Sammelthema zu langen Ladebildschirmen

Babalo_Bill

Hallo zusammen,

wie etwas weiter oben beschrieben habe ich die selben Probleme und sogar so weit das ich zurzeit für mich nicht möglich TESO zu spielen. Da ich TESO Plus User bin würde ich gerne wissen ob es eine Art Entschädigung gibt.

Denn sobald ich z.B sterbe tritt der Fehler auf und ich möchte keine Tipps wie: Dann halt nicht sterben.

RatsthemE

Babalo_Bill schrieb: »

[...] Da ich TESO Plus User bin würde ich gerne wissen ob es eine Art Entschädigung gibt.[...]

Sicher. ESO+-User bekommen in der Konfiguration die Auswahlmöglichkeit zwischen kurzem, langem zum genießen und verflucht langem Ladebildschirm für die Möglichkeit zum Kaffeeholen. Nicht ESO+-Nutzer müssen sich nach dem Bugfix mit dem kürzestmöglichen Ladebildschirm begnügen.

marcusthebearhunter

RatsthemE schrieb: »

Babalo_Bill schrieb: »

[...] Da ich TESO Plus User bin würde ich gerne wissen ob es eine Art Entschädigung gibt.[...]

Sicher. ESO+-User bekommen in der Konfiguration die Auswahlmöglichkeit zwischen kurzem, langem zum genießen und verflucht langem Ladebildschirm für die Möglichkeit zum Kaffeeholen. Nicht ESO+-Nutzer müssen sich nach dem Bugfix mit dem kürzestmöglichen Ladebildschirm begnügen.

made my monday

DarkSissy

PC, AMD Athlon 2 x4 640 , HDD
Ich bin eigentlich mit den Ladezeiten ingame zufrieden, wenns irgendwo rappelvoll ist, kommt es aber vor , das man sich selbst und andere spieler nach eintreffen am wegschrein nicht sieht ...es dauert eine weile, bis alle texturen geladen sind . das empfinde ich aber nicht als soo tragisch, muss man halt mal ne minute warten. dazu muss ich sagen, das meine spielerfahrung sich hauptsächlich aufs pve beschränkt, pvp und grosse raids mache ich so gut wie garnicht , kann diese von daher nicht beurteilen .
allerdings was mich schon nervt , ist das einloggen ins spiel...besonders nach einem download / patch ist der firstload unendlich lang . wenn man dann nicht ab und an die maus bewegt, wird man sogar wegen inaktivität wärend des ladevorgangs rausgeschmissen :-/

AffeluchsOne

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Ein kurzes Update:
Wir haben das grundlegende Problem mit dem Laden von Spieldaten, das die langen Ladebildschrimer verursacht, gefunden und testen einige Korrekturen auf unseren internen Servern.
Wir lassen euch wissen, wenn der Fix bereit ist, auf die Liveserver aufgespielt zu werden.

Vielen dank Kai für die Rückmeldung.

ZOS_KaiSchober

Wir würden euch gerne erklären, was die aktuellen Probleme mit langen Ladebildern verursacht hat und was wir unternehmen, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr passiert. Der Grund für diese ist ein Fehler, der sich mit Veröffentlichung der DLC-Spielerweiterung „Clockwork City“ eingeschlichen hat.

Wie sah also dieser Fehler aus? Mit Update 16 haben wir ein neues System eingeführt, das die Art und Weise, wie Charaktertexturen geladen werden, verfeinert hat, um die Leistung zu verbessern und die Bildrate besonders im Getümmel (beispielsweise in Cyrodiil oder in großen Städten) zu verbessern. Leider sorgte dieses neue Konstrukt dafür, dass manche Charaktertexturen ständig verlorengingen, was dazu führte, dass die Ladebilder nie verschwanden, weil es eben immer noch diese eine Textur nachzuladen gab.

Während wir weiterhin daran arbeiten, dieses Problem endgültig zu beheben, werden wir mit dem kommenden Zwischenpatch zwei Änderungen vornehmen. Zunächst einmal schalten wir auf das alte System zurück, das dieses Problem nicht aufweist. Allerdings wird es damit wieder länger dauern, bis andere Charaktere vollständig geladen sind (es wird im Grunde wieder wie vor „Clockwork City“). Außerdem führen wir eine Art Rückfallsystem ein, durch das ein Ladebild nach spätestens zwei Minuten abgebrochen wird, wenn wirklich nur noch Texturen fehlen. Diese Korrekturen werden aktuell bei den jeweiligen Konsolenherstellern geprüft. Die Korrektur für PlayStation 4 und PC/Mac erscheint am kommenden Dienstag, den 28. November. Die Version für die Xbox One braucht noch etwas länger für die Zertifizierung und wir planen daher, diese in der Woche des 4. Dezembers zu veröffentlichen.

