Das Kapitel „Gold Road“ (inklusive des Schriftlehre-Systems) und Update 42 können jetzt auf dem öffentlichen Testserver getestet werden! Hier könnt ihr die aktuellen Patchnotizen lesen: https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/656454/
Wartungsarbeiten in der Woche vom 29. April:
• Keine PC/MAC-Wartungsarbeiten – 29. April

Kann keine Charakter mehr laden

Exitstrategie
Exitstrategie
✭✭✭
Hallo,

ich habe eben mehrmals versucht einen meiner Charaktere zu laden.
Jedes Mal bleibt das Game im Ladebildschirm hängen.
Der Schlangenkringel hört auf sich zu drehen und man kann dann Minutenlang davor sitzen und den Ladebildschirm angucken.
Ich kann dann das Spiel nicht mal über den Taskmanager schliessen, weil ich nur noch den Ladebildschirm sehe oder einen komplett schwarzen Bildschirm. Wenn man auf andere offene Anwendungen tabbt, passiert nix. So kann man dann auch nicht den Taskmanager in den Vordergrund rufen um den Task so zu beenden...

ISt das ein Problem mit ESO bzw den Servern?
Ich hab eine Repparatur schon probiert, es wurden keine Fehler gefunden.
PC habe ich jetzt auch mehrmals neu gestartet, andere Games funktionieren.

Wäre klasse wenn jemand Rat weiss...


  • Allocart
    Allocart
    ✭✭✭✭
    @Exitstrategie‌

    Kannst du mit STRG+ALT+ENTF den denn Taskmanager überhaupt öffnen?

    Falls Ja und du das Spiel im Vollbildmodus hast kannst du dann zu mindest mit ALT+TAB auf den Taskmanager wechseln?

    Falls Nein würde das bedeuten das dein Rechner sich komplett aufgehängt hat.

    Bitte auch mal Betriebsysteme und ein paar Infos zum Prozessor, Graka, RAM liefern sonst ist es schwer dir zu helfen.
    Edited by Allocart on 7. August 2014 10:39
    Main Char: Rajo Khajit Vampir Templer Dolchsturzbündnis, 1 Twink: Allocart Khajit Vampir Nachtklinge Dolchsturzbündnis, 2 Twink Leon Belmont Khajit Vampir Magier Dolchsturzbündnis.

    Der Edle verlangt alles von sich selbst. Der Primitive stellt nur Forderungen an andere. (Konfuzius)
  • Exitstrategie
    Exitstrategie
    ✭✭✭
    Ich kann den Taskmamager öffnen er wird auch in der Taskleite unten angezeigt, aber das eigentlich Programmfenster bekomme ich nciht zu sehen (ausser inder Vorschau, wenn ich in der Taskleiste drauf gehe).
    Ich kann auch wie gesagt durch die Programme per Tab wechseln, aber es wird nichts angezeigt. Ich kann auch wieder zuürkc ins Metro von Windows 8 (Startbilschirm) aber eben nicht mehr in den Desktop, weil ESO das alles blockt.
    Und es passiert immer wieder beim Laden der Charaktere.
    Ich kann den Launcher straten, das PSiel selber auch bis zur Charakterauswahl ist alles gut.
    Sobald ich aber einen meiner Charaktere lade, hört nach wenigen Sekundne das Schlangenrad auf sich zu drehen und dann ist schluss. Musik spiel ewig weiter.


    Nutze WIn 8.1 64 bit, GTX 780, I7-4790, Z97, 16GB RAM
    Edited by Exitstrategie on 7. August 2014 10:44
  • Allocart
    Allocart
    ✭✭✭✭
    @Exitstrategie‌

    Bei Win 8 sollte dir dieser Link helfen:

    Klick mich

    steht zwar da für Radeon also ATI Benutzer aber das ist egal die Schritte in Sachen ATI Grafiktreiber kannst du ja auch bei Geforce machen.
    Main Char: Rajo Khajit Vampir Templer Dolchsturzbündnis, 1 Twink: Allocart Khajit Vampir Nachtklinge Dolchsturzbündnis, 2 Twink Leon Belmont Khajit Vampir Magier Dolchsturzbündnis.

