Aktualisierung des Gruppensuche-Systems

ZOS_KaiSchober

Hallo zusammen,

wir haben eure Beiträge bezüglich der in letzter Zeit verstärkt auftretenden Probleme mit der Gruppensuche beim Anmelden für Verliese und Schlachtfelder gelesen und möchten ein wenig dazu sagen, wo wir gerade stehen und wie unsere Pläne dafür aussehen.

Einfach ausgedrückt: Die Gruppensuche entspricht momentan nicht unseren Standards und läuft nicht so, wie ihr das erwarten könnt. Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich hierbei nicht um ein Hardwareproblem handelt, sondern es mit der Serverauslastung zusammenhängt. Je mehr Leute versuchen, es zu nutzen, desto instabiler wird es, was natürlich dem zuwiderläuft, wie es arbeiten sollte. Dadurch kommt es zu den Fehlermeldungen, die ihr erhaltet und die besagen, jemand hätte die Einladung abgelehnt. Wir wissen, dass es diese Schwierigkeiten schon länger gibt, doch nun hat sich die Lage durch die neuen und wiederkehrenden Spieler, die seit der Veröffentlichung von Elsweyr zu uns gestoßen sind, verschärft.

Donnerstag Nachmittag haben wir die Anzahl der Leute, die sich auf PC für ein Verlies oder ein Schlachtfeld anmelden können, verringert. Daraus folgte, dass ihr wahrscheinlich festgestellt habt, dass die Häufigkeit, mit der ihr die Nachricht, dass ihr euch nicht anmelden konntet, angezeigt bekommt, erhöht hat. Dadurch können aber Spieler, die sich wirklich in der Warteschlange befinden, schneller und erfolgreicher zu ihrer Aktivität kommen. Wenn ihr die Nachricht, dass ihr euch nicht anmelden konntet, seht, versucht es bitte einfach so lange, bis ihr in die Warteschlange kommt. Uns ist bewusst, dass die Situation alles andere als ideal ist, doch so zirkulieren die Leute schneller und zuverlässiger durch die Warteschlange.

Wir möchten, dass ihr wisst, dass wir aktiv an einer Komplett-Überarbeitung der Gruppensuche arbeiten, damit sie stabiler läuft und einfacher zu nutzen ist. Damit hängt eine ganze Menge Coding zusammen, weshalb es eine Weile dauern wird, doch unser Ziel ist es, sie noch dieses Jahr für alle rauszubringen. Über unseren Fortschritt werden wir euch auf dem Laufenden halten.

Danke an euch alle für eure anhaltende Unterstützung. Wir freuen uns darauf, unser neues Gruppensuche-System für Verliese und Schlachtfelder im Laufe des Jahres in Betrieb zu nehmen.

Hämähäkki

ZOS_KaiSchober schrieb: »

in letzter Zeit

Sorry Kai, aber der is immer wieder lustig

OhnePlan

Also habt ihr quasi eine unsichtbare Warteschlange "Wenn ihr die Nachricht, dass ihr euch nicht anmelden konntet, seht, versucht es bitte einfach so lange, bis ihr in die Warteschlange kommt. vor die eigentliche Warteschlange gesetzt und wenn man verpasst sich innerhalb der Warteschlange als "ready" zu melden, weil man grad im fight ist, fliegen alle wieder raus in die "unsichtbare"? So verstehe ich dieses Statement jedenfalls.

Beolund

Das mit der komplett Überarbeitung hört sich gut an! Bin gespannt. Solche Art von Infos sind genau das richtige, viele Dank

Soldier224

dass es sich hierbei nicht um ein Hardwareproblem handelt, sondern es mit der Serverauslastung zusammenhängt.

Ich dachte die Server wurden extra aufgerüstet, um mit der Auslastung besser klar zu kommen.

ipolo92

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Die Gruppensuche entspricht momentan nicht unseren Standards

Naja wenn man sich so umsieht eigentlich schon

Nein mal im Ernst danke fürs Feedback, sowas kommt viel zu selten.

Sun7dance

Immer wieder stellt sich bei ZOS die Frage:

Warum erst jetzt?
Waren die wenigeren Spieler all die Jahre über nicht wichtig genug, um was zu ändern?

The_Saint

Soldier224 schrieb: »

dass es sich hierbei nicht um ein Hardwareproblem handelt, sondern es mit der Serverauslastung zusammenhängt.

Ich dachte die Server wurden extra aufgerüstet, um mit der Auslastung besser klar zu kommen.

