Bitdefender Firewall

FourOne · May 2014

Hi,

seit dem heutigen Patch (1.0.8) habe ich leider Probleme beim einloggen. Der Launcher selbst kann sich offenbar mit dem Server verbinden, der Client aber wird von meiner Bitdefender Firewall geblockt. Ausnahmen in der Firewall bringen leider nichts, nur das abschalten der Firewall löst das Problem. Dies kann aber kein Dauerzustand sein, nur spielen zu können mit ausgeschalter Firewall.

Ich hoffe das es einen Workaround gibt bzw. eine Lösung - deswegen schreibe ich es hier anstatt ein Support-ticket zu schreiben, vielleicht gibt es ja User die ähnliches erleben bzw. eine Lösung kennen. Ansonsten würde ich sagen das ZeniMax vielleicht was dazu sagen kann, bisher ging es ja - wie gesagt erst seit 1.0.8 tritt das Problem auf.

Mit freundlichen grüßen, FourOne.

hinst3rBENd3r · May 2014

Hmm... ich kann dir leider nicht wirklich bei diesem Problem helfen.
Aber schreib doch bitte trotzdem ein Ticket. Bis du eine Lösung hast, kannst du doch die Windows-Firewall nutzen - wenn du nicht gerade XP nutzt

EDIT: Vielleicht hast du ja (kenne die Software nicht) bei Bitdefender auch die Möglichkeit, ganze Verzeichnisse als Ausnahme zuzulassen. Wenn ja, versuch's mal so.

Vannijo · May 2014

Einfachste Lösung - andere Firewall holen *macht hier jetzt mal keine Werbung für kostenpflichtige Programme*
Ich hab zB ..Kasparsky + Spybot + Malewareantibytes drauf ..läuft alles zusammen flüssig und es gibt bei keinem MMO das ich spiele irgendwelche probleme

arconkay · May 2014

Mal sehen ob ich heute Abend das selbe Problem hab

Mirona Thetin · May 2014

keine Ahnung obs bei bitdefender geht : schau dir mal alle programmregeln an, da müssten mehrere Programme im TESO Verzeichnis sein, die alle per Hand auf "erlauben" (oder equivalent) stellen und es sollte klappen.
wobei ne Änderung durch nen patch schon lustig ist ^^

und Edith meint : ach es ist doch immer wunderbar zu sehen wie die leute mit altklugen sprüchen helfen anstatt einfach die klappe zu halten wenn ihnen nix einfällt ^^

BuggeX · May 2014

Man sollte unter keinsten umständen und niemals ab Windows 7 eine dritt anbieter-Firewall installieren. Sollte sich die Windows Firewall ausschalten kann sich Windows nicht mehr in die richtige Netzwerkumgebung hängen. (Arbeitsnetzt - Heimnetzt - Öffentliches Netzt)

Sry aber Zenimax ist nicht verantwortlich dass Drittsoftware nicht unterstützt wird, diese Testen es auf Standard Windows Rechner, welche ihr ja nimmer habt.

FourOne · May 2014

Windows-Firewall oder andere Programme lösen das Problem nicht, warum sollte ich mit einer bezahlten Lizenz das Programm wechseln?

Das Problem tritt trotz Ausnahmeregelung in der Firewall auf, einer an sich sehr guten Firewall. Keine andere als die von Windows 7 zu nutzen ist völliger Blödsinn, vor allem weil keine andere Software oder andere Spiele Probleme machen.

ZeniMax ist des weiteren mit Sicherheit daran interessiert auch mit Drittanbietersoftware zu funktionieren, denn Bitdefender ist eine der meistverkauften Internet-Security Lösungen.

hinst3rBENd3r · May 2014

FourOne schrieb: »

Windows-Firewall oder andere Programme lösen das Problem nicht, warum sollte ich mit einer bezahlten Lizenz das Programm wechseln?

Ich sagte auch nicht, dass das Problem dadurch gelöst wird, sondern du die nutzen sollst, BIS du ein Problem gefunden hast.

