Maintenances pour la semaine du 6 janvier:
· [TERMINÉ] Mégaserveurs NA pour maintenance : 8 janvier, 10h00 - 14h00 heure de Paris.
· [TERMINÉ] Mégaserveurs EU pour maintenance : 8 janvier, 10h00 - 14h00 heure de Paris.

Impossible de précommander la mise à niveau Summerset

NewSisco
NewSisco
✭✭
Bonjour,

Voilà déjà une bonne semaine que j'essaie de précommander la mise à niveau Summerset mais le message "Vous ne pouvez pas acheter cet objet" apparaît à chaque fois.
J'ai donc envoyé un message au support qui me répond : "Si vous recevez un message affichant " Vous ne pouvez pas acheter cet objet " en essayant d'acheter la mise à niveau Summerset sur le site officiel, c'est que vous disposez déjà d'un compte de jeu Elder Scrolls Online valide.".
Ma question est donc la suivante : Comment précommander Summerset lorsqu'on a "un compte valide" ?
New-Sisco
Player (FR) - The Elder Scrolls Online
  • ZOS_JoelD
    ZOS_JoelD
    mod
    Bonjour @NewSisco

    Il est possible que vous n'ayez pas le jeu de base. Pouvez-vous me communiquer via message privé l'e-mail lié à votre compte ESO pour vérification ? Indiquez-moi aussi sur quelle plateforme vous essayez de télécharger le jeu.
    The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited - ZeniMax Online Studios
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