Tu payes pour avoir un service qui fonctionne correctement chaque jour. C'est à dire pouvoir jouer en toute liberté. Jusqu'à preuve du contraire le jeu n'est pas gratuit (achat pour jouer + abonnement si voulu). Dans tous les cas on est sensé avoir un service PARFAIT, pas un truc qui plante h24.

Sur d'autres jeux (sans les citer) tu payes un abo ou tu l'achètes, mais au moins tu as 0 lags et tu peux jouer chaque jour sans aucun bug. La non et c'est pas normal.

On va faire simple:
- ESO+ me fournit les DLC, je ne peux pas jouer dans ces DLC vu que ca lag. (je suis en vSS ce soir, j'ai eu 17 timeout en 40 minutes uniquement lorsque je suis en combat)

- Si je me fais timeout à chaque fois que je suis connecté plus de 3 minutes:
Le bonus d'XP je peux pas en profiter, le sac d'artisanat non plus, je peux pas accéder au donjon DLC vu que je peux même pas rester connecter. C'est pas comme si j'avais pas le temps d'en profiter, c'est que je ne peux pas vu que le jeu ne marche pas. Donc oui selon moi ça rentre dans ce que tu considères comme un service non fonctionnel.

C'est comme si tu payais un service de musique en premium pour éviter les pubs mais que tu peux pas accéder au site qui fournit ce service car de ton côté tu te prends un timeout. Bah tu te fais rembourser. Tout comme quand ta connexion internet ne marche pas à cause du fournisseur ou que ton débit est pas correct. C'est la loi française, ZOS exploite un jeu en France, ils doivent la suivre.

Mais là n'est pas la question. Quand un jeu bug autant, de façon aussi périodique, les éditeurs en général fournissent des compensation pour se faire "pardonner".

j'ai ouvert un tickets pour me faire rembourser l'intégralité de mon abonnement depuis 4 ans mais il m'on sorti un vieux message de bot mais ne t’inquiète pas @Drakhaon en compensation ils vont offrir une monture gratos ! comme ça tu va continuer à lag mais sur une belle monture c'est toujours plus classe !

Eyes a écrit: »

Ça commence à être lourd les gens qui se plaignent continuellement
Lol @aceofspade76

aceofspade76 a écrit: »

j'ai ouvert un tickets pour me faire rembourser l'intégralité de mon abonnement depuis 4 ans mais il m'on sorti un vieux message de bot mais ne t’inquiète pas @Drakhaon en compensation ils vont offrir une monture gratos ! comme ça tu va continuer à lag mais sur une belle monture c'est toujours plus classe !

c’est quoi cette demande surréaliste tu espérais vraiment une réponse positive ? Un client irl me demande sa j’éclate de rire devant lui moi, il à du faire pareil le type

Qui ne tente rien n'a rien ^^ je pense pas qu'il ai éclaté de rire par contre les bots n'ont pas d'émotions ;(
Perso je trouve ça normal de se plaindre quand on paye ce n'est pas comme si le jeu était en f2p ou en bêta... en plus ils nous ont promis une grosse amélioration des perfs et on a totalement l'inverse... pour travailler dans un environnement informatique où la moindre coupure coûte masse de thune je peux t'assurer que je ne comprend pas comment ils peuvent déployer des patch "correctif" qui rende la situation pire... on dirait que le serveur live c'est leur serveur de test. Du coup on est frustré en jeu et on passe nos nerfs sur le forum ! c'est triste mais c'est la vie.

.... Quand ont Est pas satisfait, ont change de crèmerie. 🤗

aceofspade76 a écrit: »

@Éric_colasanti et bien figure toi que dans pas longtemps un MMO "triple A" va pointer le bout de son nez ! et même si il est très différent de TESO ça peut leur faire perdre une quantité non négligeable de joueurs ! et du coup alléger les serveur de TESO ^^

tu parles de cyberpunk2077?

@Drakhaon Déjà, t'aurais pu essayer de prendre un autre exemple que vSS, puisque celui-ci fait parti d'Elsweyr qui n'est pas un DLC, mais un chapitre donc non-accessible via Eso+.

Deuxio, arrêtez d'être de mauvaise foi, le service n'est pas PIRE qu'avant. Il est comme avant, et si vous aviez fait attention, par rapport à certaines périodes, c'est même MIEUX. De plus, ça reste un MMO, un jeu en constante évolution, c'est normal qu'il y ait des bugs, et si plus de monde passait son temps à utiliser l'outil de report bug constructivement, plutôt qu'à se plaindre sur le forum, ils seraient résolus plus vite. Ils ne peuvent pas prévoir d'eux même tous les bugs qui vont arriver, et ils ont pas besoin qu'on les fasse culpabiliser pour quelque chose qui n'est pas de leur faute en soi.

Eso+, comme l'a si bien fait remarqué Xarcus est un service facultatif, résiliable à tout moment. C'est à dire que tu CHOISIS de payer un supplément, pour avoir accès à des bonus quand tu te connectes. Le fait est que quand tu es connecté, tu as effectivement accès à tes bonus. Le problème, que je t'accorde volontiers, n'est donc ni plus ni moins qu'un souci de stabilité/maintient de connexion. Admettons.

Par contre redescend sur terre, essaye de réduire la taille de tes chevilles, ce n'est pas parce que tu payes que le client est roi. C'est ce qu'on te sert comme comptine pour te faire plaisir, mais ce n'est pas la réalité, et eux, comme beaucoup de gens, le savent (mais pas toi visiblement). Ils font ce qu'ils peuvent pour améliorer au fur et à mesure leur jeu, et le travail qu'ils fournissent est juste colossal. Mais le client n'est pas roi.

Et si tu as un problème avec le jeu, résilie donc ton abonnement eso+. Tu pourras toujours jouer.

Blablabla fan boy fan boy bla bla bla.