8 Stunden durch ist.
Auch Fehler wie "Quest ist verbuggt" sind akzeptabel oder ihr habt einfach nicht die geringste Ahnung was hinter eurer "Grafik" abläuft.
Das Gewählte "Abo Modell" ist das beste das es je gegeben hat.
Jeder hat das gleiche und die gleichen Möglichkeiten zu einem einheitlichem Preis. Jeder kann das gleiche Erreichen ohne 100000 Stunden zu investieren oder 100000 Eus zu zahlen weil man Arbeitnehmer ist und gegebenenfalls auch noch Familie hat.
Zudem kommen durch diese Art des Abos schneller freie Kontent Packs zustande welche Ihr, abgesehen von den deckungen der Serverkosten durch eure Monatlichen Zahlungen finianziert. Zudem gibt es einen besserer Support und es wird sich um den Einzelnen Spieler gekümmert ( Auch wenn dies bei einem so gewaltigen Release wirklich sehr schwierig ist )
Die China Version - auch Free 2 Play oder Pay to Win gennant ist nur auf den Gewinn des Betreibers ausgerichet und jeder zahlt schnell mehr als 12.99€ im Monat ( Wie jeder F2P Fan ja wissen sollte) Um Zahlungen kommt man nicht herum, es ist jediglich eine bessere "Trail".
Also überlegt euch solches vorgehen gut. Ihr könnt nicht euer eingenen Fehler jemandem ankreiden nur weil ihr nicht mit 10.000 Popups mit roter Schrift gewarnt wurdet.
ELV wird meiner Meinung nach auch eingefügt werden, nur muss dafür erstmal der EU-Server auch wirklich nach Europa, was nicht am start verlangt werden kann.
Achja . Ich Fanboy ? JA ! Sowohl von TES als auch von diesem normalen Abo Modell !!!
MFG
Ich habe eben mit dem Support telefoniert. Dort wurde mir gesagt, das auch mein Gesprächspartner das aktuelle System für schlecht hält, da es eben perfekt auf die USA, aber nicht auf Europa zugeschnitten ist. In den USA ist die Kreditkarte nunmal völlig normal.
Eine andere Aktivierungsmöglichkeit als die bekannten Bezahlmethoden ist nicht möglich. Ein 1 Tag Gametimecode würde ihm (dem Supportmitarbeiter) Viel Ärger, Zeit und Erklärungen ersparen. Dies ist laut ihm aber zurzeit nicht möglich. Womit wir wieder bei den bekannten Bezahlmethoden sind.
30 TAGE UNBEGRENZTER SPIELZUGANG IM KAUFPREIS ENTHALTEN.
GÜLTIGE ZAHLUNGSMETHODE ODER BEZAHLTE SPIELZEITKARTE FÜR EIN ABONNEMENT SOWIE EINE DAUERHAFT BESTEHENDE INTERNETVERBINDUNG SIND ERFORDERLICH.
Das bedeutet es nicht zwingend. Juristisch ist es ein Unterschied, ob zwischen den Sätzen ein Punkt steht oder nicht.Das letzte Wort "erforderlich" bezieht sich doch auf alles was davor geschrieben wurde (siehe *** markierte Worte).
Das heißt für mich im Endeffekt : 30 Tage für alle die ein Abo abschließen, oder mit GTC bezahlen.
Beim Kauf des Spiels erhalten Spieler für die ersten 30 Tage unbegrenzt Zugang zum Spiel. Anschließend fallen Abonnementsgebühren in Höhe von $14,99 (/ 12,99 €/ £8,99) für 30 Tage an. Die ersten 30 Tage beginnen mit oder nach dem offiziellen Start des Spiels, sobald der Spieler seine bevorzugte Abonnementdauer bestätigt hat. Abonnementsgebühren werden erst nach Ablauf der ersten 30 Tage abgebucht und können jederzeit storniert werden. Statt eines Abonnements können die Spieler auch eine Spielzeitkarte bei einem teilnehmenden Händler erwerben und den Code auf ihrem Konto einlösen.
Das vorab erforderliche einlösen einer GTC entspricht nicht den ersten beiden Sätzen, da die Kosten sofort und nicht erst im Anschluss an die 30 Tage entstehen.Und was bedeutet dann dieser Satz hier?