    Der Edle verlangt alles von sich selbst. Der Primitive stellt nur Forderungen an andere. (Konfuzius)
  • Exitstrategie
    Exitstrategie
    ✭✭✭
    Hat leider nix geholfen. Mittlerweile hab ich auch rausgefunden, wie man über die Programmvorschau der Taskleiste den ESO Take über den Taskmanager killen kann.
    Das Problem besteht aber weiter:
    weinige Sekunden nachdem ich beim Charakter auf Spielen geklickt habe und der Ladebildschirm erschienen ist, stoppt das Ladesymbol unten rechts sich zu drehen...

    Hat noch jemand Tipps?
    Internetverbindung klappt prima, hab mich eben auch nochmal komplett neu eingewählt zwecks neuer IP, andere Games funzen prima, auch ESO hat gestern nacht noch prima mit neuem Patch auf dem PC funktioniert. Hab seitdem auch nix installiert oder so
  • kirgan2000b16_ESO
    Vor dem Problem stehe ich aktuell auch.

    Keine Programme installiert/deinstalliert, keine Updates für Windows etc. eingespielt. Die üblichen Hilfen klappen nicht. Firewall abgeschaltet, Antivirenprogramm deaktiviert ... was auch immer ich an sonstigen Tipps vom Support bekommen habe ... geht nicht. (AddOns sind auch keine mehr aktiv)

    Werde das Spiel erneut runterladen :'( - (mal wieder) und sehen ob es dann geht.

    <Sarkasmus>
    Vielleicht sollte man das Spiel umbenennen: The Eternal BugS Online
    </Sarkasmus>

    P.S.
    Vielleicht noch einen Tipp an Zeni .. Stellt doch für mal eine komplette Basis-Installationsdatei zur Verfügung, die läd man sich 1x runter und hat dann erst mal für solche Fälle nicht den Stress, die komplette Installation (wenn man sie mehrmals machen "darf") immer neu herunterladen zu müssen. (Die Updates runterzuladen ist zwar grausam, aber besser als jedesmal bei Null anfangen zu müssen)
    Edited by kirgan2000b16_ESO on 7. August 2014 19:14
    Unable to login due to guild-hotfix from 2014/08/07 - 2014/08/15 (solved by community fix)
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Eine Lösung hab ich leider nicht,
    aber das gleiche Problem, seit dem heutigen Hotfix der Gildenfunktionen.
    (Welche anbei bemerkt ebenfalls völlig verbuggt sind, und Komplett-Crashes verursachen wie mir eben telefonisch zugetragen wurde)
    Du bist also zumindest nicht alleine.

    Sobald ein Character geladen wird friert Windows ein.


    (WIN7/64bit, GTX660, DX11)

    - Das TESO Analysetool hat keinen Fehler gefunden.
    - Client Reperatur hat nicht geholfen.
    - Als Administrator ausführen hilft nicht.
    - Fenstermodus hilft nicht.
    - Minimierte Grafikeinstellungen bringen auch nix.
    - dxdiag fand keine Fehler.
    - Firewall und Virenschutz komplett abschalten hilft auch nicht.
    - ...
    - manuelles beackern der usersettings und Visual C++ neu installieren...
    - sowie Windows neu aufzusetzen oder neuen PC kaufen erspare ich mir grad.

    sonst noch Tipps?

    Zumindest das Abschiessen von eso.exe*32 via Taskmanager funktioniert bei mir, und bringt die Windowsoberfläche samt Launcher zurück.

    Bis vergangene Nacht vor dem Gilden-Hotfix lief alles noch wie geschmiert, und seit dem war die Kiste überhaupt nicht an.
    Es liegt also klar am fehlerhaften Hotfix der Gildenfunktionen.
    [...]Bitte um Behebung eurer Probleme ... Nicht weiter versuchen uns einzureden das wir Probleme haben, bzw. Das es an unseren Einstellungen liegt! (Ich hab weder was geändert noch verstellt in der zeit...[...])
    +sign+
    sry für den Klau
    Edited by Himmelguck on 7. August 2014 20:34
  • Aranita
    Aranita
    ✭✭✭
    Das Problem liegt NICHT an euren lokalen Rechnern. Meine Frau (und ein Freund) haben das geschilderte Problem, ich nicht. Daraufhin habe ich mich mit dem Account meiner Frau und auch dem meines Freundes auf meinem Rechner eingeloggt, auf dem mein Account problemlos funktioniert. Sowohl beim Account meiner Frau als auch dem meines Freundes ist das Spiel auf meinem Rechner eingefroren. Anschleßend auf dem selben Rechner wieder mit meinem Account eingeloggt - alles funktionierte völlig problemlos.

