Zu den Einlogproblemem einiger Steam-Nutzer

ZOS_KaiSchober

Wir möchten euch ein kurzes Update zu den gegenwärtigen Problemen von ESO auf Steam bieten. Wir führen Gespräche mit Steam, um klar zu verstehen, was die Ausfälle und Einlogschwierigkeiten verursacht. Sobald wir hier genauere Erkenntnisse haben, werden wir sie mit euch teilen.

In der Zwischenzeit planen wir, allen Steam-Spielern eine zusätzliche Kronenkiste des Psijik-Gewölbes zu schenken, da nicht jeder in der Lage war, sie während des Events am letzten Wochenende freizuschalten. Diese Kisten werden mit der nächsten PC-Wartung (voraussichtlich am 2. Juli) an euer Konto ausgeliefert.

Danke für eure Geduld.

Dont_do_drugs

das ist defintiv nicht die erklärung, die ich bei deiner ankündigung erwartet habe

Jette3004

danke für das feedback

Soldier224

Dont_do_drugs schrieb: »

das ist defintiv nicht die erklärung, die ich bei deiner ankündigung erwartet habe

Naja immerhin bestätigt es meine Vermutung dass irgendwas zwischen Steam und ESO nicht funktioniert. Letztlich können da wohl alle nur warten. Immerhin gibt's eine Gratiskronenkiste für die Betroffenen.

Dont_do_drugs

die gratiskiste ist defintiv ein anfang und ich freue mich, dass das noch so schnell gemacht wurde, ich hoffe das passiert dann auch (nicht wie bei der einen box vom verliesevent, die bis heute nicht gekommen ist - nääää ich hab die nicht vergessen )

aber kais erste ankündigung klang halt shcon, als sei man inhaltlich schon weiter. bedauerlich, dass es letzten endes nun doch nur ein "wir klären das ab" ist.

Chicho7671

Das Erklärt aber gar nix, man wird schon wieder nur hingehalten. Ich will auch keine Kronenkiste, ich will endlich wieder spielen. Und bitte endlich eine Erklärung, denn das Problem besteht doch schon seit Monaten.

Madarc

Behaltet die Kisten besser, keine Experimente. Eine Lösung zu den Ausfällen und Einlogschwierigkeiten sollte Priorität haben.
Trotz aller Verärgerung: thx für's feedback

Setareh

Es mag sein das sie vielleicht schon weiter sind, aber die Firmen nicht mehr Informationen raus geben wollen, aus welchen Gründen auch immer. Muss nicht mal was schlimmes sein, sondern kann eine Banalität sein im rechtlichen Bereich.

Chicho7671

Der rechtliche Bereich besagt, das wir einen Vertrag mit Zenimax bzw. Bethesda geschlossen haben, und der nicht erfüllt wird. Und unter Vertragspartnern hat man nix zu verschweigen.

Soldier224

Chicho7671 schrieb: »

Der rechtliche Bereich besagt, das wir einen Vertrag mit Zenimax bzw. Bethesda geschlossen haben, und der nicht erfüllt wird. Und unter Vertragspartnern hat man nix zu verschweigen.

Du hättest den Vertrag mal genauer durchlesen sollen insbesondere die AGB

Neltje

Dont_do_drugs schrieb: »

die gratiskiste ist defintiv ein anfang und ich freue mich, dass das noch so schnell gemacht wurde, ich hoffe das passiert dann auch (nicht wie bei der einen box vom verliesevent, die bis heute nicht gekommen ist - nääää ich hab die nicht vergessen )

aber kais erste ankündigung klang halt shcon, als sei man inhaltlich schon weiter. bedauerlich, dass es letzten endes nun doch nur ein "wir klären das ab" ist.

Nicht nur du hast diese Kisten nicht vergessen^^ und ich dachte auch nach Kais Ankündigung das da mehr kommt XD

Chicho7671

Die könnte man sich wahrhaftig mal durchlesen, hab ja gerade zwangsweise sehr viel Zeit.... Dummerweise weiß ich immer noch nicht genau, warum eigentlich und ob und wann ein Ende abzusehen ist...