"Die ersten 30 Tage beginnen mit oder nach dem offiziellen Start des Spiels, sobald der Spieler seine bevorzugte Abonnementdauer bestätigt hat."
Wenn du eine 60-Tage GTC einlöst bestätigst du damit auch midestens eine Abo-Dauer von 60-Tagen, also gibt es deine 30-Tage extra dazu.
Das hat nichts mit schönreden zu tun. Ich verstehe die Texte zu der 30-Tage-Inklusivzeit nun mal anders.
Wenn es nichts zu diskutieren gibt, warum antwortest du dann?
Zenimax kann ja nun wirklich weder was dafür, dass du Azubi bist noch, dass du umziehst und daher kein Geld hast.
Alle anderen Meinungen sind Blödsinn, nur deine ist die Wahre und Diskussionen sind verboten .
Amen!
[...]Du wirst lachen, aber auf dem Karton steht das tatsächlich drauf. Da ich heute sowieso im Saturn war, war ich einfach mal neugierig und habe nachgeschaut - da ich die Download-Version habe, hatte ich selbst bisher nie einen Karton in der Hand.
Und da steht drauf:
Wenn du für dein Abonnement mit einer Einmalzahlung im Voraus oder mit einer Spielzeitkarte bezahlen möchtest, ist die Bezahlung zum Zeitpunkt der Abonnementauswahl fällig.
Ein oder zwei Sätze davor ist dann noch davon die Rede, dass die 30 Tage enthaltener Spielzeit erst mit der Abonnementauswahl beginnen.[...]
Die 30 Tage inklusive sind eher ein "Dankeschön" bzw Geschenk für den Kauf.
Das einzige was mit dem derzeitigen aufstand erreicht werden kann ist das dieses zukünftig wegfällt.
Alle die nun sagen " ja aber kost doch 50eus+ oder 100eus", es gibt genügend möglichkeiten sich über das Spiel schlau zu machen und ob man es denn Spielen will. Zudem gab es eine Beta an der jeder Teilnehmen konnte.
50 Eus oder mehr für " weil 30 Tage sind ja drin" rauszuwerfen ist unverständlich.
Ihr müsst verstehen das die 50 Eus aufwärts nur die Entwicklung von dem was ihr damit erhaltet beinhaltet.
Es handelt sich hier nicht ein Casual Spiel mit eher geringem Code oder Spiellogik. Es ist auch kein Singleplayer Spiel das in 8 Stunden durch ist.
Grüße dich!
Zunächst möchte ich mich herzlich für die späte Antwort entschuldigen. Ich bedauere es sehr, dass dir bisher keine vernünftige und akzeptable Lösung geboten wurde.
Ich werde dir aber gerne weiterhelfen!
Ich kann dir folgende zwei Optionen anbieten:
1) Ich kann deinen Account nach erfolgreicher Verifizierung freischalten, sodass du noch keine Bezahlmethode angeben musst und deine erworbenen 30 Tage freie Spielzeit bekommst.
Wenn du das gerne hättest (was mich sehr freuen würde!), schreibe mir bitte folgende Daten zurück:
- Deine UserID:
- Deine E-Mail-Adresse:
- Deinen vollständigen Namen:
- Deine Sicherheitsfrage (ohne Antwort):
2) Wenn du das Spiel weiterhin nicht mehr spielen möchtest, kann ich eine Rückerstattung deines Geldes in die Wege leiten. Mach dazu bitte folgende Angaben:
- Die Antwort auf deine Sicherheitsfrage:
- Deine IBAN:
- Deine BIC:
Sobald ich die Rückmeldung von dir erhalten habe, werde ich mich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern!
Mit vielen Grüßen,
Name des Mitarbeits
Elder Scrolls Online Team
Grüße dich!
Ich freue mich, dir mitteilen zu können, dass ich:
- deinen Account freigeschaltet habe, sodass du deine 30 Tage kostenlose Spielzeit nutzen kannst.
- den Code deiner Freundin auf ihrem Account eingelöst und auch das gleichzeitig freigeschaltet habe.
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen und ihr werdet das Spiel genießen können! Solltest du noch weitere Rückfragen haben, kannst du einfach auf diese E-Mail antworten und ich werde mich gerne darum kümmern!