    Also spart euch irgendwelche Änderungen von Einstellungen, rumgespiele an Windows etc. - das wird nichts bringen. Der Kundendienst weiß von dieser Erkenntnis und laut einem Telefonat wird an einer Lösung gearbeitet.
    Es kommt nicht darauf an, dem Leben mehr Jahre zu geben, sondern den Jahren mehr Leben. (Alexis Carrel)
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Ich habe nun per Telefon meine Gildies um Hilfe gebeten:
    dass man mich aus der Gilde (habe nur die eine) kickt, in der Hoffnung dass ich dann zumindest ins Game komme.
    Leider ist weder Cheffe noch mein anderer Offi in der Lage entsprechend auf die Gilde zuzugreifen.

    Anhang zur Fehlersuche s.o. :
    [...]
    - AddOns habe ich keine installiert
    - die AwesomiumProcess.exe war auch nicht der Auslöser
    - öffnen von eso.exe (als Admin) direkt aus dem Ordner hilft auch nicht
    - einen Character neu erstellen bringt mich auch nicht rein
    - BIOS auf 1-Core Betrieb umstellen brachte auch keine Lösung
    - ähm, Bugreport schreiben geht auch nicht wenn ich nicht ins Game komme *hust*
    - und nein, weder ist mein Abo abgelaufen, noch hab ich ne Spielersperre

    Sonst noch Tipps?

    Wie ich sehe sind wir jetzt 5 Leute (die es im Forum schreiben) die nicht über die Charakter Auswahl hinaus kommen seit dem Hotfix.
    Oder kommt einer von Euch mittlerweile wieder rein?
    Und wenn, dann wie?


    Vielleicht sind 5 Leute auch einfach zu wenig als dass es jemanden juckt.
    Die 65€/Monat stehen schliesslich in keinerlei Relation zum Aufwandt.
    Zumal es wichtigere Baustellen gibt, ich weiss...


    Edit: Ein seltsames Detail: angeblich laut Memberübersicht so sagte man mir, sei ich vergangene Nacht um ca 00:xxUhr im Game gewesen.
    War ich aber definitiv nicht.
    Als erstes vermutete ich also dass mein Account gehackt worden sein könnte.
    Aber die Fehlersymptome deuten da eigentlich überhaupt nicht drauf hin.
    Ausserdem stimmen die Zugangsdaten ja noch.
    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 14:49
  • jugarmpreeb18_ESO
    jugarmpreeb18_ESO
    Soul Shriven
    Liebe Freunde,

    bei mir ist es das gleiche Problem da. Seit dem Hotfix läuft nix mehr (wie oben beschrieben). @daoc: vielen Dank für deinen Hinweis. Ich spiele nicht mehr rum:).
    Der Kundendienst rührt sich leider auch nicht.

    Gruß

  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Nun sind wir schon zu 6. :)

    Ich fasse noch mal meine vergeblichen Fehlerbehebungs Versuche zusammen:
    Nur damit uns gleich nicht irgendein Supporter (wenn am WE überhaupt einer da ist) mit den üblichen Standarts kommt:
    Bzw ich auch nicht den Telefon Support belästigen werde, da der eh nur die gleichen Schritte mit mir durchgehen wird:

    Sobald ein Character geladen wird friert Windows ein.

    - Das TESO Analysetool hat keinen Fehler gefunden.
    - Client Reperatur hat nicht geholfen.
    - Als Administrator ausführen hilft nicht.
    - Fenstermodus hilft nicht.
    - Minimierte Grafikeinstellungen bringen auch nix.
    - dxdiag fand keine Fehler.
    - Firewall und Virenschutz komplett abschalten hilft auch nicht.
    - AddOns habe ich keine installiert
    - die AwesomiumProcess.exe war auch nicht der Auslöser
    - öffnen von eso.exe (als Admin) direkt aus dem Ordner hilft auch nicht
    - einen Character neu erstellen bringt mich auch nicht rein
    - BIOS auf 1-Core Betrieb umstellen brachte auch keine Lösung
    - ähm, Bugreport schreiben geht auch nicht wenn ich nicht ins Game komme *hust*
    - und nein, weder ist mein Abo abgelaufen, noch hab ich ne Spielersperre


    Der letzte Schritt wäre jetzt das Game komplett rauszureissen und neu zu installieren - was bei Eurer tollen Downloadrate von 1,3MB(*wtf* warum???) wieder 2 Tage dauert.
    Danach aber vermutlich genauso hinkt wie vorher, da der Fehler irgendwo in nem Char Konflikt, bzw ner Gildenrang Funktion liegt.
    Also jetzt mal Butter bei die Fische (Antwort vom Supporter bitte!) Soll ich meine Chars löschen und neue erstellen? Wenns denn hilft um überhaupt wieder ins Game zu kommen - was solls, pfeiff ich halt auf das ganze Gold und die mühevoll angelegten wertvollen Mats. Versprecht mir nur dass ich dann zumindest rein komme, wenn ich auch wieder komplett bei NULL anfangen muss.

