Kein Start/Einloggen möglich!

Andreaschouff · November 2020

Hallo allerseits!

Ich habe mit ESO im Juni über Steam installiert, aber aus diversen Gründen viel später richtig damit angefangen.

Von Anfang an gab es Probleme mit dem Starten des Spiels:
Startete ich über den Launcher, gab es nach Klick auf "Spielen" die üblichen Splash-Animationen bis auf den Log-in Screen, wo ich Name und Passwort eingeben sollte. Immer wieder die Meldung, daß "Login fehlgeschlagen... Vielleicht vertippt?.. Falls über Steam erworben, bitte über Steam starten..." undsoweiter.
Natürlich waren die eingegeben Daten korrekt, aber es half nichts.

Dann startete ich über Steam. Dort wechselte der grüne Button "Spielen" für ein paar Sekunden auf blau "Anhalten", dann wieder auf grün "Spielen", ohne daß etwas passierte.
Reparaturfunktion über Launcher, ohne Erfolg. Reparaturfunktion innerhalb Steams unmöglich, da dort die entsprechende Schaltfläche ausgegraut ist.

Ich erinnerte mich, in den ESO -Foren mal irgendwas über unzulässige Zeichen im Steamordner-Dateipfad (wohlgemerkt nur in diesem) gelesen zu haben, checkte die Sache hier - et voilà: Ich hatte ESO im Verzeichnis

C:\Program Files (x86)\- SPIELE -\- STEAM -\steamapps\common\Zenimax Online

installiert. Die Striche hatte deswegen gesetzt, damit die Ordner in der alphabetischen Reihenfolge oben stehen - und damit kam der Launcher wohl nicht klar: nachdem ich die Striche bei "STEAM" entfernt hatte, klappte plötzlich wieder der Start sowohl über den Launcher als auch innerhalb von Steam, dieses reichte mich dann sowieso wieder an den Launcher weiter. Login war seitdem nicht mehr nötig, ich wurde gleich ins Spiel "weitergereicht".

Die Striche in der Ordnerbezeichnung "- SPIELE -" wage ich bislang nicht zu entfernen, weil ich mir vorstellen kann, daß das einen ganzen Rattenschwanz an Problemen mit verlorenen Verknüpfungen, Startpfaden etc. nach sich zieht.

So ging das jetzt eine Weile ganz gut [abgesehen von einem nervenden Problem mit CTDs/Freezes bei Kämpfen in der allerersten Katakombe, aber das ist eine andere Geschichte..

].

Heute wurde beim Start des Launchers wohl der Patch 6.2.5 installiert - und danach geht jetzt wieder einmal gar nichts mehr, gleiches Phänomen wie am Anfang, gleicher Login, gleiche Fehlermeldung, gleiches Verhalten auch in Steam.
Wieder Reparaturfunktion über Launcher, ohne Erfolg. Reparaturfunktion in Steam geht immer noch nicht.

Bin über jede Hilfe äußerst dankbar, bin jetzt mit meinem Latein am Ende.

Beste Grüße

Andreas

OgieOgilthorpe · November 2020

Ein Freund von mir hatte die selben Probleme nach dem letzten Patch, einloggen war nicht mehr
möglich über Steam.
Er hat seine Grafikkarte abgestellt und danach ging es, natürlich mit Steinzeitgrafik. Scheint also
so zu sein, dass hier nicht alle Grafikkarten unterstützt werden. Ihm hat es geholfen, das Spiel
komplett zu deinstallieren und neu zu installieren und den vorletzten Treiber der Grafikkarte
aufzuspielen, wenn ich es richtig verstanden habe... 🤔

Krümelchen · November 2020

Das ist exakt das gleiche Problem was ich auch habe, du hast es nur besser beschrieben 😅

Siehe mein Thread...https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/551956/spiel-startet-nicht#latest

Ich weiß auch mittlerweile nicht mehr wirklich weiter. Das einzige was mir hilft, ist die komplette Neuinstallation des Spiels. Leider hält das auch nicht so lange und der Fehler tritt erneut auf.

