Unbekannter Fehler ??

Cuttysark02

Hallo zusammen,
Habe seit dem Umzug dasselbe Problem. Habe mich mit dem Support mehrfach in Verbindung gesetzt und deren Lösungsvorschläge befolgt. Hat nix gebracht. Die letzte Rückmeldung vom Support war :
Guten Abend,

vielen Dank, dass du uns die Dateien zugesandt hast, ich werde sie zur Analyse weiterleiten.

Das Management weis von diesen Problem und wir warten derzeit noch auf eine offizielle Lösung. Wir können dir derzeit keine weiteren Lösungsvorschläge bieten, da der Fehler wohl nicht beim Kunden vorliegt, schlimmstenfalls richten wir eher weiteren Schaden an. Aus diesem Grund werde ich das Ticket vorerst schließen, weitere offizielle Informationen wirst du über Forum erhalten:

Ich war begeistert. Das Ticket gilt als gelöst.
Hoffen wir das beste. Damit kein Missverständnis aufkommt: Es funktioniert nicht :-((

Mordas

Hallo ich habe das selbe Problem mit dem Unbekannten Fehler!
Ich habe auch schon alle der Vorschläge hier probiert es bringt alles nichts.

Idhaleya

Delorion schrieb: »

So jetzt mal langsam Butter bei die Fische (Kopf in den Sand stecken und hoffen das alles vorbei ist wenn man ihn wieder rauszieht ist solchen dingen nähmlich nicht förderlich) wir haben jetzt den zweiten Tag an dem es zumindest für einige Hundert Leute absolut nicht spielbar ist (wer weiss wieviele einfach abwarten) es ist Freitag das Wochenende steht vor der Tür also kann man wohl damit Rechnen das nochmal 3 tage vergehen bis sich was bewegt oder wie? findet ihr nicht das man langsam mal über irgendeine art Entschädigung nachdenken sollte? mehr infos als das übliche wir schauen uns das Problem an wären nach 2 Tagen auch mal nützlich oder ne stellungnahme der Managment ebene.

Hi, auch wenn das für uns sch**** ist. Bisschen freundlicher kannst du doch wohl mal sein oder? Die Leute sind auch nur Menschen und arbeiten an dem Problem. Draußen scheint die Sonne, geh raus oder treff dich mit Freunden. Ich mache das auf jeden Fall und habe gestern auch Haushalt und alte Sachen ausmisten gemacht, da gibts immer was zutun

Ich hatte gestern sogar ein Event mit meiner Gilde geplant, aber konnte dieses nicht leiten, was noch mal richtig bescheuert für mich war, aber ich reg mich trotzdem nicht so auf wie du.
Die Regeln das schon wieder und an unseren PCs liegt es sicher nicht, wenn wir uns auf die Amerikanischen Server einloggen können.

Fistandantiluzz

hatte gestern abend das erstemal die meldung unbekannter fehler zusammen mit rausflug aus dem game, das ganze nach ca. 3h spielen.
was mich dabei ammeisten verwunderte, das zeitgleich fast 2/3 unserer großgruppe das selbe problem hatte und mit aus dem spiel flog.
das ganze ereignete sich in cyrodiil. nach dem neustart von teso, waren die
meisten von uns tot, der aussenposten den wir einnehmen wollten war wieder
gesichert, was mich darauf schliessen lässt das es bei der anderen fraktion
weniger probleme gab.

wenn ca 20 mann alleine aus unserer gruppe zeitgleich fliegen + viele nicht gruppenangehörige. kann man ein heimisches hardwareproblem ausschließen.
provider wohl auch weil das problem war deutschland bzw. eu weit vertreten.
vermute mal das es ein komunikatonsproblem zwischen server und client ist,
welches vom server verursacht wird. dieses problem wird auch dafür sorgen
das einige imo so gut wie garnicht spielen können, bzw recht schnell wieder
raus fliegen.

Caarlosos

Habe dasselbe Problem...

Hatte jmd von euch auch das Problem, dass er bisher immer (bei jedem einloggen) das "Einmal"-Passwort eingeben musste?

Idhaleya

Caarlosos schrieb: »

Habe dasselbe Problem...

Hatte jmd von euch auch das Problem, dass er bisher immer (bei jedem einloggen) das "Einmal"-Passwort eingeben musste?

Ne das hab ich nicht.

n.willenbrinkb16_ESO

Ich muss auch jedes Mal beim Einloggen das Einmalpasswort eingeben. In ca. 50% der Fälle hat das Umswitchen (Win 8.1.) sogar zum Absturz von ESO geführt. Die Male, die ich mich einloggen kann komt nach 1-2 Sekunden "Unbekannter Fehler" und ich fliege auch raus wie viele andere hier und im englischsprachigem Forenbereich. Nach all den Meldungen, die ich gelesen habe und all die Schritte die ich und andere Unternommen haben, liegt die Vermutung schon sehr nahe, dass der Fehler entweder bei dem zusammenspiel von Win8 und ESO oder direkt beim Server von ESO liegt.

