darkopale a écrit: »

Bonjour tout le monde, j'ai récemment acheté ESO Morrowind en version classique numérique mais je n'ai recu AUCUN des bonus exclusifs mentionnés tel que la tenue de gardien, le chien de combat dwemer, les caisses a couronne dwemer...

je ne sais pas si ce sont des récompenses automatiques ou si je dois les réclamer quelque part.

Merci d'avance de votre aide

Normalement avec la version que tu a pris , les bonus exclusifs sont :
- tenue du gardien
- familier chien de combat dwemer
- carte aux trésors
- caisse à couronne dwemer X1
- parchemin d'XP ( X2 je crois )

regarde dans le système de collection si tu a ces objets ou pas du tout , regarde aussi si tu a recu une lettre avec les cartes au trésor et les parchemin d'xp

si tu n'a toujours rien ,va sur ton compte " MON COMPTE " en haut , et tu regarde si le code que tu a entrée ( oui tu l'a acheté mais tu a pas préciser si tu l'avais activé ) est affiché dans " historique de facturation " , si ce n'est pas le cas il te suffit de rentrer le code que tu a reçu pour l'achat de morrowind dans " Utiliser code " et si tu n'a pas reçu de code après l'achat , il faut que tu contacte l'assistance si tu l'a acheter sur le site officiel , ou le vendeur si sur site externe ( ebay ect...)

si le code est affiché dans " historique de facturation " et que tu a bien une image de morrowind dans l'accueil de ton compte ,alors normalement tu devrai recevoir les objets
Si tu ne peux pas joindre Morrowind non plus alors que ton compte confirme les 2 lignes que j'ai écrit au dessus , ça doit signifier que tu n'a pas accès à l'early access et que tu dois attendre la sortie officiel ( si tu est sur xbox - Ps4 , c'est normal , je pense pas qu'il y ait d'early acess )
Si tu est sur PC et que tu peux rejoindre Morrowind mais que tu n'a toujours pas les objets cité plus haut , là il faut envoyer un message à l'assistance.

darkopale a écrit: »

Apherius a écrit: »

darkopale a écrit: »

Bonjour tout le monde, j'ai récemment acheté ESO Morrowind en version classique numérique mais je n'ai recu AUCUN des bonus exclusifs mentionnés tel que la tenue de gardien, le chien de combat dwemer, les caisses a couronne dwemer...

je ne sais pas si ce sont des récompenses automatiques ou si je dois les réclamer quelque part.

Merci d'avance de votre aide

Normalement avec la version que tu a pris , les bonus exclusifs sont :
- tenue du gardien
- familier chien de combat dwemer
- carte aux trésors
- caisse à couronne dwemer X1
- parchemin d'XP ( X2 je crois )

regarde dans le système de collection si tu a ces objets ou pas du tout , regarde aussi si tu a recu une lettre avec les cartes au trésor et les parchemin d'xp

si tu n'a toujours rien ,va sur ton compte " MON COMPTE " en haut , et tu regarde si le code que tu a entrée ( oui tu l'a acheté mais tu a pas préciser si tu l'avais activé ) est affiché dans " historique de facturation " , si ce n'est pas le cas il te suffit de rentrer le code que tu a reçu pour l'achat de morrowind dans " Utiliser code " et si tu n'a pas reçu de code après l'achat , il faut que tu contacte l'assistance si tu l'a acheter sur le site officiel , ou le vendeur si sur site externe ( ebay ect...)

si le code est affiché dans " historique de facturation " et que tu a bien une image de morrowind dans l'accueil de ton compte ,alors normalement tu devrai recevoir les objets
Si tu ne peux pas joindre Morrowind non plus alors que ton compte confirme les 2 lignes que j'ai écrit au dessus , ça doit signifier que tu n'a pas accès à l'early access et que tu dois attendre la sortie officiel ( si tu est sur xbox - Ps4 , c'est normal , je pense pas qu'il y ait d'early acess )
Si tu est sur PC et que tu peux rejoindre Morrowind mais que tu n'a toujours pas les objets cité plus haut , là il faut envoyer un message à l'assistance.

Merci pour la réponse

Alors oui pour les petites précisions, j'ai activé le code, j'ai acces à morrowind y a pas de soucis il apparait sur mes historiques, je peux jouer la classe de gardien MAIS je n ai pas du tout comme tu as cité

- tenue du gardien
- familier chien de combat dwemer
- carte aux trésors
- caisse à couronne dwemer X1
- parchemin d'XP ( X2 je crois )

Je veux bien contacter l assistance clientèle mais je ne sais pas vraiment ou me diriger

Attend le 6 l'ami tout sa te sera surement/normalement délivré à ce moment la et si ce n'est pas le cas et bien la tu aviseras pour contacter le support technique
Ps : C'est un conseil hein après tu fais ce que tu veux ^^