Accès à mon (deuxième) compte

Oddhagen

Bonjour, je tente, depuis 2/3 jours, d'accéder à mon deuxième compte sans succès. Le message suivant s'affiche :

Je ne reçois pas de mail… Jai effectué plusieurs tentatives et j'ai vérifié le dossier spam à chaque fois.
Que dois-je faire ??

ZOS_GeoffreyC

Bonjour @Oddhagen,

Je suis désolé que vous rencontriez cette situation.

Je vous invite à vous rendre sur notre site support dédié pour contacter directement nos équipes : https://aide.elderscrollsonline.com/app

Pour cela, cliquez sur "ouvrir un ticket" en bas de la page, puis Compte -> votre plateforme de jeu -> Je n'ai pas reçu mon code d'accès.

Vous aurez ici accès à des étapes qui peuvent vous aider, ou la possibilité de prendre contact avec nos équipes en cliquant sur "continuer vers l'envoi de ticket" en bas de la page.

Merci,

Geoffrey

Oddhagen

Bonjour @ZOS-GeoffreyC, Merci pour votre réponse. En modifiant le mot de passe de ce 2ème compte j'ai pu y accéder. Le problème est donc résolu.

ZOS_GeoffreyC

Content de l'apprendre, bon jeu à vous dans ce cas,

Geoffrey