Problem mit Paypal

Elfenkönig

Ist nicht euer Ernst, ZOS ?!
Jetzt gibts kein PayPal mehr ?
Das sind Eure Arbeiten am Kontosystem, auf das wir soviel Hoffnungen gesetzt haben ?
Ich glaub, ich bin im falschen Film !

Myrnhiel

Vielleicht haben sie's nur vorübergehend rausgenommen, um zu verhindern, dass noch mehr Spieler versuchen, über PayaPal zu zahlen, nur um dann frustriert zu festzustellen, dass das nicht klappt?

Würde ich mir zumindest wünschen. Ich habe meine Zahlungen bei ZOS bisher immer problemlos über PayPal getätigt und bin nicht gewillt, meine Kreditkartendaten zu hinterlegen.

Sollte PayPal in Zukunft komplett als mögliches Zahlungsmittel verschwinden, werde ich ESO wohl irgendwann einstampfen.

Nawarana

O_O ... kein PP mehr?
Wenn das eine dauerhafte Lösung ist, schockiert mich das nun auch extrem...

Aglorina

Kundenservice geht definitiv anders. Änderungen der Zahlungsmöglichkeiten müssen kommuniziert werden. ESO Plus fällt für mich erst einmal flach.

Ich bin wirklich sauer.

tim77

Musste 4 Jahre auf diesen Moment warten, und etliche Rückschläge dabei einstecken.... aber der Moment ist endlich gekommen...
...
...
...
Keine Probleme damit bei Steam

The_Saint

Nawarana schrieb: »

expe67 schrieb: »

In der Antwortmail steht auch nicht, dass man an dem Problem arbeitet.
Schade. Abo habe ich gekündigt, das ging.
Warte auf nächstes Angebot.

Hi...

Es kam auch in bisher wohl keine Mail mit dieser Aussage dazu. Vielmehr gab es einen Quote (Beitrag #41), der aus wohl aus dem englischen Forum stammt. Leider wurde nur zitiert und nicht verlinkt. Ich packs hier noch einmal rein.

WIC_HC schrieb: »

ZOS_Chiroptera schrieb: »

Hey folks, we are currently investigating this issue. While we investigate, please use an alternative payment method. If you are unable to use another payment method, you are welcome to submit a ticket at help.elderscrollsonline.com. Thank you.

Hoffen wir also, dass dafür nicht so lange Zeit ins Land geht, wie für die üblichen Bugfixes.

LG
Nawa


Edit sagt:
Mir fällt gerade der gelbe Banner auf, der doch echt Hoffnung macht

• Wartungsarbeiten im ESO Store und dem Kontosystem – 12. Oktober, 23:00 - 13. Oktober, 02:00 MESZ

Bei zitaten einfach auf die >> klicken und man gelangt zum zitierten Text...

Ich hab gestern auch nochmal nachgefragt aber auch nicht viel neues erfahren. Gina meinte "das Team arbeitet dran und "we will have some information soon" Ich versuch auch grade noch Infos zu bekommen ob das verschwinden von Paypal als Option nur zeitweise ist (bis das Problem gefixt ist) oder dauerhaft

WIC_HC

Nawarana schrieb: »

Es kam auch in bisher wohl keine Mail mit dieser Aussage dazu. Vielmehr gab es einen Quote (Beitrag #41), der aus wohl aus dem englischen Forum stammt. Leider wurde nur zitiert und nicht verlinkt. Ich packs hier noch einmal rein.

Doch, da gibt's eine Verlinkung. Der kleine Doppelpfeil (») hinter XYZ schrieb: ist der Link dorthin, also in diesem Fall bei ZOS_Chiroptera schrieb: ».

Nawarana

WIC_HC schrieb: »

Doch, da gibt's eine Verlinkung. Der kleine Doppelpfeil (») hinter XYZ schrieb: ist der Link dorthin, also in diesem Fall bei ZOS_Chiroptera schrieb: ».

LoL - der kleine Schnuppi ist nun nicht gerade blindfischgerecht...

