Hört auf euch zu rechtfertigen. Das sollte als zahlender Kunde NIEMALS nötig sein.

Wenn ZOS es nicht hinbekommt vernünftige Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und damit auch nur jene Spieler zu sanktionieren die es betrifft und nicht alle gleichzeitig, zeigt einfach nur, dass es Ihnen schlicht egal ist.

Vorallem weil die Änderung jetzt schon wirklich super super lange her ist.

Warum sollte ein Kundendienstmitarbeiter das nicht umgehen können? Er ist ja schließlich der, der den Haken setzt.

Oder ist der Haken ausgegraut dann? Wozu muss das dann überhaupt ein Kundendienstmitarbeiter machen? Dann könnt ihr den ganzen Kram auch direkt automatisiert mit einer Checkbox direkt im Spiel machen.

ZOS_KaiSchober schrieb: »

Vorneweg: Niemand stempelt euch als mögliche Betrüger ab. Es erwartet auch niemand, dass ihr auf ein Privatleben verzichtet, um freigeschaltet zu werden. "Nicht aktiv genug" bezieht sich nicht auf die tägliche Spielzeit oder das Alter des Accounts.
Ohne spezifisch werden zu können, gibt es Verhaltensmuster, die ein Account erfüllen muss, um Kronen-Kisten verschenken zu dürfen. Diese sind genau festgelegt und weder Kundendienstmitarbeiter noch ich können sie umgehen.
Diese Verhaltensmuster fehlen bei Konto mit betrügerischen Absichten. Fehlen sie bei euch, heißt dass aber nicht nicht, dass wir davon ausgehen müssen, dass auch ihr uns möglicherweise betrügen wollt. Es heißt auch nicht, dass ihr mehr Zeit im Spiel verbringen müsst.

Sorry, Ich wünschte es gäbe eine einfachere Lösung.

Also so langsam platzt mir der Kragen.

@ZOS_KaiSchober, ist das eine Vorgabe von ZOS, daß Du die Spieler für dumm verkaufen sollst? NATÜRLICH werden durch diese Handlungsweise erstmal alle Spieler unter Generalverdacht gestellt. NATÜRLICH ist die Auswahl, wer verschenken kann und wer nicht, bisher absolut willkürlich. Das zeigen unzählige Beispiele, die auch hier im Forum gut zu finden sind.

Und mal ein sehr deutliches Wort: Habt ihr denn komplett den Verstand verloren? Nach dem absoluten Desaster der letzten Monate mit diesem Bug-Event, dem verbugten Neujahrsfest, euren vorher so großartig als "Verbesserungen" angekündigten Reduzierungen / Zusammenstreichungen des jährlichen Inhalts (hat ja suuuper funktioniert) versucht ihr nun auch noch die letzten gutwilligen Spieler zu vergraulen? Nur weil ihr offensichtlich nicht in der Lage seid, halbwegs funktionierende Sicherheitsvorkehrungen zu treffen? Abgesehen davon, daß eure Handlungsweise in Deutschland auch juristisch zumindest fragwürdig ist. In Deutschland - ganz im Gegensatz zu amerikanischen Verhältnissen - gilt immernoch die Unschuldsvermutung bis zum Beweis der Schuld. Ihr tut genau das Gegenteil. Völlig egal, wie Du versuchst, uns einen Bären aufzubinden.

Jeder mit einem IQ höher als Zimmertemperatur sieht ganz klar, was ZOS tut. Ich für meinen Teil habe daraus meine Konsequenzen gezogen. Wirklich schade um dieses Spiel.

So, und jetzt kannst Du mich gerne bannen oder wieder meinen Beitrag löschen. Frohes Neues!

Leute beruhigt euch mal. Jetzt Überlegt mal, was ihr mit euren Acc nicht macht und macht das halt eine Zeitlang bis ihr verschenken könnt. Oder noch besser, ihr überlegt, was für ein Verhaltensmuster jemand mit betrügerischen Absichten nicht macht und macht genau das ..... bei ESO war das für mich schon immer so, wenn man was will, mußt man halt auch was machen. Ganz egal ob es mir gerade gefällt oder nicht.
Leider geben sie keine Anweisungen, weil das sonst Betrüger auch nachmachen.