Und mit deiner weiteren Formulierung würde ich mich auch vorsehen. Für eine Firewall Geld zu bezahlen kann man genauso als "völligen Blödsinn" bezeichnen.
Mit der Windows 7-Firewall kann man durchaus erstmal arbeiten, wenn man sie entsprechend konfiguriert.
Und ob Drittanbietersoftware funktioniert wird ZeniMax relativ wurscht sein. Für die Kompatibilität ist der Drittanbieter zuständig. Weswegen du dich mit diesem Problem auch an den Hersteller wenden solltest.

Aber danke für dein freundliches Feedback. Freue mich immer, wenn ich helfen kann.

FourOne · May 2014

Internet-Security heißt eine komplett Lösung, Virenscanner usw.. habe schon verstanden das Dein Tipp ist übergangsweise die Windows 7 Firewall zu nutzen. Ich erfrage hier aber keine temporäre Lösung, sondern warum es mit einem Patch Probleme dieser Art gibt.

hinst3rBENd3r schrieb: »

...
Aber danke für dein freundliches Feedback. Freue mich immer, wenn ich helfen kann.

Des weiteren war ich nicht unfreundlich, sondern sage nur das es weder hilfreich ist grundsätzlich solche Security-Lösungen zu blamen oder andere zu empfehlen.

BuggeX · May 2014

Wenn deine Firewall auch mit Freigeschalteten Ports nicht funkt isses

A ) falsch eingerichtet
B ) defekte Firewallsoftware

Tut mir leid, ich sehe kein Fehler von Zeni

hinst3rBENd3r · May 2014

Stimme @BuggeX‌ zu. Ist aber deine Sache.
Wenn du ne dauerhafte Lösung willst, wende dich an den Hersteller deiner Firewall. Dafür ist der zuständig.

EDIT: Und komm jetzt bitte nicht wieder mit dem Argument, dass es vorher auch ging, erst durch den Patch so ist oder so was.

FourOne · May 2014

Die Anwendungen (Launcher & Client) sind korrekt hinzugefügt, bis gestern lief es Einwandfrei - warum sollte es heute ohne Änderung der Software bei einem Patch von ESO an der Software liegen? No sense at all... ich sehe da schon zumindest eine Änderung die von ZeniMax abhängig ist, vielleicht kann da der Technische Support was zu sagen - bzw. warten wir mal ab ob andere das selbe Problem haben.

arconkay · May 2014

Ich nutzen auch BItdefender.

ich werde dir so in 1 - 2 std feedback geben können.

wenn es bei mir geht, liegt es an deiner Firewall.

Wo ich schwer von ausgehe.

BuggeX · May 2014

Vielleicht hat TESO ja ihre Serverfarm erweitert, neue Port hinzugefügt und dein ach so tolles Programm ist noch nicht up2date?

Aber, solche aussagen wie von dir, aber gestern hat noch alles, aber der läuft schon 5 Jahre, kenne ich genug von meinen Kunden. Bei solchen kann man auch gegen Wände reden...

FourOne · May 2014

Meine Aussagen waren sehr eindeutig formuliert, Du hingegen wirst gerade unsachlich - ein für mich reproduzierbares Problem bleibt ein Problem oder?

Bitdefender wird von vielen als "ach so tolles Programm" gesehen, es ist als einfache Lösung durchaus mehr als ausreichend. Up2date ist es bisher immer gewesen, deswegen erreicht es ja überall Bestwerte in diesem Bereich - was natürlich nicht ausschließt das es dort ein Problem gibt.

DrShoe · May 2014

Hallo Fourone;

es könnte durchaus auch an der Bitdefender-Suite liegen. Hatte vor ca. 1. Jahr das gleiche Problem mit einem Spiel. Es hatte sich herausgestellt, das ein Bitdefender-Update Änderungen an den Einstellungen vorgenommen hatte.

Aus irgendeinem Grund hatte BD einer meiner Netzwerkkarten nahezu komplett geblockt (jene über die ich online gehe). Schau mal ob es vielleicht daran liegt.

Hast du diese Ports freigegeben?