WIC_HC

Nawarana schrieb: »

WIC_HC schrieb: »

Doch, da gibt's eine Verlinkung. Der kleine Doppelpfeil (») hinter XYZ schrieb: ist der Link dorthin, also in diesem Fall bei ZOS_Chiroptera schrieb: ».

LoL - der kleine Schnuppi ist nun nicht gerade blindfischgerecht...

Stimmt schon. Immerhin wird somit weiter zum Thema kommuniziert. Mir fehlt aber noch jemand in der Gesprächsrunde. Ich komme nur gerade nicht drauf, wer...

Lotus_Elise

sorry, ich bin kein pc spieler und bin jetzt etwas neugierig: was ist denn eine paysafecard?
ist das so ähnlich wie bei den konsoleros, dass man guthaben kauft und per code aktiviert?

mareikeb16_ESO

Lotus_Elise schrieb: »

sorry, ich bin kein pc spieler und bin jetzt etwas neugierig: was ist denn eine paysafecard?
ist das so ähnlich wie bei den konsoleros, dass man guthaben kauft und per code aktiviert?

Paysafekarten kannst du oft in Geschäften an der Kasse oder auch bei Tankstellen kaufen. Die gibts glaub ich für 10,- aufwärts. Das ist fast wie eine prepaid Kreditkarte.Da steht ein Code drauf, den du beim Bezahlen angibst und das Geld wird dann abgebucht. Der einzige Nachteil ist, da man die Paysafecard nur mit runden Beträgen kaufen kann, bleiben immer so kleine Reste übeig, die irgendwann verfallen.

ZOS_KaiSchober

Hallo,

PayPal steht nur vorübergehend nicht zur Verfügung. Dies ist ein bekanntes Problem, an dessen Läsung wir arbeiten.

Lotus_Elise

oh, das ist ja gemein

bei den konsolen hat man einen account, auf den der gekaufte betrag gesammelt und bei bedarf einfach abgezogen wird. es gehen keine beträge verloren, ausser der account wird gehackt und leergeräumt.

jetzt verstehe ich auch warum kaum jmd die paysafe methode nutzen möchte.

WIC_HC

mareikeb16_ESO schrieb: »

Lotus_Elise schrieb: »

sorry, ich bin kein pc spieler und bin jetzt etwas neugierig: was ist denn eine paysafecard?
ist das so ähnlich wie bei den konsoleros, dass man guthaben kauft und per code aktiviert?

Paysafekarten kannst du oft in Geschäften an der Kasse oder auch bei Tankstellen kaufen. Die gibts glaub ich für 10,- aufwärts. Das ist fast wie eine prepaid Kreditkarte.Da steht ein Code drauf, den du beim Bezahlen angibst und das Geld wird dann abgebucht. Der einzige Nachteil ist, da man die Paysafecard nur mit runden Beträgen kaufen kann, bleiben immer so kleine Reste übeig, die irgendwann verfallen.

Deshalb scheidet eine Paysafecard für mich aus. Ich hatte bisher nie Verwendung für eine Kreditkarte und schaffe mir jetzt auch keine an. Ich registriere mich auch für keinen weiteren Bezahldienst, weil es via PayPal aktuell nicht funktioniert.

Protector1981

WIC_HC schrieb: »

mareikeb16_ESO schrieb: »

Lotus_Elise schrieb: »

sorry, ich bin kein pc spieler und bin jetzt etwas neugierig: was ist denn eine paysafecard?
ist das so ähnlich wie bei den konsoleros, dass man guthaben kauft und per code aktiviert?

Paysafekarten kannst du oft in Geschäften an der Kasse oder auch bei Tankstellen kaufen. Die gibts glaub ich für 10,- aufwärts. Das ist fast wie eine prepaid Kreditkarte.Da steht ein Code drauf, den du beim Bezahlen angibst und das Geld wird dann abgebucht. Der einzige Nachteil ist, da man die Paysafecard nur mit runden Beträgen kaufen kann, bleiben immer so kleine Reste übeig, die irgendwann verfallen.