Mich würde mal wirklich interessieren, was das für Verhaltensmuster sein sollen. Ich wurde automatisch freigeschaltet, obwohl ich:

- in keiner Handelsgilde bin und mich auch sonst in keinen anderweitigen Gildenaktivitäten beteilige
- 95% solo spiele und nur ab und zu mal Gruppeninhalte in der Gruppe und das auch nur, wenn ich gerade nicht so viel Zeit habe, ein 4er-Verlies alleine zu machen.
- noch nie bei irgendeinem RL-Event war
- mir so gut wie keine Twitch-Streams anschaue
- keinen Discord oder TS nutze
- ESO nicht auf irgendwelchen anderen Medien als in diesem Forum verfolge
- hier im Forum jetzt auch nicht so übermäßig aktiv bin
- mehrere mehrwöchige Spielpausen hatte und generell Phasen habe, in denen ich außer Handwerksdailies nicht wirklich viel mache
- mit den Spielinhalten komplett hinterher hänge (bin gerade bei den Totenländern).

Mein Account besteht zwar seit 2015 (das sollte ja aber kein Kriterium sein) und das einzige "Community-Ding", bei dem ich mich immer mal wieder beteiligt habe, sind die jährlichen "ESO Gift Exchange"-Threads im englischen Forum. Da habe ich auch mal Kleinigkeiten für Kronen verschenkt. Ich hatte anfangs auch länger mal ESO+, aber das schon ewig nicht mehr.

Ansonsten muss ich sagen, bin ich eine absolute Community- und Aktivitätsbanausin in diesem Spiel, aber offensichtlich habe ich die Kriterien automatisch erfüllt...

Gibts eigentlich auch den umgekehrten Weg? Also das man Geschenke machen sperren kann?

@ZOS_KaiSchober Ich habe niemanden beleidigt sondern fakten ausgesprochen. Zudem gibts es dem Support nicht das recht spieler aufgrund von undurchsichtigen systemen als mögliche betrüger einzistufen und genau dass findet bei einer ablehnung statt sonst wärs keine ablehnung und daran gibt es nichts schön zu reden oder zu verdrehen. Genauso wenig braucht man uns nicht erzählen es sei nicht so. Niemand verlangt dass einfach so regeln gebrochen werden sondern dass dieses verkorkste auswahlsystem überarbeitet und fair ALLEN spielern gegenüber gestaltet wird und dies findet nicht statt. Es gibt wie erwähnt viele andere aspekte auf die ein kundendienst mitarbeiter mit absoluter sicherheit zugriff hat um zu sehen ob ein konto möglicherweiße ein betrüger ist als sich auf dieses nicht aktiv genug oder falsch aktiv aspekt zu versteifen. Kunden werden diskriminiert aufgrund undurchsichter systeme und auch das ist keine beleidigung sondern eine stattfindende tatsache. Auch daran gibts es nichts schön zu reden. Für euch gibt es mit sicherheit kein grund zu verhindern dass wir geld bezahlen. Ihr macht es aber mit einem system welches nicht funktioniert aber auch nicht nachgebessert wird. Welchen grund habt ihr konten wie meins nicht freizugeben obwohl ich bei ALLEN anderen kriterien nicht als betrüger eingestuft werden kann? Seit 10 jahren keine sperre oder auffälligkeiten und der aktiv aspekt macht den unterschied. Und der support erwartet dass wir uns bei all diesen genannten FAKTEN nicht verarscht vorkommen? Oder 2 identische spielverhalten und einer davon ist beim support als betrüger eingestuft und einer nicht? Und wir sollen uns nicht verarscht vorkommen?

Tut mir leid, wenn´s hier eigentlich nicht paßt. Aber ich hatte gerade einen heftigen Lachflash. Beim Lesen von Kais Post ist mir Zerith-var aus den Latschen gekippt. Das war selbst für ihn zuviel. Timing ist halt alles.

@ZOS_KaiSchober , wenn Du Dich angegriffen oder beleidigt fühlst, weil eben nicht alle Spieler Dir Deine Geschichten aus dem Paulanergarten kommentarlos abkaufen, dann schreib halt nicht sowas wie hier in diesem Thread. Spielern mit solchen Aussagen, die nachweislich nicht der Realität entsprechen, mangelnde Intelligenz unterstellen zu wollen, empfinde ich als beleidigend. Damit verbesserst oder entschärfst Du die Situation nun wirklich nicht.

