Q_Q beeilt euch bitte (ESO-Suchti-Thread für Server-Offline-Zeiten)

goldnaehren

Protector1981 schrieb: »

Vertrag...okay. Steht in ESO+ drin, dass du Anspruch darauf hast, dass du spielen darfst? Nein. Steht in den TOS drin, dass du Anspruch auf Verfügbarkeit der Server hast? Nein.

Du hast den TOS zugestimmt. Die TOS sind dein Vertrag. Nicht der Kauf von ESO+.

Aber hier kommen wieder Strohmann-Argumente aus einer anderen Welt. Find ich witzig

Strohman Argumente? oh man; okay du hast recht, aus einer anderen welt sind deine Verteidigungen
schönes Leben noch

Arcon2825

goldnaehren schrieb: »

Protector1981 schrieb: »

Vertrag...okay. Steht in ESO+ drin, dass du Anspruch darauf hast, dass du spielen darfst? Nein. Steht in den TOS drin, dass du Anspruch auf Verfügbarkeit der Server hast? Nein.

Du hast den TOS zugestimmt. Die TOS sind dein Vertrag. Nicht der Kauf von ESO+.

Aber hier kommen wieder Strohmann-Argumente aus einer anderen Welt. Find ich witzig

Strohman Argumente? oh man; okay du hast recht, aus einer anderen welt sind deine Verteidigungen
schönes Leben noch

Naja, ohne dass Dir ein Anbieter eine klar bezifferte Verfügbarkeit vertraglich garantiert, ist es schwer, eine Entschädigung einzufordern. Ich gehe zwar davon aus, dass auch der Betreiber einer solchen Plattform nicht unbegrenzt Narrenfreiheit hat, allerdings müsstest Du dann wohl juristisch durch ein Gericht ausloten lassen, wie viel Wartung zu viel wäre. Selbst dann, glaube ich, wird Dir die Antwort kaum gefallen.

goldnaehren

Arcon2825 schrieb: »

Naja, ohne dass Dir ein Anbieter eine klar bezifferte Verfügbarkeit vertraglich garantiert, ist es schwer, eine Entschädigung einzufordern. Ich gehe zwar davon aus, dass auch der Betreiber einer solchen Plattform nicht unbegrenzt Narrenfreiheit hat, allerdings müsstest Du dann wohl juristisch durch ein Gericht ausloten lassen, wie viel Wartung zu viel wäre. Selbst dann, glaube ich, wird Dir die Antwort kaum gefallen.

mir geht es weniger um diesen Weg, da er die allerletztes eskalationstufe wäre
es geht mehr um ingame
denn verfügbarkeit garantiert oder nicht, es geht einfach um den Punkt, dass es nicht sein kann, dass (und das ist nur meine Rechnung) eine Firma in 19 monaten(abgerundet) 31 Tage offline zeit durch "Wartung" und unvorhersehbare Fehler" verursacht hat

das sind leut Adamriese (nur bei mir) 12,40 ; ist nicht viel und sicherlich kein Gerichtsverfahren (erstmal) wert, aber hochgerechnet auf sicherlich paar milliönchen Personen EU wet , ist das massiver Gewinn ohne Leistung für gewährt zu haben.

wie gesagt es geht noch nicht drum zu klagen, sondern eher mal drum, dass dieser "Schaden" ausgeglichen wird

Ugh_Tech

Und selbst wenn eine garantierte Verfügbarkeit irgendwo stünde: 95% Verfügbarkeit klingt auf dem ersten Blick gut, oder? Hieße aber im Umkehrschluss bis zu 5% Ausfall, ohne dass der Vertrag gebrochen wird. Oder auf einen Monat gerechnet: 36 Stunden.

Nichtsdestotrotz würde mich auch interessieren, was da genau im Hintergrund passiert. Früher war das typische Wartungsfenster vier Stunden - wurde aber auch gern mal gerissen.

EDIT: Dazu kommt noch, dass heute ja wirklich alles down ist: PC-Server, Konsolen-Server, PTS, Store- und Kontosystem...

