Problème code pour pack exploration

Djonzemiks · April 2014

Bonjour,
je joue sur mac et le code du pack exploration ne fonctionne pas.
Ca indique "Ce produit nécessite Elder Scrolls Online"...!!
Pouvez vous m'aider? Merci

SrCrolls · April 2014

Tu dois dabord utiliser un code jeu édition standard / impériale pour valider le compte, seulement ensuite vient le pack exploration.

Marty · April 2014

Bonjour!!
Je suis moi aussi confronté à ce problème, je viens d'allez chercher ma boite impériale, dedans ce trouve le code "exclusif impériale édition" et le code pack explo, et les deux me mettent "Ce produit nécessite ESO"
mais je n'ai aucun code autre que celui la, et celui que j'avais avec ma pré-commande... j'ai envoyé un "ticket" mais je n'ai aucune réponse dans l'immédiat alors je tente ma chance ici

Cordialement,
Marty

John · April 2014

Dans cette même boite se trouve un second papier avec la liste des touches par défaut, retourne le, le code est au dos.

Marty · April 2014

Après vérification, je n'ai aucun autres papier que celui du pack explo et impériale... Je serais l'homme qui c'est fait rouler?

ZOS_EveP · April 2014

Lorsque vous achetez ESO auprès d'un revendeur, le code de jeu se trouve soit au dos du livret (éditions physiques), dans l'email de confirmation ou bien encore directement dans le compte Amazon (éditions digitales).

Si le livret est manquant dans votre édition physique, prenez contact avec votre revendeur qui devrait être en mesure de procéder à un échange de la boîte ou du code.

elderscrollsb16_ESO109 · April 2014

Je confirme que dans ma boite Edition Impériale (physique donc) j'avais
- 1 livret 2 pages au format A5 avec au dos le code d'enregistrement du jeu
- 1 autre papier A5 avec le code exclusif imperial edition + le code pack exploration juste en dessous.

S'il te manque le premier effectivement tu ne pourras pas jouer.
Je dirai qu'en premier lieu il te faut contacter ton vendeur au plus vite, je suppose que parallèlement tu peux ouvrir un ticket de support (et un seul) chez Zenimax avec le max de détail et surtout les preuves de ton achat.

Vu comment j'étais moi-même impatient de recevoir le jeu, je compatis sincèrement.

Marty · April 2014

ZOS_EveP a écrit: »

prenez contact avec votre revendeur qui devrait être en mesure de procéder à un échange de la boîte ou du code.

Après contact avec mon revendeur j'ai eut droit au remplacement du code!
Tout va donc bien!!!
Merci