Mir ist nach längerer Recherche aufgefallen, das scheinbar die ESO64.exe verschwindet. Zumindest war sie nach dem letzten freeze des Spiels weg. Ich hab jetzt vorsichtshalber eine komplette Kopie des Ordners gemacht um ihn zu ersetzen, wenn der Fehler erneut Auftritt.

Ich wäre auch sehr sehr dankbar, wenn jemand eine Lösung hätte.

PS.: Grafikkarte ist es bei mir nicht, hab zwei unterschiedliche getestet, Fehler war bei beiden.

Vamp_Langinus · November 2020

Wenn eine Datei verschwindet, dann kann es nur an dem Virenschutzprogramm liegen.
(oder an den Heinzelmännchen oder man schlafwandelt).

Andreaschouff · November 2020

OgieOgilthorpe schrieb: »

Ein Freund von mir hatte die selben Probleme nach dem letzten Patch, einloggen war nicht mehr möglich über Steam.
Er hat seine Grafikkarte abgestellt und danach ging es, natürlich mit Steinzeitgrafik. Scheint also so zu sein, dass hier nicht alle Grafikkarten unterstützt werden.

Aber ich habe die GTX 1050 Ti, die ist zwar nicht das Nonplusultra, aber auch nun nicht gerade soo ein Dino unter den GraKas..?

Ihm hat es geholfen, das Spiel komplett zu deinstallieren und neu zu installieren und den vorletzten Treiber der Grafikkarte aufzuspielen, wenn ich es richtig verstanden habe... 🤔

Die vorletzte Treiberversion hatte ich drauf, als die Probleme nach dem ersten ESO-Start auftraten. Dann wendete ich eines der vielen Standardrezepte gegen ESO<->Hardwareunverträglichkeiten an: "GraKa-Treiber aktualisieren!" Ergebnis: Ob aktuell oder sohalbaktuell: Hilft nischt.

Krümelchen schrieb: »

Das ist exakt das gleiche Problem was ich auch habe, du hast es nur besser beschrieben 😅
Siehe mein Thread...https://forums.elderscrollsonline.com/de/discussion/551956/spiel-startet-nicht#latest

Ups.. deinen Thread hab ich übersehen..
Die Lösungsansätze dort - FW, Antivirus - hatte ich schon ganz zu Anfang befolgt, sprich Ausnahmeregelungen für beide Wächter (bei mir nur Defender und Windows-Firewall) hinzugefügt. Auf den vagen Verdacht hin, der letzte ESO-Patch könnte an der FW/AV-Konfiguration herumgeschraubt haben, hab ich noch mal nachgeschaut: Nein, alles paletti. Win 10 ist bei mir auch noch in der Version 2004; das letzte "schwere" Funktionsupdate war also vor der ESO-Installation.

Ich weiß auch mittlerweile nicht mehr wirklich weiter. Das einzige was mir hilft, ist die komplette Neuinstallation des Spiels. Leider hält das auch nicht so lange und der Fehler tritt erneut auf.

Aber das hieße, den kompletten Mist von 90+ GB noch einmal herunterladen zu müssen?

Mon dieu, ich habe eine 16 Mbit-Leitung mit tagsüber gerade mal 5 Mbit! Damit bin ich mindestens 24 Std. beschäftigt - und nur um dann evtl. wie du die Erfahrung zu machen, daß das auch nicht geholfen hat? Nunja, okeh, okeh, wenn's der Sache dient...

Aber davor wüßt' ich doch gerne, ob es nicht doch vielleicht an ganz banalen Dingen liegt (wie z. B. das "Strichproblem" im Dateipfad, s.o.)...

Mir ist nach längerer Recherche aufgefallen, das scheinbar die ESO64.exe verschwindet. Zumindest war sie nach dem letzten freeze des Spiels weg. Ich hab jetzt vorsichtshalber eine komplette Kopie des Ordners gemacht um ihn zu ersetzen, wenn der Fehler erneut Auftritt.

Gute Idee, werde ich zur Sicherheit auch machen. Die ESO64.exe ist hier zumindest noch vorhanden...