Lodorrsfluch

Irgendwo haben alle wohl ein bisschen Recht..

Denn einerseits: Die Technik hinter Eso ist wirklich Steinzeittechnik. Das war sie übrigens schon, als das Spiel neu war und selbst die neuen Server sind technisch gesehen alles andere als auf dem aktuellen Stand. Das die nun mal länger brauchen und um einiges aufwendiger zu Warten sind, dürfte jedem einleuchten.

Andere Games kommen mal komplett ohne Wartung aus, bzw: müssen ihre Server zum Warten gar nicht erst herunter fahren.
Hier hat Eso schon immer ordentlich gespart und genau deswegen gibt es diese und andere Einschränkungen.

Und an die ESO+ Nutzer: Ihr könnt eure Rückschlüsse daraus ziehen, ob ihr eben weiterhin ein Spiel finanziell unterstützen möchtet, dass euch solche Bedingungen liefert. Nicht erst seit heute oder gestern.. Das hier ist Programm seid Jahren!
Man kann Eso+ jederzeit kündigen.

goldnaehren

Lodorrsfluch schrieb: »

..... Nicht erst seit heute oder gestern.. Das hier ist Programm seid Jahren!
Man kann Eso+ jederzeit kündigen.

Das habe ich bereits getan xD
der Kostennutzenfaktor war schon immer einseitig schlecht, aber seit die es nicht mehr gebacken bekommen, erst recht.

ich fand bis 2017 war es noch einigermaßen in Ordnung; mitlerweile so schlimm das ich mich frage wieso
wollen die nur noch sammaln für andere projekte oder für ihre "Aktionäre"?

CKomet

und wenn's 10 mal eine freiwillige Sache ist, man zahlt halt für etwas, das man nicht in Anspruch nehmen kann. Und bitte kommt nicht wieder damit sind doch nur Centbeträge, die man verliert.

Das sehe ich nämlich anders. De Rechnung die manche immer wieder gerne aufstelle ist für mich falsch, da die ja immer in Stunden rechnen. Aber es heißt ja beim kauf, man zahlt in Tagen und nicht in stunden. Und für jeden Spieler ist ein Spieltag was anderes... der eine hat nur morgens Zeit, also wenn dann an dem tag morgens nichts geht verliert er einen ganzen tag und nicht nur ein paar Stunden. und schon sehen die Zahlen ganz anders aus.
Aber egal, Erst mal schön rummotzen, weil man hat ja nichts anderes zu tun und es macht ja scheinbar auch spaß andere immer anzupflaumen, weil einem deren Meinung nicht gefällt.

KalevaLaine

Ich kann da auch alle Seiten verstehen. Ich brauche für einen Tag nun keine Entschädigung.

Die könnte allerdings in Textform vom Betreiber kommen.

"Sorry, die Wartung ist ungewöhnlich lang, weil 10 Leute krank sind, weil Teil XYZ getauscht wird." Alles nachzuvollziehen. Aber wie sagt man so oft. Einfach mal den Mund aufmachen...

The_Saint

Ugh_Tech schrieb: »

Und selbst wenn eine garantierte Verfügbarkeit irgendwo stünde: 95% Verfügbarkeit klingt auf dem ersten Blick gut, oder? Hieße aber im Umkehrschluss bis zu 5% Ausfall, ohne dass der Vertrag gebrochen wird. Oder auf einen Monat gerechnet: 36 Stunden.

Nichtsdestotrotz würde mich auch interessieren, was da genau im Hintergrund passiert. Früher war das typische Wartungsfenster vier Stunden - wurde aber auch gern mal gerissen.

EDIT: Dazu kommt noch, dass heute ja wirklich alles down ist: PC-Server, Konsolen-Server, PTS, Store- und Kontosystem...

Was genau werden wir nicht erfahren.
Aber es reichen ja arbeiten am Datenzentrum wo die Einloggserver stehen.

