Salut,
J'ai installe récemment ESO Morrowing gold édition. J'ai réussi a créer un caractère et a jouer le scenario d'introduction en revanche le passage a la zone suivante échoue systématiquement avec le message d'erreur suivant: Erreur inconnue s'est produite, veuillez vous reconnecter dans quelques minutes.
Depuis je réussi a me connecter 1 fois sur 10 avec mon perso dans le portail du scenario d’introduction et au chargement de la prochaine zone toujours le même soucis.
Pour toutes les autres tentatives j’accède bien a la page des caractères et en essayant de me connecter avec, il stagne sur "requête de chargement du personnage" et termine par le même message d'erreur mentionne plus haut.
Ci-dessous les actions que j'ai déjà effectuées:
- Test serveur US et Europe : sans succès.
- Exceptions ajoutes niveau firewall et AV: sans succès.
- Firewall et AV désactives temporairement: sans succès.
- Exceptions rajoutes au niveau du routeur : sans succès.
TCP / UDP Ports 24100 through 24131
TCP / UDP Ports 24500 through 24507
TCP / UDP Ports 24300 through 24331
TCP Port 80
TCP Port 433
- Ouverture temporaire de tout les flux niveau routeur: sans succès.
- ProgramData recréé : sans succès.
- Jeux réinstallé : sans succès.
- Clear du cache DNS : sans succès.
- Lancement du jeux en admin et en essayant différents mode de compatibilité : sans succès.
Ticket créé le 08/11: 171108-003717 sans retour de leur part.
C'est super de proposer un jeux qui a l'air sympa mais sans support adéquat derrière pour traiter les demandes dans un temps correcte, l'investissement sur le long terme est remis en question.
La communauté ingame est croissante ou décroissante depuis la sortie du jeu? Si tout les soucis sont traités de la même façon j’opterai pour le 2ieme choix...
Par manque de retour des équipes de support, je poste ce sujet pour savoir si vous n'auriez pas d’idées sur ce soucis, j'ai épuisé les cartouches de mon cote.
- Resultat du speed test:
- Quelques screenshots sur la capture des flux avec Wireshark lors de mes tentatives de connection:
- J'ai joint aussi a ce poste une partie du DXDiag pour refléter la config du PC:
Thanks,