@Zarcus Oui je sais je leur ai envoyé multes fois en ayant bien donné comme tu le dis si bien le numéro de commande, le mail de confirmation d'achat, etc. Et le peu de réponses que j'ai eu sont :

- "L'ESO+ peut parfois mettre du temps à être actif sur les support console" : Bien joué, je suis sur PC et je parle d'un pack de 21000 couronnes.
- "Changez votre mot de passe à cette adresse pour accéder au support du site" en ayant bien précisé que j'avais déjà changé de mot de passe et que ça n'avait rien changé (dans le doute j'ai suivi leurs directives mais bien sûr : aucun changement)

J'ai juste l'impression d'être ignoré et lu par un bot qui envoie une réponse "type" grâce aux mots clés que je donne. C'est trop demandé d'avoir une aide quand on soutiens financièrement le jeu et qu'on achète ses produits ..?

J'espère bien, ceux du forum ont l'air de lire au moins ^^

Ah merci, quelque chose de concret

Excusez mon énervement et mon empressement, mais recevoir des réponses "Type" n'a que très rarement aidé quelqu'un. Et nager dans ce genre de réponses pendant plusieurs jours n'a pas fait avancer mon problème et calmer mon énervement

Enfin bref, merci pour votre travail @ZOS_JoelD vous êtes celui qui a au moins apporté une réponse, merci bien