Maintenances pour la semaine du 17 mai :
• PC/Mac : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 17 mai, 10h00 - 18h00 heure de Paris.
• Xbox One : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 17 mai, 10h00 - 18h00 heure de Paris.
• PlayStation®4 : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 17 mai, 10h00 - 18h00 heure de Paris.
• La boutique ESO et le système de compte seront en cours de maintenance : 17 mai, 10h00 - 18h00 heure de Paris.
Le Chapitre Blackwood et la Mise à jour 30 sont désormais disponibles sur le PTS ! Lisez les notes de version complètes ici : https://forums.elderscrollsonline.com/fr/categories/pts-serveur-de-test-public/

Problème de liaison de compte

Roskopf
Roskopf
Bonjour,
Mon pseudo est Croma Lopo sur xbox et je n'arrive plus à lier mon compte eso à mon compte xbox. Je joue depuis avril 2017. Quand j'essaie de lier mon compte xbox pour pouvoir rejouer il me dise que l'opération à échouer.
  • Roskopf
    Roskopf
    jq2a9ed0xrwf.jpg
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    Bonjour @Roskopf

    Votre compte Xbox est probablement déjà lié à un autre compte ESO. Veuillez consulter cet article et gérer vos liaisons de comptes via l'interface de votre console.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
    Code de conduite | Assistance
    Staff Post
  • Wiidow74
    Wiidow74
    Bonjour connaissant Croma Lopo et ne le voyant plus du tout sur teso, on se demande quand même ou en est cette affaire et si elle est réglée ou pas ?
  • Roskopf
    Roskopf
    @ZOS_JoelD j'ai aucun autre compte lier à mon compte xbox ou il y aurait un moyen de récupérer mon compte?
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    @Roskopf Veuillez remplir ce formulaire pour que notre support puisse vérifier votre compte. Nous vous conseillons également de vérifier votre compte console pour vous assurer qu'un autre compte ESO n'y soit pas lié. Merci de joindre des captures d'écran si possible.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
    Code de conduite | Assistance
    Staff Post
  • Roskopf
    Roskopf
    @ZOS_JoelD j'ai déjà fais 3 demandes par se formulaire. Mais j'ai peur de ne pas avoir mon user id et je n'ai pas d'adresse associé car mon compte n'est pas lier
  • Roskopf
    Roskopf
    0fcnh8zfuasz.jpg
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    @Roskopf Seul le support technique pourra vous aider pour ce genre de problème de compte. Veuillez répondre à votre ticket du mieux possible ou relancer l'agent si la réponse n'était pas satisfaisante.
    Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de ticket pour vérification ?
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
    Code de conduite | Assistance
    Staff Post
  • Roskopf
    Roskopf
    ho201ndpxu8e.jpg
  • Roskopf
    Roskopf
    @ZOS_JoelD ticket N° 200406-002455
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    @Roskopf Il s'agit d'un ancien ticket. Veuillez en réouvrir un autre en utilisant ce lien. Vous pouvez communiquer en français cette fois-ci.
    Veuillez donner le maximum d'informations concernant votre compte Xbox.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
    Code de conduite | Assistance
    Staff Post
  • Roskopf
    Roskopf
    @ZOS_JoelD j'ai refait un ticket en français mais je comprends toujours pas pourquoi au bout de 3 ans le jeu me demande de m'identifier alors que j'ai strictement rien fais. Ticket N° 200515-006797
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.