    Ich werde langsam ungeduldig - allein mein Frust Magengeschwür erfreut sich bester Befütterung.

    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 15:41
  • Taorin
    Taorin
    Soul Shriven
    Das Problem haben einige Leute und ich verstehe nicht warum der Support nicht darauf eingeht. Man bekommt weder ein Statement geschweige denn irgendwelche hilfreichen Tipps.

    Es ist definitiv kein lokales Problem am eigenen Rechner, wie daoc oben schon erwähnt hat.

    Die Informationspolitik seitens der Betreiber ist unter aller Sau und wird bestimmt nicht dazu beitragen das die Abo-Zahlen steigen.
    Nach meiner E-Mail an den Support bekam ich als Antwort, dass es ein Problem mit dem Serverumzug gab und Sie daran arbeiten, desweiteren sind die Server down weswegen ich nicht ins Spiel komme. Nur hat zum gleichen Zeitpunkt ein Freund von mir genüsslich seine Runden in Cyrodill gedreht.
    Der telefonische Support hat sich zwar Mühe gegeben konnte aber auch nicht helfen, stellte mir aber einen Rückruf durch einen seiner Kollegen in Aussicht der mir evtl. weiterhelfen kann. Der Rückruf ist bis dato nicht erfolgt.

    Ich kann auch nicht verstehen warum man alternativ das Spiel nicht wieder zurück patcht bis das Problem behoben wurde. Nein lieber wird stillschweigend hingenommen, dass einige Leute nicht ins Spiel kommen und Ihren Frust entsprechend ablassen.

    Ich bin mal gespannt wie es mit der verlorenen Spielzeit gehandhabt wird.
  • Maulwurf367
    Hallo zusammen!
    Habe auch das gleich Problem. Dem Support geschrieben und tatsächlich ruck zuck eine Antwort bekommen.

    Wir sind uns in der Tat dieses Fehlers bewusst und unsere Techniker arbeiten momentan fleißig an einer Lösung. Ihr Game consultant report kann hier sehr hilfreich sein. Ich habe Ihr Anliegen an unsere technische Abteilung weitergeleitet. Meine Kollegen werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

    Ich möchte mich an dieser Stelle für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanke mich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    Mögen euch die Winde Tamriels von vergessenen Geschichten und verborgenen Schätzen flüstern.

    Mit besten Grüßen,

    Dominik
    Das Team von The Elder Scrolls Online

    ....aber bis jetzt funktioniert es immer noch nicht.!!
    Grüße
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Ein "zurück patchen" wird es sicher nicht geben - denn bei der breiten Masse funktioniert ja alles - und die hat wichtigere Sorgen wie zB fps Einbrüche im PvP, und das hat eben absolute Priorität. Auf uns paar Spieler ist da eben gepfiffen.
    Eine Handhabung bzgl unserer verlorenen Spielzeit bekommst Du beim Tante-Emma-Laden, vlt noch ne Kulanzregelung beim lokalen Supermarkt, wenn der Filialleiter was von Kundenbindung schnallt - aber ganz sicher nicht bei ZOS.

