Maintenances pour la semaine du 24 janvier:
• PC/Mac : Pas de maintenance : 24 janvier
• PC/Mac : Mégaserveurs NA et EU pour déployer un patch : 27 janvier, 10h00 - 14h00 heure de Paris.
• Le site d'ESO sera en cours de maintenance : 27 janvier, 20h30 - 21h30 heure de Paris.
• La boutique ESO et le système de compte seront en cours de maintenance : 27 janvier, 20h30 - 21h30 heure de Paris.

Service client ?!

OoCELESTEoO
OoCELESTEoO
Soul Shriven
Bonjour,

J'ai fait appel au service client depuis plusieurs jours maintenant.
D'abord par mail à cette adresse : [email protected]

J'ai adressé un message en français pour obtenir des informations (problème de code Morrowind). N'ayant pas de réponse, je me suis dit qu'il fallait que j'écrive le message en Anglais, c'est ce que j'ai fait.

Bon les fêtes de Noël / jour de l'an sont arrivées alors j'ai laissé passé... Toujours pas de réponse...

J'ai donc décidé d'envoyer un message au service client directement à partir du jeu (dans options - aide).

Aucune réponse à ce jour !! (12 janvier). Donc 3 messages et aucun retour ???!

Je suis abonnée ESO + mais visiblement ça ne change rien, donc si je n'ai toujours pas de réponse, je reviens sur mon abonnement puisqu'il n'y a personne !

S'il vous plaît par quels moyens ou autres supports puis je faire appel à un service client fiable, un numéro de téléphone, je ne sais pas ?!...

Merci de votre réponse.
Edited by OoCELESTEoO on 12 janvier 2018 2:07
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