Fandriil

Auch hier wieder mein Satz: Kronenkisten, Plüschteddies (zum ausweinen) usw. sind doch völlig uninteressant. Letztlich sollte ein Alternativzugang geschaffen werden. Scheinbar scheint es sich hierbei ja um ein schwierigeres Problem zu handeln.

Sun7dance

Soldier224 schrieb: »

Chicho7671 schrieb: »

Der rechtliche Bereich besagt, das wir einen Vertrag mit Zenimax bzw. Bethesda geschlossen haben, und der nicht erfüllt wird. Und unter Vertragspartnern hat man nix zu verschweigen.

Du hättest den Vertrag mal genauer durchlesen sollen insbesondere die AGB

Wobei AGBs in den seltesten Fällen korrekt sind. Sie bilden halt ein gern genutztes erstes Schutzschild gegenüber Usern, das oft halt schon ausreicht, um diverse Reklamationen abzuwehren.

Man kann aber nicht einfach eigene AGBs aufstellen, den User zustimmen lassen und dann davon ausgehen, dass man nun automatisch abgesichert ist.

Mahabahabtha

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Wir möchten euch ein kurzes Update zu den gegenwärtigen Problemen von ESO auf Steam bieten. Wir führen Gespräche mit Steam, um klar zu verstehen, was die Ausfälle und Einlogschwierigkeiten verursacht. Sobald wir hier genauere Erkenntnisse haben, werden wir sie mit euch teilen.

In der Zwischenzeit planen wir, allen Steam-Spielern eine zusätzliche Kronenkiste des Psijik-Gewölbes zu schenken, da nicht jeder in der Lage war, sie während des Events am letzten Wochenende freizuschalten. Diese Kisten werden mit der nächsten PC-Wartung (voraussichtlich am 2. Juli) an euer Konto ausgeliefert.

Danke für eure Geduld.

Was mach ich mit einer Kronenkiste, auf die ich nicht zugreifen kann ?

Soldier224

Mahabahabtha schrieb: »

Was mach ich mit einer Kronenkiste, auf die ich nicht zugreifen kann ?

Du willst am 2. Juli wenn die Log In Server vermutlich (wollen wir mal für die Steamuser hoffen) wieder gehen nicht on kommen?

Orangeminze

Danke für das feedback, mal schauen ob das heute noch was wird...
gehe gleich noch das letzte WM spiel anschauen und bis dahin sollte es auch wieder laufen

Mahabahabtha

Soldier224 schrieb: »

Mahabahabtha schrieb: »

Was mach ich mit einer Kronenkiste, auf die ich nicht zugreifen kann ?

Du willst am 2. Juli wenn die Log In Server vermutlich (wollen wir mal für die Steamuser hoffen) wieder gehen nicht on kommen?

Genau, wenn sie den wieder laufen , sollte es kein Hinderniss sein, aber da liegt ja der Hase im Pfeffer....garantiert ist das nicht ^^

puertoniko

ganz ehrlich. die kiste ist mir sowas von egal. heut is raid!

ChronaCorona

Ich hab nun zumindest Zeit, meinen Char auf dem NA-Server zu lvln.

Chicho7671

man könnte ja auf dem PTS Server spielen, wenn es nicht so nervig wäre alle paar Wochen die Chars neu zu erstellen ;-(

Arwaut

Soldier224 schrieb: »

Dont_do_drugs schrieb: »

das ist defintiv nicht die erklärung, die ich bei deiner ankündigung erwartet habe

Naja immerhin bestätigt es meine Vermutung dass irgendwas zwischen Steam und ESO nicht funktioniert.

Du vermutest das was zwsichen Steam und ESO nicht funktioniert wenn die Steamspieler in ESO nicht einloggen können? Respekt...

