J'ai eu le même problème. Il faut faire une réparation. J'ai du en faire 3.
Réponse de ticket support
Bonjour,
Merci d'avoir contacté l’équipe d'Elder Scrolls Online !
Je vous remercie pour m'avoir fait parvenir le fichier.
En fait, le problème devrait être résolu à present, tout ce dont vous devez faire, c'est de desinstaller puis réinstaller le launcher.