Service client ?!

OoCELESTEoO

Bonjour,

J'ai fait appel au service client depuis plusieurs jours maintenant.
D'abord par mail à cette adresse : info@bethsoft.com

J'ai adressé un message en français pour obtenir des informations (problème de code Morrowind). N'ayant pas de réponse, je me suis dit qu'il fallait que j'écrive le message en Anglais, c'est ce que j'ai fait.

Bon les fêtes de Noël / jour de l'an sont arrivées alors j'ai laissé passé... Toujours pas de réponse...

J'ai donc décidé d'envoyer un message au service client directement à partir du jeu (dans options - aide).

Aucune réponse à ce jour !! (12 janvier). Donc 3 messages et aucun retour ???!

Je suis abonnée ESO + mais visiblement ça ne change rien, donc si je n'ai toujours pas de réponse, je reviens sur mon abonnement puisqu'il n'y a personne !

S'il vous plaît par quels moyens ou autres supports puis je faire appel à un service client fiable, un numéro de téléphone, je ne sais pas ?!...

Merci de votre réponse.

ZOS_Julien

Bonjour ici,

Merci de ne pas créer de doublons sur le forum pour garder une bonne clarté et vous aider au mieux. Je ferme ce sujet, merci d'utiliser le doublon pour continuer la discussion.