Suspension ?

Speed_Deathb16_ESO

Bonsoir,

Après avoir quitté le jeu vers 20h sans encombre, je décide de me reconnecter vers 22h.

Message sur le log ingame: Vos identifiant de connexion sont incorrects.
Le site web pour accéder a mon compte m'indique carrément: Vous avez été suspendu de ce site.

Après avoir consulté le forum je m'aperçois que je suis loin d'être le seul dans ce cas (ce qui rassure en quelque sorte) & que certains le sont depuis déjà plus de 24h sans réponse du support.

Comment se fait t il que l'on se retrouve "BAN" sans la moindre explications, pas de mail & que le support technique reste visiblement muet.

J'ai envoyé une requête, numéro 140418-063302. Qui par ailleurs n'as pas était confirmé par mail à la différence des report ingame.

A défaut d'obtenir une réponse pour mon cas, un communiqué officiel serais le minimum a mon sens.

Cordialement,

Nyniell

Bonjour

Un communiqué officiel a été fait ici avec la marche à suivre : http://forums.elderscrollsonline.com/discussion/82430/vague-de-suspensions-suite-a-l-exploitation-d-un-bug-comment-faire-appel#latest

ZOS_SandraF

Bonsoir à tous,
Nous sommes conscients qu’un grand nombre de joueurs ont vu leur compte suspendu.
Comme l'a indiqué Nyniell, vous trouverez un sujet avec toutes les informations nécessaire sur ce problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience. Nous fermons également ce sujet afin d’éviter tout débordement pouvant aller à l’encontre des règles du forum.