Crash beim Laden der Charakterliste

Laykir · April 2014

Ja, ein wenig nervig ist das Abwarten schon. Ich lass mich ja nur überraschen wie das morgen laufen wird, wenn die Server endgültig live gehen. Mit dem Support ist bei mir das gleiche. Wurde weitergeleitet und Bearbeitungszeit zwischen 1-2 Tagen festgelegt.

Ryldo · April 2014

Also nochmal 1 - 2 Tage warten, bis ne erneute Antwort kommt?

lazzzrail · April 2014

gut das wir es vorbestellt haben

lohnt sich ja fürn pferd 30 euro

Ryldo · April 2014

Scheint aber auch ein schwerwiegenderer Fehler zu sein.

punchleeeb17_ESO · April 2014

Folgenden Crashlog und dxdiaghabe ich:

====================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01

[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.1.0.0.962092
branch = live
char.account = Punchlee
char.alliance = 0
char.name = LocalPlayer
client.executablebits = 32
client.mode = login
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2014-04-03T13:22:33.574Z
client.time_since_load = 0
client.timestamp = 2014-04-03T13:23:08.204Z -frme 2780-
client.uptime = 34.7
computer.name = MASTERCOMMANDER
computer.user = Punchlee
cpu.arch = 0
cpu.count = 4
cpu.level = 18
cpu.type = 586
data.depotid = 4001
data.dir = C:/Program Files (x86)/Zenimax Online/The Elder Scrolls Online
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.961669
exe.buildnum = 962092
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 13.350.1005.0
gfx.deviceid = 26424.390797131.0
gfx.driver = AMD Radeon HD 6800 Series
gfx.vendorid = 4098
globby.address = 198.20.200.63
globby.port = 24506
loc.world = Pregame
loc.worldid = 138
loc.zone = Pregame
login.address = 198.20.200.63
mem.current = 418
mem.peak = 418
mem.physical = 8189
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 6.2.9200.
ptime = 0
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 1
version.patch = 0
version.subpatch = 0

xxÂngelxx · April 2014

selbe bei mir in grün

lazzzrail · April 2014

habe auch einige im fb gemeint das es bei grün probleme geben soll mit rollbacks lags und crashs

Ryldo · April 2014

Aber woran liegt es? Liegt der Fehler bei uns? bei TESO?

ZOS_YigaelK · April 2014

Danke, dass ihr uns weiterhin mit Informationen versorgt! wir untersuchen die Sache weiterhin.

Bitte seht davon ab eure komplette DxDiags oder die Crash-Reports hier hinein zu posten, da diese recht lang sind und es schwierig machen, den Thread und die darin enthaltenen Informationen zu erfassen.

Wenn ihr uns diese Informationen mitteilen wollt, hängt sie als Dateianhang an oder teilt sie dem Kundendienst in euren Tickets mit.

Vielen Dank für euer Verständnis!

xxÂngelxx · April 2014

jawoll... hauptsache gm kürzt die hälfte von der fehlernachricht weg xD

punchleeeb17_ESO · April 2014

ich habe versucht ja die logs als Datei an zu hängen aber es ging nicht.

xxÂngelxx · April 2014

der fehler liegt an teso. Das ganze fing gerstern um 16:30 and und um 20:49 konnte man sich wieder einloggen. Dann ging es bis der Server heruntergefahren wurden wegen dem neuen patch und nun geht es wieder nicht... Außerdem kann ich mich von meinem Pc aus auf den acc von meinem bruder einloggen und da komm ich rein... also kann der fehler net bei mir liegen

syt · April 2014

Bei mir das selbe geht gar nicht und diese Null Informationen man hätte ich das vorher gewusst.

lazzzrail · April 2014

warum sollte der fehler bei uns liegen wen wir das game gespielt haben und es auf dem na server funktioniert

xxÂngelxx · April 2014

is schon Komisch

punchleeeb17_ESO · April 2014

hier der Report vom Analysetool

lazzzrail · April 2014

===E U serVer =================================================================
eso has stopped working.
====================================================================