Ich wurde ebenfalls automatisch freigeschaltet und hatte bis dato einfach nur gespielt. Mein Account besteht seit der Beta und ich habe seit release nur eine Handvoll Charaktere gelöscht und dafür neue erstellt. Außerdem habe ich so gut wie alles im Spiel zumindestens angetestet und viele, viele Errungenschaften freigespielt, war oft und viel mit randoms unterwegs und habe nur selten Gilden gewechselt. Und tatsächlich habe ich mir nichts zu Schulden kommen lassen. Wenn mir etwas merkwürdig vorkam, habe ich ein Feedback bzw. einen Bugreport geschrieben und wenn ich Gruppen erwischt hab, die Spielmechaniken aushebelten, oder gar offensichtliches Bugusing bestrieben, bin ich raus und hab dementsprechendes ebenfalls sofort gemeldet. Man kann mich also durchaus als Petze bezeichnen . Im Forum bin ich nur Semi aktiv, mal mehr, mal weniger und ich hatte 2-3 wirklich sehr lange Pausen im Spiel.
Dass sie das zu bewertende Muster, nach denen Spieler freigeschaltet werden, nicht offen kommunizieren liegt in der Natur der Sache und ich finde Forderungen dahingehend, dieses doch zu tun, sehr merkwürdig. Dann hätte man auch direkt bei dem alten System bleiben können.

Als grundlegende Option vom Spiel würde ich es übrigens nicht bezeichnen und ich gehe halt davon aus, dass man bei der Überprüfung zur Freischaltung einen gewissen Algorhythmus erfüllen muss, damit man diese Funktion wieder nutzen darf. Dieser Algorhythmus bleibt eben "geheim" damit die, die das System betrügerisch ausgenutzt haben, es nicht wieder tun können

Ich für mein teil erwarte nicht dass er die geheimnisse offen legt sondern dass es fairer gestaltet wird. Auch ich habe sämtliche errungenschaften erspielt und wächsle auch nicht in sämtlichen gilden hin und her. Auch ich habe sehr viel gold ausgeben für sachen die ein betrüger nicht kauft oder sonstiges um es daran auszumachen. Auch ich habe kein bugusing betrieben oder war jemals gesperrt. Ich habe das selbe spielverhalten wie sehr viele andere die hier schreiben sie sind freigeschaltet. Nur werd ich eben von diesem system als betrüger eingestuft und erhalte keine freigabe. Der grund der mit genannt wird ist - es muss eine konstante aktivität im spiel vorliegen - und genau darum gehts. Dass niemand ne vorstellung davon hat was dann damit gemeint ist wenns weder um die zeit im spiel geht noch darum wie lange der account existiert. Dann macht diese aussage so keinen sinn wenn es nicht darum geht. Zudem gibt es auch andere möglichkeiten einen möglichen betrüger zu identifizieren diese werden aber nicht genutzt. Aber seis drum. Habs versucht und allem anschein nach wird es nicht fairer gestaltet werden wenns schon seit ca 2 jahren so läuft. Dann geb ich mein geld anderweitig aus. Fürs spiel aufjedenfall nicht solange ich zum dank als betrüger eingestuft bin. Und DOCH @ZOS_KaiSchober sind wir denn genau vor den betrüger soll dieses system schützen und alle die von dem system nicht freigeschaltet werden die sind dann als genau solche eingestuft. Das abzustreiten ist von meinen vorgänger gemeint mit für dumm zu verkaufen. Trotzdem wünsch ich allen ein erfolgreiches neues jahr und falls sich jemand beleidigt fühlt durch meine aussagen war das nie als beleidigung gemeint sondern der ausdruck meines frusts darüber dass man mich ohne jeglichen beweis oder sonstiges als betrüger in einem verkorksten system einstuft (was genau genommen für einen unschuldigen auch einer beleidigung gleicht) nur so nebenbei falls man sich mal wieder über beleidigungen beschwert

Mit betrüger sind denke ich die spieler gemeint die accounts erstellen und dann „Kronen verkaufen“ aber diese nie ankommen oder sonst was. Etwas anderes kann ich mir darunter auch nicht vorstellen.

Nur mal kurz als Rückmeldung: Habe vorhin (heute, Sonntag, 15.39 Uhr) eine Mail vom Support bekommen, daß die Verschenken-Funktion ab sofort freigeschaltet ist.

Das ist einfach nur noch albern. Es hat sich seit meinen letzten Versuchen definitiv nichts an meiner Aktivität geändert. Außer, daß ich ESO+ gekündigt habe, kein Geld mehr im Spiel ausgebe und Ende letzten Jahres auch eine mehrwöchige Pause gemacht habe. Ich mache nach wie vor keinen Gruppencontent, keinen PvP-Blödsinn und bin in keiner Handelsgilde. Mir ist lediglich hier im Forum gründlich der Kragen geplatzt. Euer Ernst? Soll das jetzt der Weg sein?

@ZOS_KaiSchober Willst Du uns immernoch erklären, daß das ganze NICHT WILLKÜRLICH entschieden wird? Und was wird mit all den anderen Spielern, die nach wie vor nicht freigeschaltet werden?

p.s.: Natürlich kam prompt noch die obligatorische Mail zur Kundenzufriedenheit hinterher. Ist das Reallife-Satire?