Auslastung ist nicht gleich Auslastung. Der Server wurde in der Hardware aufgerüstet.
Aber das bringt dem Gruppentool halt nix, weil es salopp gesagt einfach schlecht programmiert ist und immer mehr fehler produziert je Größer seine eigene Auslastung ist. Daher muss es neu geschrieben werden

ZOS_KaiSchober

Hämähäkki schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

in letzter Zeit

Sorry Kai, aber der is immer wieder lustig

Und deshalb steht da "in letzter Zeit verstärkt"

Soldier224 schrieb: »

dass es sich hierbei nicht um ein Hardwareproblem handelt, sondern es mit der Serverauslastung zusammenhängt.

Ich dachte die Server wurden extra aufgerüstet, um mit der Auslastung besser klar zu kommen.

Das ist missverständlich ausgedrückt. Es liegt nicht an der (aufgerüsteten) Hardware, sondern an den Belastungen denen das Tool selbst ausgesetzt ist, wenn viel auf den Servern los ist und es verstärkt in Anspruch genommen wird.

LordKelsier

Seid ihr sicher, dass das die Probleme nicht noch verstärkt?

Die Suche dauert aktuell eher länger wenn ich in der Schlange bin (zumindest wenn man alleine sucht, denn selbst mit 2 DD in der Gruppe findet man eigentlich sofort einen Match, das war aber auch vorher schon so. Gruppen werden bevorzugt...).

Zudem spammen nun alle Leute den Button der Gruppensuche so lange, bis sie in die Warteschlange kommen. Zu Stoßzeiten, wo besonders viele Leute die Gruppensuche nutzen wollen, dürfte das eigentlich zu einer Art DDoS-Attacke gegen eure Server führen. Denn bei jedem Klick auf den Button muss der Server ja auswerten, ob Platz ist oder nicht. Ich habe gestern also innerhalb von 2 Minuten locker 500 Anfragen an den Server geschickt, wenn das 10.000 oder mehr Leute gleichzeitig machen, kann das eigentlich nicht gut sein...

Habt ihr in der Limitierung der Warteschlange eigentlich auch die Rollen berücksichtigt? Die nun längeren Wartezeiten könnten sonst ggf. auch darauf zurückzuführen sein, dass nur DDs in der Schlange sind und keine Tanks oder Healer (waren ja eh schon deutlich in der Unterzahl und gehen in einer limitierten Schlange ggf. in der Masse der DDs unter)...

Hämähäkki

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Hämähäkki schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

in letzter Zeit

Sorry Kai, aber der is immer wieder lustig

Und deshalb steht da "in letzter Zeit verstärkt"

Soldier224 schrieb: »

dass es sich hierbei nicht um ein Hardwareproblem handelt, sondern es mit der Serverauslastung zusammenhängt.

Ich dachte die Server wurden extra aufgerüstet, um mit der Auslastung besser klar zu kommen.

Das ist missverständlich ausgedrückt. Es liegt nicht an der (aufgerüsteten) Hardware, sondern an den Belastungen denen das Tool selbst ausgesetzt ist, wenn viel auf den Servern los ist und es verstärkt in Anspruch genommen wird.

Aber es ist NICHT in letzter Zeit verstärkt. Es ist schon sehr lange verstärkt.

Aber ich finde schön das ihr es angeht

The_Saint

Sun7dance schrieb: »

Immer wieder stellt sich bei ZOS die Frage:

Warum erst jetzt?
Waren die wenigeren Spieler all die Jahre über nicht wichtig genug, um was zu ändern?

Weil jetzt genug spieler da sind damit es sich "rechnet" wahrscheinlich...

Ja natürlich wäre eine frühere neu Programmierung toll gewesen, ich bin aber froh das sie überhaupt kommt und diesmal auch kommuniziert wird. Mir zumindestens ist nicht unwichtig das jetzt scheinbar Dinge (auch langfristige Dinge die kompliziert und kostenintensiv sind) angepackt werden die in den vergangenen Jahren eben nicht....

Sun7dance

....alles klar!
Mal sehen, wann dann der Performance Boost kommt...
Kai meinte ja indirekt, dass Dezember 2019 realistisch sei.

Trotzdem bleibt unterm Strich immer die Erkenntnis, dass ZOS erst dann reagiert, wenn der Karren schon gegen die Wand gekracht ist.