[reporter]
version = 0.01

[extra]
ProductName = eso
Version = eso.live.1.0.0.962092
branch = live
char.account = lazzzrail
char.alliance = 0
char.name = LocalPlayer
client.executablebits = 32
client.mode = login
client.renderertype = D3D11
client.session_start_timestamp = 2014-04-03T13:53:55.244Z
client.time_since_load = 0
client.timestamp = 2014-04-03T13:54:38.621Z -frme 2134-
client.uptime = 43.5
computer.name = MONGOLE-PC
computer.user = Mongole
cpu.arch = 0
cpu.count = 8
cpu.level = 6
cpu.type = 586
data.depotid = 4001
data.dir = C:/Program Files (x86)/Zenimax Online/The Elder Scrolls Online
data.syncm = databuild
data.version = 0.win.0.live.961669
exe.buildnum = 962092
exe.opt = release
exe.reltype = public
exe.type = client
gfx.description = 9.18.13.3523
gfx.deviceid = 4544.-2078142397.161
gfx.driver = NVIDIA GeForce GTX 660
gfx.vendorid = 4318
globby.address = 198.20.200.62
globby.port = 24504
loc.world = Pregame
loc.worldid = 138
loc.zone = Pregame
login.address = 198.20.200.62
mem.current = 513
mem.peak = 530
mem.physical = 6134
os.osbits = 64
os.platform = windows
os.version = 6.1.7601.Service Pack 1
ptime = 0
realm.depotid = 0
realm.id = 4001
realm.name = EU Megaserver
reportfield.ver = 3
version.major = 1
version.patch = 0
version.subpatch = 0

ZOS_YigaelK · April 2014

Vielen Dank, @punchleeeb17_ESO‌

Wer Probleme mit dem Erstellen oder dem Anhängen einer DxDiag hat, der schaue bitte in unserem Tech-Hilfe-Sticky unter DxDiag nach.

xxÂngelxx · April 2014

hier mein Report

xxÂngelxx · April 2014

ja und wie geht es jetzt weiter ZOS_YigaelK?
Ich kann mich ja nur in meinen Account nicht einloggen, in den von meinem Bruder schon... Also muss da doch nen fehler bei euch sein... Und es kann ja auch net sein das wir dann jetzt hier tage lang das Spiel nicht spielen können und vom support gesagt bekommen das wir den grafikkartentreiber kontrollieren sollen und etc... Ich meine ... Das game ging ja bis gestern Nachmittag 16:30 und dann nochmal ab 20:49...

Btw mein Acc hat einen Zugang seid Sonntag und den meines Bruders habe ich ebend erst gekauft

punchleeeb17_ESO · April 2014

Liegt das vielleicht eher an den Server das er mit unseren Entscheidungen beim Altmeri-Dominium unsere Acc als korrupt meldet??

lazzzrail · April 2014

ich zock grad auf dem na server das kann nur am eu server liegen oder an der region

Ryldo · April 2014

Also ich hocke in Nordbayern und NA-Server geht bei mir auch

lazzzrail · April 2014

jaa vill bugt es weill man zb als orc in einer anderen alianz spielt ich bin bei den dominion

Hoarik · April 2014

solangsam find ich es lachhaft das man GARNICHT mehr rein kommt ausser halt auf NA server, das bringt einem nur nix als deutscher xD

Ryldo · April 2014

Naja ich habe Hochelf beim Dominion gespielt und Khajit...also daran kanns nicht liegen...

syt · April 2014

14 Tage Rückgaberecht werde das mal Ausprobieren.

Laykir · April 2014

Ich bin Hochelfen Templerin im Dominion. Ansonsten hab ich mir nur noch eine Rothwardonen Sorcerer im Ebenherzpakt erstellt, mit ihr aber noch nicht gespielt. Naja ich werde jetzt erstmal den Rechner wieder ausmachen und in ein paar Stunden wieder vorbei schauen. Mit gut glück hat sich bis dahin ja was ergeben

Ryldo · April 2014

Stimmt schon...neue Infos oder gar die Behebung des Fehlers wäre echt toll.

Flash1584 · April 2014

Ich hoffe man kriegt die Tage die man nicht Spielen konnte gutgeschrieben