Unbekannter Fehler ??

Krushak

Also laut Info, werden am Dienstag um 4 Uhr Wartungsarbeitungen am EU-Server durchgeführt.

Ich denke, bis dahin wird sich erstmal nichts tun.
D.h. für uns sich einfach mal etwa entspannen und mit etwas anderem beschäftigen

Larira

cymatt schrieb: »

3rd Party Programme sind ansich eine tolle Sache aber ich Optimiere meine Paketausgabe nicht für ein MMO. das hab ich zu WoW Zeit nicht gemacht und genau sowenig bei Final Fantasy.

In WoW konnte man die Pings sehr gut drücken wenn man hier und da paar Dinge in der Registry verändert hat.


TCPMaxDataRetransmissions ist harmlos und witzigerweise unter Windows XP ist der Wert standardmäßig auf 5. Seit Vista hat MS angefangen die Dinger irgendwie dynamisch zu regeln. In WoW resultierte das mit sehr höheren Pings.

Hier gibt es paar Infos zum Thema:
http://support.microsoft.com/kb/170359/de


Grüße

BaghiraSeneca

Heut Nachmittag ist es jetzt schlimmer geworden. Meine Tochter und 2 Bekannte sind vor kurzem rausgeflogen und das wars jetzt. Ich komm auch nimmer rein, trotz TweakMASTER. Natürlich gibts andere Spiele und "Real Life" aber wenn man überhaupt nichts bekommt, wofür man gezahlt hat und das seit 5 Tagen, muss man schon ein pathologisch auffälliger Fanboy sein, um sich das gefallen zu lassen.
Am meisten ärgert ja, dass man von denen NIRGENDS was liest. Außer, dass sie uns auf der Gamescom treffen wollen. Wollen sie nicht. Die Geschichten übers bald vergangene Wochenende könnte den Stand dort stimmungstechnisch etwas eintrüben...

Delorion

bei mir läuft es seit dem durchlaufen von tweakmaster wie ne eins nicht einen fehler in insgesamt ca 12 std spielzeit (keine angst nicht am stück^^) hatte auch am nachmittag keine probleme .. aber da die lösung ja auch nicht bei jedem hilft denke ich einfch mal das da unter umständen noch andere Faktoren reinspielen.^^

Caarlosos

leider immer noch keine Lösung gefunden

falls ihr noch andere Ideen/Anregungen hättet würde ich mich freuen...

Werde es mal mit neuen Netzwerken testen.
Einen anderen Pc habe ich leider nicht -.-

Berenghar

Hallo,
bitte mich bei den positiven einordnen. tweakmaster hat bei mir mit der 1. option, beim ersten mal funktioniert. hoffe dass sich das nicht mehr ändern wird (siehe wartungsarbeiten am dienstag).
regestry ändern war mir dann doch etwas zu heiss
danke an @Delorion für den heiweis *krug bier hinstellt*

Beefeater

Ich bin auch mal gespannt, was nach den Wartungsarbeiten ist, da es ja immer noch etliche User gibt, die nach ein paar Sekunden, so auch ich, weiterhin raussegeln!

Shoken

Ich warte auch noch bis morgen Nachmittag, spätestens Mittwoch. --> Es liegt nicht an unseren PC´s, da es ja vor Serverumzug funktionierte. Ich lasse mir das auch nicht einreden.
Habe noch Zeit bis 09.08.2014 um Abo zu kündigen und ggfs Lastschrift ohne Kommentar zurückzurufen. Ich machs mal genau so wie Zenimax.

Beefeater

Genau das, traurig aber wahr! Ich werde ebenfalls noch bis nachm Patch warten, dann gucke ich weiter.

Idhaleya

Ich kann dank Tweakmaster zwar wieder spielen, aber gehe heute Abend schön in die Tappas Bar....

Keron

Idhaleya schrieb: »

Ich kann dank Tweakmaster zwar wieder spielen, aber gehe heute Abend schön in die Tappas Bar....

Tappas! Himmel, geniale Idee. Ich glaub ich pack meine bessere Hälfte ein und mache dir/euch das nach...

