Der Fehler "500 Internal Service Error" tritt normalerweise auf, wenn entweder die Website oder der Server des Internetproviders ein nicht genauer definiertes Problem haben.

Versuche bitte einmal die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Lade die Webseite neu, indem du auf den „Neu laden“-Button in deinem Browser klickst, die F5-Taste auf deiner Tastatur drückst oder die URL erneut in die Adresszeile eingibst und bestätigst.
2. Falls dies den Fehler nicht löst, probiere es mal mit einem anderen Browser oder lösche den Browsercache und die Cookies deines Browsers und versuche es anschließend erneut.
3. Wenn auch das zu keinem Ergebnis führt, empfehlen wir, dein Antivirenprogramm, deine Ad-, Pop-up- und Script-Blocker und deine Firewall temporär zu deaktivieren. Bitte denk dran, diese nach dem Test aber unbedingt wieder anschalten!

Solltest du den Fehler durch die oben genannten Schritte nicht lösen können, lass es uns bitte wissen.

Hallo @McJausa!

Tut uns leid zu hören, dass die Website bei dir noch immer nicht ordentlich funktioniert. Wir haben natürlich allem voran überprüft, ob dieser Fehler auch bei uns auftritt, konnten das Problem aber nicht reproduzieren. Du scheinst ein Einzelfall zu sein.

Am besten wendest du dich direkt an unseren Support: hilfe.elderscrollsonline.com. Die Kollegen können detailliert mit dir an diesem Problem forschen und vielleicht herausfinden, warum du nicht mehr auf die Account-Verwaltung zugreifen kannst. Außerdem können sie dir auch direkt bei deiner Kündigung helfen.

Es wäre schade, wenn du die Welt von ESO vorerst verlassen würdest, aber dein Frust ist verständlich. Wir können dir und allen anderen Betroffenen aber versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, das FPS-Problem zu lösen. Einen entsprechenden Hotfix haben wir auch schon veröffentlicht, der allerdings nur bedingt erfolgreich war. Sobald es dazu etwas Neues gibt, berichten wir darüber natürlich umgehend.