    Ticket Nr. 140808-001691
    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 16:14
  • kirgan2000b16_ESO
    Na dann trösten wir uns doch damit, dass wir endlich wieder Zeit für die wichtigen Dinge im Leben haben ;-)
    Unable to login due to guild-hotfix from 2014/08/07 - 2014/08/15 (solved by community fix)
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    genau :)
    Ich staub gerade meine E-Gitarre ab... die is schon völlig verstimmt weil ich sie so lange für mein blödes Gezocke vernachlässigt hab :)
    Armes Babe - bekommt auch ne frische Batterie für die Aktiv Hums, ne Politur und nen Satz frische Ernies drauf ... Wieder lieb sein :)
    Und Montag gehts dann zum Friseur (damit er Mindestlohn zahlen kann) wo ich mir den Bart stutzen lass.
    Wenns Dienstag noch nich klappt bring ich mein Bike zum Doktor, und dann geniess ich den Rest vom Sommer eben ohne TESO. Hab ich halt für NIX bezahlt... egal
    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 16:25
  • kirgan2000b16_ESO
    Na komm positiv sehen, deine Gitarre ist happy, der Frisör verdient Geld, dein Bike bekommt Auslauf, der Bike Doc bekommt Geld. Sommer? Welcher Sommer?
    Unable to login due to guild-hotfix from 2014/08/07 - 2014/08/15 (solved by community fix)
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Hier oben in HH haben wir tatsächlich bissi Sommer dieses Jahr, und nicht nur aufn Montag wie sonst.

    Dem lieben ZOSi Team ein schönes Wochenende, aber denkt auf keinen Fall daran dass ich hier sitze und nicht rein komm, und ununterbrochen Nadeln in Eure Vodoopuppen drücke...
    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 17:19
  • Exitstrategie
    Exitstrategie
    ✭✭✭
    Schön etwas Feedback hier zu finden. und auch 'gut' zu sehen dass ich nciht alleine mit dem Problem bin.
    Ich hab gestern ein Ticket aufgemacht, auf das wurde auch erst schnell und freudnlich reagiert, die VOrschläge haben aber keine Besserung gebracht.
    Ich hab dann in meiner Verzweiflung den PTS client installiert. Nahc 7h Download konnte ich zumindest wieder ins SPiel einloggen. Ich hab dann um sicher zu gehen dass die Dateien nicht korrumpiert sind (trotz mehrmaliger Reparaturen die alle fehlerfrei waren) wieder ein Backup eingespielt.
    Das hat leider nicht geholfen.
    Also hab ich mir gedacht ich installier den Kram nochmal komplett neu. Also heute wieder mal 32GB runtergeladen in 7h. Gerade eingeloggt und er hängt wieder beim Laden.
    Das Beste ist allerdings dass ich vom Support nun gar nix mehr höre. Ich hatte sonst immer schnell Antwort bekommen, bis zu dem Punkt wo der Supporter mir sagte er weiss nimmer weiter und gibt meinen Fall an einen Techniker. Ich habe bisher weder von dem Techniker gehört noch vom anderen Supporter, dem ich geschrieben habe, dass PTS geht, aber der Live Server immer noch nicht.
    Zumindest ne kleine Rückmeldung wäre toll gewesen.
    So steht man vor nem Wochenende wo man weiss dass man nicht Spielen könne wird. Und es pisst mich echt an, weil ich grad wieder Spass an ESO gefunden habe. Der ist jetzt schon wieder langsam dahin.
    Weil reagieren tut ja keiner mehr, offiziell liest man leider auhc nix zu dem Problem.
    Ziemlich ***...
  • Larira
    Larira
    ✭✭✭✭
    Das Problem liegt NICHT an euren lokalen Rechnern. Meine Frau (und ein Freund) haben das geschilderte Problem, ich nicht. Daraufhin habe ich mich mit dem Account meiner Frau und auch dem meines Freundes auf meinem Rechner eingeloggt, auf dem mein Account problemlos funktioniert. Sowohl beim Account meiner Frau als auch dem meines Freundes ist das Spiel auf meinem Rechner eingefroren. Anschleßend auf dem selben Rechner wieder mit meinem Account eingeloggt - alles funktionierte völlig problemlos.

    Wenn das stimmt dann könnt ihr eure Versuche den Client zu reparieren gleich sparen. Die Chars auf dem Server sind wohl "kaputt" und der Versuch diese zu laden führt zu einem Absturz oder einer Endlosschleife des Clients. Da muss wohl Zenimax ran und diese Chars reparieren.


    Grüße
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Ja, das wäre schön :)

    Ticket Nr. 140808-001691
    postet Eure Ticket Nummern auch noch mal zusammenfassend... wenn auch nur zum Push damit wir nicht untergehen.

    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 17:29
  • kirgan2000b16_ESO
    Im englischen Support-Forum finde ich folgendes (interessant, dass es so eine Antwort hier nicht gibt)
    ZOS_TristanK schrieb: »
    Hey, folks. If you can't get past the load screen before reaching character select, please first try closing the game then logging back in. If that doesn't help, try running a repair on your launcher. Please keep in mind that, especially after an update, it can take 10-15 minutes to get from the login screen to the character select screen.

