Couronnes non reçu apres l'achat d'un abonnement ESO plus 3 mois

Rev_an

Bonjour,
Apres l'achat d'un abonnement ESO plus le 04/02, je n'ai toujours pas reçu les 4500 couronnes, pourtant le reste des fonctionnalités liées à l'abonnement sont bien là.
Etant nouveau à ESO, je me demandais si c'était normal ou bien si il y avait un problème?
J'ai aussi acheté le jeu via Steam mais je me suis abonné depuis le site, cela pourrait peut être expliquer le délai? J'ai acheté des couronnes (1500) depuis steam pour tester, elles sont arrivées sur mon compte directement. Les comptes sont liés et les autres fonctionnalités d'ESO plus sont bien là..

J'ai contacté le support, aucune réponse définitive à mon problème n'a été apporter pour le moment, seulement une relance pour savoir si le problème était toujours d'actualité, depuis silence radio (Ce que je peux comprendre, si, comme ils le précisent dans le mail, ils sont débordés).

Oddhagen

Les couronnes sont "livrées" à la fin de la durée d'abonnement ... je crois

Apherius

Il faut savoir que quand tu a un abonnement déjà en cours et que tu en lance un autre ,faut attendre la fin du 1 er abonnement pour que le 2 éme se lance et que tu receoive les couronnes de ce 2 éme abonnement ,

et non les couronnes sont " livrées " qu'au début de la durée d'abonnement .

Rev_an

C'était mon premier abonnement.

Sinon, bonne nouvelle, le support m'a répondu et a fixé le problème