Bonjour à toutes et tous,

Lorsque nous avons déployé la Mise à Jour 28 sur PC/Mac en novembre dernier, certains d’entre vous ont rencontré un problème : les compétentes Ultimes de Piège d’âme et de Loup-garou avaient perdu leur évolution. Lorsque vous tentiez de les refaire évoluer, ces compétences se réinitialisaient sans cesse, ce qui vous faisait perdre un point de compétence à chaque fois. Chaque tentative de rembourser les points de compétence manquants dans les patchs incrémentaux suivants a échoué. En enquêtant sur ce problème, nous avons découvert de nombreux autres bugs qui contribuaient à un problème bien plus vaste. Nous allons ici développer ces problèmes et nos plans pour y remédier.

Tout d’abord, nous devons prendre un peu de recul et étudier le système des compétences, qui déplace les points de compétence de deux manières différentes :

• Respécialisation, qui donne un remboursement total de tous les points en fonction du suivi du système, et ignore entièrement les points attribués
• Remboursement, qui mesure le nombre de points investis par rapport au nombre de points potentiel, et ne rend que les points manquants

Nous avons introduit le Remboursement en 2018, lorsqu’un changement de la compétence passive de loup-garou Dévoration supprimait la condition d’achat : les joueurs obtenaient automatiquement cette compétence lorsqu’ils acquéraient la ligne de compétences Loup-garou. À l’époque, nous n’avions pris aucune mesure pour rembourser ce point aux joueurs qui avaient déjà investi un point de compétences.

Passons ensuite à la Mise à Jour 28 en 2020, où un changement récent de la manière dont nous comptabilisons les allocations de points de compétences causait un problème pour les compétences qui sont conférées automatiquement, mais possèdent des évolutions payantes. Ces compétences n’étaient pas comptabilisées. À cause de cela, lorsque ces compétences étaient réinitialisées, elles retrouvaient leur état initial, sans pour autant rembourser un point. Nous avons rapidement réglé le problème pour empêcher les joueurs de perdre d’autres points, et au même moment, nous avons procédé à un remboursement des points de compétences.

Après cela, nous avons reçu des plaintes selon lesquelles les points n’avaient pas été remboursés. En nous penchant sur la question, nous avons soupçonné que ces joueurs possédaient des points de compétences supplémentaires, pour une raison ou une autre. Davantage de points qu’ils ne devraient en avoir, et plus qu’ils n’auraient dû en gagner par le biais d’un jeu normal. Dans ce cas, lorsqu’ils perdaient un point de compétence, le système ne savait pas qu’il devait rembourser ce point manquant, puisqu’il était surnuméraire. Pour rassembler davantage de renseignements, nous avons ajouté un système de suivi dans un patch incrémental, pour identifier les joueurs ayant des points surnuméraires.

Cela nous amène à notre situation actuelle. Nous avons identifié le problème avec l’ajout initial des remboursements. Depuis 2018, il semble que certains joueurs avaient reçu à tort des points de compétence supplémentaires selon le nombre de compétences de Champion qu’ils avaient acheté. En outre, nos données indiquent que certains joueurs ont gagné plus de 20 points de compétences supplémentaires de cette manière, que notre système de remboursement ne parvient toujours pas à détecter. Plus une personne possède de Points de champion, plus elle avait de chances de rencontrer ce problème. Mais pour que tout soit clair, ce sont des points que les joueurs ne devraient pas avoir, et qui ne sont pas accessibles aux joueurs par des moyens normaux.

Pour corriger ce problème et nous ramener à un état qui permettra d’effectuer de véritables remboursements lorsque cela s’avère nécessaire, nous allons déclencher une respécialisation complète des compétences et Points de champion pour tous les joueurs dans la Mise à Jour 29. Lorsque cela se produira, tous les points de compétence surnuméraires seront retirés du jeu, et tous les joueurs pourront gagner la même quantité de points de compétences, celle que nous avions prévue. Le nombre de points surnuméraires supprimés ira de 0 à 25, selon l’acquisition des compétences lorsque ces remboursements auront lieu. Nous prenons des mesures supplémentaires pour préparer l’avenir, y compris un suivi amélioré des remboursements, une conversion de notre processus de remboursement pour le faire correspondre au processus de respécialisation, et davantage de précautions autour des changements apportés aux compétences existantes.

Nous comprenons que ces actions perturberont vos archétypes ; nous vous présentons toutes nos excuses pour ces problèmes, nous offrirons un faon du val d’Ambréclat et des respécialisations gratuites à tous les joueurs au lancement de la Mise à Jour 29.

Nous espérons que tout ceci vous permettra de mieux comprendre ce problème et les enquêtes que nous avons menées depuis le déploiement de la Mise à Jour 28. Merci à toutes et tous de votre patience et de votre compréhension en attendant que ce problème soit réglé.