Je fais partie des gens qui ont supprimé leur premier personnage, sans avoir pensé à déposer les objets de l'édition impérial + accès anticipé à banque. J'ai donc perdu tous les bonus inhérents
- bonus du pack impériale (Vasard de compagnie, Anneaux de Mara,...)
- bonus du pack exploration (Trotteur de compagnie, carte au trésors, ...)
Merci par avance de votre aide pour résoudre mon problème.
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Je suis dans la même situation et après plusieurs requetes sans réèle réponse je me décide à poster ici.
Premier perso éffacé suite au bug de zoom sur le visage du perso à la création d'avatar.
Objets de l'edition imperiale et pack explorateur éffacés. Comprenant les deux vassards, le trotteur, les cartes aux trésors, le singe, le pacte de mara.
Merci de votre aide et de nous tenir informé.
La vie est une courte pause dans la mort. Profitez.
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Bonsoir, j'ai tenté de stocker mes cartes au trésors du pack exploration à la banque, un message m'a indiqué qu'elles ne pouvaient être stockées pour le moment. J'ai retenté plus tard et ai reçu le même message. Cependant mes cartes au trésor ne se trouvaient plus, ni dans mon inventaire, ni dans la banque. Je comprends que les développeurs ont beaucoup à faire et ont des soucis plus urgents que de s'occuper de ce genre de requêtes, mais serait-il possible de dissocier les mails du compte et de les lier au personnages? Je m'explique: Le principe serait de faire en sorte que les mails/courrier ne soit pas lié au compte du joueur, mais aux personnages qu'il a crée, ainsi chaque fois qu'un nouveau personnage est crée, les mails/courriers contenant les bonus sont automatiquement générés et envoyés à ce personnage. Cela permettrait à tous les personnages crées de bénéficier des bonus en jeu liés à la précommande ou à l'achat de l'édition impériale et résoudra le problème des joueurs effaçant accidentellement ou inconsciemment les personnages porteurs de tels bonus. Dans l'attente d'une réponse et éventuellement d'une aide de votre part.
Bonjour,
J'ai dut supprimer mon personnage suite à un bug, j'ai put récupérer les mascottes et le parchemin mais c'est tout. Les cartes au trésor par exemple ne pouvaient pas être mises en banque (un message me disait que les items ne pouvaient être stockés).
J'ai crée un ticket en jeu afin de pouvoir récupérer les 4 cartes au trésor et le vassard de la précommande, mon ticket a été clôturé direct alors que le problème n'est pas résolu, en gros j'ai eu le même souci que Schenck.
Attention deux petites précisions concernant les cartes aux trésors.
Le pack de cartes en lui même ne peut pas être stocké en banque, une fois que l'on double-clic sur ce pack une liste de plusieurs cartes par région apparaît et ce sont ces dernières qui sont normalement stockable en banque.
Si ce n'est pas le cas je pense que c'est effectivement un bug.
j'avais les 4 cartes directement dans le mail moi, j'ai voulu transférer le mail, pas possible, j'ai voulu récupérer les cartes et les mettre dans la banque pas possible
Bonsoir, je fait parti des personnes qui ont supprimé leur premier personnage sans avoir stocké les objets a la banque.
Les anneaux de mara et le singe de compagnie
Merci par avance de votre aide pour résoudre mon problème.
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Bonjour,
j'ai supprimé mon premier personnage avec les bonus le Pack Explorateur. Pouvez-vous m'ouvrir un ticket pour que je puisse les récupèrer.
Merci d'avance.
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Bonsoir, je fais partie de ces gens qui ont effacé un personnage alors que j'avais récupérer le singe de la Béta... Serait-il possible de le recupérer ?
Cordialement,
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Bonsoir
J'ai envoyé une requête le 31 mars déjà et elle n'a toujours pas été prise en compte à l'heure actuelle.
Elle concerne la suppression des bonus de précommande
- les cartes aux trésors
- l'anneau de Mara
- les nombreux pets
Référence de question # 140330-002607
Date de création : 30.03.2014 07:05
Dernière mise à jour : 31.03.2014 03:38
Statut : En attente
Réponse Par Adresse électronique (Kenzie) (31.03.2014 03:38)
Je n'avais pas vu ce post sur le forum... en espérant qu'il ne soit pas trop tard
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Bonsoir.
Je fais partie des gens qui ont supprimé leur premier personnage, sans avoir pensé à déposer les objets de l'imperial edition/accès anticipié dans la banque. J'ai donc perdu tous les bonus inhérents .
Merci par avance de votre aide pour résoudre ce probléme.
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Ce sujet est ancien, mais m'étant remis à TESO récemment, j'ai supprimé mon premier perso sans penser à entreposer mes objets de l'édition impériale et de la bêta dans ma banque avant. J'ai donc perdu tous ces objets, et je n'ai plus accès au cheval impérial chez les maîtres d'écurie non plus.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Edited by victor.frocraineb17_ESO on 23 mars 2015 10:14
Bonne nouvelle @victor.frocraineb17_ESO, cela sera corrigé avec le déploiement de la version 2.0.2. La maintenance aura lieu sur le Mégaserveur européen ce mardi à 03h00 (heure de Paris). Pour retrouver les Notes de version 2.0.2, rendez-vous ici.
Bonjour, je sais que ce sujet date un peu.
Je me suis remise récemment sur TESO. J'ai supprimé mon premier perso sans penser aux objets de l'édition impériale et de la bêta. Je ne les ai pas entreposé dans ma banque, je m'en suis rendu compte quand j'ai voulu partir en quête des trésor
Je vous remercie d'avance du pack explorer.
Je vous remercie d'avance de m'aider à régler mon problème.
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