Kann keine Charakter mehr laden

kirgan2000b16_ESO

@Exitstrategie‌ Nö. Ich spiels wieder auf deutsch, nachdem ich mich im engl. Client aus der Gilde geworfen habe. Hab ich das Spiel verlassen, die VORHER angelegte dt. Kopie umbenannt - et voila .. Deutsches ESO und wieder spielbar ^^

Exitstrategie

@kirgan2000b16_ESO ich lass mal auf englisch. Will den Gilden Exit vermeiden ;-)
Mal sehen wie lange das 'spezialisierte Team' nun noch braucht um es jetzt zu fixen.
Möchte mal wissen, was die über ne Woche da geforscht haben

kirgan2000b16_ESO

Na dann .. Hauptsache wieder zocken können

Ayden_91

Hallo

Da ich endlich auch mal schreiben kann muss ich gleich mal beipflichten!!

Ich habe heute vom Support den Tipp bekommen das ich es auf Englisch versuchen soll und gesagt getan alles Funktioniert Wunderbar!!!

Anschließen auf Deutsch so auch wie ihr es beschreibt und vorher raus aus der Gilde.

Ich Sag mal danke an die Community und Danke Support!!!

Hoffe auch das, dass Problem schnell gelöst wird.

Maulwurf367

Hi,
man kan den englischen Client einfach wieder auf deutsch umstellen, ohne download. Bin aus allen Giden ausgetreten und habe dann den deutschen Client gestartet. Es geht...nicht zu glauben aber wahr, ich bin wieder im Spiel
Grüße

Buschi93

als wir das gestern rausgefunden haben hab ich das heute früh den support mitgeteil das die es denen sagen können die ein ticket schreiben und ich habs dan hier für euch auch im forum gepostet

Ayden_91

Dan sag ich mal Danke

kirgan2000b16_ESO

Ich hab mir trotzallem den engl. Client mal als Kopie behalten .. man weiß ja nie

Edit:

@Buschi93‌ Ich warte mal ab, ob ich noch was von denen höre, denn mein Ticket ist ja noch offen bei denen bzw. werde ich sie morgen mal wieder daran erinnern und fragen wies mit der ausgefallenen und bezahlten Spielzeit aussieht.

Drofelia

Hear me. Hear me.
Buschi93 is my new hero.
WOOOHOOOOO it works!!
Ich spiel aber erstmal mit dem englischen Client denn dann brauch ich nicht aus den Gilden raus*fg*.
Übrigens der Support hat sich nicht gemeldet und wie das mit der ausgefallenen Spielzeit ausschaut ..ka?
*gutgelaunt Flugküsschen verteilt*
Danke!

Greifenheim

Ich kann auch nur sagen, fettes Danke, endlich wieder spielen

Und zudem eine fettes Danke an den Support, mir wurden soeben 7 Tage Spielzeit gutgeschrieben und mitgeteilt das die Spezies noch fleissig auf Fehlersuche sind, wo die sich nur versteckt haben

Exitstrategie

Ich hab noch keine Info vom Support bezüglich irgendeiner Gutschrift von Spielzeit.
7 Tage Gutschrift würde bei mir nicht mal reichen. Find ich arm, dass es nix extra gibt, vorallem wenn man bedenkt was man alles sinnlos durchexerzieren musste....
Nicht sehr kundenfreundlich.

Aranita

Kann ich auch bestätigen. Also auf Englisch umstellen, einloggen, Gilden verlassen, ausloggen, wieder auf Deutsch umstellen und alles klappt. Danke für diesen wunderbaren Tipp.

Greifenheim

Exitstrategie schrieb: »

Ich hab noch keine Info vom Support bezüglich irgendeiner Gutschrift von Spielzeit.
7 Tage Gutschrift würde bei mir nicht mal reichen. Find ich arm, dass es nix extra gibt, vorallem wenn man bedenkt was man alles sinnlos durchexerzieren musste....
Nicht sehr kundenfreundlich.