Vamp_Langinus schrieb: »

Wenn eine Datei verschwindet, dann kann es nur an dem Virenschutzprogramm liegen.
(oder an den Heinzelmännchen oder man schlafwandelt).

Wie gesagt: Dem "Türsteher von der AV-Security" hab ich Bescheid gesagt. Heinzelmännchen gibt es hier nicht mehr, seit ich eine Katze habe, und schlafwandeln... schlafwandeln... Hm. Vielleicht wäre das eine Erklärung für so manche PC-Probleme, hier und anderswo...

OwenDaring · November 2020

Krümelchen schrieb: »

Das Einzige was mir hilft, ist die komplette Neuinstallation des Spiels. Leider hält das auch nicht so lange und der Fehler tritt erneut auf.

Mir ist nach längerer Recherche aufgefallen, das scheinbar die ESO64.exe verschwindet. Zumindest war sie nach dem letzten freeze des Spiels weg. Ich hab jetzt vorsichtshalber eine komplette Kopie des Ordners gemacht um ihn zu ersetzen, wenn der Fehler erneut Auftritt.

Wie schon Vamp_Langinus andeutete

Wenn eine ausführbare Datei verschwindet, dann liegt es oft am Virenschutzprogramm.

Welches AV-Programm hast du denn installiert? Ich tippe mal auf AVAST.

Andreaschouff · November 2020

Gerade habe ich mich aus Steam ausgeloggt, wieder angemeldet und ESO über Steam gestartet - und es funktioniert wieder! Bis zum nächsten Update... oder zum nächsten Mal, wenn irgendein Heinzelmännchen in meinem PC oder bei ZOS oder Steam meint, mich armen Enduser quälen zu müssen - oder ich mitten in der Nacht unterm Tisch, hinterm PC aufwache, mit nem Speicherriegel in der Hand.

Dann frag ich wieder hier nach, versprochen!

Andreaschouff

dinosaurier520 · November 2020

Puhh, wie nur anfangen ohne den schwarzen Peter zu verteilen.
Bei vielen Sachen bin ich irgendwie anderer Meinung als der "Mainstream", aber ich verstehe nicht...auch nach all den Jahren, wieso ihr nicht beim "Erzeuger" kauft.
Nun mag Steam tatsächlich eine Ausnahme darstellen, wobei bei mir weder Last Oasis noch New World (all you can join Event) Probleme gemacht haben. Fakt ist doch -> je mehr Leute "ihre Finger im Spiel haben" desto mehr Probleme muss es einfach geben.
Wird dir nun nicht weiterhelfen, ist aber vielleicht der Denkanstoß...der dir im nächsten Game eine Menge Ärger ersparen könnte.

Tannenhirsch · November 2020

Viele Spiele der Steam-Bibliothek nutzen folgende Option, sobald man sie von Steam aus starte :
- FinalFantasy XIV : Launcher von FF XIV startet
- MassEffect X : Origin startet
- AssassinsCreed X : Uplay startet

- TESO : Startet direkt ins Spiel
Warum wird der "Umweg" zum Launcher eigentlich umgangen ?

OwenDaring · November 2020

dinosaurier520 schrieb: »

Puhh, wie nur anfangen ohne den schwarzen Peter zu verteilen.
Bei vielen Sachen bin ich irgendwie anderer Meinung als der "Mainstream", aber ich verstehe nicht...auch nach all den Jahren, wieso ihr nicht beim "Erzeuger" kauft.
Nun mag Steam tatsächlich eine Ausnahme darstellen, wobei bei mir weder Last Oasis noch New World (all you can join Event) Probleme gemacht haben. Fakt ist doch -> je mehr Leute "ihre Finger im Spiel haben" desto mehr Probleme muss es einfach geben.
Wird dir nun nicht weiterhelfen, ist aber vielleicht der Denkanstoß...der dir im nächsten Game eine Menge Ärger ersparen könnte.

Ist im Grunde auch meine Meinung. Dazu muss man aber auch sagen, dass ZOS nun nicht gerade durch fachliche Kompetenz brilliert. Da gab 's ja einige Stilblüten, die erst nach einigen Jahren behoben wurden, obwohl sie gar nicht erst in 's Spiel hätten kommen dürfen, wenn man die Anleitungen für bestimmte Libraries durchgelesen hätte.