Habe jetzt auch schon 2 Tage verpasst...und leider auch Pflichtraids von meiner Gilde....

Cuttysark02

Hi,nochmal,
beim einloggen wurde öfter das Passwort bei mir nicht richtig erkannt und das obwohl ich es über Strg V eingegeben hab.
Also zickt es da scheinbar schon.
Und das bei meinem Urlaub.
Ich hasse das ! Techniker pls. mach alles was geht.

Cuttysark02

@n.willenbrinkb.16
Es hat nichts mit windoofs 8 oder 8.1 zu tun, ich fahre win 7 ultimate 64 bit und
habe das gleiche Problem.
Mit freundlichem Gruß

Caarlosos

habe auch windows 7
das mit dem Pw fände ich schon immer sehr seltsam...

Cuttysark02

Fände es eigentlich toll wenn wir von Offizieller Seite mal etwas hören würden ob es irgentwelche Fortschritte gibt.
Aber vielleicht ist das ja zuviel verlangt.

cymatt

Ticket (140801-000680) - Problem nach Einloggen des Chars ist dasselbe.

Als der Server noch in der USA stand keine Probleme, erst seit er in Deutschland steht.

Ich habe inzwischen das Spiel komplett neu gedownloadet und frisch installiert und der "Unbekannte Fehler" bleibt.

Egal ob ich einen bestehenden Charakter nehme oder einen neu erstelle, sobald der Char die Spielwelt betritt flieg ich raus mit "Unbekannter Fehler"

Bis zur Charauswahl keine Probleme aber sobald der Char in der Spielwelt zusehen ist, fliege ich nach 3 bis 5sec mit besagtem Fehler raus.

Ich hoffe ihr findet das Problem, mein Abo läuft und ich habe nichts davon.

Caarlosos

ich habe mal per Email mitgeteilt, dass evtl an meinem einmal-Pw Problem liegen könnte...

Da wurde mir nur gesagt, dass ich die Homepage im Auge haben soll...

Sehr Freundlich!

enrique397

Ja das wäre echt toll.

Caarlosos

Go Zenimax macht euch nützlich! ^^

Idhaleya

n.willenbrinkb16_ESO schrieb: »

Ich muss auch jedes Mal beim Einloggen das Einmalpasswort eingeben. In ca. 50% der Fälle hat das Umswitchen (Win 8.1.) sogar zum Absturz von ESO geführt. Die Male, die ich mich einloggen kann komt nach 1-2 Sekunden "Unbekannter Fehler" und ich fliege auch raus wie viele andere hier und im englischsprachigem Forenbereich. Nach all den Meldungen, die ich gelesen habe und all die Schritte die ich und andere Unternommen haben, liegt die Vermutung schon sehr nahe, dass der Fehler entweder bei dem zusammenspiel von Win8 und ESO oder direkt beim Server von ESO liegt.

Habe jetzt auch schon 2 Tage verpasst...und leider auch Pflichtraids von meiner Gilde....

Ich habe kein Win8 sondern Windows Vista.

Furio23

Bin auf win 7 und bei mir kam das einmal passwort auch nur einmal...
aber beim eingeben des Passwortes werden oft Buchstaben verschluckt, scheint öfter mal einer gefehlt zu haben da ich sehr viele Falscheingaben produziert habe bei dem ganzen Spaß hier...
Und ich wurde vom Support darauf hingewiesen die solzialen Medien im Auge zu behalten... dort ist leider nirgends etwas über die Problematik zu finden...
Bitte mal um irgendeine Aussage bzgl. Fortschritt und Entschädigung!

Caarlosos

Furio23 schrieb: »

Bin auf win 7 und bei mir kam das einmal passwort auch nur einmal...
aber beim eingeben des Passwortes werden oft Buchstaben verschluckt, scheint öfter mal einer gefehlt zu haben da ich sehr viele Falscheingaben produziert habe bei dem ganzen Spaß hier...
Und ich wurde vom Support darauf hingewiesen die solzialen Medien im Auge zu behalten... dort ist leider nirgends etwas über die Problematik zu finden...
Bitte mal um irgendeine Aussage bzgl. Fortschritt und Entschädigung!

Wäre langsam Zeit!

Allerwertester

Der Fehler scheint nicht vom Account, sondern vom PC abzuhängen. Mein Nachbar und ich spielen beide ESO und sind beide beim gleichen Internet-Provider (KD). Beim Nachbarn gibt es seit dem Server-Umzug die bekannten Probleme. Die auch auftreten, wenn ich mich mit meinem Account auf seinem PC einlogge. "Unbekannter Fehler".

Wenn er sich mit seinem Account auf meinem PC einloggt, läuft das Spiel ohne Probleme. Also: anscheinend kein serverseitiges Accountproblem, und kein Problem des Internet-Providers.

