Kann keine Charakter mehr laden

Exitstrategie

werden ja eh immer weniger Spieler. Am Ende bleiben nur die Rusher übrig.
Die anderen sind vergrault....

ZOS_MichaelM

Hey Leute,
wir verstehen die Frustration aller Betroffenen voll und ganz, und möchten euch versichern, dass wir weiterhin an einer Lösung für dieses Problem arbeiten.

Wie einige Spieler berichten, kann das Problem des Client-Crash in der Charakter-Auswahl umgangen werden, indem ihr die Sprache im Launcher ändert. Klickt dazu auf das Zahnradsymbol rechts oben im Launcher und ändert die Sprachoption auf Englisch. Lasst das Spiel patchen und versucht euch wieder einzuloggen.
Zurück im Spiel, tretet aus der betroffenen Gilde aus und wechselt zurück auf eure Sprache.

Einige Spieler berichten, dass sie danach der Gilde wieder beitreten konnten und das Problem seither nicht wieder erlebt haben.

Hierbei handelt es sich um eine Übergangslösung. Wir untersuchen dies weiterhin und bitten um eure Geduld.

Solltet ihr weitere Hilfe benötigen, so kontaktiert bitte unseren Kundendienst.

Himmelguck

Workarounds sind keine Lösung!
Und der Kundendienst hilft nicht - der proggt und analysiert nämlich nicht, sondert hält uns nur mit den längst obsoleten Standarts hin. Und mit weiteren Workarounds die wir zahlenden Kunden selber entwickelt haben.

Hier sind so viele User die sich einsetzen, helfen und analysieren... warum zum Sheo macht Ihr mit uns nicht nen offenen Workshop mit den Proggern im direkten Austausch hier übers Forum?
Hört mal auf das immer über den Großen Dienstweg zu ersticken.

RufusDraconis

Ok, zuallererst: Ich hatte das gleiche Problem. Von anderen Rechnern konnte ich einloggen. Von Meinem Rechner ging es nicht. Alle Tipps des Kundensupport abgearbeitet. NICHTS. 3 Wochen ohne das ich länger als 30 sek in der Spielwelt war und mit Unbekanntem fehler in den loginscreen zurückgeworfen wurde.

Ein kleines Programm von Razer: Razer Game Boost hab ich dann mal ausprobiert. Es deaktiviert alle Dienste, Anwendungen und Funktionen von Windows, ausser den Ressourcen, die für das Game benötigt werden.

Kurzum: das Spiel gestartet unter Win 7 ...nicht im XP kompatibelen Modus mit Servicepack. Administration an und siehe da...seither spiele ich wieder. Keine Probleme. Nach einer Recherche meinerseits bezüglich Win7 Updates stellte ich lediglich fest das es 14 Updates kurz vorher gab. Nachdem ich diese heruntergeladen hatte der Client nichtmehr stabil einloggen konnte.

Maulwurf367

Hallo,
bis jetzt ist der Gildenbug nicht wieder aufgetaucht. Bin auch in alle Gilden wieder zurückgekehrt.
Dann will ich mal hoffen das das auch so bleibt. Eine 7 Tage Gutschrift habe ich auch bekommen. Dafür vielen Dank!
Grüße

Fa44M

hi,
ich spiele auch schon seit EU-Umzug nur mit Hilfe eines Drittprogramms: VPN.
Traurig aber wahr, das man das Problem kennt, aber die VPN -Lösung verschweigt.
Ich persönlich warte noch 3 Wochen ab, dann haben die Entwickler genug Zeit gehabt , den Knotenpunkt vom Einwahlserver zum Spieleserver zu reparieren, denn in Charakterauswahl komme ich auch ohne VPN, nur nicht ins Spiel.
Ich werde aber den Anbieter anfragen ob sie mich informieren wollen, wenns repariert ist, dann komme ich wieder.

Fa44M

oki, musste nun mein Abo kündigen.Die Techniker schaffen es einfach nicht meinen Char auf den Eu-Server spielen zu lassen. Ich habe jetzt 2 Monate gewartet,ca 100 Euro in das Spiel investiert; ich fühle mich verarscht und in Stich gelassen.

Ayden_91

Also ich verstehe euch ...dennoch hab ich ohne großes betteln meine Spielzeit von 9 Tagen gutgeschrieben bekommen auch wenn ich mal fast 2-3 Tage warten musste giebts halt wohl solche und solche im Support ich schreib nun nur einem wo ich auch ne lösung bekamm....


Das mit dem Clienten was ist da genau hatt ich auch mal gehts garnicht zum laden oder geht nur der Client nach dem Laden nicht auf??

Sukyeas

Mich hat das Problem wohl auch erwischt.. Elder Scrolls Online gestartet. Charakter erstellt, 1 Stunde später : Absturz des Spieles und seitdem keine Chance mich einzuloggen. Ein Ticket erstellen geht auch nicht, da man die tolle Meldung:

Die angeforderte Seite konnte leider nicht gefunden werden.

bekommt. Gibt es inzwischen denn eine Lösung? Werde jetzt über Nacht versuchen den 6 gig Sprachpatch von Englisch auf Deutsch runterzuladen, in der Hoffnung das es damit funktioniert.