Inkompetenter Support oder einfach Kundenverarsche?

EddyKaschinski

Der hier beschrieben Fall ist mir bekannt und ich habe ihn in einem anderen Thread zur Sprache gebracht. Ergebnis == 0,00-NIX.

Wir sind eine Gruppe alter Elder Scrolls Fans und bekommen von diesem Verein nur Ohrfeigen. Viele haben das Game auch schon gefrustet verlassen. Ich beziehe mich hier nicht nur auf ESO, sondern auf die Titel ab Skyrim.

Diese gleichgültige Fanverarsche hat mich seiner Zeit auch in die Arme anderer Games getrieben und was ich dort für einen Service erlebt habe und heute auch noch erlebe, lassen mir die Augen übergehen. Es hat mir gezeigt: Es geht auch anders! Was dort für seine Spieler gemacht wird ist unglaublich. Toller Support, jede Woche neue Aufgaben und Events, kleine Geschenke zu den Feiertagen oder besonderen Anlässen und vieles mehr. Es ist F2P oder Abo und finanziert sich über Mikrotransaktionen. Es ist so eines der beliebtesten und erfolgreichsten MMOs geworden. Es ist zwar ein anderes Genre, aber das Geschäft bleibt gleich.

All das ändert nichts an der Tatsache, dass ich diese Game sehr mag. Nur ist bei dem größten Fan irgendwann die Schmerzgrenze erreicht und die Mitbewerber schlafen nicht. Gerade auf diesem hart umkämpften Markt ziehen die dunklen Konkurrenzwolken schneller auf als den verantwortlichen dieses Games wohl bewusst sein dürfte.

Growlf

Ich darf mich mal als dieser Fall outen und habe auch extra einen Thread dazu aufgemacht:

Bitte an ZENIMAX ...