Wir hatten auch mit neuer Hardware immer mal wieder schluckauf von den Anmelderserver (Spielserver liefen). Und wenn da was gemacht wird um die Erreichbarkeit zu erhöhen ist alles down.
Ein kleiner Satz zur Wartungsankündigung hätte sicher gut getan.

EU hatte im September ja mal 8std wartung wegen Hosting und Hardware Arbeiten
https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/643634/ausserplanmaessige-wartung-der-europaeischen-megaserver-26-09-2023-um-10-00-uhr

Vielleicht zieht das NA Datenzentrum jetzt nach

Qagh

Es empfiehlt sich, in der Zwischenzeit das grandiose Starfield zu zocken. 😉

Protector1981

Qagh schrieb: »

Es empfiehlt sich, in der Zwischenzeit das grandiose Starfield zu zocken. 😉

Äh...NEIN! Definitiv nein.

Ugh_Tech

Qagh schrieb: »

Es empfiehlt sich, in der Zwischenzeit das grandiose Starfield zu zocken. 😉

Nicht mein Setting, sorry. Ich wurde auch mit Fallout nie wirklich warm, bin da scheinbar echt auf "klassische" Fantasy festgelegt.

BattleSteff

Ich spiele gerade RealLife und habe den Hund der Nachbarin niedergemäht.

Wie lange dauert das hier eigentlich bis zum Respawn?

ucctriphaneb17_ESO

Wenn man bedenkt wie groß und umfangreich TESO geworden ist + der Menge an Spielern denke ich mal das, wenn mehrere Probleme anstehen auch mehr Zeit gebraucht wird um sie zu beseitigen. Wenn ich mein Fahrad putze brauche ich auch weniger Zeit wie beim putzen eines Sattelzugs...

Germakochi

Ich spiele ESO seit fast 7 Jahren und jedes Mal, wenn Wartung ist, wird das gleiche Thema diskutiert. Ich muss mittlerweile echt laut lachen, wenn ich wieder mal die gleichen Sachen zum 17363848. Mal lesen muss. 🤣

ucctriphaneb17_ESO

Ich Spiele schon seit Jahrzehnten Online Games und TESO seit der Beta.

Wartungen gab es überall, wenn mal bei WoW mehrere Tage alles Tot war wurde genau so geschrieben, TESO ist denke ich mal mittlerweile ca. doppelt so groß und deutlich komplexer.

Ob man + Spieler ist oder Peng ist wohl jedem selber überlassen und Schadensersatz wegen ausgefallener Spielzeit ???

Würde nicht gewartet, könnte jeder der solche Argumente vorschiebt, wahrscheinlich gar nicht mehr spielen da nichts mehr funktioniert!

Dann tritt die selbe Person auf und verlangt Schadensersatz weil er halt wegen genau dieser Bugs und Fehler nicht Spielen kann.

Es ist also gehopst wie gesprungen, es wird immer jemanden geben dem das ein oder andere nicht in seinen Lebensplan passt.

Menschen muss man nehmen wie sie sind, es gibt keine anderen ...

CKomet

Qagh schrieb: »

Es empfiehlt sich, in der Zwischenzeit das grandiose Starfield zu zocken. 😉

Mache ich ja schon

Ist ansich auch nicht mein Setting, aber nachdem ich mich doch sowohl über TESO als auch über Morrowind geärgert habe, habe ich es spontan versucht und teibe mich seit dem im Welraum rum

Qagh

Ihr habt noch mehr als 4 Stunden Zeit.

Wollt ihr wirklich nicht ein paar Planeten erkunden? 😆

Besser als Hausarbeit.

Mardigras

Gibt es eigentlich ein Wartungsarbeitenentschädigungsbeschwerdepostaddon ?

ucctriphaneb17_ESO

Ugh_Tech

Qagh schrieb: »

Ihr habt noch mehr als 4 Stunden Zeit.

Wollt ihr wirklich nicht ein paar Planeten erkunden? 😆

Besser als Hausarbeit.

