Maintenances pour la semaine du 8 juin:
· [TERMINÉ] PC/Mac : Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 8 juin, 7h00 - 18h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Xbox: Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 8 juin, 4h00 - 18h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] PlayStation® : Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 8 juin, 4h00 - 18h00 heure de Paris.
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Problèmes de latence (lags)
ZOS_HugoP
✭✭✭
Si certains d'entre vous rencontrent des problèmes de latence, merci de nous communiquer les informations suivantes :
Nous vous invitons aussi à soumettre un ticket à notre assistance clientèle en prenant soin d'y inclure les informations ci-dessus ainsi que votre adresse IP (ATTENTION - ne partagez pas votre adresse IP publiquement sur le forum).
- Ces latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
- Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
- Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
- Quel type de connexion utilisez vous ?
- Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
Nous vous invitons aussi à soumettre un ticket à notre assistance clientèle en prenant soin d'y inclure les informations ci-dessus ainsi que votre adresse IP (ATTENTION - ne partagez pas votre adresse IP publiquement sur le forum).
0
-
- Constantes
- Oui
- SFR
- ADSL en Ethernet
- NonEdited by ValarEltainn on 26 April 2014 4:23PM0 -
haskinab16_ESOSoul Shriven- Constantes
- Oui
- SFR
- ADSL en Ethernet
- Non
j espere vous comptez fournir une compensation aux joueurs vue le nombre de fois ou l ont est mort a cause du lag....
x pirre d ame utiliser (j en ai plus du coup gg le lag)
x po utiliser pour reparer (je soupconne une magouille des npc marchant pour se faire de la tune)1 -
PestiCydeSoul ShrivenConstantes
Oui
SFR
ADSL ethernet 20 méga
Non,
Lag sur les players Joueurs. Mouvements, puis freeze(pour eux), puis TP(eux) en continue.
Plusieurs guildemates ont le même soucis chez SFR est ORANGE.
0 -
mynwelSoul Shriven- Constantes
- oui
- SFR
- adsl en ethernet
le probleme est survenu vers 16h sans raison apparente0 -
saexi44Soul Shrivenlag constant
lag uniquement sur teso
FAI : sfr
connection adsl
fichier Game Consultant okEdited by saexi44 on 26 April 2014 4:47PM0 -
bon...
ça sent le fai de *** à plein nez tout ça
nouvelle question : quel fai n'a aucun problème ?0 -
Hanadila✭Même chose pour moi, injouable.
Orange.
Lag sur TESO uniquement.
Adsl.
Des latences sur tout, récolte etc ... je vois les autres joueurs avancer par pas de 10-15 m.
C'est ultra pénible.
0 -
gcouvezb16_ESOSoul Shriven- Constantes
- Oui
- SFR
- ADSL en Ethernet
- oui sauf qu'on ne peut pas joindre le fichier sur votre forum.
Voici un extrait13 91ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 79.125.1.97
PING RESULTS
pinging: patcher.elderscrollsonline.com
Envoi d'une requˆte 'ping' sur a1092.d.akamai.net [92.122.48.105] avec 32 octets de donn‚esÿ:
R‚ponse de 92.122.48.105ÿ: octets=32 temps=72 ms TTL=57
R‚ponse de 92.122.48.105ÿ: octets=32 temps=66 ms TTL=57
R‚ponse de 92.122.48.105ÿ: octets=32 temps=61 ms TTL=57
R‚ponse de 92.122.48.105ÿ: octets=32 temps=73 ms TTL=57
Statistiques Ping pour 92.122.48.105:
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 61ms, Maximum = 73ms, Moyenne = 68ms
pinging: launcher.bethesda.net
Envoi d'une requˆte 'ping' sur launcher.bethesda.net [54.217.220.128] avec 32 octets de donn‚esÿ:
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
Statistiques Ping pour 54.217.220.128:
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 0, perdus = 4 (perte 100%),
Ping test failed!