BaghiraSeneca

Ja, das mit Tweakmaster hat genau 1x eine Stunde lang funktioniert, bis ich die glorreiche Idee hatte, mit meinem Twink die Sachen aus der Bank zu holen. Dann ging am Sonntag noch was 10 Minuten, immerhin konnt ich einem Gildenmitglied noch eine Glyphe basteln für den Molag Bal, was er dann auch geschafft hat. Und das ist schon das Ende der Fahnenstange und der guten Nachrichten.
Liebe Zenimax-Leute! Das Wochenende vergeigt, alles totgeschwiegen, kein Mucks, keine Lösung!
ICH BIN VERÄRGERT! Und schreibt euch das hinter eure Ohren: KEIN anderes Spiel beschäftigt seine zahlende Clientel mit so Sachen wie: Macht euren Router dort und dort frei, guckt nach, ob der Virenscanner auch ein guter ist und überhaupt - Benutzt um Gottes Willen nicht unseren mitgelieferten Launcher, sondern ruft das Programm direkt auf
Und jetzt geht euch schämen. Vielleicht könnt ihr das ein bisserl effektiver.

Krushak

Also ich kann dir nicht bei 'alles totgeschwiegen' zustimmen.
Es wurde schon von einem Mitarbeiter geschrieben, dass sie an dem Problem arbeiten und er bekannt sei

Auf mein Ticket habe ich auch eine Antwort erhalten. ( sogar am Sonntag)
Ich denke, die Jungs und Mädels arbeiten sicherlich an einer Fehlererläuterung und einer Lösung und lehnen sich nicht zurück.

Ich finde es auch legitim, dass man auf Routereinstellungen oder andere Lösungsvorschläge auf die schnelle erstmal zurückgreift, damit schließt man schon ein paar Probleme aus, die von Seiten des Benutzers beseitigt werden können.

Natürlich kann ich verstehen, wenn du verärgert bist, aber du kannst dir sicher sein, dass ein Team von Technik und Customer Service Mitarbeitern an dem Problem arbeitet.

Ich bin auch betroffen und mir wäre es auch lieber zu spielen, aber es geht nun mal im Augenblick nicht.

Sollten sie es eben nicht hinkriegen, dann wird halt das Abo gekündigt, was wohl auch verständlich ist, bei beiden Seiten.

Aber ich denke, jeder sollte so fair sein und das Team erstmal arbeiten lassen und sich manchmal in Geduld üben, auch wenn man für die 'Abozeit' bezahlt hat.

BaghiraSeneca

Ich war 6 Tage "fair", und das mit dem Router und den restlichen Tipps ist reine Beschäftigungstherapie, wenn man schon in der Pampas steht. Da muss man beispielsweise sicher keine Administratorrechte vergeben, um das Spiel zu starten, es startet ja eh. Ich hab auch kein Login Problem, ich steh ja schon jenseits der Charakterauswahl, also wie schon erwähnt, im Gelände. Und wenn ich schon dabei bin, 3 Sekunden im Gelände zu stehen, dann hat der Router den Server sogar schon in Europa gefunden. Behaupt ich mal. Vielleicht hab ich auch nur was übersehen in meiner Einfalt.
Und der Supporter hier hat sich 2-3 Mal gemeldet und als es hier streng anfing zu riechen, war nix mehr mit Präsenz eines Offiziellen. Fakt.
Das bedeutet natürlich, dass man offensichtlich nichts weiß, das schließe ich mal locker daraus.Und ich bleib dabei, dass bei all meinen Onlinespielen auf meinem Server und in meiner Erfahrung DIESE Probleme einzigartig sind. Kein anderes Spiel hat solchen Zoff. Fertig.
Mir gefällt das Spiel, drum möcht ichs spielen. Aber der mangelnde Informationsfluß tut weh. Dass die Abozeit und mein Urlaub ungenützt verstreicht, tut weh. Der Support bemüht sich (was nicht heißt, dass er erfolgreich ist, sonst würd ich mich in Tamriel statt im Forum tummeln, in der Hoffnung, doch noch eine Lösung zu finden). Und ja, ich hab Real Life genug, bevor mir einer blöd kommt. Aber wenn ich schon für etwas zahle, dann möcht ich es auch so nützen, wie ICH es will. Schön tätst schaun, wenn Dir der Autohersteller das Auto abschleppt, wie es ihm einfällt.