Als Einbeiniger auf mehreren Hochzeiten zu tanzen ist ein Kraftakt, den ZOS sichtlich nicht stemmen kann.

PC/Mac
PS4
XBoxOne
Stadia

ZOS bekommt es nicht hin ESO artenrein für die jeweilige Plattform zu vertreiben. Als Beispiel…

zosSteamStarter.exe
ZosSteamStarter.version
steam_api64.dll

Sind Programme / Libraries, die nur für Steam gebraucht werden. „zosSteamStarter“ wird nicht benötigt. Kann man getrost löschen & ESO mault auch nicht, wenn man den Client direkt startet. Beim nächsten Start des Launchers wird der Müll jedoch wieder ungefragt runter geladen. Wenn man dagegen steam_api64.dll löscht, macht ESO eine Rolle rückwärts, obwohl diese Library nur für Steam benötigt wird.

Andreaschouff · November 2020

dinosaurier520 schrieb: »

Puhh, wie nur anfangen ohne den schwarzen Peter zu verteilen.
Bei vielen Sachen bin ich irgendwie anderer Meinung als der "Mainstream", aber ich verstehe nicht...auch nach all den Jahren, wieso ihr nicht beim "Erzeuger" kauft.

Wie ich an anderer Stelle schon geschrieben habe: Steam machte mir in bester "Pate"-Manier ein Angebot, das ich nicht ablehnen konnte. "Damals" (also vor einem halben Jahr, die Lernkurve in diesem Forum ist steil!

) wußte ich noch nichts von den zu erwartenden Problemen, und bei 50% off...

Nun mag Steam tatsächlich eine Ausnahme darstellen, wobei bei mir weder Last Oasis noch New World (all you can join Event) Probleme gemacht haben. Fakt ist doch -> je mehr Leute "ihre Finger im Spiel haben" desto mehr Probleme muss es einfach geben.

Solange dieses Mehr an Leuten nicht in der Qualitätssicherung arbeitet, hast du wohl recht...

Wird dir nun nicht weiterhelfen, ist aber vielleicht der Denkanstoß...der dir im nächsten Game eine Menge Ärger ersparen könnte.

Ist notiert!

OwenDaring · November 2020

Andreaschouff schrieb: »

dinosaurier520 schrieb: »

Nun mag Steam tatsächlich eine Ausnahme darstellen, wobei bei mir weder Last Oasis noch New World (all you can join Event) Probleme gemacht haben. Fakt ist doch -> je mehr Leute "ihre Finger im Spiel haben" desto mehr Probleme muss es einfach geben.

Solange dieses Mehr an Leuten nicht in der Qualitätssicherung arbeitet, hast du wohl recht...

dinosaurier520 meinte da eher mehrere Parteien, die an dem Schlamassel beteiligt sind, nicht die Anzahl der Mitarbeiter in einem Unternehmen.

Die Probleme, die mit ESO zwischen ZOS & Steam auftreten habe ich sooo bei keiner anderen Firma beobachtet. Deswegen wage ich die Vermutung, dass ein Großteil der Probleme von ZOS verursacht werden.

Dont_do_drugs · November 2020

ich mag da vielleicht ein bisschen oldschool sein, und heute achtet da auch keine sau mehr drauf....aber gott...leerzeichen gehören zu den zeichen die m.e. einfach mal nicht in verzeichnissysteme gehören. brr. löst dein problem vielleicht nicht, aber gott. lass das. ich zuck auf arbeit schon immer aus, wenn meine intelligenzbolzen von kollegen nicht nur leerzeichen sondern auch noch punkte in dateinamen packen.

dinosaurier520 · November 2020

OwenDaring schrieb: »

Andreaschouff schrieb: »

dinosaurier520 schrieb: »

Nun mag Steam tatsächlich eine Ausnahme darstellen, wobei bei mir weder Last Oasis noch New World (all you can join Event) Probleme gemacht haben. Fakt ist doch -> je mehr Leute "ihre Finger im Spiel haben" desto mehr Probleme muss es einfach geben.