Warum immer gleich so gierig, natürlich bekommst Du die Gutschrift nicht von allein, benutze Dein Ticket und gebe als Antwort ein: Das Du jetzt wieder spielen kannst und wieviele Tage Du nicht spielen konntest und bitest um Gutschrift. Das sollte eigentlich klappen, bei mir war es so, schreibe ruhig das andere Spieler ebenfalls eine Gutschrift erhalten haben.

mfg Greifenheim

TheFart

Guten Morgen zusammmen ,

Ich werd verückt,,ich komme wieder ins Spiel!

1. Im Launcher umgestellt auf Englische Sprachausgabe.
2. Sprachdateien runtergeladen ( waren ca 5 GB ).
3. Eingeloogt ,
4. Aus Gilde ausgetreten
5. Augeloggt
6. Umgestellt auf deutsche Sprchausgabe
7. Eingeloogt ,ohne Probleme

Hinweis: Ich hatte den Support ja gebeten das der Gildenleiter mich rauswirft
(siehe Post vorher von mir hier in diesem Thread ) . Dies war aber nicht geschehen ,sprich ,: ich war noch in der Gilde.

Ob es nun an der Sprachausgabe ,oder mit der Gilde zusammenhängt ,,kann ich nicht beantworten.

Werde jetzt den Support berichten.

@ Buschi: Drofelia hat es schon geschrieben : bist mein Hero!.

Häätest eine RIESEN BELOHNUNG von Zeni verdient!

Exitstrategie

Greifenheim schrieb: »

Exitstrategie schrieb: »

Ich hab noch keine Info vom Support bezüglich irgendeiner Gutschrift von Spielzeit.
7 Tage Gutschrift würde bei mir nicht mal reichen. Find ich arm, dass es nix extra gibt, vorallem wenn man bedenkt was man alles sinnlos durchexerzieren musste....
Nicht sehr kundenfreundlich.

Warum immer gleich so gierig, natürlich bekommst Du die Gutschrift nicht von allein, benutze Dein Ticket und gebe als Antwort ein: Das Du jetzt wieder spielen kannst und wieviele Tage Du nicht spielen konntest und bitest um Gutschrift. Das sollte eigentlich klappen, bei mir war es so, schreibe ruhig das andere Spieler ebenfalls eine Gutschrift erhalten haben.

mfg Greifenheim

Hab ich gemacht, keine Reaktion.
Was meinst Du warum ich so angepisst bin?
Ausser den 'hab-doch-bitte-Geduld' Sprüchen kam da nix...

Orlando719

So, ich kann seit gestern Abend auch wieder spielen.

Dank an @Buschi93 für den Tipp.

Dank an @Drofelia‌ fürs Downloaden (ich musste nur noch übers LAN kopieren).

Himmelguck

ZOS_MichaelM schrieb: »

Hey Leute,
wir verstehen eure Frustration und wollten euch heute zumindest das Update geben, dass wir weiterhin an einer Lösung für das Problem arbeiten. Wir werden euch an dieser Stelle auf dem Laufenden halten und bitten um eure Geduld.

Tausende Leute kommen nicht ins Spiel, oder wenn sie reinkommen dann so verbuggt dass man in keinster Weise von Spielen, bzw Nutzen der Software sprechen könnte.

Nein, nicht Alle... nicht die Meisten, nein... aber SEHR VIELE, und nicht nur ein paar Einzelfälle die ihren PC nicht im Griff hätten.

"um Geduld bitten..." seit Bekanntwerdung des massiven Fehlers im letzten HotFix ist dieses Statement vom 12.8. die einzige offizielle Reaktion für uns Betroffene.

Ihr sagt uns wir sollen im englischen oder französischen Client spielen, die Gilde aufgeben, und all so abstruses Zeug was überhaupt nicht dem Grund des Problems abhilft.

Und btw.: Workarounds sind KEINE LÖSUNG!

Ich habe eine Ellenlange Fehleranalyse gepostet und auch an den /bug Report gegeben. Schon vor vielen Tagen, einer gefühlten Ewigkeit.
Dabei ist doch so offensichtlich wo der Fehler liegt:
Es ist ein Tippfehler im Code des deutschen HotFixes zum Gildenbug.
Eine falsch gesetzte Klammer vielleicht, oder eine vertippte Variable, vielleicht ein vergessenes Komma in einem Array.
Ne überschaubare Nummer die jedem mal passieren kann. Und die man gern dem Menschen an der Maschine verzeiht, wenn denn wenigstens mal mehr kommen würde als "Blah...habt Geduld...Blah!"
Information geht anders.