Pathping RESULTS
pathing: patcher.elderscrollsonline.com
D‚termination de l'itin‚raire vers a1092.d.akamai.net [92.122.48.105]
avec un maximum de 30 sautsÿ:
0 192.168.1.76
1 192.168.1.1
2 77.129.66.1
3 85.192.193.149
4 109.26.69.82
5 141.136.99.121
6 89.149.184.213
7 92.122.48.105
Traitement des statistiques pendant 1 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 192.168.1.76
0/ 1 = 0% |
1 0ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 192.168.1.1
0/ 1 = 0% |
2 67ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 77.129.66.1
0/ 1 = 0% |
3 69ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 85.192.193.149
0/ 1 = 0% |
4 71ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 109.26.69.82
0/ 1 = 0% |
5 57ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 141.136.99.121
0/ 1 = 0% |
6 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 89.149.184.213
0/ 1 = 0% |
7 89ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 92.122.48.105
Itin‚raire d‚termin‚.
pathing: launcher.bethesda.net
D‚termination de l'itin‚raire vers launcher.bethesda.net [54.217.220.128]
avec un maximum de 30 sautsÿ:
0 192.168.1.76
1 192.168.1.1
2 77.129.66.1
3 85.192.193.149
4 109.26.69.82
5 213.144.183.202
6 195.22.209.107
7 89.221.43.103
8 176.32.106.6
9 176.32.106.16
10 178.236.0.99
11 178.236.0.120
12 178.236.0.139
13 79.125.1.97
14 * * *
Traitement des statistiques pendant 3 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 192.168.1.76
0/ 1 = 0% |
1 0ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 192.168.1.1
0/ 1 = 0% |
2 70ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 77.129.66.1
0/ 1 = 0% |
3 197ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 85.192.193.149
0/ 1 = 0% |
4 61ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 109.26.69.82
0/ 1 = 0% |
5 57ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 213.144.183.202
0/ 1 = 0% |
6 78ms 0/ 1 = 0% 0/ 1 = 0% 195.22.209.107
0/ 1 = 0% |
7 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 89.221.43.103
0/ 1 = 0% |
8 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 176.32.106.6
0/ 1 = 0% |
9 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 176.32.106.16
0/ 1 = 0% |
10 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 178.236.0.99
0/ 1 = 0% |
11 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 178.236.0.120
0/ 1 = 0% |
12 --- 1/ 1 =100% 1/ 1 =100% 178.236.0.139
0/ 1 = 0% |
Itin‚raire d‚termin‚.Edited by ZOS_HugoP on 26 April 2014 5:09PM0 -
CreeperFriendsSoul Shriven-Latences constantes
-Uniquement sur The Elder Scrolls Online
-SFR
-ADSL en Ethernet0 -
Lumber✭✭✭
- Ces latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
Constantes depuis le début d'après midi environ. - Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
Oui - Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR - Quel type de connexion utilisé vous ?
ADSL en Wifi (même problême en Ethernet) - Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
Oui si besoin, mais en privé.
Le jeu est injouable peu importe l'activité. Jamais rencontré de probleme similaire avant aujourd'hui.We have contacted our Customer support team to help you solve your issue.0 - Ces latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
-
SumachiSoul ShrivenConstantes
Oui
SFR
CPL Ethernet
Freeze dès le début d'un combat, personnage qui se téléporte,etc0 -
DrCharmeSoul ShrivenJ'ai également ouvert un ticket.
Ces latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
Constantes
Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
Oui
Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR
Quel type de connexion utilisé vous ?
fibre 300 mega
Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
en privé ouiEdited by DrCharme on 26 April 2014 5:04PM0 -
muhadibSoul Shrivenbonjour,
de même, constant cet aprés-midi et aléatoire les jours d'avant (version mac)
Constantes depuis le début d'après midi environ.
