ZOS_KaiSchober schrieb: »
Wir haben einen weiteren Hotfix und wir werden in einer Wartung am Sonntagmorgen die automatische Gruppensuche vorübereggend deaktivieren.
Wofür gibt es eigentlich die Testserver?
Wurden denn überhaupt mal ein Aufruf gestartet, damit man den PTS mal zu bestimm angesetzten Zeiten zum testen voll bekommt?
Wurden denn überhaupt mal ein Aufruf gestartet, damit man den PTS mal zu bestimm angesetzten Zeiten zum testen voll bekommt?
ich denke schon das es dann auch ein paar mehr Spieler geben würde, die da mitmachen. ist ja schließlich auch in deren Interesse, das die Liveserver vernünftig laufen.
ZOS_KaiSchober schrieb: »Hallo zusammen,
Wir möchten euch ein Update zu den Probleme geben, mit denen ihr im Moment und insbesondere auf dem europäischen PC/Mac-Megaserver konfrontiert wird und die zu langen Ladezeiten, der Unfähigkeit, sich anzumelden, und anderen Probleme durch überlastete Server führen. Die Probleme begannen mit der Veröffnetlichung von Update 24 und wurden durch das momentan stattfindende Hexenfest noch verschärft.
Wir waren der Meinung, dass wir die Probleme, welche einige der letzten Spielevent beeinträchtigt hatten, unter anderem durch Serveroptimierungen und eine verbesserte automatische Gruppensuche in den Griff bekommen hatten, aber es war nicht ausreichend. Tatsächlich funktioniert die neue Gruppensuche gut, aber sie hat ein anderes zugrunde liegendes Problem aufgedeckt, welches dazu führt, dass bestimmte Teile unserer Server - insbesondere unsere Datenbankcluster - überlastet werden und schließlich nicht mehr reagieren. Aus diesem Grund haben am Freitag die Warteschlange wieder aktiviert und am Samstag einen Patch veröffentlicht, der einige Korrekturen für die Stabilität enthielt. Auch diese Korrekturen waren nicht ausreichend.
Wir haben einen weiteren Hotfix und wir werden in einer Wartung am Sonntagmorgen die automatische Gruppensuche vorübereggend deaktivieren.
Wir verstehen völlig, dass es unfair erscheint, dass der europäische Server weit häufiger betroffen ist als der nordamerikanische oder die Konsolenserver. Dies liegt daran, dass zu Spitzenzeiten hier die meisten Spieler gleichzeitig angemeldet sind. Die Probleme, die uns alle hier belästigen, treten vor allem bei den sehr hohen Einlogzahlen des EU-Servers auf - allerdings haben sie dann auch Auswirkungen auf Prozesse außerhalb der Primetime.
Angesehen vom Einsatz aller Ressourcen zur Identifizierung und Behebung des gegenwärtigen Problems, diskutieren wir auch zusätzliche Optionen, darunter auch die Verlängerung des Hexenfest um einige Tage. Wir informieren euch hierüber, sobald wir die Gründe für die momentane Serverinstabilität gelöst haben.
Wir bitten um eure Geduld. Die Situation behagt uns genauso wenig wie euch und wir setzen alles daran, sie so schnell wie möglich zu beheben.
Wofür gibt es eigentlich die Testserver?
Wofür gibt es eigentlich die Testserver?
Der Testserver ist nicht dazu geeignet, Performanceprobleme aufzuspüren. Dazu ist das Interesse der Spieler am PTS viel zu gering, als dass man auch nur ansatzweise ein ähnliches Lastverhalten wie auf dem Live Server erreichen könnte.
Allerdings gibt es durchaus geeignete Testverfahren um im Last- und Performancetest sowohl Einzelkomponenten eines Systems wie auch ein Gesamtsystem so unter Last zu setzen, dass derartige Probleme vor einem Live Release identifiziert werden können. Um die Last korrekt zu simulieren, muss man allerdings auch wirklich das Lastverhalten der eigenen Anwendung sehr gut kennen. Hier bei ESO scheint mittlerweile nicht mehr wirklich ein Verständnis darüber vorzuliegen, wie die einzelnen Komponenten und Systeme zusammenarbeiten.
Ehrlich gesagt wundere ich mich immer ein bisschen, wenn ZoS behauptet, man hätte die Probleme nicht vorher entdecken können, denn genau für so etwas ist ein Last- und Performancetest da. Ich muss allerdings zugeben, dass er in vielen Softwareprojekten gemieden wird, so dass sich ZoS da in guter Gesellschaft befindet. Macht die Aussage jedoch auch nicht richtiger, dass man solche Probleme erst im Produktivbetrieb identifizieren kann.
da das vorhin erst nach meinen Post kam habe ich das übersehenAber wie schon geschrieben, es ist auch nicht der Sinn eines PTS, solche Probleme aufzudecken. Stellen wir uns mal vor, Du gehst auf den Testserver. Dann wirst Du Dir wahrscheinlich erst mal die neuen Sets ansehen, das neue Gebiet durchstreifen, vielleicht einen neuen Dungeon spielen. Oder andersrum ausgedrückt: Du wirst Dich nicht so verhalten wie auf dem Live Server. Daher wird es auf dem PTS immer ein, gegenüber dem Liveserver, abweichendes Lastverhalten geben.
