Problème installation Launcher

Sengiro · octobre 2019

Bonjour, essayant depuis pas mal de jours de trouver solution à mon problème je viens ici pour vous poser la question, ayant arrêter de jouer depuis 2 ans et voulant retourner sur Elder Scrolls Online, j'ai essayer d'installer le launcher via le CD d'installation, il me marque une erreur " Impossible d'exécuter le programme requis. Veuillez Obtenir une autre copie du programme d'installation et réessayez" J'ai donc essayer de télécharger le launcher via le site qui ,malheureusement me donne la même erreur.
Auriez-vous la solution à mon problème ?
Merci, bonne soirée
Screenshot ci-dessous :

ZOS_JoelD · octobre 2019

Bonjour @Sengiro

Veuillez essayer les solutions proposées dans cet article.

Sengiro · octobre 2019

Solution déjà faite et rien n'as changé

ZOS_JoelD · octobre 2019

@Sengiro Veuillez contacter notre support à cette adresse en joignant ce fichier.

Sengiro · octobre 2019

vous êtes marrant, vous me dites de vous envoyer un fichier qui m'est impossible d'envoyer parce que je ne peux même pas installer le launcher, le support technique propose des solution que j'ai déjà faites mais malheureusement qui n'as pas fonctionner, vous risquez de perde beaucoup de vos joueurs a force de proposer des solution qui ne fonctionne pas, je trouve ça un peu dommage moi qui suis un grand fan de The Elder Scrools Online, vous êtes le premier jeu qui as autant de problème, vous étonnez pas si vous perdez des joueurs....

ZOS_JoelD · octobre 2019

@Sengiro Vous pouvez alternativement joindre ce fichier. Si la solution proposée par l'agent ne fonctionne pas nous vous invitons à répondre à votre ticket pour le relancer.