Encore des problèmes de serveur

thorspark · septembre 2014

Depuis le début de la semaine, c'est de pire en pire.
Lags, Freeze, commandes qui ne répondent plus ... Je ne compte même plus le nombre de morts stupides survenues à cause de problèmes du serveur.

Pire, je suis obligé une fois sur 2 de simplement forcer l'arrêt du jeu car il tourne dans le vide.

Pour info, j'ai une connexion fibre très stable, donc non, ça ne vient pas de là.

Faites quelque chose svp, là c'est une fois par heure minimum et ça devient énervant (et je ne suis pas le seul à avoir le problème, nous sommes nombreux).

KrissProlls · septembre 2014

C'est pas compliqué, depuis la migration du serveur c'est la ***.

Et j'ai comme l'impression (et ce n'est que mon opinion personnelle) que Zenimax s'en contre fout royalement.

thorspark · septembre 2014

Et encore, je ne liste pas tous les plantages.

Par contre, en voilà un qui revient fréquemment :

Freeze du jeu pendant 1 minute, puis ça reprend quelques secondes, et là plantage du jeu avec la superbe erreur comme quoi j'ai envoyé trop de messages en jeu (spam) alors que bien sûr je n'ai absolument rien écrit sur les canaux de discussion.

Celui là est loin d'être nouveau, rapporté de nombreuses fois, indiqué sur de nombreux forums, et toujours pas résolu.

Tommy83 · septembre 2014

Sur ce problème de spam, je me permets de citer une explication très instructive de LootMaster issue de cette discussion, côté Support Client.

LootMaster a écrit: »

Si j'ai bien tout lu Freud pour les PC :
globalement il y a une perte d'info entre ton ordi et leur serveur(s).
de ton coté tu as l'impression de continuer à jouer, mais en fait tu es "coupé". si tu es en groupe et que tu converses au micro avec eux, ils vont te dire que ton perso freeze.
Du coup toi tu tripote ton clavier avec amour pour jouer, et ça envoie des tonnes de requetes qui se cumulent, et là paf la connection reviens, et tes trouzmilles requetes devienent un "spam" et paf tu te fait kicker.

Donc pour résoudre ce souci, il faut résoudre les freezes.

thorspark · septembre 2014

Merci pour les explications @tommy83. Plus qu'à attendre que le "Megaserveur" devienne vraiment Mega.

TehMagnus · septembre 2014

thorspark a écrit: »

Et encore, je ne liste pas tous les plantages.

Par contre, en voilà un qui revient fréquemment :

Freeze du jeu pendant 1 minute, puis ça reprend quelques secondes, et là plantage du jeu avec la superbe erreur comme quoi j'ai envoyé trop de messages en jeu (spam) alors que bien sûr je n'ai absolument rien écrit sur les canaux de discussion.

Celui là est loin d'être nouveau, rapporté de nombreuses fois, indiqué sur de nombreux forums, et toujours pas résolu.

En fait ça ça arrive pq tu envoies trop de commandes (pas que du chat) au serveur pendant qu'il répond pas. Du coup quand il recommecne à répondre et qu'il reçoit 30 actions de ta part (auto attaque, courir à droite, sauter, s'accroupir, courir à gauche, lancer sort...) en l'espace de 2 secondes, il te vire du jeu.

(Du coup pour pas se faire déco, faut juste arrêter de bouger dès que tu te rends compte qu'il y a du lag).

Sinon ouais, le lag est pire que jamais...

thorspark · septembre 2014

Par acquis de conscience, j'ai tout de même réalisé des tests de ma connexion ET des tests de montée en charge de mon PC.

La connexion me donne un débit descendant moyen de 94 Mbit/sec et montant de 8.5 Mbit/sec avec un ping moyen de 21 ms.
Test réalisé à 7 reprises, entre 8h du matin et 23h le soir.