Wolferatus

Super Danke, auch wenn es nervig ist, aber finde ich schömn das es wenigstens mal eine kleine Wiedergutmachng gibt.

Madarc

Bin gespannt, ob die Tatsache das Steamer momentan auf NA Server einloggen können, hier auch eine Erklärung findet

Suziii

Dann hoffe ich mal, dass die Gespräche mit Steam bald zu einer passablen Lösung führen und wir Steamler bald wieder zocken können.

Ach ja, danke für die Kiste, auch wenn sie auf meinem nicht nutzbaren Account einstaubt...

Neltje

Madarc schrieb: »

Bin gespannt, ob die Tatsache das Steamer momentan auf NA Server einloggen können, hier auch eine Erklärung findet

hab mir gerade nen NA Char erstellt (über Steam) und spiele mir da was hoch. Wollte schon immer im PvP da ein bisschen schnuppern

x07Triklin

Die Kiste ist zwar nett hilft aber nichts. Es geht Zeit in Ranglisten verloren ( Battlegrounds z.B. ) wie soll man diese Zeit innerhalb der 7 Tage Rangliste wieder reinholen ?? Einige Leute haben feste Raidtermine. Wenn da die Hälfte der Stammgruppe Steamuser sind ist dieser Termin im Eimer und insgesamt 12 Leute gucken bis zum nächsten Termin in die Röhre usw. usw. usw.


Einfache Lösung: Lasst den Login ohne Steam zu und fertig. Wir besitzen das Spiel, haben dementsprechend einen Account bei euch und spielen auf dem gleichen Server also lasst uns da einfach einloggen - wenigstens für die Zeit wo solche Probleme bestehen. Es kann doch wohl nicht wahr sein, dass es darauf ankommt wo man ein Spiel gekauft hat ob man es spielen kann oder nicht

Sen_ps

Ich versuche mal wieder übelst Glaskugel weil ich mich eigentlich auch gar nicht auskenne. Ist in dem Forum aber kein Problem... ;-)

Glaskugel sagt: Eure Accounts können sich gar nicht mit Passwort anmelden. Weil ESO sagt, ihr kommt eh per SAML rein statt Passwort.
Darum kann man das nicht 'so einfach' umstellen. Im einfachen Fall brauchts eine Umstellung z.B. in der Datenbank um zur Passwort-Auth zu kommen und im schlimmsten Fall haben Steam-Benutzer sogar eigene Clients (Weiß das jemand?).

Damit hätt' ich aber genug wild ins Blaue reingesponnen. Und drück' den Steam-Benutzern die Daumen dass es bald gelöst ist.

Chicho7671

Also irgendwas "laufendes" ist das aber immer noch nicht...

RatsthemE

Mahabahabtha schrieb: »

Was mach ich mit einer Kronenkiste, auf die ich nicht zugreifen kann ?

In den nächsten Getränkeshop Deines Vertrauens düsen und als Ersatz 'ne passende, schön gekühlte Kronen(korken)kiste zum Koma-Sauf..äh..-Raid einsacken...Prost!

SamRaccoon

...ich kann mich noch an Kommentare erinnern, die sinngemäß lauteten:
"Eine einfache Bestätigung, dass das Problem bekannt ist und sie daran arbeiten, würde mir schon reichen"

Das war dann wohl nicht ganz die Wahrheit.

Im Allgemeinen find ich es ganz interessant, wie Steam auf einen Spieler mit "Fehler liegt ganz klar bei ZOS" geantwortet hat. Anscheinend müssen doch beide Seiten etwas drehen, damit das Problem gelöst ist.
Das stellt wohl auch den Grund dar, warum wir keine exakte Erklärung bekommen, selbst wenn es sie gäbe - dadurch, dass Steam auch involviert ist, werden sie wohl sehr stark auf die rechtliche Seite achten und aufpassen, was sie bekannt geben und wie sie es formulieren.

Bin gespannt, was rauskommt.