Oui
Fawri (fournisseur internet algérien)
2 Méga en ethernet
joint à mon ticket in game
Edited by muhadib on 26 April 2014 8:42PM0 -
laurent.lefevre62b16_ESOSoul ShrivenCes latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
oui
Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
non
Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR
Quel type de connexion utilisé vous ?
ADSL
Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
oui
0 -
NaydoSoul ShrivenLatences constantes rendant le jeu injouable.
FAI : SFR (adsl 20 méga)
Connexion via prise ethernetEdited by Naydo on 26 April 2014 5:19PM0 -
ZeikachiSoul ShrivenCes latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
Oui
Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
Non
Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR
Quel type de connexion utilisé vous ?
ADSL2+
Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
0 -
simouss47b16_ESOSoul ShrivenCes latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
Oui
Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
Oui
Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR
Quel type de connexion utilisé vous ?
ADSL
Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
Oui ci-dessous.
Ps:je défends le jeu depuis l'ouverture de celui-ci mais la ca commence a faire beaucoup de soucis ....0 -
ArlothilSoul Shriven- Ces latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
Constamment ponctuel : de brèves accalmies pouvant survenir. - Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
Oui, testé sur Lotro. - Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR - Quel type de connexion utilisé vous ?
ADSL (~8M+) - Pouvez-vous nous fournir un fichier Game Consultant ?
cf pièce jointe. - Commentaires
Relevé ~20% de loss après le seabone, sur le domaine ip.att.net
Edited by Arlothil on 26 April 2014 5:48PM0 - Ces latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
-
EmëaSoul ShrivenCes latences sont-elles ponctuelles ou constantes ?
Ce fus parfois ponctuelles mais depuis cette aprés-midi ce fus constants
Rencontrez-vous ces latences uniquement sur The Elder Scrolls Online ?
Oui uniquement sur The Elder Scrolls Online
Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
SFR
Quel type de connexion utilisé vous ?
CPL ADSL2+Edited by Emëa on 18 May 2014 8:11PM0 -
simouss47b16_ESOSoul ShrivenEt sinon c'est bien beau, nous envoyons tous depuis 16.00h nos datas mais personne ne nous tient informé des avancements ou non sur ce soucis (que ce soit de votre faute ou des FAI, il serait pas mal de nous tenir informés qu'on sache quoi faire...)Edited by simouss47b16_ESO on 26 April 2014 5:55PM0
-
Hanadila✭Il s'agit peut-être d'un ping élevé dù aux retours de vacances. Le simple fait de rallumer son pc après 1 semaine : bonjour les maj auto etc...0
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ArlothilSoul ShrivenTu peux utiliser un VPN en attendant. Attention toutefois, certaines informations peuvent transiter en clair chez le fournisseur du service.0
-
simouss47b16_ESOSoul ShrivenJe ne suis pas en retour de vacances car je bosse, et j'ai malheureusement déjà tenté le reboot PC, box, changement des config graphiques etc (on sait jamais) mais rien ne marche...Comme beaucoup de personnes j'ai bien l'impression, ce que je regrette c'est que le message officiel date du début de l'apres midi, mais depuis rien, les gens envoient ce qui nous est demandé mais aucune communication de leur coté depuis 1 heure...Dommage pour un forum (un thread même) d'assistance...
Et pour Arlothil, j'estime ne pas avoir à passer par un système de détournement d'ip pour pouvoir jouer a un jeu traduit et censé etre hébérgé en Europe:)Edited by simouss47b16_ESO on 26 April 2014 6:04PM0 -
Si ça dure, et que c'est bien à cause d'SFR, pensez à leur envoyer un courrier avec la facture de l'abonnement mensuel à TESO
0 -
DrCharmeSoul ShrivenJ'ai effectué l'action conseillée par le support (ajout d'exeptions firewall sur certains ports TCP/UDP, je réussi a jouer normalement depuis ... je sais pas si c'est lié0
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