Ich registriere mich auch für keinen weiteren Bezahldienst, weil es via PayPal aktuell nicht funktioniert.

Musst du ja nicht :P GiroPay scheint ja zu gehen. Zumindest wenn man Onlinebanking hat

ZOS_StefanG

Hi @Nawarana , es gibt momentan Probleme ESO-Käufe mit PayPal abzuschließen. Sobald wir ein Update bzw. eine Lösung gefunden haben, geben wir Bescheid. In der Zwischenzeit können Spieler auf alternative Zahlungsarten ausweichen.
Liebe Grüße, ZOS_StefanG

WIC_HC

Protector1981 schrieb: »

WIC_HC schrieb: »

mareikeb16_ESO schrieb: »

Lotus_Elise schrieb: »

sorry, ich bin kein pc spieler und bin jetzt etwas neugierig: was ist denn eine paysafecard?
ist das so ähnlich wie bei den konsoleros, dass man guthaben kauft und per code aktiviert?

Paysafekarten kannst du oft in Geschäften an der Kasse oder auch bei Tankstellen kaufen. Die gibts glaub ich für 10,- aufwärts. Das ist fast wie eine prepaid Kreditkarte.Da steht ein Code drauf, den du beim Bezahlen angibst und das Geld wird dann abgebucht. Der einzige Nachteil ist, da man die Paysafecard nur mit runden Beträgen kaufen kann, bleiben immer so kleine Reste übeig, die irgendwann verfallen.

Ich registriere mich auch für keinen weiteren Bezahldienst, weil es via PayPal aktuell nicht funktioniert.

Musst du ja nicht :P GiroPay scheint ja zu gehen. Zumindest wenn man Onlinebanking hat

Ich dachte, das wäre wieder ein eigenständiger Service mit Registierung. Danke für den Hinweis, schaue ich mir mal an.

Nawarana

ZOS_StefanG schrieb: »

Hi @Nawarana , es gibt momentan Probleme ESO-Käufe mit PayPal abzuschließen. Sobald wir ein Update bzw. eine Lösung gefunden haben, geben wir Bescheid. In der Zwischenzeit können Spieler auf alternative Zahlungsarten ausweichen.
Liebe Grüße, ZOS_StefanG

Hi,

danke für die Rückmeldung.

Jop - in diesen sauren Apfel habe ich bereits gebissen. Ich hoffe allerdings, dass ihr das schnell in den Griff bekommt. Ich hasse es meine KK zu belasten.

LG
Nawa

Protector1981

@WIC_HC

Ne, dass ist quasi ein Frontend (aber wesentlich sicherer als bspw sofortüberweisung.de) zwischen Betreiber und deinem Onlinebanking. Wie PayPal kann man sagen. Nur das du dich bei GiroPay mit deinen Onlinebanking-Daten anmeldest und die Transaktion mittels Flicker,QR-Code oder Foto-Tan bestätigst

Nutze ich manchmal, wenn PayPal nicht zur Verfügung steht.

Hier zur Erklärung was genau GiroPay ist: https://de.wikipedia.org/wiki/Giropay

Zhendosura

Die Freischaltung GiroPay ging bei mir schnell innerhalb meines Onlinebanking und stand sofort zur Nutzung bereit.

Khalinor

-

Zhendosura

Khalinor schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Hallo,

PayPal steht nur vorübergehend nicht zur Verfügung. Dies ist ein bekanntes Problem, an dessen Läsung wir arbeiten.

Wird dann von ZOS noch mal automatisch versucht die Zahlung bei PayPal zu holen oder muss ich selbst tätig werden?

Du bekommst solange nur eine ESO Mail daß die Abbo Zahlung nicht erfolgte und ESO + ist damit weg.
Ich empfehle schon jetzt eine alternative Zahlungsmethode (1x kündigen und dann neu anmelden) das vorhandene Guthaben wird angerechnet und ESO+ sofort wieder aktiviert. GiroPay (Sofortzahlung mit Online Banking) hatte ich bei mir in 10 min freigeschaltet und konnte es sofort nutzen.

