Wartungsarbeiten in der Woche vom 25. März:
• [ABGESCHLOSSEN] Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 28. März, 14:00 – 17:00 MESZ

Informationen zum Einlösen der 30 Tage freier Spielzeit

  • Zhaya
    Zhaya
    ✭✭
    Leider äußert sich seit geraumer Zeit niemand offizielles zu der Problematik ... wobei genau genommen wurde sich noch gar nicht wirklich geäußert.
  • Galwing88
    Galwing88
    Also auf Deutsch.. Ich muss mir noch ein ABO machen zb von 12.99€ (30Tage) über Paysafe und hab dadurch aber dann statt den 30 Tage (Abo) zusätzliche 30Tage (Vor-Verkauf) frei.. Sprich 60Tage spielzeit..
  • Zhaya
    Zhaya
    ✭✭
    Richtig
  • Frcyr
    Frcyr
    ✭✭✭
    @lisamarie Ich habe auch nicht vor, das Spiel nach den 30Tagen wegzulegen, aber aktuell ist es für mich nicht möglich ein Abo einzurichten, weswegen mich die aktuelle Situation schon ein wenig stört. Da wäre die direkte Verfügbarkeit der inbegriffenen Tage schon nicht schlecht.
    Aber wenn das so ist, muss ich halt noch 2-3 Wochen warten, dann sollte das auch bei mir gehen :smiley:
    let there be darkness
    let there be blood tonight
    let there be riots
    come start the fires tonight
    Kreator - Civilization Collapse
  • ttnacr
    ttnacr
    Soul Shriven
    Das ist ja schlimmer als die Leute die einem auf der Straße versteckt Zeitschriftenabos unterjubeln. Zenimax ist nur irgendwie cleverer, hier sind direkt mal ein paar 100tausend mehr drauf reingefallen ;)
  • Memore
    Memore
    Finde es auch schlimm das niemand sich dazu äußert, sollte doch zumindest eine Stellungnahme dazu veröffentlicht werden.
  • Zhaya
    Zhaya
    ✭✭
    Das sehe ich auch so. Ein "ist uns egal, wir haben ja Euer Geld" würde schon reichen :\
  • worfmasta
    worfmasta
    Selbst im Englischen Teil findet man nix... und da geht es viel viel härter zu... da hat der selbe Thread auch schon 1,6k Comments ;).
    Gefundenes Fressen für F2P Schreier,ESO Hater etc... und alle waren so gehypt wie bei SWTOR damals.
    Edited by worfmasta on 7. April 2014 14:25
  • FabianDerKauz
    FabianDerKauz
    Soul Shriven
    Der Vergleich mit den Zeitschriften Abos wollte sich mir auch aufdrängen. Aber noch bin ich bereit Zenimax Kredit zu geben..... Aber auf den BWLer, der sich den Mist überlegt hat wartet die Höllenebene mit den Menschen, die im Theater reden....
  • hmm
    hmm
    Ich mache das [X] ganz solidarisch auch mal vor meinen Namen, denn auch ich bin, was das Spiel betrifft - momentan ausgesperrt.
    Man ahnt und weiß, dass kein neues Projekt, auch jenes welches sich anschickt von dieser Tiefe und Dimension zu sein und mit Superlativen hantiert, vor anfänglichen Kränkeleien und Problemen gefeit ist. Das derartiges schlicht nicht vorherzusehen ist und durchaus in der Spanne des Möglichen liegt ist wissentlicher Usus. Aber spätestens dann, wenn besagte Krux bekannt ist, sollte und darf man als "Kunde" entsprechende Reaktionen erwarten.
    All dieses, dass scheinbar sämtliche Mitarbeiter (yeah i know, Firmenpolitik) weite Bögen schlagen und sich konkreten Aussagen entschlagen, sondern auch der Support aus den letzten Reserven pfeift - auf den Rückruf warte ich vermutlich bis zum St. Nimmerleinstag - schlägt sich nunmal darin nieder, dass einige Leute hier ihre letzten Hemmungen verlieren.
    Noch nicht mal obligatorisches Satzwerk ala "Haben sie Geduld, wir arbeiten daran" oder " Das Problem ist uns bekannt", Standard Repertoire eines jeden PR-Azubis, findet sich hier - stattdessen einfach kollektives Schweigen.
    Nur ein Wort : Inakzeptabel - what else ?
  • CheMa
    CheMa
    worfmasta schrieb: »
    Gefundenes Fressen für F2P Schreier,ESO Hater etc

