Crash beim Laden der Charakterliste

lazzzrail

lol okay neuster stand das war anscheinend bei jedem im eu server

Ryldo

Also okay...NA laden, spiel starten, beenden und dann wieder auf EU wechseln? Ist das die Vorgehensweise?

Ryldo

NArf...nu hab ich diesen webgate error...

Laykir

ja ich hab auch eine Autoinfo erhalten, das es mindestens 24 Stunden dauert, bis die Tickets beantwortet werden können. Auf dem NA Server will ich eigentlich garnicht spielen. Vielleicht hauen sie ja auch einen Patch auf den EU Server drauf. Der NA ist ja auch gerad wegen einer Wartung geschlossen. Hoffe das sie das bei uns auch so repariert bekommen. Muss halt was anderes heute herhalten... hoffe morgen geht's wieder

Hoarik

Leute löscht mal alle eure Char's auf dem NA Server, der server ging down, und alle die nen char hatten wurden aus dem game gekickt und sind auch wärend der wartungsarbeiten nicht rein gekommen. ich denke mal das beim einloggen eine Charakter abfrage auf Beiden Servern stattfinde, ja auch wenn wir auf dem EU server sind! ^^ so viel spaß beim trollen Rechtschreibfehler gehören mir

Laykir

Ich hab mir doch garkeinen Charakter auf dem NA Server erstellt. Wurden die automatisch dahin kopiert? Aber ich versuchs mal.

Laykir

Also einloggen kann ich mich auch wieder, aber alles ist irgendwie Blau... und durchsichtig... ich lad mir das spiel mal neu runter. Hoffe dann geht's...

Cerberos

@Laykir hört sich irgendwie eher nach nem PC Problem an, anstatt TESO.
Da ich sonst keine Infos habe... Windows auf den aktuellen Stand bringen ebenfalls Windows Framework 4.5, aktuelles DirectX und Treiber von Mainboard sowie Grafikkarte.

Ryldo

Mh...in NA könnte ich jetzt Charaktere erstellen und spielen, aber wenn ich auf EU wechsel, bekomme ich immer noch den Crash Report.

TESO_Thalok

Habe das selbe Problem.
Habe im Forum geschrieben und zwei Tickets rausgehauen, aber von einer Antwort fehlt jede Spur.
Habe den Fehler seit Sonntag

Ryldo

Seit Sonntag schon? Du Armer...da hatte ich ja noch Glück, dass es erst am Montag anfing.

Hab zwar nu ne Antwort vom Support bekommen und denen geschickt was sie wollten, mal schauen, was dabei rauskommt. Vielleicht kann ich dann hier was schreiben, dass allen hilft, wenn es bei mir dann wieder geht.

Andersrum, wenn einer von euch ne Lösung hat, bitte schreiben...denn so langsam...ist es schon mehr als frustrierend, vor allem, wenn im Spiel jemand adrauf wartet, dass man wieder onkommt.

Hoarik

Yey seit dem patch gestern abend komme ich nun garnicht mehr rein!!!! Deinstall und neu install ohne erfolg this sucks!!!! vorher kaum probleme gehabt

lazzzrail

na sever geht eu server geht wieder nicht

punchleeeb17_ESO

Ein Großteil unsere Gilde hat das selbe Problem. Das ganze fing gestern erst an in Grünschatten mit den dauernden Rollbacks. Und dann kam man gar nicht mehr hinein und man bekommt nur noch den nervenden Crashreport. Neu installieren, umstellen der Sprach und auch das reparieren bringt nix nur Frust. und bisher kommt von Support keine einzige Info dies bezüglich.

Ryldo

Antworten vom Support können nach meiner Erfahrung derzeit 1,5 - 2 Tage dauern.

Laykir

Guten Morgen allerseits

ich hab bisher auch nur eine E-Mail vom Support bekommen in der mir gesagt wurde, dass mein anliegen an das zuständige Team weitergeleitet wurde. Das war vor ca. einer Stunde. Mal gucken wann wir uns wieder einloggen können. und mehr als den Ladebildschirm sehen

Ryldo

Die E-Mail hatte ich auch...die erste Bearbeiterin hat noch gesagt, dass sie aus dem Report des Gameanalysetools nicht ersehen kann, was nicht stimmt.

lazzzrail

das seltsame ist der na server funktioniert der eu nicht gestern hatte ich das problem auch für paar stunden

Ryldo

Ja das ist ja auch das was mich so wundert...und mittlerweile auch frustriert...

Hoarik

frustriert ist noch linde gesagt............