Soldier224

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Das ist missverständlich ausgedrückt. Es liegt nicht an der (aufgerüsteten) Hardware, sondern an den Belastungen denen das Tool selbst ausgesetzt ist, wenn viel auf den Servern los ist und es verstärkt in Anspruch genommen wird.

Ah, in Ordnung. Dann bin ich mal auf die Verbesserung gespannt.^^

The_Saint

Sun7dance schrieb: »

....alles klar!
Mal sehen, wann dann der Performance Boost kommt...
Kai meinte ja indirekt, dass Dezember 2019 realistisch sei.

Trotzdem bleibt unterm Strich immer die Erkenntnis, dass ZOS erst dann reagiert, wenn der Karren schon gegen die Wand gekracht ist.

Ich denke wir können davon ausgehen, dass ein neues Gruppentool mit Update 23 oder 24(eher) präsentiert wird und nicht in irgendeinem zwischenpatch...

Sun7dance

Wird auch der Buff entfernt oder zumindest optional angeboten?

Skorwood

Trotzdem bleibt unterm Strich immer die Erkenntnis, dass ZOS erst dann reagiert, wenn der Karren schon gegen die Wand gekracht ist.
[/



Mein Opa hat immer gesagt, wenn Sch... dann Sch... mit Schwung!

Ich finde es gut, dass es jetzt überhaupt gemacht bzw. kommuniziert wird. Weil so wie es erklärt worden ist, scheint es eine komplizierte Sache zu sein. Kenn mich in der Materie halt nicht aus.

Sen_ps

Natürlich ist gut zu hören, dass man die Gruppensuche doch nicht schlichtweg aufgegeben hat; das steigert die Hoffnung langfristig Spaß in und mit ESO haben zu können. Auch wenn ich die Zeitspanne für eine *Korrektur* einer durchgängig bemängelten Fehlfunktion, höflich ausgedrückt, nicht gerade ambitioniert finde.

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Über unseren Fortschritt werden wir euch auf dem Laufenden halten.

DAS glaube ich ZOS nicht.

Bodeus

Danke für die Info.
Bitte baut normale Prüfungen und Arenen dort mit rein, die kann man auch mit Randoms laufen. Das würde das suchen über Gebietsgrenzen hinaus erleichtern. Und kommt mir jetzt keiner mit Raidgilden, ich hab aktuell keine Zeit für feste Raidtage

Tonaledo08

Ich erinnere mich an ein ähnliches Statement von ZOS aus dem Jahr 2014 ... Also so ganz kann ich der Sache mal nicht trauen

Arcon2825

Bodeus schrieb: »

Danke für die Info.
Bitte baut normale Prüfungen und Arenen dort mit rein, die kann man auch mit Randoms laufen. Das würde das suchen über Gebietsgrenzen hinaus erleichtern. Und kommt mir jetzt keiner mit Raidgilden, ich hab aktuell keine Zeit für.feste Raidtage

Bitte nicht gleich zu träumen anfangen
Erst mal muss das Tool sauber arbeiten, von da aus könnte man dann damit beginnen, neue Funktionalitäten einzubauen.
Ich fände die Idee zwar auch klasse, aber erst wenn die Basis stimmt.

DyingIsEasy

Bodeus schrieb: »

Danke für die Info.
Bitte baut normale Prüfungen und Arenen dort mit rein, die kann man auch mit Randoms laufen. Das würde das suchen über Gebietsgrenzen hinaus erleichtern. Und kommt mir jetzt keiner mit Raidgilden, ich hab aktuell keine Zeit für.feste Raidtage

Es spricht imo nichts dagegen die in den Finder mit aufzunehmen.
Aber es gibt auch Raidgilden, die keine festen Raidtage haben, just saying.

Tannenhirsch

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Wir wissen, dass es diese Schwierigkeiten schon länger gibt, doch nun hat sich die Lage durch die neuen und wiederkehrenden Spieler, die seit der Veröffentlichung von Elsweyr zu uns gestoßen sind, verschärft.

Na toll .. jetzt hab´ich auch noch Schuld ...

Tonaledo08

Tannenhirsch schrieb: »

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Wir wissen, dass es diese Schwierigkeiten schon länger gibt, doch nun hat sich die Lage durch die neuen und wiederkehrenden Spieler, die seit der Veröffentlichung von Elsweyr zu uns gestoßen sind, verschärft.

Na toll .. jetzt hab´ich auch noch Schuld ...