    If you are seeing an endless loading screen (typically with an eventual crash) after selecting a character on the character select screen, please reach out to our Support Team. In your ticket, be sure to include the name of you character and what server they're on so that our team pull them out of load screen Oblivion.

    Na dann wollen wir den Damen und Herren vom Support Team doch mal den Gefallen tun und sie mit Tickets zutexten (auch wenn wir schon welche haben, oder?) >:)
    Edited by kirgan2000b16_ESO on 8. August 2014 17:29
    Unable to login due to guild-hotfix from 2014/08/07 - 2014/08/15 (solved by community fix)
  • Maulwurf367
    Danke Exitstrategie,
    war drauf und dran das Spiel runter zu schmeißen und neu zu installieren. Das kann ich mir jetzt sparen! Danke Danke
    Grüße
  • Taorin
    Taorin
    Soul Shriven
    Larira schrieb: »
    Das Problem liegt NICHT an euren lokalen Rechnern. Meine Frau (und ein Freund) haben das geschilderte Problem, ich nicht. Daraufhin habe ich mich mit dem Account meiner Frau und auch dem meines Freundes auf meinem Rechner eingeloggt, auf dem mein Account problemlos funktioniert. Sowohl beim Account meiner Frau als auch dem meines Freundes ist das Spiel auf meinem Rechner eingefroren. Anschleßend auf dem selben Rechner wieder mit meinem Account eingeloggt - alles funktionierte völlig problemlos.

    Wenn das stimmt dann könnt ihr eure Versuche den Client zu reparieren gleich sparen. Die Chars auf dem Server sind wohl "kaputt" und der Versuch diese zu laden führt zu einem Absturz oder einer Endlosschleife des Clients. Da muss wohl Zenimax ran und diese Chars reparieren.


    Grüße

    Das kann nicht am Char selber liegen, neu erstellte Chars funzen auch nicht.
    Man kann ganz normal einen neuen Char erstellen, aber auf die Map kommt man nicht da hängt sich das Spiel auf.
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Mist, hab in meinen Tickets vergessen explizit zu schreiben dass ich EU Server spiele... klar, dann kommt der Report auch nirgends an und es wird auf dem "Verwaltungswege abgeholfen"...

    Ticket Nr. 140808-001691 mit Zusatz EU Server

    Sobald ein Character geladen wird friert Windows ein.

    Dies ist was Ihr direkt selber abarbeiten könnt, ohne Euch mit der miserablen Gesprächsqualität des Supports und dessen Standart Routinen herumnerven zu müssen:

    - Das TESO Analysetool hat keinen Fehler gefunden.
    - Client Reperatur hat nicht geholfen.
    - Als Administrator ausführen hilft nicht.
    - Fenstermodus hilft nicht.
    - Minimierte Grafikeinstellungen bringen auch nix.
    - dxdiag fand keine Fehler.
    - Firewall und Virenschutz komplett abschalten hilft auch nicht.
    - AddOns habe ich keine installiert
    - die AwesomiumProcess.exe war auch nicht der Auslöser
    - öffnen von eso.exe (als Admin) direkt aus dem Ordner hilft auch nicht
    - einen Character neu erstellen bringt mich auch nicht rein
    - BIOS auf 1-Core Betrieb umstellen brachte auch keine Lösung
    - ähm, Bugreport schreiben geht auch nicht wenn ich nicht ins Game komme *hust*
    - und nein, weder ist mein Abo abgelaufen, noch hab ich ne Spielersperre

    Gibt es sonst noch was auszuprobieren ausser meiner Geduldsgrenze?

    Mich aus der Gilde kicken zu lassen wäre die letzte Weisheit die mir noch einfiele, damit ich zumindest ins Game komme. Leider kann mich niemand kicken weil weder Chef noch meine MitOffi Zugriff auf diese Gildenfunktionen bekommt ohne Gamecrash.
    (Tickets dieser Spieler stehen ebenfalls in Warteschlange)
    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 17:49
  • kirgan2000b16_ESO
    Ticket-Nr. 140807-001779

    Ich glaube nicht, dass es für uns so wichtig mit dem Server ist, ein Großteil wird wohl eh auf dem EU-Server zocken ^^