Wohl dem, der zwischen Haus- und Gartenarbeit wählen kann/muss.

Fantalior

Qagh schrieb: »

Ihr habt noch mehr als 4 Stunden Zeit.

Wollt ihr wirklich nicht ein paar Planeten erkunden? 😆

Besser als Hausarbeit.

Da bin ich, haha Verschwörungstheorie : Starfield wurde nur eingeführt um die TESO Wartezeit zu überbrücken. Das bedeutet
Lange Wartung = lange Weile -> erzeugt Unmut -> erzeugt Kaufwunsch für Starfield -> mehr Starfield Verkäufe = mehr Gewinn
-> und alle sind zufrieden

Wolfshade

[Wir bitten um Entschuldigung]: Die Wartungsarbeiten werden in einem anderen Multiversum durchgeführt und durch eine unvorhergesehne Krümmung im Raumzeitkontinuum dauern diese leider an.

Bitte nutzen sie die Gelegenheit und werfen sie einen Blick in unser atemberaubendes Franchiseangebot voller Helden, Menübildschirme und spannender Abenteuer. Nutzen sie dieses zeitlich unbegrenztes Angebot noch heute, um ihr NG+ zu erweitern in dem sie alle bereits erlebten Abenteuer einfach noch einmal genießen können.

Protector1981

Qagh schrieb: »

Ihr habt noch mehr als 4 Stunden Zeit.

Wollt ihr wirklich nicht ein paar Planeten erkunden? 😆

Besser als Hausarbeit.

Wenns denn ein Spiel wäre, was spielenswert wäre. Ist es aber nicht

Wolfshade

...wie kannst du nur so etwas...

https://youtu.be/Na-byGrNFcU

Dagant_4711

@ZOS_KaiSchober wie sieht denn der aktuelle Stand der Wartung aus? Ein bisschen Stressabbau nach Arbeit wäre doch schön.

Qagh

Protector1981 schrieb: »

Qagh schrieb: »

Ihr habt noch mehr als 4 Stunden Zeit.

Wollt ihr wirklich nicht ein paar Planeten erkunden? 😆

Besser als Hausarbeit.

Wenns denn ein Spiel wäre, was spielenswert wäre. Ist es aber nicht

Wenn du wüsstest, wie geil Starfield ist. 🙂

Kazhirra

Mardigras schrieb: »

Gibt es eigentlich ein Wartungsarbeitenentschädigungsbeschwerdepostaddon ?

Es heißt, dass die Velothril-Schwestern zusammen mit Großmütterchen Gravius eine entsprechende Wartungsarbeitenentschädigungsbeschwerdepostbehörde irgendwo an der Westküste Vvardenfells gegründet haben.
Da bis jetzt alle Kritiker unter merkwürdigen Umständen verschollen sind, ist leider der genaue Sitz dieser Niederlassung noch nicht bekannt...

golden_Chaos

WARNUNG SERVERWARTUNG Alle Parameter sind falsch angeordnet, Spezies Mensch in Warteposition 1. Ich empfehle umgehend den Deflektorschild mit Positiven Elektronen zu laden und die ZOS Crew freundlich zu assimilieren um den Vorrgang der WARTUNG zu beschleunigen. Stellen Sie ihre Phaser auf Betäubung!

von_Raban

Qagh schrieb: »

Es empfiehlt sich, in der Zwischenzeit das grandiose Starfield zu zocken. 😉

Ähhh ... das ist doch auch von Bethesda ?
Och nööö.

Oznog666 schrieb: »

Waaaaaas? Du meinst im echten Leben? Rausgehen, Sachen machen, mit Menschen reden und so? Können wir das überhaupt noch? Ist das nicht gefährlich - Unfälle, einem auf den Kopf fallende Flugzeuge, ansteckende Krankheiten, Sonnenbrand?

Genau - da können so viele Sachen passieren und kein Heiler da, keine Wiederbelebungsmöglichkeiten oder mal eben mit einem Trank heilen. Also, bleibt schön im Zimmer, sage ich Euch !