le jeu ne marche plus ....

KrissProlls

Le pilote graphique (340.52) n'a rien a voir dans l'histoire. Il est sortit le 29 juillet et les micro-freezes ont commencer après la maintenance de mardi dernier et le patch qui l'accompagne.

jb.clamourb16_ESO

Quand vous avez ces "micro-freezes", pouvez-vous ouvrir votre gestionnaire des taches (Ctr+Alt+Supp) et vérifier les ressources utilisées par ESO.exe (mémoire et processeur)? Par rapport au jeu en tant normal (quand vous n'avez aucun problème ) est-ce que quelque chose parait anormal ?

Drenys

Bah vis versa ! Le patch n'est donc PAS compatible avec ce nouveau pilote, je ne juge pas le pilote mais le patch qui est récemment sorti!Tu peux très bien jouer tranquille sur un autre jeu et bam sur eso crash / Micro freeze.

J'ai trouvé une nouvelle solution : Avant de lancer le eso, faites ctrl+alt+supp ensuite, allez dans le gestionnaire des tâches puis services, une fois dedans trouver Nvidia Display Driver puis fermez le (arrêter) (pour eso et autres jeux qui freeze mais y'en a pas beaucoup mis à part celui là) vous ne verrez donc plus l’œil de Nvidia en bas à côté de l'heure. Pour les autres jeux il suffis de redémarrer "Nvidia PhysX" et le service " Driver Display " reparaîtra .

Okamiris

J'ai aussi une Nvidia, avec sa MAJ, mais pas de crash depuis jeudi dernier. Donc, comme dans x-files, je dirais que "la vérité est ailleurs" !

KrissProlls

jb.clamourb16_ESO a écrit: »

Quand vous avez ces "micro-freezes", pouvez-vous ouvrir votre gestionnaire des taches (Ctr+Alt+Supp) et vérifier les ressources utilisées par ESO.exe (mémoire et processeur)? Par rapport au jeu en tant normal (quand vous n'avez aucun problème ) est-ce que quelque chose parait anormal ?

Rien d'anormal, comparer a avant quand tout fonctionnait bien.

UC utilisé ingame, 47% et 3,10go ram. J'ai 8 go, donc de ce coté la ça devrait être bon.

@Drenys J'ai tester et aucun changement.

astyab16_ESO

je n'ai plus de crash ingame depuis que je me suis faite kick de la guilde, je ne pouvais plus me connecter depuis vendredi. Donc je dirais que les deux problemes sont liés. Problème avec les guildes ? probablement.

dnauleaub16_ESO

Quand pouvons-nous esperer réintegrer notre guilde?

Cela dure depuis Vendredi 15 et toujours rien.....

astyab16_ESO

dnauleaub16_ESO a écrit: »

Quand pouvons-nous esperer réintegrer notre guilde?

Cela dure depuis Vendredi 15 et toujours rien.....

+1

astyab16_ESO

désespérant ... une pensée a ceux qui ne peuvent pas se connecter depuis, parce leur GM n'est pas sur mac

dnauleaub16_ESO

Bonjour le support,

Où en est-on? cela fait plus d'une semaine que nous ne pouvons réintégrer notre guilde?

Pourrait-on avoir un retour, cela devient pénible?!

ZOS_PierreL

Bonjour à tous,

Les crashs causés en interagissant avec une guilde est un problème sur lequel nos développeurs enquêtent toujours. Il serait préférable de rester à l'écart de toutes les interactions de guilde pour le moment.

Nous tiendrons au courant la communauté lorsque qu'un correctif sera disponible.

dnauleaub16_ESO

Bon, vu que nous n'avons pas de réponse et ne pouvant pas attendre un hypothétique patch ou correctif sur le serveur, nous avons recréé notre guilde et dans le doute, aucun tabard ne sera fait....

dnauleaub16_ESO

Toc toc!!

Un retour?

Ynehairte

dnauleaub16_ESO a écrit: »

Toc toc!!

Qui est là ?

Kroduk

Un client mécontent s'informant, a savoir, quand le produit sera réparé. *Vérifie* ben oui on est sur le support technique. o.O

neoalex

C'est vrai que ça crain quand même!
Je rentre de congés et je vois que en 3 semaines cela n'a pas bouge

dnauleaub16_ESO

Aucune nouvelle, c'est inquiétant tout de même....

Quand sera-t-il possible de porter un tabard sans risquer de ne plus pouvoir se connecter?

Ou tout simplement d'être dans une guilde?

Une petite idée ou aucune....

Ce manque de communication vis à vis de nous est aberrant...

ZOS_MichaelServotte

Un correctif à ce problème était une priorité pour notre équipe et nous désirions l’intégrer directement avec la Mise à jour 4 la semaine prochaine. Malheureusement après vérification ce fix ne pourra être intégré directement. Cela sera donc corrigé avec une mise à jour, au plus tôt, et nous vous indiquerons la date précise dès que nous aurons des informations à partager.

dnauleaub16_ESO

Un jour mon patch viendra, un jour il me le dira......

quetzatli

merci, nous sommes impatient car notre guilde est dan une sorte de corbeille depuis plus d'un mois...

ZOS_MichaelServotte

@dnauleaub16_ESO: Aucun contact de votre part avec nos équipe de support depuis mi-août, je ne trouve pas dans votre historique un quelconque report du fait que vous avez un problème avec votre guilde. Pourriez-vous s'il vous plait en créer un ?

@quetzatli : Pourrais-je vous demander de mettre à jour le ticket 140910-001324 et indiquer que vous rencontrez toujours le problème ?

quetzatli

dans notre guilde il ne reste que notre maitre de guilde qui lui joue sur mac, il est le seul a pouvoir se connecter .
quand on est sur pc et guildé nous ne pouvons même plus nous connecter.
je referai un test et vous tiendrais au courant via une mise a jour de ticket.

quetzatli

probléme résolue de façon radicale mon GM ayant dissout la guilde.

Khiller

Bonjour,

Je réveille ce thread car je suis à mon tour victime de ce crash du jeu juste après la saisie du mot de passe.
Bizarrement ça ne le fait que pour le serveur Européen, j'arrive à me connecter sur le serveur nord-américain sans problème.


====================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01


[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.1.4.6.1065271
branch = live
char.account = Khiller
client.executablebits = 32
client.mode = login
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2014-10-18T07:26:15.095Z
client.time_since_load = 0
client.timestamp = 2014-10-18T07:26:33.627Z -frme 807-
client.uptime = 18.6
computer.name = PC-DADA
computer.user = Dada
cpu.arch = 0
cpu.count = 4
cpu.level = 6
cpu.type = 586
data.depotid = 4001
data.dir = C:/Jeux/TESO/The Elder Scrolls Online EU/depot/
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.1065271
exe.buildnum = 1065271
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 9.18.13.4411
gfx.deviceid = 4992.908923992.162
gfx.driver = NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
gfx.vendorid = 4318
globby.address = 159.100.232.160
globby.port = 24500
login.address = 159.100.232.160
mem.current = 409
mem.peak = 409
mem.physical = 16334
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 6.2.9200.
ptime = 0
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 1
version.patch = 4
version.subpatch = 6

ZOS_PierreL

Bonjour @david.szymanskineb18_ESO,

Nous avons créé un ticket pour vous. Notre équipe prendra directement contact avec vous après investigation.

Merci.