BuggeX schrieb: »

Account Löschung ist Verboten, müssen glaub für 2Jahre erhalten bleiben.

"Verboten" ist so ein starkes Wort. Und ne Gesetzeslage gibt es auch nicht wirklich dazu.

Es liegt in der Hand eines jeden Anbieters, da eigene Regelungen zu treffen und entsprechend über die TOS oder AGB bekannt zu geben. Aufmerksames Studium derselben lohnt sich also... *hust*

Aber in der Praxis ist mir noch kein MMO-Betreiber untergekommen, der *jemals* Spielerdaten gelöscht hätte -- außerhalb von kompletten Schließungen des Spiels natürlich. Es wird halt viel darauf gesetzt, dass Leute auch von Zeit zu Zeit mal wieder reinschauen wollen, weil es vielleicht neue Inhalte (z.B. mit einer Erweiterung) gibt. Kunden, die dann aufgrund einer Löschung feststellen, dass sie wieder bei 0 anfangen müssten, würden gleich wieder gehen, ohne Geld da zu lassen. Kunden, die wissen, dass sie ab ihrem letzten Stand nahtlos weiterspielen können, sind eher geneigt zu bleiben. Zumindestens für ein Weilchen...

BuggeX schrieb: »

Naja bei uns in IT ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass zB Hotels die Internetprotokolle der Gäste 3 Monate aufbewahren müssen, sprich sie müssen sie bei Kontrollen evtl vorweisen.
Naja die Walsch ist halten komischer Stiefel...

Hmm, war mir doch sicher das Benutzerdaten für einen Langen Zeitraum in Backups usw. erhalten bleiben müssen.

Für reine Spieldaten (also Charaktere) besteht keine Dokumentations- oder Archivierungspflicht. Da kann jeder Anbieter nach Gusto handeln, aber meistens gilt das, was opportun ist (s.o.).

Account- und Zahlungsdaten (also Geschäftsdaten) sind natürlich was anderes, da greift dann u.a. das Steuerrecht. Und ob sie (wie anderswo über andere Anbieter bekannt geworden ist) der Homeland Security auf Anfrage ohne richterliche Anordnung Verbindungsdaten herausgeben müssen, steht wieder auf einem anderen Blatt (mit dem Stempel "Geheim"). ^^