The Elder Scrolls Online

Maintenances pour la semaine du 31 août:
• Mégaserveurs NA pour maintenance : 31 août, 10h00 - 18h00 heure de Paris.
• Mégaserveurs EU pour maintenance : 31 août, 10h00 - 18h00 heure de Paris.
• La boutique ESO et le système de compte seront en cours de maintenance : 31 août, 10h00 - 18h00 heure de Paris.

Problème de liaison de compte

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Roskopf
Roskopf
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Bonjour,
Mon pseudo est Croma Lopo sur xbox et je n'arrive plus à lier mon compte eso à mon compte xbox. Je joue depuis avril 2017. Quand j'essaie de lier mon compte xbox pour pouvoir rejouer il me dise que l'opération à échouer.
  • Roskopf
    Roskopf
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  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    ✭✭✭
    Bonjour @Roskopf

    Votre compte Xbox est probablement déjà lié à un autre compte ESO. Veuillez consulter cet article et gérer vos liaisons de comptes via l'interface de votre console.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
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  • Wiidow74
    Wiidow74
    ✭
    Bonjour connaissant Croma Lopo et ne le voyant plus du tout sur teso, on se demande quand même ou en est cette affaire et si elle est réglée ou pas ?
  • Roskopf
    Roskopf
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    @ZOS_JoelD j'ai aucun autre compte lier à mon compte xbox ou il y aurait un moyen de récupérer mon compte?
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    ✭✭✭
    @Roskopf Veuillez remplir ce formulaire pour que notre support puisse vérifier votre compte. Nous vous conseillons également de vérifier votre compte console pour vous assurer qu'un autre compte ESO n'y soit pas lié. Merci de joindre des captures d'écran si possible.
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  • Roskopf
    Roskopf
    ✭
    @ZOS_JoelD j'ai déjà fais 3 demandes par se formulaire. Mais j'ai peur de ne pas avoir mon user id et je n'ai pas d'adresse associé car mon compte n'est pas lier
  • Roskopf
    Roskopf
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  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
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    @Roskopf Seul le support technique pourra vous aider pour ce genre de problème de compte. Veuillez répondre à votre ticket du mieux possible ou relancer l'agent si la réponse n'était pas satisfaisante.
    Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ticket pour vérification ?
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  • Roskopf
    Roskopf
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  • Roskopf
    Roskopf
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    @ZOS_JoelD ticket N° 200406-002455
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    ✭✭✭
    @Roskopf Il s'agit d'un ancien ticket. Veuillez en réouvrir un autre en utilisant ce lien. Vous pouvez communiquer en français cette fois-ci.
    Veuillez donner le maximum d'informations concernant votre compte Xbox.
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  • Roskopf
    Roskopf
    ✭
    @ZOS_JoelD j'ai refait un ticket en français mais je comprends toujours pas pourquoi au bout de 3 ans le jeu me demande de m'identifier alors que j'ai strictement rien fais. Ticket N° 200515-006797
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