Couronnes achetés, mais pourtant rien reçu

Loreco

Bonjour,

Ayant achetés un pack de 1500 couronnes à 12,99 € il y'a 2 jours, je n'ai rien reçu sur mon compte TES:O.

L'argent a été débité de mon porte-monnaie Steam, et j'amerais savoir si il y'aurait d'autres choses à faire avant de pouvoir accéder à ces couronnes et ainsi acheter du contenu sur la boutique à couronne. Je n'ai aussi reçu aucuns mail de confirmation.

Loreco

Apherius a écrit: »

Loreco a écrit: »

Bonjour,

Ayant achetés un pack de 1500 couronnes à 12,99 € il y'a 2 jours, je n'ai rien reçu sur mon compte TES:O.

L'argent a été débité de mon porte-monnaie Steam, et j'amerais savoir si il y'aurait d'autres choses à faire avant de pouvoir accéder à ces couronnes et ainsi acheter du contenu sur la boutique à couronne. Je n'ai aussi reçu aucuns mail de confirmation.

Alors , quand tu a acheté le pack , ( aprés c'est sur steam , donc m'y connais moins ) je pense que tu doit aller sur ton compte
" MON COMPTE " tout en haut de la page du forum , tu rentre mot de passe et id , et tu rentre t'a clé . normalement si tu l'achéte par steam tu reçois la clé par mail avant de pouvoir la rentrer sur ton compte , a ce moment si tu n'a rien reçu , regarde vite fait dans ta boite et dans les spam .

Merci de ta réponse, mais je n'ai rien reçu dans ma boite mail ni dans mes spams à propos de l'achat, et lorsque j'entre la clé CD du jeu sur mon compte, ça me met "Code invalide". Je précise aussi que dans l'historique des achats sur 'Mon compte', je n'ai que le jeu, alors que l'argent a bien été retiré de steam et j'ai l'achat dans l'historique des achats steam

Apherius

Loreco a écrit: »

Apherius a écrit: »

Loreco a écrit: »

Bonjour,

Ayant achetés un pack de 1500 couronnes à 12,99 € il y'a 2 jours, je n'ai rien reçu sur mon compte TES:O.

L'argent a été débité de mon porte-monnaie Steam, et j'amerais savoir si il y'aurait d'autres choses à faire avant de pouvoir accéder à ces couronnes et ainsi acheter du contenu sur la boutique à couronne. Je n'ai aussi reçu aucuns mail de confirmation.

Alors , quand tu a acheté le pack , ( aprés c'est sur steam , donc m'y connais moins ) je pense que tu doit aller sur ton compte
" MON COMPTE " tout en haut de la page du forum , tu rentre mot de passe et id , et tu rentre t'a clé . normalement si tu l'achéte par steam tu reçois la clé par mail avant de pouvoir la rentrer sur ton compte , a ce moment si tu n'a rien reçu , regarde vite fait dans ta boite et dans les spam .

Merci de ta réponse, mais je n'ai rien reçu dans ma boite mail ni dans mes spams à propos de l'achat, et lorsque j'entre la clé CD du jeu sur mon compte, ça me met "Code invalide". Je précise aussi que dans l'historique des achats sur 'Mon compte', je n'ai que le jeu, alors que l'argent a bien été retiré de steam et j'ai l'achat dans l'historique des achats steam

fait gaffe aux L et aux I , fait gafe a 0 et aux O , vérifie toute les lettre , fait gaffes aux majuscule et minuscule , si ça marche pas je te propose d'envoyer un ticket a zenimax . avecc un sous-entendu qui signifie que si ça marche pas et que si tu a pas de réponse , tu n'en rachétera pas .

Apherius

Loreco a écrit: »

Bonjour,

Ayant achetés un pack de 1500 couronnes à 12,99 € il y'a 2 jours, je n'ai rien reçu sur mon compte TES:O.

L'argent a été débité de mon porte-monnaie Steam, et j'amerais savoir si il y'aurait d'autres choses à faire avant de pouvoir accéder à ces couronnes et ainsi acheter du contenu sur la boutique à couronne. Je n'ai aussi reçu aucuns mail de confirmation.

Alors , quand tu a acheté le pack , ( aprés c'est sur steam , donc m'y connais moins ) je pense que tu doit aller sur ton compte
" MON COMPTE " tout en haut de la page du forum , tu rentre mot de passe et id , et tu rentre t'a clé . normalement si tu l'achéte par steam tu reçois la clé par mail avant de pouvoir la rentrer sur ton compte , a ce moment si tu n'a rien reçu , regarde vite fait dans ta boite et dans les spam .

Loreco

Je vais envoyer un ticket, le code étant copié collé ca peut pas etre ca. Merci de ton aide en tout cas