Protector1981 schrieb: »

Idefix2 schrieb: »

Protector1981 schrieb: »

Also willst du damit sagen, dass ZOS Leute dazu zwingt, bestimmten Content zu machen, damit man eine grundlegende Funktion vom Spiel nutzen kann?

Woher willst du wissen, ob das eine grundlegende Funktion ist? Nur weil es mal 2 oder 3 Events gab, wo man was verschenken sollte? Die paar Sachen, wo ich was verschenkt habe, habe ich gemacht um jemanden eine Freude zu machen, nicht, weil ich es jetzt im Spiel unbedingt brauche. Ich kann spielen ohne jemals was verschenken zu müssen. Also ist es in meinen Augen keine "Grundlegende Funktion", sondern eher ein extra Goodie.
Diesmal sind wir nicht unbedingt einer Meinug ^^

Es ist eine grundlegende Funktion vom Spiel, da man schon immer Dinge verschenken konnte im Spiel. Man konnte es nur dann plötzlich nicht mehr wo es diese Probleme gab.

Dann wurde die Grundlegende Funktion eingeschränkt. Aber vielleicht haben wir eine unterschiedliche Auffassung was grundlegend überhaupt bedeutet. Für mich ist eine grundlegende Funktion eben eine, die schon von Anfang an im Spiel existent ist.

Ob man sie nutzt oder nicht, spielt dabei keine Rolle

Natürlich kann man auch wunderbar ohne spielen. Aber ja, vielleicht sehen wir das bisschen anders diesmal

Das Verschenken von Kronen-Shop-Gegenständen kam erst mit Update 18 (Juni 2018) ins Spiel, also laut deiner Definition nix mit "grundlegender Funktion".

Zephalo schrieb: »

Protector1981 schrieb: »

Idefix2 schrieb: »

Protector1981 schrieb: »

Also willst du damit sagen, dass ZOS Leute dazu zwingt, bestimmten Content zu machen, damit man eine grundlegende Funktion vom Spiel nutzen kann?

Woher willst du wissen, ob das eine grundlegende Funktion ist? Nur weil es mal 2 oder 3 Events gab, wo man was verschenken sollte? Die paar Sachen, wo ich was verschenkt habe, habe ich gemacht um jemanden eine Freude zu machen, nicht, weil ich es jetzt im Spiel unbedingt brauche. Ich kann spielen ohne jemals was verschenken zu müssen. Also ist es in meinen Augen keine "Grundlegende Funktion", sondern eher ein extra Goodie.
Diesmal sind wir nicht unbedingt einer Meinug ^^

Es ist eine grundlegende Funktion vom Spiel, da man schon immer Dinge verschenken konnte im Spiel. Man konnte es nur dann plötzlich nicht mehr wo es diese Probleme gab.

Dann wurde die Grundlegende Funktion eingeschränkt. Aber vielleicht haben wir eine unterschiedliche Auffassung was grundlegend überhaupt bedeutet. Für mich ist eine grundlegende Funktion eben eine, die schon von Anfang an im Spiel existent ist.

Ob man sie nutzt oder nicht, spielt dabei keine Rolle

Natürlich kann man auch wunderbar ohne spielen. Aber ja, vielleicht sehen wir das bisschen anders diesmal

Das Verschenken von Kronen-Shop-Gegenständen kam erst mit Update 18 (Juni 2018) ins Spiel, also laut deiner Definition nix mit "grundlegender Funktion".

Hu? Okay Habs mal angepasst. Aber auch 2018 ist eine SEHR SEHR lange Zeit und da die Funktion auch ins Grundspiel kam, ist es, meiner Meinung nach, trotzdem Grundlegend Aber das sind, denke ich, mittlerweile Spitzfindigkeiten.

... das es immer noch Menschen gibt welche meinen sie müssten Spielinhalt xy usw vorzeigen um "alles richtig gemacht zu haben" damit sie gegen ihr eigenes echtes Geld für Kronen etwas verschenken dürfen....

...

... während zeitgleich immer wieder ein neuer Spieler problemlos etwas verschenken kann ...

Ich hab selten etwas verschenkt denn es war nur für gute Freunde und hat mich reales Geld gekostet. Die Möglichkeit war nun von jetzt auf gleich nicht mehr vorhanden und wir sind nun alle potentielle Verbrecher.

Wenn Zos oder wer auch immer mein (seltenes) echtes Geld nicht haben möchte dann ist das so. Kein großer Verlust für mich - und kein Grund für mich da hinterher zu betteln.