Pour la montée en charge, au moment où le jeu consomme le plus :
- 43% de ressources utilisées sur le processeur
- 39% de ressources utilisées sur la ram
- 47% sur la carte graphique avec une légère augmentation du fan speed lors des grosses rencontre PvP.

Bref, rien qui puisse expliquer les lags et les plantages de mon côté.

Ce serait bien de savoir si l'équipe travaille actuellement dessus ou a éventuellement des pistes pour régler ces problèmes parce que ça pénalise beaucoup l'expérience de jeu.

Oruki · septembre 2014

Perso j'ai eu un truc bizarre hier soir qui ne m’étais jamais arrivé.
Ecran de chargement infini, du coup je quittes le jeu, au retour le patcher mets une éternité a se lancer et le bouton " JOUER" n’apparaît pas, je passe par l'exe du jeu en direct et la erreur 200 au moment de me connecter.
J'ai essayé de relancer l'ordi, couper les parefeu anti virus ect ect ... rien.
Aujourd'hui je rentre du taff et tout marche nickel ...

ZOS_LenaicR · septembre 2014

Bonsoir @oruki123b16_ESO,

Pourriez-vous également essayer ceci s'il vous plaît ?

Exécuter le Launcher en tant qu'Administrateur.
Ouvrir les ports suivants sur son matériel :
- TCP / UDP 24100 à 24131
- TCP / UDP 24500 à 24507
- TCP / UDP 49100 à 54000

Amylar · septembre 2014

oruki123b16_ESO a écrit: »

Perso j'ai eu un truc bizarre hier soir qui ne m’étais jamais arrivé.
Ecran de chargement infini, du coup je quittes le jeu, au retour le patcher mets une éternité a se lancer et le bouton " JOUER" n’apparaît pas, je passe par l'exe du jeu en direct et la erreur 200 au moment de me connecter.
J'ai essayé de relancer l'ordi, couper les parefeu anti virus ect ect ... rien.
Aujourd'hui je rentre du taff et tout marche nickel ...

Tu n'es pas le seul a avoir connu ce genre de problème hier soir. Es-tu chez Orange ? Dans le sud-est de la France ?

jette un œil ici

Oruki · septembre 2014

Merci a vous 2

@‌ Amylar : Orange oui sud ouest non

thorspark · septembre 2014

Orange, c'est le mal. Faut dire qu'actuellement, free, c'est pire.

Ynehairte · septembre 2014

oruki123b16_ESO a écrit: »

@‌ Amylar : Orange oui sud ouest non

Il a dit Sud Est et non Ouest, pauvre de toi mon petit Oruki, faut croire que l'âge ne t'épargne pas

thorspark · septembre 2014

L'âge ou l'alcool ... quoi que vu l'heure du post, ça doit être l'âge.

Oruki · septembre 2014

thorspark a écrit: »

L'âge ou l'alcool ... quoi que vu l'heure du post, ça doit être l'âge.

Ou les deux ...

thorspark · septembre 2014

Sérieusement, faites quelque chose. Tous les soirs c'est la même chose, le serveur ne répond plus, j'obtiens encore le "une erreur inconnue s'est produite".

3 fois que je relance le jeu en 20 minutes de temps, ça devient pénible.

ZOS_LenaicR · septembre 2014

Bonjour ici,

Pourriez-vous nous dire sur quelle campagne cela arrive s'il vous plaît ?

De plus, si vous vous souvenez de l'heure à laquelle cet incident s'est produit, cela nous sera utile, merci.
Ces deux informations nous aideront à enquêter sur la cause de ce problème.

thorspark · septembre 2014

Ben ça s'est passé au moment de mon post, soit aux environs de 18h, mais ça s'est poursuivi par intermittence jusqu'à 21h.
Et je n'étais pas en PvP mais en PvE en zone vétéran.
Et sur le canal guilde, ça ralait énormément sur le "serveur en mousse" donc je n'étais pas le seul à avoir des problèmes.