Bonjour @devilymoonb16_ESO,

Le jeu a été conçu pour être disponible sur un large panel de machines, aussi la qualité visuelle du jeu dépend des paramètres choisis. Cette configuration peut vous paraître laide, mais certains détenteurs d'ordinateurs peu performants sont très heureux de pouvoir jouer au jeu, même avec des graphismes baissés.

Cependant, compte tenu des caractéristiques que vous citez, il semble anormal que vos performances en jeu soient si basses.

Nous vous recommandons de vérifier que vos pilotes de carte graphiques sont bien à jour aux adresses suivantes selon la marque de votre processeur graphique :

AMD : http://support.amd.com/fr-FR/download
Nvidia : http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

Par ailleurs, il est toujours utile de lancer l'utilitaire de mise à jour du DirectX, car lorsque ces derniers sont périmés, la puissance de votre machine ne sera pas exploitée à son maximum : http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=35

Si malgré que votre système soit à jour, les performances du jeu vous semblent faibles, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support qui se fera un plaisir d'investiguer sur les causes de ce phénomène. Pour ce faire, cliquez sur ce lien et donnez le maximum d'informations sur votre système et les actions que vous avez déjà effectué afin que nos techniciens soient en mesure de vous assister au mieux.