    Und bei allem persönlichen Ärger, finde ich genau dies das traurige an der ganzen Sache. Man liefert den Kritikern von sich aus Argumente, welche sie bisher nicht hatten.

    Auf der anderen Seite habe ich genau dadurch die Hoffnung, dass Bethesda sich schnell was einfallen lässt.

  • sheraly
    sheraly
    Soul Shriven
    Mich hat das ganze schon auch etwas erstaunt.. Da dachte ich mir es muss doch noch eine Möglichkeit geben das zu machen OHNE gleich für den nächsten Monat mitzubezahlen. Vielleicht gefällt es mir gar nicht? Wer weiß..
    Habe letztenendes ein Monat mit Kreditkarte ausgewählt und das Abbo direkt danach wieder storniert. Hat super geklappt ich hab jetzt meine 30 Tage ohne danach noch zahlen zu müssen. Also wer ne Kreditkarte hat: Sehr zu empfehlen :wink:
  • lisamarie
    lisamarie
    @Zaya ich bin ein mensch der über den Tellerrand schaut sonst hätte ich nichts geschrieben und die Meinung anderer wäre mir egal . ich habe hier viele sehr viele Posts gelesen , in vielen wird behauptet dass sie nur 30 tage spielen wollen . Also wenn ich euch da grade richtig verstehe dann gibt man gerne mal oder mehrmals 60- 80 Euro aus um ein Game zu testen aber die 13 Euro jetzt die sind zu viel verlangt . es kann auch sein dass das Game erst in einem halben Jahr im schrank landet . oder auch noch später . Wann und wie lange man ein Game spielt kann man beim besten willen nicht voraus sagen . Ich für meinen teil finde es sehr schade dass viele von euch sich so runterziehen lassen dass einige sogar ihre Anwälte einschalten . Man kann sich auch wenn man gar nix zu tun hat gegenseitig so pushen dass es nur noch aggressiv zu geht aber wozu soll das gut sein .
    Ich kann mir vorstellen dass Bethesda und Zenimax nicht auf uns angewiesen sind . Sollte sich also der Verbraucherschutz tatsächlich dem ganzen annehmen wisst ihr selber alle was passiert . Das was mit vielen Games in Deutschland passiert , sie werden gesperrt oder verboten . Und was die Kündigung angeht , die ist mit dem Benutzen der Paysafecard hinfällig , das gilt nur für regelmäßige Abzüge auf der Kreditkarte , Paypal , Bankkonto usw. Wer Mit PSC bezahlt hat das Problem nicht . Wenn ich mit der PSC nächsten Monat nicht auflade dann kann ich einfach nur nicht über das Game verfügen , erst wenn ich wieder eine PSC über meinen Acc auflade . Ich habe mir selbst die Frage gestellt ob ich es auch ohne die "geschenkten 30 Tage " gekauft hätte. Was hättet ihr gemacht ?
    Die andern Elder Spiele warens Wert gespielt zu werden .
  • Elkantar
    Elkantar
    ✭✭✭
    Ich hoffe für meinen Teil nur das sie nicht auf ihre Kündigungsfrist beharren und jene in 30 Tagen dennoch belastet werden welche ihr Abo über Paypal und KK direkt gekündigt haben. Schließlich sehen sie ja vor das man 30 Tage vorher kündigt was defakto beim erstabschluss des Abo's ein Problem ist vor allem da 29 Tage 23 Stunden 59 Minuten... Aber ich denke wenigstens hier werden sie nicht zu gierig sein.
  • FabianDerKauz
    FabianDerKauz
    Soul Shriven
    Es geht mir nicht darum, dass ich nur 30 Tage spielen will. es geht mir darum, dass ich entscheiden will, WANN ich spiele. Ich habe nicht so viel Zeit zum Spielen, habe ein Leben, und hoffentlich bald einen Job. Darum möchte ich JETZT 30 Tage spielen, und DANN entscheiden, ob ich sofort weiter bezahle, oder eben erst vielleicht in 2 oder 3 Monaten.
  • CheMa
    CheMa
    lisamarie schrieb: »
    Sollte sich also der Verbraucherschutz tatsächlich dem ganzen annehmen wisst ihr selber alle was passiert . Das was mit vielen Games in Deutschland passiert , sie werden gesperrt oder verboten .