Aber Eure Routinen lassen einen spontanen, EXPLIZITEN Fix scheints nicht zu - da geht wohl immer nur das ganz große Kino über den Großen Dienstweg, oder eben gar nix.
Da Ihr scheinbar keinen Debugger mit entsprechenden Breakepoints ins OOP integriert habt, vlt könnte ich Euch ja nen trainer scripten... hätte ich vlt schon längst wenns nicht illegal wäre und ich dafür ne Totalsperre bekommen würde.

Aber anstatt da endlich mal jemanden drüber schauen zu lassen sollen wir uns lieber gegenseitig in der Community zerfleischen. Und dem armen Supporter immer und immer und immer und immer und immer wieder aufs Neue erklären dass wir seine vorgegebene Standart Fehlerliste schon seit zig Tagen abgearbeitet haben.
Aber ich kann im Gegenzug ebenfalls immer weiter im Kreis reden!

Nochmal in aller Deutlichkeit:
Workarounds sind KEINE LÖSUNG!



Dieser eine OT sei mir noch gegönnt:
Nicht mals im geringsten Ansatz die Fehler des letzten Updates im Griff - schon will man bei ZOSi mit dem nächsten Update ködern. Bzw die Rusher befriedigen.
Was für ein Omen es doch ist, wenn allein schon das Ankündigungs Video zum nächsten Update bereits auf der ganzen Welt verbuggt ist?

Denkt mal drüber nach:

Orlando719

Hallo ZOS,

wie ist der aktuelle Stand der Untersuchung/Behebung?

Das Spielen mit englischer Sprache ist nur eine rudimentäre Umgehungslösung.

Drofelia

Hallo, auch ich möchte gerne wieder die Sprache wechseln, wann gibt es denn endlich mal eine neue Info von ZOS oder wird daran nicht mehr gearbeitet?
Auch über unser Ticket haben wir keine Infos bekommen und anscheinend bekommen wir auch keine Gutschrift für die verlorene Spielzeit. Sowas ist mehr als ärgerlich!

Exitstrategie

Musste beim Support alles nachfragen. Freiwillig geben die nix preis.
;-)
Ich hab 8 Tage gutgeschrieben bekommen, KEINE Info wann der Fehler endgültig behoben wird und für 2 von 4 aktiven Charkteren ein kostenloses Respec der Skills, da man ja den billig Respec Zeitraum verpasst hat.
Die Respecs gabs nur auf (mehrmaliges) Nachfragen. Erst nur eines, dann noch ein 2tes, das wäre dann aber das äusserste was man mir entgegenkommen kann.
Ich fands nett von der Supporterin. Aber trotzdem armselig. Nach so nem Faux-Pas so 'geizig' zu sein bei Dingen, die die nix kosten, das verstehe ich nicht.

EIn bisschen ist mir die Laune schon vergangen und wegen der Zwangspause hab ich mich auch etwas umorientiert. Keine AHnung ob ich nach dem ganzen Gezacker das ABo noch verlänger.
Vielleicht ist es besser in ein paar Monaten nochmal rein zu schauen. So ärger eich mich zu viel. Und ich will mich in meiner Freizeit nicht ärgern, dafür hab ich zu wenig davon....

TheFart

Hallo zusammen.
Support hat mir die 6 Tage Spielzeitausfall anstandslos ersetzt.

@ Drofelia:

ich kopier hier nochmal schnell meinen Lösungsansatzt vlt hilft Dir das .Bei mir hat es ohne Probleme geklappt.

( Post vom 16.08.2014 )

Guten Morgen zusammmen ,

Ich werd verückt,,ich komme wieder ins Spiel!