Solange dieses Mehr an Leuten nicht in der Qualitätssicherung arbeitet, hast du wohl recht...

dinosaurier520 meinte da eher mehrere Parteien, die an dem Schlamassel beteiligt sind, nicht die Anzahl der Mitarbeiter in einem Unternehmen.

Die Probleme, die mit ESO zwischen ZOS & Steam auftreten habe ich sooo bei keiner anderen Firma beobachtet. Deswegen wage ich die Vermutung, dass ein Großteil der Probleme von ZOS verursacht werden.

...also ich sag dir, wenn du noch spielen würdest -> du würdest nicht glauben was uns da gerade angeboten wird.

Andreaschouff · November 2020

Dont_do_drugs schrieb: »

ich mag da vielleicht ein bisschen oldschool sein, und heute achtet da auch keine sau mehr drauf....aber gott...leerzeichen gehören zu den zeichen die m.e. einfach mal nicht in verzeichnissysteme gehören.

Und ich dachte, seit Olims Zeiten, also um '95 herum, hätte Windows gelernt, mit Leerzeichen umzugehen, notfalls in " " gepackt und gut ist? Aber vielleicht hat sich diese Konvention noch nicht in den Fluren von Steam, Zenimax & Co. herumgesprochen...

Der 3. Tag ohne Login-Probleme. Die Daumen bleiben gedrückt...

OwenDaring · November 2020

Andreaschouff schrieb: »

um '95 herum, hätte Windows gelernt, mit Leerzeichen umzugehen, notfalls in " " gepackt und gut ist?

Das ist ja auch richtig. Wie man an deinem Pfad erkennen kann, benutzt Windows selbst schon im ersten Teil des Pfades Leerzeichen.

Andreaschouff schrieb: »
C:\Program Files (x86)\

Es dürfte eher der Faktor Mensch das eigentliche Problem darstellen. Programmierer tun sich halt etwas schwerer bei der Aufdröselung der Pfade mit Leerzeichen, statt „ / “.

Dont_do_drugs · November 2020

Andreaschouff schrieb: »

Dont_do_drugs schrieb: »

ich mag da vielleicht ein bisschen oldschool sein, und heute achtet da auch keine sau mehr drauf....aber gott...leerzeichen gehören zu den zeichen die m.e. einfach mal nicht in verzeichnissysteme gehören.

Und ich dachte, seit Olims Zeiten, also um '95 herum, hätte Windows gelernt, mit Leerzeichen umzugehen, notfalls in " " gepackt und gut ist? Aber vielleicht hat sich diese Konvention noch nicht in den Fluren von Steam, Zenimax & Co. herumgesprochen...

Der 3. Tag ohne Login-Probleme. Die Daumen bleiben gedrückt...

Das ist schon richtig, ich empfinde es aber dennoch als etwas, das man sich selbst nicht angewöhnen sollte, weil man das überall weiter trägt auch mit auf arbeit. Und nicht jede Umgebung in welcher Dateien ausgetauscht werden, findet alles so problemlos wie Windows selbst. Also von clouds nicht mehr downloadbare Dateien bzw korrupte Dateien, korrupte Dateien auf austauschserver, Speicherung auf externe Festplatten die bestimmte Ordner nicht nehmen wegen zu langem Ordnernamen...

Wie gesagt, ich bin da richtig old-school noch mit ss statt ß, oe statt ö, unterstrich, minus. Hab ich so gelernt und bei manchem Murks der dann doch nicht immer so funzt wie man's sich eigentlich dachte. .. In jedem fall failsafe. :')

Tannenhirsch · November 2020

Dont_do_drugs schrieb: »

Wie gesagt, ich bin da richtig old-school noch mit ss statt ß, oe statt ö, unterstrich, minus. Hab ich so gelernt und bei manchem Murks der dann doch nicht immer so funzt wie man's sich eigentlich dachte. .. In jedem fall failsafe. :')

Darf man noch mit "SS" schreiben ? Wir haben 2020 und es gibt genügend Leute, die sich darüber echauffieren.
Ich frage für einen Freund ..