TCP / UDP Ports 24100 bis 24131
TCP / UDP Ports 24500 bis 24507

FourOne · May 2014

Das ist leider ein Problem, man kann keine Ports/Portrange öffnen. Normalerweise wird das rein über die Anwendungen gemanaged, diese fügt man hinzu und verteilt die Rechte (Netzwerktyp, Protokoll, Richtung, usw.).

arconkay · May 2014

FourOne schrieb: »

Das ist leider ein Problem, man kann keine Ports/Portrange öffnen. Normalerweise wird das rein über die Anwendungen gemanaged, diese fügt man hinzu und verteilt die Rechte (Netzwerktyp, Protokoll, Richtung, usw.).

Ich muss dich enttäuschen es liegt an deinem Bitdefender. bei meinem geht es :-D

BuggeX · May 2014

Hmmmm...weis nicht ob ich nun lachen oder weinen soll.....

FourOne · May 2014

Gut das ist doch eine Antwort wo man drauf aufbauen kann (Kommentar von BuggeX ist damit nicht gemeint) - bedeutet ich deinstalliere und installiere mal neu, vielleicht behebt das schon mein Problem.

EDIT: Das Problem hat sich auch bei mir behoben, ohne was zu ändern ging es jetzt.

a.spieleb16_ESO · May 2014

FourOne schrieb: »

Gut das ist doch eine Antwort wo man drauf aufbauen kann (Kommentar von BuggeX ist damit nicht gemeint) - bedeutet ich deinstalliere und installiere mal neu, vielleicht behebt das schon mein Problem.

EDIT: Das Problem hat sich auch bei mir behoben, ohne was zu ändern ging es jetzt.

Tja, das hättest du auch schon vor 2 Std. haben können, wenn du auf die 2 gehört hättest. Aber nein, Zenimax war schuld. Wie man sich täuschen kann.

Ich wünsch dir noch einen schönen Spieleabend.

MfG

FourOne · May 2014

Hast Du gelesen was ich geschrieben habe? OHNE was zu machen hat sich das Problem erledigt. OHNE was zu ändern.

Habe auch nie irgendwem Schuld gegeben, sondern eher versucht rauszufinden ob es damit zusammenhängt (man setzt immer da an wo sich was geändert hat, das war in dem Fall der Patch). Aber gut das hier viele Leute ein Problem damit haben das ich versuche mein Problem sachlich zu analysieren, weil sie sich im Stolz gekränkt fühlen oder was weiß ich.

Close.

BuggeX · May 2014

Nein weil vielleicht Leute bereits Erfahrung mit solchen Progs haben und dir auch erklärt haben was geschehen kann. Aber du wolltest ja nicht hören und stur an dein Prog festhalten, dass war der Punkt.

FourOne · May 2014

Nein, habe sogar eingeräumt das es daran liegen kann (siehe weiter oben). Aber warum sollte ich ein Progamm wechseln was zum ersten mal Probleme macht, es läuft sonst sehr gut. Wir reden hier nicht von Norton oder so, sondern von einem durchaus funktionstüchtigen Programm - Virenschutz & Spyware-Schutz 1A, Sandbox-Browser 1A, Funtkionsumfang für eine 8€ Ebay-Lizenz 1A. Also warum ein laufendes System nicht weiter so nutzen? Weil Du meinst Du hast was besseres? Du merkst das Du da etwas voreingenommen rangehst oder, weil Du glaubst Du musst es ja besser wissen...

ZOS_JanS · May 2014

Schön zu hören, dass dein Problem gelöst ist, @FourOne‌. Bitte driftet jetzt aber nicht ab und diskutiert nur noch Schuldzuweisungen.

Atreidus · May 2014

BuggeX schrieb: »

Man sollte unter keinsten umständen und niemals ab Windows 7 eine dritt anbieter-Firewall installieren. Sollte sich die Windows Firewall ausschalten kann sich Windows nicht mehr in die richtige Netzwerkumgebung hängen. (Arbeitsnetzt - Heimnetzt - Öffentliches Netzt)

Sry aber Zenimax ist nicht verantwortlich dass Drittsoftware nicht unterstützt wird, diese Testen es auf Standard Windows Rechner, welche ihr ja nimmer habt.

