Maintenances pour la semaine du 22 septembre:
· [TERMINÉ] Mégaserveurs NA pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs EU pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs NA pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs EU pour maintenance : 22 septembre, 10h00 - 16h00 heure de Paris.
Accès à mon (deuxième) compte
Oddhagen
✭✭✭✭
Bonjour, je tente, depuis 2/3 jours, d'accéder à mon deuxième compte sans succès. Le message suivant s'affiche :
Je ne reçois pas de mail… Jai effectué plusieurs tentatives et j'ai vérifié le dossier spam à chaque fois.
Que dois-je faire ??
Edited by Oddhagen on 18 April 2023 2:29PM 
Je ne reçois pas de mail… Jai effectué plusieurs tentatives et j'ai vérifié le dossier spam à chaque fois.
Que dois-je faire ??
- Eso+ -
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ZOS_GeoffreyCadminBonjour @Oddhagen,
Je suis désolé que vous rencontriez cette situation.
Je vous invite à vous rendre sur notre site support dédié pour contacter directement nos équipes : https://aide.elderscrollsonline.com/app
Pour cela, cliquez sur "ouvrir un ticket" en bas de la page, puis Compte -> votre plateforme de jeu -> Je n'ai pas reçu mon code d'accès.
Vous aurez ici accès à des étapes qui peuvent vous aider, ou la possibilité de prendre contact avec nos équipes en cliquant sur "continuer vers l'envoi de ticket" en bas de la page.
Merci,
Geoffrey0 -
Oddhagen✭✭✭✭Bonjour @ZOS-GeoffreyC, Merci pour votre réponse. En modifiant le mot de passe de ce 2ème compte j'ai pu y accéder. Le problème est donc résolu.- Eso+ -2
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