1. Im Launcher umgestellt auf Englische Sprachausgabe.
2. Sprachdateien runtergeladen ( waren ca 5 GB ).
3. Eingeloogt ,
4. Aus Gilde ausgetreten
5. Augeloggt
6. Umgestellt auf deutsche Sprchausgabe
7. Eingeloogt ,ohne Probleme

Hinweis: Ich hatte den Support ja gebeten das der Gildenleiter mich rauswirft
(siehe Post vorher von mir hier in diesem Thread ) . Dies war aber nicht geschehen ,sprich ,: ich war noch in der Gilde.

Ob es nun an der Sprachausgabe ,oder mit der Gilde zusammenhängt ,,kann ich nicht beantworten.

Werde jetzt den Support berichten

Schönen Tag Euch noch ,

Drofelia

Guten Morgen @TheFart ich habe doch schon auf englisch umgestellt und kann spielen aber ich möchte halt gerne wieder zu meiner Muttersprache zurück denn mein Schulenglisch reicht bei weitem nicht aus um alles zu verstehen
Außerdem wollte ich aus den Gilden nicht raus ...
*wink*

TheFart

Ich weiß,
Ich glaub Du missverstehst mich.
Stell bitte im Launcher zurück auf Deutsch.
dann wieder einloggen und eventuell zurück in die Heimat Gilde
probier es bitte aus.

Orlando719

So, @Drofelia und ich haben jetzt auch wieder den deutsch-sprachigen Client.
@TheFart Danke nochmal für den Tip.

kirgan2000b16_ESO

ZOS hat sich auf meine Mail vom 16.08. / heute wg. der Zeitgutschrift, für den von Ihrer Seite verursachten und noch immer nicht gefixten Bug, noch immer nicht geäußert.

Ich vermute fast, die sind (wenn man sie nicht anruft oder denen persönlich auffe Füße tritt) in der Beziehung unwillig.

Himmelguck

Ein Workaround ist keine Lösung!
Ich logge mich seit ner Woche überhaupt nicht mehr ein, sonst heist es nachher vom Support ich wäre ja gerade erst online gewesen, da gibts dann keine Entschädigung! Und meine Gametime tickert fröhlich runter...
Habe das Game bis auf weiteres auf Eis gelegt.
Zumindest bis man mir berichtet dass die Gilde wieder funktioniert.
Letzte Info war, dass die jetzt völlig kaputt ist, und alle Member ausgeflogen sind. Ein Scherbenhaufen meines Herzblutes den ich vorfinden werde, selbst wenn die Bugs irgendwann mal behoben sein sollten.

Exitstrategie

Irgendwie doof dass man um alles bitten, betteln und fordern muss.
Statt zu sagen, sorry, wir haben mist gebaut und ihr bekommt jetzt schon mal 8 tage gutgeschrieben, muss man alles nachfragen.
Erstmal geht es um die Zeit die sie uns wegen dem nicht funktioniereden login gutschreiben müssen, aber kulanterweise könnte man da ruhig etwas grosszügiger sein. zB mal nen Freimonat nach dem ganzen Gezacker springen lassen. Nein statt dessen muss man happy sein, wenn man zwei kostenlose Respecs bekommt, weil mehr geht nun mal nicht.
Dass man wegen den Login Problemen die verbilligten Respecs nicht wahrnehmen konnte ist dann sekundär. da hätte ich jeden Char 10 mal für 1G neu einstellen können, wenn ich ins Spiel gekommen wäre.

Zudem: ich hab dreimal neu installiert und was weiss ich nicht wieviel Stunden mit den sinnlosen Pauschallösungsvorschlägen verplempert...
Statt dann zu sagen wir geben euch noch einen aus, kommt nix und man wird mit nem halbgaren workaround als Lösung stehen gelassen.
Ich glaub nicht dass da noch was passiert.
Das Schlimme: da sie scheinbar immer noch nicht wissen was die Ursache ist, wird es auch nicht gefixtr und kann wieder auftreten.
weil es liegt ja nicht am deutschen client, sondern an was anderem.
Leute mit französischen client die das problem haben, müssen deutsch installieren (oder english) dass es wieder läuft....