Wenn wir für die Zukunft eine dauerhafte Korrektur haben, werden wir das neue System wieder aktivieren, um die Spielleistung zu verbessern. Wenn das geschieht, wird dies allerdings auch mit einer Art Fernsteuerung versehen werden, sodass wir das System auch von unserer Seite aus wieder deaktivieren können (wodurch es auf das alte System zurückschaltet), sollte das Problem wieder auftreten, um zu verhindern, dass ihr erneut auf einen neuen Patch warten müsst.

Wir möchten uns vielmals für diese Probleme entschuldigen und werden alles Mögliche tun, um sicherzustellen, dass derlei Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten können, wenn wir neue Systeme einführen oder Leistungsverbesserungen vornehmen.

sdtlc

Dont_do_drugs

Heyey,
vielen Dank für das Feedback - ich finde, den Weg den ihr neuerlich beschreitet in Sachen offener Kommunikation, sehr positiv.

Asared

Dont_do_drugs schrieb: »

Heyey,
vielen Dank für das Feedback - ich finde, den Weg den ihr neuerlich beschreitet in Sachen offener Kommunikation, sehr positiv.

+1

mareikeb16_ESO

Vielen Dank für das ausführliche Feedback!

Jaavaa

@ZOS_KaiSchober

Die offenen Worte sind toll. Nehmt aber auch selbige von uns Spielern zur Kenntnis: Solche Fehler dürfen durch kein Qualitätsmanagement rutschen. Ist nun ja auch nicht das erste mal dass ihr so einen Bock baut. Fortlaufend wird euch das keiner eurer Spieler verzeihen. Das muss sich einfach bessern. Immerhin bringen euch die Spieler kontinuierlich Geld. Damit hätte man eigentlich auch ein getestetes Spiel verdient.

Paganini

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Wir würden euch gerne erklären, was die aktuellen Probleme mit langen Ladebildern verursacht hat und was wir unternehmen, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr passiert. Der Grund für diese ist ein Fehler, der sich mit Veröffentlichung der DLC-Spielerweiterung „Clockwork City“ eingeschlichen hat.

Wie sah also dieser Fehler aus? Mit Update 16 haben wir ein neues System eingeführt, das die Art und Weise, wie Charaktertexturen geladen werden, verfeinert hat, um die Leistung zu verbessern und die Bildrate besonders im Getümmel (beispielsweise in Cyrodiil oder in großen Städten) zu verbessern. Leider sorgte dieses neue Konstrukt dafür, dass manche Charaktertexturen ständig verlorengingen, was dazu führte, dass die Ladebilder nie verschwanden, weil es eben immer noch diese eine Textur nachzuladen gab.

Während wir weiterhin daran arbeiten, dieses Problem endgültig zu beheben, werden wir mit dem kommenden Zwischenpatch zwei Änderungen vornehmen. Zunächst einmal schalten wir auf das alte System zurück, das dieses Problem nicht aufweist. Allerdings wird es damit wieder länger dauern, bis andere Charaktere vollständig geladen sind (es wird im Grunde wieder wie vor „Clockwork City“). Außerdem führen wir eine Art Rückfallsystem ein, durch das ein Ladebild nach spätestens zwei Minuten abgebrochen wird, wenn wirklich nur noch Texturen fehlen. Diese Korrekturen werden aktuell bei den jeweiligen Konsolenherstellern geprüft. Die Korrektur für PlayStation 4 und PC/Mac erscheint am kommenden Dienstag, den 28. November. Die Version für die Xbox One braucht noch etwas länger für die Zertifizierung und wir planen daher, diese in der Woche des 4. Dezembers zu veröffentlichen.

Wenn wir für die Zukunft eine dauerhafte Korrektur haben, werden wir das neue System wieder aktivieren, um die Spielleistung zu verbessern. Wenn das geschieht, wird dies allerdings auch mit einer Art Fernsteuerung versehen werden, sodass wir das System auch von unserer Seite aus wieder deaktivieren können (wodurch es auf das alte System zurückschaltet), sollte das Problem wieder auftreten, um zu verhindern, dass ihr erneut auf einen neuen Patch warten müsst.

Wir möchten uns vielmals für diese Probleme entschuldigen und werden alles Mögliche tun, um sicherzustellen, dass derlei Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten können, wenn wir neue Systeme einführen oder Leistungsverbesserungen vornehmen.

Hey, danke für das Statement. Allerdings musste ich ein wenig lachen: auf PC sind diese unglaublichen Ladebildschirme seit über 1 Jahr inzwischen, also liegt der Fehler nicht bei dem neuen System. Was wird auf dem PC bezüglich der Ladebildschirme unternommen?