    Welches zum Beispiel? Diese Aussage halte ich für völligen humbug!

    Der Verbraucherschutz hätte gar kein Interesse daran, ebenso wenig wie Bethesda. Die sind auf EU Kunden angewiesen. Auch dies wäre nur möglich wenn da nicht ein Kompromiss gefunden würde, woran Bethesda bestimmt jetzt schon arbeitet.

    Zudem kann der Verbraucherschutz kein Spiel verbieten! Höchstens mithelfen den Vertrieb in Deutschland zu stoppen!

  • Haytham
    Haytham
    Heftig um 8 uhr telefonisches support ticket eröffnet .. und bislang immernoch keinen anruf oder sonstwas von den typen bekommen -.-
  • lisamarie
    lisamarie
    ja also CheMa , ich hab nicht gesagt dass der Verbraucherschutz die verbietet sondern dass das Verbot als Folge geschieht (siehe deine eigenen Worte : Höchstens mithelfen den Vertrieb in Deutschland zu stoppen! ) Das wäre dann mal das gleiche . Bei uns sind viele Games verboten die du in andern Ländern kaufen oder spielen kannst .
  • Ailéen
    Ailéen
    ✭✭✭
    Wie mans macht, macht man es verkehrt oder ?

    Ich bin mir sicher, das es hinter den Kulissen gewaltig rauscht.
    Aber was bringt es uns, wenn jetzt irgendwelche Statements rausgehauen werden, wenn diese nachher evtl. widerrufen werden müssen ??
    Dann hätten wir den nächsten *** par exzellenz, nicht in Eurem Sinne oder ?

    Jeder wird zu seinen 30 Tagen freie Spielzeit kommen und es wird mit absoluter Sicherheit auch noch ein offizielles Statement verkündet werden.
    Und zwar dann, wenn der Kundendienst dieses zur Kommunikation vorliegen hat...

    Dieses rumgeflame bringt Euch nichts.. vor allem nicht immer dieses ewige rumreiten auf der "Abzocke- Karte".
    Ich lese schon die Schlagzeile in der Bild "Nerdshitstorm im Internet, gutgläubige Spieler wurden ABGEZOCKT" ;)

    Nebenbei gesagt kann ich verstehen, das ihr darüber verärgert seid, nicht ohne gewisse Hindernisse zu Euren, Euch zustehenden 30 incl. Spieltagen zu kommen.
    Bedenkt nur das wir heute erst Montag haben und daher die nachgelagerten Abteilungen erst heute daran arbeiten werden.

    In diesem Sinne... always look on the bright side of life ;)

    Die Ailéen

    PS: Schönes Wetter draussen, ja ?
    Edited by Ailéen on 7. April 2014 15:36
    Wer es auskotzt, muss es auch auflecken!
  • TheCoinOperator
    TheCoinOperator
    Soul Shriven
    Ich hab mir jetzt nicht alles durchgelesen aber ich weiß echt nicht wo das Problem ist?! Ich hab mein Abo über PayPal abgeschlossen und danach direkt wieder über die Account Verwaltung storniert. Ich hab dennoch Zugang. Da wurde weder was abgebucht noch wird da im Nachhinein berechnet weil auch das Abo bei PayPal ausgetragen wurde.
    Deutsche Spieler vereinigt euch zum Dolchsturz-Bündnis! Agiert gemeinsame als eine vereinte Streitmacht im PvP um gemeinsam erfolgreich zu sein. Alle Infos dazu findet Ihr unter http://goo.gl/foVVaR
  • CheMa
    CheMa
    Das ist noch lange nicht das gleiche. Ein Verbotsverfahren einzuleiten und ihm statt zu geben sind zwei völlig andere paar Schuhe und dass hängt von ganz anderen Instanzen ab als von Verbraucherschutz.