Das ist so nicht richtig. Habe ja auch eine Drittanbieter Firewall die besser als Windows ist. Da funktioniert alles perfekt. Und da haben auch Programme die die Windows Firewall aushebeln keine Chanche.

Keron · May 2014

Ich nutze seit etwa einem Jahr Webroot SecureAnywhere, ein Paket mit Virenscanner, Firewall, etc. Sowohl unter Windows 7, 8 und 8.1 hatte und habe ich bis dato in keinem Spiel, Programm oder sonst etwas Probleme mit der Verbindung gehabt. Ausserdem ist das Ding auch noch ressourcenschonender als alles, was ich vorher probiert habe. Vielleicht als Alternative mal austesten.

Killstreet · May 2014

BuggeX schrieb: »

Man sollte unter keinsten umständen und niemals ab Windows 7 eine dritt anbieter-Firewall installieren. Sollte sich die Windows Firewall ausschalten kann sich Windows nicht mehr in die richtige Netzwerkumgebung hängen. (Arbeitsnetzt - Heimnetzt - Öffentliches Netzt)

Sry aber Zenimax ist nicht verantwortlich dass Drittsoftware nicht unterstützt wird, diese Testen es auf Standard Windows Rechner, welche ihr ja nimmer habt.

Ich selber habe auch Bitdefender und richtig eingestellt läuft es erste Sahne. Ich bitte drum dass du eine Aussage editierst weil es ist ein haufen Müll den du da unter den Leuten verteilst. Und aus Erfahrung weiß ich das sowas 70% der Leute auch noch glauben.

NGC1981 · May 2014

BuggeX schrieb: »

Man sollte unter keinsten umständen und niemals ab Windows 7 eine dritt anbieter-Firewall installieren. Sollte sich die Windows Firewall ausschalten kann sich Windows nicht mehr in die richtige Netzwerkumgebung hängen. (Arbeitsnetzt - Heimnetzt - Öffentliches Netzt)

Sry aber Zenimax ist nicht verantwortlich dass Drittsoftware nicht unterstützt wird, diese Testen es auf Standard Windows Rechner, welche ihr ja nimmer habt.

@‌ BuggeX: Ist ja auch nicht das erste mal:

http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/comment/794300/#Comment_794300

Ich benutzte selbst die Comodo IS und kenne das oben beschrieben Problem nur zu gut.

Folgendes hat bei mir geholfen:
- Berechtigungen für die eso.exe in der Firewall nach jedem Eso Update neu vergeben.
- eso.exe aus dem Verzeichnis direkt versuchen zu starten, hilft meistens ebenfalls.

hinst3rBENd3r · May 2014

NGC1981 schrieb: »

@‌ BuggeX: Ist ja auch nicht das erste mal:
http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/comment/794300/#Comment_794300

Das heißt nicht, dass er damit unrecht hat. Man kann sicher in beide Richtungen argumentieren und jeder kann das für sich selbst entscheiden.

BuggeX · May 2014

Microsoft does not support stopping the firewall service (or a third-party firewall service) except for troubleshooting even if you are behind another edge/perimeter firewall. If another machine on the local subnet gets infected, a machine that is not running a host firewall is vulnerable.

http://blogs.technet.com/b/networking/archive/2009/03/24/stopping-the-windows-authenticating-firewall-service-and-the-boot-time-policy.aspx

Windows Defender ist abhängig vom Windows Firewall Service
Windows Defender ist das Hilfsprogramm für die UAC, Man hebelt sich selbst mit solchen Progs die größte Sicherheitsmaßnahme von Windows aus. Und das ist nur ein Beispiel, den die gesamten Windows Netwokservice sind vom Firewall Service abhängig und dessen Abhängigkeit Dienste.

So nun Schluss, kommt mir auch nicht mit Bildlike Foren ala Computerbild usw.
Ich akzeptiere nur Microsoft Zertifizierte Sites.