Idhaleya

Allerwertester schrieb: »

Der Fehler scheint nicht vom Account, sondern vom PC abzuhängen. Mein Nachbar und ich spielen beide ESO und sind beide beim gleichen Internet-Provider (KD). Beim Nachbarn gibt es seit dem Server-Umzug die bekannten Probleme. Die auch auftreten, wenn ich mich mit meinem Account auf seinem PC einlogge. "Unbekannter Fehler".

Wenn er sich mit seinem Account auf meinem PC einloggt, läuft das Spiel ohne Probleme. Also: anscheinend kein serverseitiges Accountproblem, und kein Problem des Internet-Providers.

Jetzt mal ernsthaft: JA UND ???

Vorher lief es doch seite dem Release ohne Probleme. Es ist doch nicht unsere Aufgabe jetzt unseren PC von unten bis oben zu checken! das habe ich gestern schon 4 Stunden lang gemacht. Selbst der Support weiß nicht was wir machen sollen. Support sagt nur "bitte versuch das und das.. blabla..."

Oder der support muss Einstellungen am Server verändern, dass unsere PCs keine Probleme mehr machen.

Habe sowas noch in keinem MMO erlebt... alle Achtung....

Cuttysark02

Hallo mal wieder,
also es war ja auch mein Anfangsverdacht das es an meinem Rechner liegt, ergo Spiel komplett neu heruntergeladen........ keine Änderung, Windoofs neuinstalliert...... keine Änderung .... .
@‌ Allerwertester
laut Aussage des ESO Supports liegt es nicht an den Rechnern der Kunden also der Spieler. Der Hammer in der Aussage ist jedoch meiner Meinung nach die Status Beurteilung.... Gelöst!!!

hier eine Kopie der E-Mail vomSupport:

Titel
1.Beim Einloggen gibt es Schwierigkeiten mit der Passwort Erkennung. 2. Nach der...

Fragereferenz # 140730-002622
Erstellungsdatum: 30.07.2014 23:08
Datum der letzten Aktualisierung: 31.07.2014 13:57
Status: Gelöst
Rückmeldung Von E-Mail (TuanAnh) (31.07.2014 13:57)
Guten Abend,

vielen Dank, dass du uns die Dateien zugesandt hast, ich werde sie zur Analyse weiterleiten.

Das Management weis von diesen Problem und wir warten derzeit noch auf eine offizielle Lösung. Wir können dir derzeit keine weiteren Lösungsvorschläge bieten, da der Fehler wohl nicht beim Kunden vorliegt, schlimmstenfalls richten wir eher weiteren Schaden an. Aus diesem Grund werde ich das Ticket vorerst schließen, weitere offizielle Informationen wirst du über Forum erhalten:

enrique397

frustrierend

Shoken

Alles positiv betrachten. ^^

---

Seid doch mal Teil der ESO-Geschichte!

The unknown Loading Scrolls Online

Berenghar

Juhu,
die Nachricht wie @Cuttysark02 hab ich genauso bekommen.
Zum Thema Passwort eingeben - das kann ich auch nur bestätigen, dass seit dem Serverumzug es meist zumindest einmal vorkommt, dass mein PW nicht genommen wird. Beim 2. Mal klappt´s dann meist. Finde ich auch komisch und hatte ich vorher auch nicht.

Delorion

mit dem Einmal passwort hatte ich genau einmal beim ersten mal einloggen nach dem Umzug seitdem kommt das nichtmehr und habe trotzdem die Unbekannten fehler nach 5-10 sek im spiel

Shoken

........so äußert sich damals einer der Entwickler bezügl. des Mega Server.

--> The Elder Scrolls Online soll auf eine Weise den potenziellen Spieler „genau an den richtigen Ort“ bringen.

---

ZeniMax geben bis Dato noch keine Einzelheiten darüber raus, wie der Mega Server funktioniert. Es ist ihr Geheimnis, und wir werden in der Lage sein, alles mit eigenen Augen zu sehen. *smile

Cuttysark02

Und wir werden weiterhin ignoriert.
Naja ab Dezember werde ich dann wohl wieder WoW zocken.
Da läuft das Abo aus.

Delorion

4 tage haben sie noch bei mir wollte eigentlich abo verlängern weil mir das spiel viel freude macht bringt nur nichts wenn man nicht spielen kann werd ich die kohle halt woanders investieren

Caarlosos

Bin zwar ein absoluter PC-Depp ^^
aber kann es vielleicht etwas mit der Datei ZO_Ingame.lua zutun haben?

diese erscheint bei mir nach dem Absturz im Ordner SavedVariables...

cymatt

Öffne das Teil mal mit dem Editor, da drin sind nur Abfragen über die Char, ob Sachen gefärbt wurden etc.
Meiner Meinung nach nichts hilfreiches.

Ich bin mir aber sicher das das Problem behoben wird, ist halt nur eine Frage der Zeit und wie die Firma der Problem nach außen kommuniziert.