@ZOS_KaiSchober

The_Saint

Vielen Dank @ZOS_KaiSchober

Da ich wirklich nur ganz selten von ladebildschirmen betroffen war, aber auch keine merkliche verbesserung der performance feststellen konnte mit dem DLC wird sich wenig ändern bei mir^^

Aber der Weg so zu kommunizieren gefällt mir und ist der richtige weg
bitte da weitermachen. Sind ja auch schon nen paar andere dinge angeschoben worden und am laufen

Orgub_gro_Yagash

die langen ladebildschirme, welche bei mir in gruppen mit mehr wie 10 personen auftreten (pvp), sind aber nicht erst seit dem cwc-update das.

istguterSpieler

Oh heiliges ZOS, danke für die Infos, danke,danke, wir sind unwürdig, danke.

Sun7dance

Verbesserte Performance konnte ich auf der PS4 auch in keiner Weise verzeichnen, eher das Gegenteil.
In Raids fühlt man sich wie auf Kleber. Hat man dann einen Dc und loggt neu ein, läuft urplötzlich alles flüssig.
Was ist das? Staut sich da immer was an im Speicher?

Mahabahabtha

Babalo_Bill schrieb: »

Hallo zusammen,

wie etwas weiter oben beschrieben habe ich die selben Probleme und sogar so weit das ich zurzeit für mich nicht möglich TESO zu spielen. Da ich TESO Plus User bin würde ich gerne wissen ob es eine Art Entschädigung gibt.

Denn sobald ich z.B sterbe tritt der Fehler auf und ich möchte keine Tipps wie: Dann halt nicht sterben.

errrmmmm....

https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/381111/should-zos-compensate-the-long-loading-screens-because-the-game-is-unplayable#latest

und

https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/380547/should-we-be-compensated/p4

und mein allerliebster Hierzu:

https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/380604/should-we-get-compensated-for-another-thread-about-being-compensated#latest

Babalo_Bill

Vielen Dank für die Info, dennoch bin ich entäuscht

Nur schade das der Patch nicht mit den Wartungsarbeiten heute mit aufgespielt wurde. Denn ich z.B kann das Game seit dem Problem nicht nutzen, da ich gezwungen bin alle 5 min wenn überhaupt das Game neuzustarten und das macht kein Spaß. Da mit jedem ableben und teleportieren dieser Fehler auftritt.

marcusthebearhunter

Babalo_Bill schrieb: »

Vielen Dank für die Info, dennoch bin ich entäuscht

Nur schade das der Patch nicht mit den Wartungsarbeiten heute mit aufgespielt wurde. Denn ich z.B kann das Game seit dem Problem nicht nutzen, da ich gezwungen bin alle 5 min wenn überhaupt das Game neuzustarten und das macht kein Spaß. Da mit jedem ableben und teleportieren dieser Fehler auftritt.

tipps um nicht im ladescreen des todes zu landen
1. nicht sterben
2. den reitsimulator starten
3. get rapid manover
4. nicht sterben
5. hole dir nen nightblade wiederbeleber in deine gruppe
6. nicht sterben

Reeth_ESO

Vielen Dank @ZOS_KaiSchober !

Diese Art der Kommunikation ist lobenswert. *thumbs up*

Didier_LeBlanc

PC: das Thema "Ladebildschirme" besteht seit Patch 1.6 !!!!!

@ZOS_KaiSchober:
danke für die Komunikation, das finde ich gut !!!

Babalo_Bill

marcusthebearhunter schrieb: »

Babalo_Bill schrieb: »

Vielen Dank für die Info, dennoch bin ich entäuscht

Nur schade das der Patch nicht mit den Wartungsarbeiten heute mit aufgespielt wurde. Denn ich z.B kann das Game seit dem Problem nicht nutzen, da ich gezwungen bin alle 5 min wenn überhaupt das Game neuzustarten und das macht kein Spaß. Da mit jedem ableben und teleportieren dieser Fehler auftritt.

tipps um nicht im ladescreen des todes zu landen
1. nicht sterben
2. den reitsimulator starten
3. get rapid manover
4. nicht sterben
5. hole dir nen nightblade wiederbeleber in deine gruppe
6. nicht sterben

Was für eine Super Hilfestellung NICHT, noch jemand der seinen Klug... des Tages loswerden möchte?

NecroPhil666

Paganini schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Wir würden euch gerne erklären, was die aktuellen Probleme mit langen Ladebildern verursacht hat und was wir unternehmen, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr passiert. Der Grund für diese ist ein Fehler, der sich mit Veröffentlichung der DLC-Spielerweiterung „Clockwork City“ eingeschlichen hat.