    @Himmelguck: Du könntest ja mal Luftlöcher in deine CPU bohren, der ist mit Sicherheit zu warm :wink:
    Edited by kirgan2000b16_ESO on 8. August 2014 17:45
    Unable to login due to guild-hotfix from 2014/08/07 - 2014/08/15 (solved by community fix)
  • Greifenheim
    Mir ist es wurscht wie die Jungs dort es lösen und sei es durch Rücksetzung des Servers (von mir aus auch wieder nach Ami-Land, denn da funzte alles und auch ohne Lags). Wir haben bezahlt und somit einen Anspruch auf Spielzeit, zumal ja andere spielen können.
    Ich hatte das Prob auch gestern schon, konnte dort zudem nicht mal auf mein Konto zugreifen >:) .
  • Exitstrategie
    Exitstrategie
    ✭✭✭
    Mein Ticket hat die N ummer 140807-001116

    Muss man jetzt NOCH ein Ticket erstellen?
    Warum weiss der englische SUpport schon wieder Bescheid und beim deutschen SUpport geht gar nix?
    Es nervt echt, wenn man mal wieder am Wochenende Zeit zum Zocken hat und nicht kann weil wieder irgendwas nicht geht.
    :-(
  • kirgan2000b16_ESO
    Ob noch ein Ticket was bringt, wage ich mal stark zu bezweifeln. Ich werde aber morgen auf mein Ticket antworten und mal nachfragen, ob und bis wann eine Lösung in Sicht ist, da das Problem ja schon im engl. Forum bekannt ist.
    Unable to login due to guild-hotfix from 2014/08/07 - 2014/08/15 (solved by community fix)
  • Exitstrategie
    Exitstrategie
    ✭✭✭
    Hab jetzt noch eins aufgemacht: 140808-002120 mit Hinweis auf das englische Forum. Vielleicht hilfts ja...
  • Himmelguck
    Himmelguck
    ✭✭✭✭
    Sooo, wir haben jetzt noch folgendes probiert (genau wie daoc zuvor):
    eigentlich wollten wir das nicht, weil es schnell ne Sperre wegen Multi geben könnte. Aber egal - ist ja nicht heimlich oder um zu betrügen.
    Ich versuche also mich von meinem PC aus auf ihren Account einzuloggen - kein Problem bis auf teils fehlende Texturen.
    Aber ich komme zumindest ins Game rein.
    Sie hat anschliessend versucht sich bei mir einzuloggen - keine Chance: Windows schmiert ab sobald ein Char geladen wird.
    Es liegt also nicht am PC sondern an nem Konflikt irgendwo am Char - INGAME...

    Damit wäre ganz klar erwiesen: dieses Problem liegt NICHT an unseren Einstellungen, unserer Hardware, unseren Treibern oder sonst was.
    Sondern definitiv und ausschliesslich am Char Management seit dem Hotfix der Gildenfunktionen.
    Zur Erinnerung bevor mir ein Supporter mit "mach mal Cache leeren" oder "schreib mal Ticket" kommt...

    Sobald ein Charakter geladen wird friert Windows ein.


    - Das TESO Analysetool hat keinen Fehler gefunden.
    - Client Reperatur hat nicht geholfen.
    - Als Administrator ausführen hilft nicht.
    - Fenstermodus hilft nicht.
    - Minimierte Grafikeinstellungen bringen auch nix.
    - dxdiag fand keine Fehler.
    - Firewall und Virenschutz komplett abschalten hilft auch nicht.
    - AddOns habe ich keine installiert
    - die AwesomiumProcess.exe war auch nicht der Auslöser
    - öffnen von eso.exe (als Admin) direkt aus dem Ordner hilft auch nicht
    - einen Character neu erstellen bringt mich auch nicht rein
    - BIOS auf 1-Core Betrieb umstellen brachte auch keine Lösung
    - ähm, Bugreport schreiben geht auch nicht wenn ich nicht ins Game komme *hust*
    - und nein, weder ist mein Abo abgelaufen, noch hab ich ne Spielersperre
    - der Fehler tritt von jedem PC aus auf, auf dem ansonsten TESO läuft
    - der Fehler tritt NICHT auf wenn ich von meinem PC aus einen anderen Account teste. (es liegt also nicht an meiner Hard- oder Software)


    WAS bitte kann ich noch testen???


    Ticket Nr 140808-001691 (EU Server)

    Und JA, immer weiter Tickets spammen, bis denen der POP3 Server abraucht, vorher landests eh nur im Papierkorb.

    Edited by Himmelguck on 8. August 2014 18:30
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