    Auch ich finde viele Aussagen hier zweifelhaft und gebe dir recht dadurch wird etwas gepushed was nicht sein müsste. Jedoch trägst du mit deinen Aussagen ebenso dazu bei.

    Schwarzmalerei findet man auf jeder Seite. Jedoch sollte auch dir bewusst sein, dass die Kritik die hier aufkommt, a) zu recht geschieht und b) hausgemacht von Bethesda sind. Auch wenn es dich selber nicht betrifft.

    Edit: SPielen kannst du auch in Deutschland jedes Spiel. Auch hier sind kaufen und spielen zwei Paar Schuhe.
    Edited by CheMa on 7. April 2014 15:37
  • Grainne
    Grainne
    ✭✭✭
    lisamarie schrieb: »
    ja also CheMa , ich hab nicht gesagt dass der Verbraucherschutz die verbietet sondern dass das Verbot als Folge geschieht (siehe deine eigenen Worte : Höchstens mithelfen den Vertrieb in Deutschland zu stoppen! ) Das wäre dann mal das gleiche . Bei uns sind viele Games verboten die du in andern Ländern kaufen oder spielen kannst .

    Ja dann wo bleibt das Beispiel welches Spiel in Deutschland verboten wurde oder welches den Zugang für IP's aus Deutschland geschlossen hätte, nach dem der Verbraucherschutz interveniert hat bzw das Spiel wegen seiner Zahlungsmodalitäten vor Gericht gelandet ist.
    Oder um es anders auszudrücken, das was Du zu dem Thema von dir gegeben hast könnt falscher nicht sein.
    Bitte weiter klicken hier gibt es nichts zu schließen.
  • lisamarie
    lisamarie
    @TEonlineb16_ESO XDDDD machs dir doch einfacher und goggle mal . Weiter geh ich auf so einen Post echt nicht ein .
  • worfmasta
    worfmasta
    Ich hab mir jetzt nicht alles durchgelesen aber ich weiß echt nicht wo das Problem ist?! Ich hab mein Abo über PayPal abgeschlossen und danach direkt wieder über die Account Verwaltung storniert. Ich hab dennoch Zugang. Da wurde weder was abgebucht noch wird da im Nachhinein berechnet weil auch das Abo bei PayPal ausgetragen wurde.

    Hättest du mal. Dein Fall geht nur mit Paypal und Kreditkarte, alles andere wird SOFORT und ohne RÜCKBUCHUNG eingezogen.
    Zudem kann man seine 30 freien Tage auch nicht nutzen wenn man nur mit PSC oder Gametimecards DANACH bezahlen möchte.
  • Grainne
    Grainne
    ✭✭✭
    Moment DU behauptest hier irgendwas und möchtest den Beweis dessen aber schuldig bleiben, ich denke deutlicher kann man nicht unterstreichen was ich dazu sagte.
    Bitte weiter klicken hier gibt es nichts zu schließen.
  • jan-hendrik.vogtb16_ESO
    Auf meine Nachfrage zu diesem Problem/System habe ich folgende Antwort vom Vertreiber erhalten (Nachricht gestern Abend ingame verschickt und gerade eben die antwort erhalten):

    "Grüße,

    Alle Spieler müssen ein Zahlungsmodell wählen, welches am 6. April aktiv wird. Spieler, die nicht in den Genuss des vorzeitigen Spielzugangs kommen, müssen Ihren Spiel-Code eingeben und gleichzeitig ein Zahlungsmodell oder eine Spielzeitkarte hinzufügen, die am Donnerstag, dem 3. April um 01:00 PM CEST (3. April um 19:00 Uhr EDT) aktiv wird.