WillyTell

Ich teile die Beurteilung von BaghiraSeneca zu 100%.

Ich bin ein absoluter Elder Scrolls Fan und finde Gefallen am Spielsystem und Ambiente von TESO. Ich habe jedoch bereits bei einigen MMORPG's in Frühphasen mitgespielt, aber sowas habe ich ehrlich noch nie erlebt.

Übrigens: Ich habe das Spiel vor der Migration problemlos spielen können und kann auch jetzt noch auf dem amerikanischen Server ohne Probleme spielen. Somit kann die Ursache des Problems wohl nicht auf meinem PC liegen.

Idhaleya

Könnt ihr jetzt nach dem Patch einloggen? Und ich muss zustimmen, ich habe so etwas nicht erlebt nach 15 Jahren MMOs .... habe schon viele Release mitgemacht.

Gloobfinger

Bei mir ist (zum Glück) das Abo vor 3 Tagen ausgelaufen und ich hätte es "normalerweise" auch verlängert.
"Normalerweise" bin ich auch keiner von den Leuten die gleich eine Welle machen wenn etwas nicht rund läuft, aber der ausfall von 6 Tagen geht mir dann auch zu weit.
Eine kleine Entschädigung wäre hier schon angebracht.... der Steam-Köter wäre doch da ganz nett

Beefeater

Nachdem der Patch, ich konnte es noch nicht probieren, ja anscheinend mehr Probleme als Lösungen gebracht hat, bin ich langsam auch geneigt, mein ABO zu kündigen!

cymatt

Ich bin noch am patchen, ist das Einloggen wieder möglich?

Fistandantiluzz

@Keron‌

mach dir keine sorgen, der großteil der leute geht ohne vorher zu posten.
und wenn sich jemand luft machen will, warum nicht....

wer soviel bockmist baut wie zenimax, der muss das ertragen können...

Keron

Fistandantiluzz schrieb: »

<snip>der großteil der leute geht ohne vorher zu posten.<snip>

Das wäre schön...

Fistandantiluzz schrieb: »

wer soviel bockmist baut wie zenimax, der muss das ertragen können...

Das kann man ja meinethalben ruhig so sehen, aber warum muss ich das ertragen? Können die reinen Flames/Meckerposts nicht einfach per /feedback abgesetzt werden, statt die Forenleser damit zu nerven und den Restwert von Diskussionen zu Fehlerbehebungen damit regelrecht zu erdolchen?

Mit /feedback landet es - wie heisst es doch immer so schön? - gleich an der richtigen Stelle, bei den Entwicklern.

Fistandantiluzz

@‌ Keron

es zwingt dich doch keiner es zu lesen

Keron

Nein, das ist wahr. Allerdings verhindert es auch, dass ich mich eventuell mit Ideen/Hilfsvorschlägen/etc. dazu äussern kann. Ich will ja nicht behaupten, dass ich sonderlich oft sonderlich hilfreich bin, aber wenn ich die Abnahme der Hilfswilligkeit hier im Kundendienstforum (die von Mitspielern, nicht die von Mitarbeitern) im Verlauf der Zeit betrachte, scheint es nicht nur mir so auf den Senkel zu gehen.

Fistandantiluzz

Keron schrieb: »

Nein, das ist wahr. Allerdings verhindert es auch, dass ich mich eventuell mit Ideen/Hilfsvorschlägen/etc. dazu äussern kann. Ich will ja nicht behaupten, dass ich sonderlich oft sonderlich hilfreich bin, aber wenn ich die Abnahme der Hilfswilligkeit hier im Kundendienstforum (die von Mitspielern, nicht die von Mitarbeitern) im Verlauf der Zeit betrachte, scheint es nicht nur mir so auf den Senkel zu gehen.

das mit der abnahme der hilfe könnte auch daran liegen das viele
einfach die sch.... (mund) voll haben, weil zenimax absolut nichts gebacken
bekommt und das spiel mit jedem patch unspielbarer wird...
ich hab auch versucht zu helfen und freundlich zu sein.... nur so langsam hab
ich auch kein bock mehr.... mittlerweile belustige ich mich derweil lieber
über die inkompetenz von zenimax..... hab schon viel erlebt, aber zenimax
topt alles....

fakt ist: die leute sind genervt und zu recht sauer über die qualität die
zenimax abliefert (besser gesagt nicht liefern kann)
und das schlägt sich hier auf die stimmung nieder...

cymatt

So ich habe mein Supportticket wieder erneuert, denn bei mir ist keine Besserung eingetreten außer das ich jetzt 2 Fehler habe. Entweder "Unbekannter Fehler" oder Spiel hängt sich direkt auf und stürzt ab.