Ryldo

Ich wollte es nicht ausdrücken, wie es wirklich ist...wollte nicht ausfallend werden

ZOS_JonasQ

Wir möchten das Problem genauer untersuchen und würden euch bitten, uns noch einige Informationen zu geben:

• Falls ihr eine Fehlermeldung erhaltet, wie lautet diese? (Ihr könnt auch einen Screenshot anhängen)
• Seit wann besteht dieses Problem?
• Besteht es durchgehend oder nur zeitweise? (Wenn zeitweise, wann besteht es?)
• Auf welchem Server habt ihr bisher gespielt?
• Habt ihr die Login-Probleme auf dem US- oder dem EU-Server?
• Welche Schritte habt ihr von eurer Seite aus unternommen, um das Problem zu beheben?
• Was habt ihr getan, als das Problem aufgetreten ist oder lässt sich der Fehler reproduzieren? (wenn das Problem sporadisch auftritt)

lazzzrail

+
+Bei mir seit gestern 16.00 bis spaet 23 uhr und jetzt wieder
+Na server funktioniert eu server geht nicht ich komme nicht zu meinem charakter
+nur problmeme beim eu server
-reparieren direktx grafikkarte aktuelisiert als admin gestartet neu ge ubdatet
+ nichts ich hab gaz normal gespielt und das spiel direkt beendet also auf jetzt beenden

Ryldo

Also:

- Bei mir bestehst das Problem seit Montag 31.03. festgestellt das erste Mal um 18:40

- Das Problem besteht durchgehendf

- Bisher habe ich nur auf dem EU-Server gespielt

- Betrifft den EU-Server

- was ich gemacht habe:

1. Treiber aktualisiert
2. Direct X 11 geupdatet
3. Repair-Tool laufen lassen
4. Das Spiel nochmal installiert
5. Das Spiel nochmal komplett runtergeladen
6. Das Spiel als Admin ausgeführt
7. Das Spiel mit der Kompatibilität zu Windows XP ausgeführt

- Nichts habe ich getan, außer mich einzuloggen. Beim Ladebildschirm zur Charakterliste kommt der Fehler dann


Und jetzt hoffe ich, dass meine weitergeleiteten Tickets beim Support eine schnelle Lösung des Problems bringen

Laykir

• Falls ihr eine Fehlermeldung erhaltet, wie lautet diese? (Ihr könnt auch einen Screenshot anhängen)

Eine Fehlermeldung kam nicht. Nur der Crash Report wie bei @lazzzrail‌

• Seit wann besteht dieses Problem?

Seit dem 02.April 2014 um ca 16Uhr +/- 10 Minuten

• Besteht es durchgehend oder nur zeitweise? (Wenn zeitweise, wann besteht es?)

Bei mir Persönlich war dieser Fehler von 16-23Uhr durchgehend. Gegen 23 Uhr konnte ich mich wieder einloggen hatte aber ein Optischen Fehler(Blaues Bild. Transparente Texturen). Um 1Uhr mache ich den Rechner aus. um 12 Uhr heute Mittag loggte ich mich das nächste mal ein. Der Fehler von gestern Nachmittag ist wieder da.

• Auf welchem Server habt ihr bisher gespielt?

Ich habe nur auf dem EU-Server gespielt.

• Habt ihr die Login-Probleme auf dem US- oder dem EU-Server?

EU-Server.

• Welche Schritte habt ihr von eurer Seite aus unternommen, um das Problem zu beheben?

Teiber updates, Repair Exe laufen gelassen, als Admin gestartet, Spiel über den Launcher deinstalliert und wieder installiert

• Was habt ihr getan, als das Problem aufgetreten ist oder lässt sich der Fehler reproduzieren? (wenn das Problem sporadisch auftritt)

Ich war mit einer Gruppe als Heiler in den Verbannungszellen unterwegs gewesen . Wir waren mitten im Kampf gegen den Dritten Boss und dort hatte ich dann einen Error. Danach konnte ich mich nicht mehr einloggen. Und das Spiel Stürzte im Ladebildschirm vor der Charakterauswahl immer wieder ab.

Ich find meine Screen-Shots nicht...

Ryldo

Ich denke bei dir sieht es auch nicht anders aus als bei lazzzrail und mir,

Laykir

Ja davon geh ich auch aus

Ryldo

Ich hab zwar ne Vermutung was los ist, aber habe keine Ahnung von der Materie und wie man es rausfinden kann.

Hargorim

Hammer !!
Gestern Abend Lief es bei mir wieder , ohne das ich was getan hab auf dem Laptop und Rechner , bis zum Serverdown. Heute das Update und der selbe mist wieder , das nervt .

Ryldo

Dann, werte Leidensgenossen, heißt es warten auf den Support, zumindest wurden meine Tickets weiter geleitet an diesen. *macht ein Lagerfeuer für alle*