Rollio

Das wäre eine gute Gelegenheit für ZoS mal für einen positiven Effekt zu sorgen, wenn sie einfach allen Spielern Eso+ freischalten, bei denen Eso+ durch nicht erfolgte Zahlung ausgelaufen ist.
Schon gut, schon gut, ich weiss, ich weiss........ZoS und Kundenservice.... ..war ja nur Spaß.

Kordor

wie lange wird das dauern ?
ich bin bisschen sauer im mom
mein Inventar zu mit Handwerk das bei einen doppelt loot Event ?
dann bestimmte Gebiete die ich nicht gekauft hab Dlc´s

ich werde dann erstmal nicht mehr einloggen bringt mir nichts so

Protector1981

Also manche tun hier echt so, als wäre PayPal die einzig Verfügbare Zahlungsoption und können nichts anderes nutzen. Woran liegts? Faulheit? Unwissenheit?

Und um das gleich vorweg zu nehmen, ich habe Faulheit aus dem einfachen Grund aufgezählt: Weil man da 1-2 Schritte mehr machen muss.

Lotus_Elise

.......ich bekomme gerade die meldung dass pp auf ps4/5 weiterhin angeboten wird und auch funktioniert


*grübel, grübel*

WIC_HC

Protector1981 schrieb: »

@WIC_HC

Ne, dass ist quasi ein Frontend (aber wesentlich sicherer als bspw sofortüberweisung.de) zwischen Betreiber und deinem Onlinebanking. Wie PayPal kann man sagen. Nur das du dich bei GiroPay mit deinen Onlinebanking-Daten anmeldest und die Transaktion mittels Flicker,QR-Code oder Foto-Tan bestätigst

Nutze ich manchmal, wenn PayPal nicht zur Verfügung steht.

Hier zur Erklärung was genau GiroPay ist: https://de.wikipedia.org/wiki/Giropay

Hat funktioniert. Ich danke dir.

Myrnhiel

Protector1981 schrieb: »

Also manche tun hier echt so, als wäre PayPal die einzig Verfügbare Zahlungsoption und können nichts anderes nutzen. Woran liegts? Faulheit? Unwissenheit?

Und um das gleich vorweg zu nehmen, ich habe Faulheit aus dem einfachen Grund aufgezählt: Weil man da 1-2 Schritte mehr machen muss.

Vielleicht auch einfach der Unwille, extra für ESO eine Zahlungsart einzurichten, die man unter normalen Umständen niemals nutzen würde, weil die Zahlungsmöglichkeiten, die man so normalerweise nutzt, in der Regel vollständig ausreichen?

Bei mir ist die Zahlungs"drang" zum Glück gerade nicht akut, deswegen sehe ich das Ganze entspannt, da es sich wohl um ein vorübergehendes Problem handelt.

Protector1981

@Myrnhiel

Ich kann der Argumentation nicht folgen. Wer PayPal nutzt, benutzt in der Regel auch Onlinebanking. Macht ja auch durchaus Sinn und da ist GiroPay nun mal die logische Alternative. MANCHMAL! muss man es freischalten, stimmt schon, aber normalerweise kann man GiroPay ohne weitere Einrichtung komplett nutzen.

Außer natürlich, die Bank, die man gewählt hat, unterstützt das nicht. Das ist dann allerdings eine andere Sache.

Also nichts mit einrichten, Account anlegen oder dergleichen. Auswählen, einloggen, Transaktion bestätigen, fertig.

Myrnhiel

Protector1981 schrieb: »

@Myrnhiel

Ich kann der Argumentation nicht folgen. Wer PayPal nutzt, benutzt in der Regel auch Onlinebanking. Macht ja auch durchaus Sinn und da ist GiroPay nun mal die logische Alternative. MANCHMAL! muss man es freischalten, stimmt schon, aber normalerweise kann man GiroPay ohne weitere Einrichtung komplett nutzen.

Ausnahmen bestätigen die Regel.