    Die 30 Tage enthaltene Spielzeit werden hinzugefügt, sobald die Spieler ihre Zahlungsdaten eingetragen und ein Zahlungsmodell gewählt haben.
    Für Kreditkarten, Debitkarten und PayPal wird dieses Zahlungsmodell nicht aktiv, bis die 30 kostenlosen Spieltage aufgebraucht sind. Für diese Zahlungsmethoden wird es auch eine Berechtigungsprüfung geben, um zu versichern, dass die Zahlungsmethode gültig ist. Spieler könnten vorübergehend eine anfängliche Transaktion auf ihrem Konto feststellen, während diese Berechtigungsprüfung durchgeführt wird. Diese Überprüfung dauert normalerweise nur eine kurze Zeit."


    Bin mal gespannt habe noch ein Telefonticket laufen.. Mal sehen wann ich dort eine Antwort/Rückruf erhalte.

    Habe jedenfalls gestern auch 1 Monat "gekauft" da ich ja nicht weiterspielen konnte aufgrund von "falschen Accountdaten" im Loginfenster..
    Da mein Paypal allerdings nicht abgebucht hat bisher, habe ich die Laufzeit wieder gekündigt und siehe da ich habe jetzt noch 29Tage Spielzeit..

    Gruß
  • Roibeard
    Roibeard
    ✭✭✭
    @lisamarie‌ Ich glaube, die wenigsten wollen das Spiel von vornherein nur für 30 Tage spielen. Den meisten geht es darum, dass sie es überhaupt erst einmal spielen wollen, um dann zu entscheiden, ob sie noch mehr Geld dafür ausgeben möchten. Außerdem mag niemand Überraschungen. Und es ist eine ganz üble Überraschung, wenn man ein Spiel inkl. 30 Tage Spielzeit kauft und dann gesagt bekommt, dass man noch einmal in Vorleistung treten muss, bevor man die bereits bezahlte Leistung (eben die 30 Tage) erhält.

    Aber selbst wenn dem nicht so wäre: Was spricht denn dagegen, wenn jemand ESO absolut nur 30 Tage lang spielen möchte? Das ist doch vollkommen in Ordnung und seine eigene Sache, wenn ihm die 30 Tage das Geld wert sind.

    Zu den "geschenkten" Tagen: Die sind gerade nicht geschenkt, sondern gekauft. Was Dein Gedankenexperiment betrifft: Für mich käme es da auf den Gesamtpreis an. Wenn ich für insgesamt 50 EUR das Spiel + 30 Tage Spielzeit erhalte, dann wäre es mir egal, wie sich diese 50 EUR aufteilen. Ob ich nun ein Gesamtpaket für 50 EUR erwerbe oder ich einmal 37 EUR für das Spiel und einmal 13 EUR für einen Monat Spielzeit bezahle, macht keinen Unterschied.

    Psychologisch dürfte es für viele jedoch eine größere Hürde darstellen, weil auch 37 EUR (das sind fast 40 Euro!) eine relativ große Summe darstellen, für die man keinen Gegenwert enthält, wenn man nicht noch einmal Geld oben drauf legt. Im Vergleich dürfte die Hemmschwelle für den Kauf des Pakets für 50 EUR niedriger liegen.

    Vergleich das mal mit dem Kauf eines Autos: Nüchtern betrachtet ist es egal, ob ich 20.000 EUR für ein komplettes Auto ausgebe oder 19.500 EUR für das Auto und noch einmal 500 EUR für die Räder. Ich glaube aber, dass sich Autos ohne Räder in jedem Fall schlechter verkaufen als solche mit. :wink:

