Maintenances pour la semaine du 25 novembre :
• [TERMINÉ] PC/Mac : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance: 25 novembre, 10h00 – 13h00 heure de Paris.
• Xbox : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.
• PlayStation® : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.
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• Xbox : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.
• PlayStation® : Mégaserveurs NA et EU pour maintenance : 27 novembre, 12h00 – 15h00 heure de Paris.
CRASH au lancement du jeu
TheoSkx
Soul Shriven
Bonjour,
Ca fait maintenant 1 semaine que j'ai ce problème.
Quand je clique sur "jouer", mon jeu se lance, et crash au bout de 3s - 5s environ, même pas le temps d'arriver à la page de login.
C'est arrivé comme ca, du jour au lendemain (c'était pas après une MAJ). J'ai attendue une MAJ pour voir si le problème aller être réglé, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas.
Je tiens à préciser que les drivers de ma carte graphique sont à jour, mon Windows est à jour, ma config est pas top, mais ca à toujours suffit pour jouer à TESO, car TESO est un jeu bien optimisé ^^.
Concernant les addons, j'ai essayé de démarré sans, pareil, toujours le même problème.
J'ai mis le report.txt en pièce jointe.
Merci d'avance pour votre aide ^^
Ca fait maintenant 1 semaine que j'ai ce problème.
Quand je clique sur "jouer", mon jeu se lance, et crash au bout de 3s - 5s environ, même pas le temps d'arriver à la page de login.
C'est arrivé comme ca, du jour au lendemain (c'était pas après une MAJ). J'ai attendue une MAJ pour voir si le problème aller être réglé, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas.
Je tiens à préciser que les drivers de ma carte graphique sont à jour, mon Windows est à jour, ma config est pas top, mais ca à toujours suffit pour jouer à TESO, car TESO est un jeu bien optimisé ^^.
Concernant les addons, j'ai essayé de démarré sans, pareil, toujours le même problème.
J'ai mis le report.txt en pièce jointe.
Merci d'avance pour votre aide ^^
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Meilleure réponse
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sat✭✭✭Hello
Alors j'ai remarqué 2 trucs dans ton fichiers repport
1 : ton lecteur C est trop remplis, sur un SSD faut laisser 20% d'espace libre pour son bon fonctionnement.
2 : Tu as une ligne dans ton rapport :
Nom d’événement : BEX64
D’après TESO c'est un problème de Visual C++ ( https://help.elderscrollsonline.com/app/answers/detail/a_id/42847/~/what-should-i-do-if-the-elder-scrolls-online-crashes-with-the-error-message, )
essaye de le réinstaller : https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=52685
sélectionne le fichier vc_redist.x64.exe
Et tu peux aussi faire en commande DOS, en mode Administrateur, SFC /scannow
Ça permet de corriger les erreurs intégrité de ton système, c'est toujours utile de le faire de temps en temps.
Et tu as beaucoup de services qui tourne en fond, que tu pourrai stopper quand tu les utiles pasEdited by sat on 14 décembre 2021 4:31
Gloire à Nocturne
Maîtresse de la Nuit0
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TheoSkxSoul ShrivenTout d'abord merci de ta réponse !
Oui je sais mon disque C: est dans le rouge ! Je déteste faire le trie. Mais j'ai réussi à le re mettre dans le bleu !!
Ensuite j'ai désinstaller Visual C++ et j'ai ré installé grâce au lien.
Et ensuite j'ai fais un sfc /scannow dans mon CMD en admin.
Le crash persiste...
J'ai remis en pièce jointe le nouveau report.txt0 -
ZOS_GeoffreyCadminBonjour @TheoSkx,
Je suis désolé que vous rencontriez cette situation, je vous invite à contacter nos équipes support ici : https://aide.elderscrollsonline.com/ en cliquant sur "ouvrir une requête" en bas de la page.
Merci,
Geoffrey0
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