Wie sah also dieser Fehler aus? Mit Update 16 haben wir ein neues System eingeführt, das die Art und Weise, wie Charaktertexturen geladen werden, verfeinert hat, um die Leistung zu verbessern und die Bildrate besonders im Getümmel (beispielsweise in Cyrodiil oder in großen Städten) zu verbessern. Leider sorgte dieses neue Konstrukt dafür, dass manche Charaktertexturen ständig verlorengingen, was dazu führte, dass die Ladebilder nie verschwanden, weil es eben immer noch diese eine Textur nachzuladen gab.

Während wir weiterhin daran arbeiten, dieses Problem endgültig zu beheben, werden wir mit dem kommenden Zwischenpatch zwei Änderungen vornehmen. Zunächst einmal schalten wir auf das alte System zurück, das dieses Problem nicht aufweist. Allerdings wird es damit wieder länger dauern, bis andere Charaktere vollständig geladen sind (es wird im Grunde wieder wie vor „Clockwork City“). Außerdem führen wir eine Art Rückfallsystem ein, durch das ein Ladebild nach spätestens zwei Minuten abgebrochen wird, wenn wirklich nur noch Texturen fehlen. Diese Korrekturen werden aktuell bei den jeweiligen Konsolenherstellern geprüft. Die Korrektur für PlayStation 4 und PC/Mac erscheint am kommenden Dienstag, den 28. November. Die Version für die Xbox One braucht noch etwas länger für die Zertifizierung und wir planen daher, diese in der Woche des 4. Dezembers zu veröffentlichen.

Wenn wir für die Zukunft eine dauerhafte Korrektur haben, werden wir das neue System wieder aktivieren, um die Spielleistung zu verbessern. Wenn das geschieht, wird dies allerdings auch mit einer Art Fernsteuerung versehen werden, sodass wir das System auch von unserer Seite aus wieder deaktivieren können (wodurch es auf das alte System zurückschaltet), sollte das Problem wieder auftreten, um zu verhindern, dass ihr erneut auf einen neuen Patch warten müsst.

Wir möchten uns vielmals für diese Probleme entschuldigen und werden alles Mögliche tun, um sicherzustellen, dass derlei Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten können, wenn wir neue Systeme einführen oder Leistungsverbesserungen vornehmen.

Hey, danke für das Statement. Allerdings musste ich ein wenig lachen: auf PC sind diese unglaublichen Ladebildschirme seit über 1 Jahr inzwischen, also liegt der Fehler nicht bei dem neuen System. Was wird auf dem PC bezüglich der Ladebildschirme unternommen?

@ZOS_KaiSchober

Ich spiel seit der Beta und hatte noch nie einen Endlosladescreen...Ich kann die Probleme die hier einige angeben nicht nachvollziehen, das Spiel läuft bei mir einwandfrei in jeder Situation. Egal ob Raid, PvP oder irgendwas...und ich hab nur nen I5 und ne GTX960 (4Gb)...immer auf dem neuesten Stand versteht sich

GERMANO-THE-IMPERIAL

Ich habe eine ganz normale PS 4,an der wurde nichts verändert.Auch heute am:22.11.2017 NACH DER WARTUNG kam wieder Ladezeiten Bildschirm.Alle meine Teso Freunde haben dieses Problem auf der PS 4,egal ob wir im PVE oder PVP sind.

Jaavaa

@ZOS_KaiSchober ist eigentlich eine Art Entschädigung für ESO+ Kunden angedacht? Ich weiss dass ihr das nicht müsst aber ich denke die Frage ist berechtigt.

marcusthebearhunter

RatsthemE schrieb: »

Babalo_Bill schrieb: »

[...] Da ich TESO Plus User bin würde ich gerne wissen ob es eine Art Entschädigung gibt.[...]

Sicher. ESO+-User bekommen in der Konfiguration die Auswahlmöglichkeit zwischen kurzem, langem zum genießen und verflucht langem Ladebildschirm für die Möglichkeit zum Kaffeeholen. Nicht ESO+-Nutzer müssen sich nach dem Bugfix mit dem kürzestmöglichen Ladebildschirm begnügen.

er hatt es auf den punkt gebracht

Jojok93

Kann man dann die gruppensuche auch bei elf verließen wieder benutzen

Jojok93

Elf verliese

Jojok93

Dlc

Jaavaa

marcusthebearhunter schrieb: »

RatsthemE schrieb: »

Babalo_Bill schrieb: »

[...] Da ich TESO Plus User bin würde ich gerne wissen ob es eine Art Entschädigung gibt.[...]

Sicher. ESO+-User bekommen in der Konfiguration die Auswahlmöglichkeit zwischen kurzem, langem zum genießen und verflucht langem Ladebildschirm für die Möglichkeit zum Kaffeeholen. Nicht ESO+-Nutzer müssen sich nach dem Bugfix mit dem kürzestmöglichen Ladebildschirm begnügen.

er hatt es auf den punkt gebracht

In deiner verdrehten Welt sicherlich.