Himmelguck

In der Tat, die alleinige Spielzeit ist bei weitem nicht alles was man uns genommen hat.
Da stehen verlorene Deals, bzw aufgegebene Handelsbeziehungen.
Stunden über Stunden an Downloads und Windowsanalysen...
Nicht zu vergessen die Stunden im Forum anstatt im Game.
Da liegen verlorene Gilden aus Herzblut geboren nun in Scherben.
Verlorenen Daylies und das verpasste Hottifüttern.
Da sind die verlorenen Kontakte... ich galt als einer der IMMER erreichbar ist, nun bin ich NIE erreichbar. Das hat mich meine GESAMTE soziale Kompetenz gekostet!
Wie viele Stunden war ich zwar im Account, konnte aber nichts machen?

Ich weis gar nicht wie ich den gesamten ideellen und kolateralen Schaden beziffern soll...
Mit ein paar Tagen Spielzeitersatz kommen die mir jedenfalls nicht durch!

Ich erwarte ein Angebot dass mich glücklich macht, gleich nachdem der Gildenbug gefixt ist. Vorher versuche ich eh garnicht mehr einzuloggen.
Bis dahin kann ich im www nur an Empfehlung weitergeben wofür ich auch selber einstehen kann.
Das heist im Klartext: ich sage in jedem Thread den ich irgendwo im Web finde wie ich das Management von (T)ESO finde: nämlich gar nicht so gut.

Ich weis, das ist Erpressung. Und damit schade ich der Community auf den ersten Blick mehr als dem Gebührennehmer. Aber wisst Ihr was: seid einfach ebenfalls ehrlich im Web. Das allein kann ZOSi zwingen für seine Kunden zu arbeiten, und nicht gegen uns.

Grad denke ich darüber nach welche Firmen gegen den Kunden als den größten Feind arbeiten, und deren Kundenservice nur Firewall gegen *** ist.
Fallen mir zumindest keine Seriösen Firmen ein, nur solche wo man Schläger oder Polizei gegen Kamerateams einsetzt anstatt ihnen zu zeigen was für nen tollen Laden man führt.
Wenn Onkel Matt sich durch das (T)ESO Projekt nen schickes Auto oder ne Villa leisten kann - super! Keinerlei Neid! Viel mehr sehe ich das als Inspiration für mich! Ich stand selber erst kurz davor eine eigene Agentur zu gründen. Und Erfolgsgeschichten machen mich an!
Aber wenn die Kohle nur durch Abzocke kommt, dann ist das kein Neid, sondern Unrechtsempfinden.
Und derzeit fühle ich mich ganz schön abgezockt, verarscht und hingehalten.
Wobei das Schlimme daran ist: auch das "inspiriert" mich irgendwie...

MichaMiller

Leute uns gehts doch noch gut ! Also der tip vom Support Tweakmaster zu benutzen geht auch nicht . Die einzige möglichkeit für mich zu spielen ist , indem ich Battleping benutze(testversion , man wird nach 20 min ausgeloggt).
Aber der oberknaller ist das Ding was bei einem Kumpel läuft . Er hat sich am Samstag Eso als Digiversion gekauft. Client gestartet und er ist nicht zu sehen und lädt auch das Game nicht. Bis heute keine Lösung von Zenimax für ihn . Jetzt wirds schon albern wenn man noch nicht mal mehr das gekaufte Spiel runterladen kann. Wenns so weiter geht wird ESO bald ein Free 2 Play game.

Himmelguck

F2P nützt gar nichts wenn man es nicht runterladen oder starten kann.
Oder nach 30 sekunden rausfliegt...
Aber für die nächsten Monate haben sie ja die Kohle schon im Sack.
Also wird sich auch nicht weiter gekümmert. Ausser um die Rusher... die müssen auf Gedeih und Verderb bei Laune gehalten werden. Erstmal V14 jetzt für die neue Kargstein Prüfung... das ist am wichtigsten. Weil es "die meisten Spieler betrifft".
Irgendwie lustig dass ich nirgendwo von V12ern gelesen habe dass sie ein höheres Cap wollen würden.
Aber neuer Content für die Rusher ist eben wichtiger als ein funktionierendes Spiel fürs leidige Fußvolk.