Das war aber abzusehen

Bodeus

Arcon2825 schrieb: »

Bodeus schrieb: »

Danke für die Info.
Bitte baut normale Prüfungen und Arenen dort mit rein, die kann man auch mit Randoms laufen. Das würde das suchen über Gebietsgrenzen hinaus erleichtern. Und kommt mir jetzt keiner mit Raidgilden, ich hab aktuell keine Zeit für.feste Raidtage

Bitte nicht gleich zu träumen anfangen
Erst mal muss das Tool sauber arbeiten, von da aus könnte man dann damit beginnen, neue Funktionalitäten einzubauen.
Ich fände die Idee zwar auch klasse, aber erst wenn die Basis stimmt.

Ich denke alles von Anfang an klappt reibungsloser als den Code ständig zu verändern

Dont_do_drugs

queue....ception sssssssshhhhhhhhhhhhhht.....*schwurbel*

Thorvarg

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Einfach ausgedrückt: Die Gruppensuche entspricht momentan nicht unseren Standards

Der war auch gut

Schmetterfrosch

Und wann kommt die Warteschlange für den Gildenhandler?

Sen_ps

Erst wenn das Kronenpaket geschnürt ist um die normale Mechanik abzukürzen.

The_Saint

ZOS_JessicaFolsom schrieb: »

Hi everyone,

Today, members of the ESO team are participating in a Reddit AMA over on the ESO subreddit. We have seen your questions and concerns about EU server performance, server capacity, and issues with the Activity Finder, and wanted to make sure we addressed them in the AMA and here. Below is a response from Game Director Matt Firor.

Hello! I suspect we'll get questions about performance more than a few times today, so I prepared a description of what we have going on to address performance concerns - on a number of fronts.

Even though there is very little new information here, we definitely could be doing a better job of keeping everyone appraised of how things are going while we are in process. We will be better messengers in the future keeping everyone up to date on longer-term fixes and updates.

First, server capacity. As we all know, we had server capacity issues a few months back, especially on the PC EU servers. We were forced to temporarily cap the number of concurrent users on PC EU and put up a queuing system to enforce it. We got the new capacity online for PC EU in a week, and added that same capacity for PC NA (which was very close to experiencing the same problems). We took the queuing system down, and we can now support the concurrency demand we are seeing.

Second, the looking for group system. As we posted last week, we are working on a 100% revamp of this system, which is mostly used for Dungeon and Battleground queuing. We have a version done that we are testing in-house, although it will be a while before it goes live. We want to make sure that the solution we have scales correctly and will support the now massive numbers of players that are using the system. We are planning for revamped LFG system to be in Update 24, depending on how testing is going. Until then, we will continue with the only solution we have (which we posted about last week in the LFG update) - cap the number of players in the queue. We know it is extremely frustrating to not be able to queue for dungeons and BGs and get "cannot join queue" when you try, but at least now once you get into a queue successfully, you should be able to join the dungeon or BG.

Third: overall performance. Rich talked about this in his end of year message six months ago: we are currently implementing sweeping optimization and memory management client architecture changes that should improve client performance and especially client stability. These optimizations will be most noticeable on lower-spec PCs, base Xbox, and base PS4, but overall everyone should notice better stability and performance. This is scheduled for Update 24. Additionally, we have another set of optimizations scheduled for Q1 next year that will reduce the client "footprint" requirements and should speed up loading times.

Fourth: Longer term, we are in the beginning stages of combat system performance improvements that should improve overall game performance in Cyrodiil and Trials. Stay tuned for updates on this.

Obviously if anything else crops up, we'll investigate. I know that it can seem like it takes an inordinate amount of time to address performance problems, but we need to take our time and make sure that we don't introduce new issues while we do this. Thanks for your patience, and we will keep you updated.

Source: https://www.reddit.com/r/elderscrollsonline/comments/bwdb0r/welcome_to_the_elsweyr_update_22_aua/epwuxj0/

You'll find more details in our PC-EU Server Update thread from April here.

Cruggs

@ZOS_KaiSchober : Ich denke, nicht nur ich schätze die Politik der Offenheit ;-)
Es ist gut zu wissen, dass der bisherige Gruppenfinder ... sagen wir mal "grottig" programmiert wurde.

Und es ist prima, dass ZOS das nun angehen wird.
Ich drücke den Brüdern der Byteweisen Kunst mal die Daumen, dass das neue Konzept besser massentauglich sein wird, als das alte.

Und nochmal: Daumen hoch! Danke für die Informationen ;-)