Hat der Patch bei jemanden hier in der Runde Besserung bewirkt?

Gloobfinger

Ich mache mir da gar keinen Stress mit... ich warte einfach noch ein paar Tage ab und werde dann entweder mein Abo wieder aufnehmen oder ESO ad acta legen. Außerdem rückt der Release-Termin von (*) Everquest Next Landmark (*) immer näher und dann gibt es ja auch noch Spiele die ich eigendlich nie spielen wollte aber sicher ein Blick wert sind... z.B. Wildstar

cymatt

Hier mal meine Support Antwort, wirklich zufriedenstellend ist das nicht gerade:

Rückmeldung Von E-Mail (Julia) (05.08.2014 09:47)

Hallo Matthias,

danke, dass du dich mit deinem Anliegen an das The Elder Scrolls Online Team gewandt hast. Ich möchte mich sehr für deine Bemühungen bedanken und dir sagen, dass ich deine Frustration durchaus nachvollziehen kann.
Leider haben wir bisher keine neue Lösung ausarbeiten können, die bei dem unbekannten Fehler helfen könnte. Selbstverständlich arbeiten wir momentan mit Nachdruck an einer Lösung, leider ist das Problem komplizierter als angenommen und wird etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Es ist verständlich, dass du deine bezahlte Spielzeit nutzen möchtest und ich würde dir empfehlen, dich erneut bei uns zu melden, sobald wir eine Lösung für das Problem gefunden haben. Bis dahin kannst du versuchen dich auf dem Nordamerikanischen Server einzuloggen, um die Zeit zu überbrücken.

Ich hoffe du hast trotz allem einen schönen Tag und möchte mich nochmals bei dir entschuldigen.

Viele Grüße

Julia

The Elder Scrolls Online Team

Der Support kann auch nichts anderes als Informationen weiter zugeben und dennoch ist dieses aktuelle Szenario extrem frustrierend.

egge92

also bei mir ist es besser geworden bin nicht mehr 35 Sekunden im spiel jetzt sind es schon 46

BaghiraSeneca

Naja, jetzt haben wir schon eine Forentroll, der uns demokratische Grundfreiheiten gerne absprechen möchte; ich hoffe, dass das kein Zenimax-Mitarbeiter ist.
Der Vorschlag, auf dem Nordamerikanischen Server zu spielen, ist trollig. Erstens würde es noch mehr Speicherplatz auf der Platte wegnehmen oder ich müsste Spiele, die funktionieren runterlöschen (da wär ich wirklich blöd). Außerdem 2x patchen und Du hast ja dann Twinks in unterschiedlichen Leveln... Ächz.
An alle Klugsch...wätzer: Es gibt nur zwei legale Möglichkeiten, einer Firma zu zeigen, dass das Produkt nicht (ganz?) taugt: Forum und Geld (in diesem Falle Abo). Ich hab eine Meldung vom Support vorliegen, dass der Patch unser Problem nicht beheben wird, aber mit Hochdruck und so weiter...

Nein. Ich werde nicht auf dem Nordamerikanischen Server einloggen, sofern das nicht mit dem selben Client möglich ist. Der Launcher sollte die Möglichkeit bieten, dort den Schalter zu legen, auf welchen Server man möchte. Ihr werdet das doch nicht fix verdrahtet im Client programmiert haben????

Cuttysark02

@BaghiraSeneca,
100 % agree.
Es gibt schon Komiker mit völlig unsinnigen Vorschlägen.
Ich bin eine der glücklichen die das Spiel nach der Anwendung von Tweakmaster
fast einen Tag lang spielen konnten. Seit gestern Abend (Montag) hat sich die Performance rapide verschlechtert. Ich bin im Moment am Patch herunterladen.
Ich befürchte das ich ab heute Abend auch wieder zu denen gehören werde die nicht zocken können.
to be continued