ZOS_KaiSchober schrieb: »Wofür gibt es eigentlich die Testserver?
Der Testserver ist nicht dazu geeignet, Performanceprobleme aufzuspüren. Dazu ist das Interesse der Spieler am PTS viel zu gering, als dass man auch nur ansatzweise ein ähnliches Lastverhalten wie auf dem Live Server erreichen könnte.
Allerdings gibt es durchaus geeignete Testverfahren um im Last- und Performancetest sowohl Einzelkomponenten eines Systems wie auch ein Gesamtsystem so unter Last zu setzen, dass derartige Probleme vor einem Live Release identifiziert werden können. Um die Last korrekt zu simulieren, muss man allerdings auch wirklich das Lastverhalten der eigenen Anwendung sehr gut kennen. Hier bei ESO scheint mittlerweile nicht mehr wirklich ein Verständnis darüber vorzuliegen, wie die einzelnen Komponenten und Systeme zusammenarbeiten.
Ehrlich gesagt wundere ich mich immer ein bisschen, wenn ZoS behauptet, man hätte die Probleme nicht vorher entdecken können, denn genau für so etwas ist ein Last- und Performancetest da. Ich muss allerdings zugeben, dass er in vielen Softwareprojekten gemieden wird, so dass sich ZoS da in guter Gesellschaft befindet. Macht die Aussage jedoch auch nicht richtiger, dass man solche Probleme erst im Produktivbetrieb identifizieren kann.
Natürlich setzen wir auf Bot-Test und ähnliches ein. Das sind Tests, die intern schon laufen bevor ein Build auf den öffentlichen Testserver kommt. Speziell für den Neubau der Gruppensuche haben wir diese Test massiv ausgebaut.
Allerdings wird nichts den Livebetrieb und die seltsamen Umtriebe der Spieler ersetzen können. Wie Moltke schon sagte, überlebt kein Plan den ersten Feindkontakt. Und nein, ich habe nicht gerade unsere Spieler als Feinde bezeichnet.
Gab es mal die Überlegung, mit Kronenanreizen oder ähnlichem Livespieler zum testen zu bewegen? Ist ja nun der zweite Patch wo der Test von Spielern notwendiger gewesen wäre als Botläufe.
Wenn man hier sagen würde, wenn ihr euch am Tag-x zur Mainspielzeit auf dem PTS einloggt, erhaltet ihr beim Livegang dann 500 Kronen, dann würde man hier einen deutlichen sinvolleren Test ableiten können. Klar das kostet euch etwas, aber die aktuelle Situation kostet denke Minimum genau so viel und viel mehr Nerven.
Wurden denn überhaupt mal ein Aufruf gestartet, damit man den PTS mal zu bestimm angesetzten Zeiten zum testen voll bekommt?
ich denke schon das es dann auch ein paar mehr Spieler geben würde, die da mitmachen. ist ja schließlich auch in deren Interesse, das die Liveserver vernünftig laufen.
- manchmal denke ich mein Pfleger ist auch nich ganz dicht -"Am Anfang war nichts, und es explodierte."
ZOS_KaiSchober schrieb: »Allerdings wird nichts den Livebetrieb und die seltsamen Umtriebe der Spieler ersetzen können. Wie Moltke schon sagte, überlebt kein Plan den ersten Feindkontakt. Und nein, ich habe nicht gerade unsere Spieler als Feinde bezeichnet.Wofür gibt es eigentlich die Testserver?
Der Testserver ist nicht dazu geeignet, Performanceprobleme aufzuspüren. Dazu ist das Interesse der Spieler am PTS viel zu gering, als dass man auch nur ansatzweise ein ähnliches Lastverhalten wie auf dem Live Server erreichen könnte.
Allerdings gibt es durchaus geeignete Testverfahren um im Last- und Performancetest sowohl Einzelkomponenten eines Systems wie auch ein Gesamtsystem so unter Last zu setzen, dass derartige Probleme vor einem Live Release identifiziert werden können. Um die Last korrekt zu simulieren, muss man allerdings auch wirklich das Lastverhalten der eigenen Anwendung sehr gut kennen. Hier bei ESO scheint mittlerweile nicht mehr wirklich ein Verständnis darüber vorzuliegen, wie die einzelnen Komponenten und Systeme zusammenarbeiten.
Ehrlich gesagt wundere ich mich immer ein bisschen, wenn ZoS behauptet, man hätte die Probleme nicht vorher entdecken können, denn genau für so etwas ist ein Last- und Performancetest da. Ich muss allerdings zugeben, dass er in vielen Softwareprojekten gemieden wird, so dass sich ZoS da in guter Gesellschaft befindet. Macht die Aussage jedoch auch nicht richtiger, dass man solche Probleme erst im Produktivbetrieb identifizieren kann.