    In unserem Fall kommt jetzt noch dazu, dass der Verkäufer die Räder für den mit Vorkasse bezahlten Wagen nicht herausrückt, es sei denn, man erklärt sich bereit, auch gleich noch einen Satz Winterreifen für weitere 500 EUR zu bestellen. Die Bestellung wieder zu stornieren, bietet er leider nur bei Bezahlung mit Kreditkarte an, während man bei Barzahlung direkt die Kohle auf den Tisch legen und die Winterreifen notgedrungen schonmal mitnehmen muss, obwohl man das noch gar nicht vorhatte, weil man anders nicht an sein bereits bezahltes Auto kommt...
  • Memore
    Memore
    @Haytham ich warte auch seit heute morgen auf einen Anruf oder eine Email..
  • worfmasta
    worfmasta
    Roibeard schrieb: »
    @lisamarie‌ Ich glaube, die wenigsten wollen das Spiel von vornherein nur für 30 Tage spielen. Den meisten geht es darum, dass sie es überhaupt erst einmal spielen wollen, um dann zu entscheiden, ob sie noch mehr Geld dafür ausgeben möchten. Außerdem mag niemand Überraschungen. Und es ist eine ganz üble Überraschung, wenn man ein Spiel inkl. 30 Tage Spielzeit kauft und dann gesagt bekommt, dass man noch einmal in Vorleistung treten muss, bevor man die bereits bezahlte Leistung (eben die 30 Tage) erhält.

    Aber selbst wenn dem nicht so wäre: Was spricht denn dagegen, wenn jemand ESO absolut nur 30 Tage lang spielen möchte? Das ist doch vollkommen in Ordnung und seine eigene Sache, wenn ihm die 30 Tage das Geld wert sind.

    Zu den "geschenkten" Tagen: Die sind gerade nicht geschenkt, sondern gekauft. Was Dein Gedankenexperiment betrifft: Für mich käme es da auf den Gesamtpreis an. Wenn ich für insgesamt 50 EUR das Spiel + 30 Tage Spielzeit erhalte, dann wäre es mir egal, wie sich diese 50 EUR aufteilen. Ob ich nun ein Gesamtpaket für 50 EUR erwerbe oder ich einmal 37 EUR für das Spiel und einmal 13 EUR für einen Monat Spielzeit bezahle, macht keinen Unterschied.

    Psychologisch dürfte es für viele jedoch eine größere Hürde darstellen, weil auch 37 EUR (das sind fast 40 Euro!) eine relativ große Summe darstellen, für die man keinen Gegenwert enthält, wenn man nicht noch einmal Geld oben drauf legt. Im Vergleich dürfte die Hemmschwelle für den Kauf des Pakets für 50 EUR niedriger liegen.

    Vergleich das mal mit dem Kauf eines Autos: Nüchtern betrachtet ist es egal, ob ich 20.000 EUR für ein komplettes Auto ausgebe oder 19.500 EUR für das Auto und noch einmal 500 EUR für die Räder. Ich glaube aber, dass sich Autos ohne Räder in jedem Fall schlechter verkaufen als solche mit. :wink:

    In unserem Fall kommt jetzt noch dazu, dass der Verkäufer die Räder für den mit Vorkasse bezahlten Wagen nicht herausrückt, es sei denn, man erklärt sich bereit, auch gleich noch einen Satz Winterreifen für weitere 500 EUR zu bestellen. Die Bestellung wieder zu stornieren, bietet er leider nur bei Bezahlung mit Kreditkarte an, während man bei Barzahlung direkt die Kohle auf den Tisch legen und die Winterreifen notgedrungen schonmal mitnehmen muss, obwohl man das noch gar nicht vorhatte, weil man anders nicht an sein bereits bezahltes Auto kommt...

    /sign
    Niemand kann mir sagen ob ESO nicht nach einem Monat f2p ist... und dann habe dämliche Punkte in einem Itemshop,statt 1 Monat Spielzeit extra gekauft.
    Bei SWTOR wurde auch anfangs immer gesagt es wird nie f2p... :D

  • lisamarie
    lisamarie
    @Roibeard ja da kann ich dir nur zustimmen . Ich kann mir vorstellen dass Zenimax eine Kulanzzeit rausrückt .
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