De mon côté, je n'ai pas eu de souci. J'ai été connectée tous les jours et j'ai eu mes caisses vers le 25 juin (je ne sais plus exactement la date, ça fait déjà quelques jours).
Il faut bien penser à cliquer sur les récompenses pour passer à la suivante et en faisant ça, on termine la liste de récompenses quelques jours avant la fin du mois.

Donc personnellement, j'ai tout eu et depuis quelques jours, je n'avais plus de récompense disponible car j'avais épuisé toute la liste et j'attendais le nouveau mois pour recommencer à "réclamer" mes récompenses.
Ce sera possible à partir de 2 h 00 du matin demain, on ne peut pas encore les obtenir.

Es-tu sûr d'avoir cliqué pour réclamer tes récompenses à chaque fois et as-tu vérifié dans l'onglet des caisses à couronnes qu'elles n'étaient pas présentes ?

Si c'est le cas et que tu ne les as pas, fais une demande au support, car c'est un bug.

A quel rubrique du support devrais-je m'adresser pour ce type de problème ?

Je trouve plutôt bien qu'ils laissent quelques jours de marge pour donner plus de chances d'avoir tous les cadeaux. Bien souvent, pour ne pas dire en général, ce genre de récompenses ne donnent pas droit à l'erreur (Legends, par exemple, 1 seul jour perdu, et adieu carte légendaire), voire redémarrent à zéro au moindre jour sans connexion.

C'est évidemment dommage pour ceux qui doivent s'absenter plus de cinq jours, mais d'un autre côté, c'est une petite consolation pour ceux qui n'ont pas la chance de partir en vacances. ^^

c'est vrai que cette formule de récompense quotidienne va "pénaliser" certains joueurs.

ça va même à contre courant de ce qui se faisait dans teso, avec le bonus d'xp quotidien par exemple, qui se cumule si on s’absente.

peut être une piste à suivre histoire que tous le monde puisse avoir ses récompenses.

@ZOS_Sebastien @ZOS_JoelD

Juste comme ça, on est donc le 2 Juillet, et je ne vais pouvoir toucher ma première récompense de connexion du mois que ... Demain. Donc le 3 Juillet. J'aimerais qu'on m'explique un peu le coup là, parce que normalement je devrais en être à ma seconde journée de récompense, bon ... Vu ce que je ramasse j'en ai un peu rien à battre hein, mais pour le coup j'aimerais comprendre ce décalage.

ZOS_Sebastien a écrit: »

Bonjour MagoaMarada77,

Je comprends qu'il soit frustrant de manquer de si peu la récompense pour le mois qui se termine. Je vous invite à suivre le conseil de Joel, le support pourra éclaicir la situation pour vous.

Veuillez cependant noter que le forum est un lieu d’échange que nous tentons de garder agréable pour tous. Nous demandons donc aux joueurs de ne pas employer de langage grossier, et d’exposer leur avis ou soucis de manière constructive et respectueuse.

Bon jeu !

J'avoue m'être emporté trop facilement , mais merci de m'avoir répondu concernant mon problème , je ne pensais pas que sa se réinitialiserai tant que je n'aurai pas pris ma dernière récompense , un mal entendu de ma part.

Ils ont annoncé hier qu'ils désactivaient le système pendant qu'ils recherchent les causes du mauvais fonctionnement de ce début de mois.

https://forums.elderscrollsonline.com/en/discussion/comment/5273292/#Comment_5273292

je suis extrêmement satisfait du système de récompense quotidienne